TNT在中国针对合同研究组织的冷链物流发展战略研究

第1章绪论

1.1研究背景
冷链物流作为一个新兴行业进入中国市场的时间并不算长,但其被关注的程度却在与日俱增,现已几乎到了炙手可热的地步。
尤为可惜的是,这种关注更多的只是留在表面,且大多是相关企业以及行业协会之间的关注,广大消费者乃至政府主管部门仍然对冷链物流相对陌生,甚至连其为何物都一知半解,不少人意味冷链物流就是“冷藏车冷库冰柜”仅此而已,实则远不尽然。也正因如此,我国冷链物流行业的发展困难重重、前途崎妪。
作为从业公司之一的TNT也颇感压力,一面冷链物流行业的确是一个有市场、有潜力、有前途的朝阳产业;另一面,它在中国市场的起步、发展与壮大的确会面临着许多这样、那样阻碍。这就到了考研企业管理者智慧与见地时刻,如何寻觅一条适合本公司冷链物流发展之路,如何制定出一个切实可行的发展战略,已摆到我们面前。
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1.2研究的目的与意义
本文主要研究内容是如何制定TNT在中国临床实验、生命科学领域针对合同研究组织的冷链物流发展战略,通过对TNT自身特点、中国国内市场、相关政策环境、限定目标客户行业以及主要竞争对手等多个角度的研究分析,运用战略管理相关理论,尝试性地为度身定制其冷链物流业务在中国市场针对合同研究组织的发展战略。
主要的目的与实践意义在于使得TNT在该细分市场中运用此战略能够取得更多市场份额、获得更多效益并保持其在该行业的领先地位。
而本文主要的理论意义在于为与TNT同类型的外资物流企业在中国临床实验、生命科学领域冷链物流业务的发展提供战略制定方面的实例参考。
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第2章文献综述

2.1冷链物流概述
2.1.1冷链物流的概念、作用和适用产品
冷链技术的应用在冷链物流发展过程中起着至关重要的作用。目前国内冷链物流行业的制冷技术只相当于欧美发达国家在80年代左右的水平冷冻冷藏质量监控、环境温度变化监测和洁净度控制、卫生环境管理和包装技术仍与国际标准有较大的差距。而同时期的国外冷链技术的发展己相当成熟,在冷冻冷藏货品运输过程中大多釆用了自动温度检测设备以及自动温控设备,既能实时的监测冷冻冷藏箱内的温度变化,也能根据环境温度的变化来调整冷冻冷藏设备内部的温度,从而最大限度地保证冷链物流运输过程中货品不会发生质变。这种也差距直接或间接导致了我国冷链物流成本居高不下以及冷链物流效率低下等现实问题。
我国的冷链物流市场化程度很低,第三方介入很少。第三方冷链物流发展十分滞后,而且第三方冷链物流的服务水平与质量不尽如人意,缺乏一批有影响力、全国性的第三方冷链物流公司来带领行业的发展。与普通的第三方物流相比较冷链物流除了要考虑服务价格和对分销渠道控制因素以外,从业企业更多的是要考虑控制货品的质量和服务的质量。
相对而言,国外冷链物流市场化程度己经达到一定高度,例如美国几乎所有的易腐败物品行业都将冷链物流这一模块外包给一批有实力的冷链物流公司来进行市场化运作,这样在促进冷链物流市场更加专业化的同时也通过合理市场运作节省了冷链物流模块的成本,有利于促进企业自身产品的流通、保值、安全与盈利。
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2.2商业模式概述及其与企业发展战略的联系
2.2.1商业模式概述
随着时代的进步与变迁,对商业模式的理解也在不断鋭变之中,更新的一种对商业模式的理解被描述为:它是一个企业用以满足消费者需求的系统,这个系统组织管理着企业的各种资源(资金、原材料、人力资源、运作方式、销售方式、信息、品牌和知识产权、企业所处的市场环境、研发及创新能力等,又称输入变量),从而形成最终能够提供给消费者无法自立而必须购买的产品和服务(输出变量),因而具有自己能复制但不能被别人复制的特性。这种自己能却又不能被他人所复制的特性即是商业模式的价值所在。
成功的商业模式曾缔造了许多伟大的跨国企业。上世纪最被世人引为经典的商业模式当首推沃尔玛与微软,这两家企业分别在各自奋斗的零售和软件开发领域依靠创新的、可持续性的商业模式成就了业界的传奇,把人类有史以来在商业模式创新方面的智慧发挥到极至。因此对于商业模式的理解、认识和研究,应当引起我们足够的重视。商业模式无疑是企业发展战略中的核心组成部分之一。
商业模式是企业战略的具体化,成功商业模式为企业提供了可行的、可持续的经营模式;商业模式同时反映了一个企业的经营逻辑,成功的商业模式能指导企业如何发展和向那个领域发展。
商业模式是企业各项资源合理配置的依据,清晰的商业模式会使企业内、外部资源在同一时刻向企业发展战略制定的统一方向倾斜。看看顺丰快递的发展史,可见一般,短短十数年该公司发展战略很明确,即要成为传统国内快递行业的领军企业,为此目标顺丰不遗余力地推行着以标准化程度高、网络覆盖广和时效为先的商业模式,虽然几乎所有用户都知道顺丰的价格在同类型企业中是最高的,但还是会看在顺丰一如既往所贯彻的商业模式上,选择顺丰。结果显而易见,真正有需求的客户不会仅仅单纯地通过价格来选择供应商的服务,而是会愿意多付出一些成本来购买更使人放心、更优质的服务。
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第3章TNT在中国推出的冷链物流业务及其商业模式..........11
3.1TNT公司简介........11
3.2TNT目前在中国冷链物流领域的商业模式及其价值........12
第4章TNT冷链物流业务在円本与新加坡的成功案例及分析...........32
4.1TNT冷链物流业务在日本的成功案例及分析.........32
第5章TNT在中国针对合同研究组织的冷链物流发展战略........52
5.1积极应对中国宏观环境变化......52

第5章TNT在中国针对合同研究组织的冷链物流发展战略

5.1积极应对中国宏观环境变化
物流源自于贸易,而贸易的兴与衰必定与所在国家乃至世界的宏观环境有着千丝万缕的联系。更何况我们现在所讨论的冷链物流发展战略是在中国这个当今世界为之瞩目的市场之中。
然而无论是世界还是中国的宏观环境依旧处于波动状态之中,加之中国又是一个政策导向性相对较强的市场,这就要求管理层不仅要了解客户、了解自身更要对中国整个宏观环境短期和长期的走向有个及时、准确的判断。如此才能为冷链物流业务在中国的发展战略指明方向。
近年,随着政府相关职能部门、行业协会和监管部门的重视度提升,这些情况也在逐步好转。但法规政策、行业规范、监管制度的制定与建立都需要一段理论结合实际的论证时间。在这段时间里,很多类似的问题仍然主要依靠以往经验和行业约定俗成的方式来解决。
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第6章总结及展望

坚持贸易合规是对TNT日本与TNT新加坡冷链物流业务成功商业模式的借鉴,既然在这两个相对成熟的冷链物流市场出现了高度一致的成功因素,那对于尚未成熟的中国冷链物流市场对贸易合规坚持更是难能可贵之处。这也成了TNT中国冷链物流业务与其本土竞争者之间的一个明显区别。从另一个角度来讲,也是企业有责任心、使命感的具体体现,因此这一步势在必行。
合理配置资源的意义在于成本的有效控制,从而使TNT中国冷链物流业务的卖价始终处在一个合理的、客户可接受的范围之中。
优化商业模式则关系到TNT在中国针对合同物流组织的冷链物流发展方向与速度。及时的、预见性的以及针对性的商业模式调整对于保持现有业务规模,拓展潜在客户有百利而无一害。
立足现在,放眼未来。相信TNT中国冷链物流业务在概括为应变宏观环境、坚持贸易合规、合理配置资源、优化商业模式的发展战略指引下,必定能够在针对合同研究组织的细分市场中取得更大的成功。
参考文献（略）