本文是一篇教育管理论文，笔者认为随着时代不断发展，微信在小城镇中学班级管理运用中存在问题及其对策，仍需不断的研究下去，由于本人能力和资源有限，抽样调查范围还不够广泛和深入，提出对策也还不够全面，有待广大教育管理研究者进一步探索和补充。
第一章绪论
一、选题背景与研究意义
（一）选题背景
随着信息时代的到来，信息技术迅速发展，影响着生活的方方面面，“互联网＋教育”理念提出，信息时代悄无声息影响着教育教学，班主任作为班级的管理者，常运用信息技术辅助班级管理。相对于传统的班级管理而言，微信作为新媒介的一个重要软件，使用极其普遍，基本成为大众常使用的沟通平台。微信在中学校园中广泛运用，成为班主任辅助管理班级的一种媒介、方式和平台，其打破了时间和空间的界限，能更好地促进师生、家校、生生之间的交流和沟通，能让每位家长、学生都参与到班级管理中来，有效地提高中学班级管理效率。利用微信辅助中学班级管理，也改变了传统教育管理模式，从而突破了传统的教育方式，微信已经成为中学师生家校沟通的重要的新桥梁。
在现实的教育教学中，笔者作为一名一线的中学教师，在日常工作中，发现微信在中学班级管理运用中带来了许多便利同时也存在问题，如：我校所在地为广东省某市某区某个小城镇，是一所小城镇里的完全中学，学校每个班级都运用微信管理班级，但在运用过程中并未规范，存在班主任只建群不管群，家长和学生在相关班级群里乱发内容等诸多问题。甚至出现了一些家长抱怨老师在群里公开批评自己孩子表现不好，造成压力，学生的个人信息被批量转载等问题。
在参加省内的一些教研活动中，与其他同行们沟通交流时，发现原来并非只有我校在运用微信管理班级中出现问题，与我校所处地区类似的中学同样存在诸多问题，甚至有些学校出现的问题还成为当地“热点新闻”。微信在小城镇中学班级管理运用中存在问题值得我们探讨。在当下，大部分班主任都运用微信管理班级，无可否认微信费用低，通讯及时，极大提高了班级管理效率和班级管理水平。如果运用过程中存在诸多问题而不及时有效的解决，那么极可能带来负面影响。
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二、研究现状
（一）国内研究现状
微信使用非常广泛，几乎成为了每个智能手机用户必装的APP。作为及时免费的通讯出现在人们的生活和工作当中，笔者根据研究的内容和方向，从“中学班级管理”“微信在教育教学中运用研究”“微信运用于中学班级管理研究”三个方面查阅国内文献资料，综述如下：
1.中学班级管理相关研究
在知网中找到跟中学班级管理有关的文献中，期刊论文113篇，学位论文54篇，文献总体内容和方向具有以下特点：
（1）大部分文献在探讨中学传统班级管理模式下的管理策略
中学班级管理中班主任如何采取正确管理策略，如：樊兰君①所写的«聚焦班级文化构建优秀集——陕西省西安中学班级管理特色文化»一文中，突出说到班级文化重要，凝聚班级学生的信仰和价值观，通过进行班级文化建设，利用班级文化默默的影响班级里的学生，最终促进学生的全面发展。
班主任在班级管理中遇到问题，探讨解决问题策略，如：彭银②在«农村中学班级管理存在的新问题及解决策略»一文，就论述了农村中学班级管理出现的新问题,如：班主任往往忽视班级管理中的个性化、班级管理比较随意、许多人甚至认为班级管理只是班主任的责任。作者就现有的农村中学班级管理出现问题原因进行了详细分析,文章最后从学校、班主任、家庭等三方面提出解决农村中学班级管理问题可行之策。总之，大多数文献都在探讨传统班级管理模式下的管理策略。
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第二章微信在小城镇中学班级管理运用现状调查
一、问卷和访谈大纲设计与实施
本研究根据选取广东省内不同地区6所小城镇中学，每所学校中抽取部分班主任、科任、家长和学生作为调查研究对象。
（一）调查方案设计
在阅读相关的文献资料后，结合研究对象和研究内容。本次的调查中使用问卷调查和访谈共两种方法，主要针对班主任、科任、家长和学生开展调查。编制了“班主任运用微信管理班级现状调查问卷”（附录A）、“科任老师运用班级微信群情况调查表”（附录B）、“家长运用微信进行家校联系情况调查问卷”（附录C）和“学生运用微信参与班级管理情况调查表”（附录D）共四份问卷调查表，问卷内容包括调查对象基本情况，运用微信进行班级管理中调查对象的使用情况。通过掌握调查对象的基本情况数据，判断调查结果是否有参考价值。通过调查对象的使用情况，总结出存在的问题。
同时也编制了“微信在中学班级管理运用访谈提纲”（附录E）。对问卷的调查内容进一步补充。具体调查问卷和访谈提纲见附录。通过问卷调查和访谈，找出微信在小城镇中学班级管理中存在的具体问题。
1.调查及访谈方式
在调查问卷调查中，结合实际，笔者选取6所小城镇中学进行调研，对每所学校每个年级进行抽样发放问卷，回收问卷。
在访谈中，选取6所小城镇中学部分一线班主任、科任教师、家长和学生进行访谈，在于了解他们对于微信运用于班级管理的认知程度、态度和使用情况。
2.问卷及访谈编制
在问卷编制上，根据调查问题，先草拟初稿，经过与其他几位资深班主任进行讨论，结合调研实际，在所调查的学校各选取三位代表先尝试进行问卷调查，检测问题是否能被受调查者接受和理解等问题，调查问卷可行性。根据尝试调查结果进行修改，最终确定调查问卷内容。
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二、调查对象基本情况和运用微信进行班级管理基本情况调查分析
（一）调查对象基本情况
在对班主任、科任教师、家长和学生的调查问卷中，都有针对调查对象基本情况的调查，通过掌握调查对象的基本情况数据，判断调查结果是否有参考价值。针对调查问卷的结果，笔者对调查对象的基本情况进行整理，基本情况如下：
1.班主任基本情况
在本次发放问卷后，回收114份有效问卷当中，经过分析班主任基本情况调查结果如下表：
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从表5中可以看出，在114份有效问卷中，担任班主任大于10年的是35位，占31%，5年至10年的是63位，占55%，只有16位班主任是担任年限为5年以内，只占14%，也就是所调查班主任中，担任5至10年班主任所占比率最多，为55%，可以看出抽取样本中大部分班主任都是有一定工作经验和班级管理经验的班主任。
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第三章微信在小城镇中学班级管理运用存在问题及原因分析............................27
一、微信在班级管理中存在问题..............................27
（一）班主任方面存在的问题....................................27
（二）科任教师方面存在的问题.........................29
第四章微信在小城镇中学班级管理运用中的对策................................35
一、完善新时期班主任教育管理者角色............................35
（一）制订群公约，做好“领导者”角色.....................35
（二）做好“监督者”角色..........................36
第五章结语.................................42
第四章微信在小城镇中学班级管理运用中的对策
一、完善新时期班主任教育管理者角色
班主任作为运用微信进行班级管理的主导者，其运用微信管理班级能力至关重要，关系着能否更好的为班级管理服务，根据明茨伯格的管理学中提出管理者实际承担的三种类型十种形象理论，联系班级管理，作为班级中运用微信进行班级管理的发起人，班主任需做好“领导者”的角色，确定相关规则，管理相关微信群中，也要做好“监督者”角色，监督规范群成员在相关群的言论和发布内容等；最后还需是位“麻烦应对者”，能及时应对在运用微信进行班级管理中出现的突发情况，及时化解矛盾，协调好科任教师、家长和学生在相关微信群的关系等。班主任要发挥作为一名教育管理者角色和作用，提高运用微信管理班级能力水平，管理好相关班级微信群，更好运用微信进行班级管理。
（一）制订群公约，做好“领导者”角色
在运用微信进行班级管理过程中，无论是学生群还是家长群群主必须是班主任，这要求班主任需要做好群“领导者”角色，才能更好进行群管理。要针对相关群的用途，明确相关规则，所以成员必须遵守，规范成员在群里言行，共同维护良好的群秩序，更好运用微信进行班级管理。以下为试拟的微信群公约：
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第一，入群需长期实名至群解散；第二，本群仅供教育教学之用，不允许成员发布跟教育教学无关的内容；第三，注意运用微信沟通方式，不要再群中公开讨论私人问题，影响其他群成员，如：个人请教老师学习问题，请转私聊。第四，注意保护隐私，不要再群里发任何个人信息资料，如一定要发请在图片上个人重要信息处打马赛克；第五，不要在群里乱发个人或他人照片和视频等；第六，不要在群里发任何的成绩表和排名；第七，在群里需要遵纪守法，不得出现任何不当的言论；第八，在今后的群使用中出现什么问题我们将进一步再完善群公约。
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第五章结语
在信息技术高速发展的时代，给人们带来了快捷便利。“互联网+教育”理念的提出，信息技术被普遍运用到教育教学背景下，微信在小城镇中学班级管理中被普遍运用，在现实的教育教学中，本人作为一名一线的小城镇中学教师，在日常工作中，发现微信在小城镇中学班级管理运用中带来了许多便利同时也存在问题，本文重点通过对广东省内6所不同地区的小城镇进行调研，找出存在的问题，分析问题，针对问题提出对策。
本文在界定了小城镇中学、微信、班级管理等概念的基础上，针对调研对象，设置“班主任运用微信管理班级现状调查问卷”（附录A）、“科任老师运用班级微信群情况调查表”（附录B）、“家长运用微信进行家校联系情况调查问卷”（附录C）和“学生运用微信参与班级管理情况调查表”（附录D）共四份问卷调查表，问卷内容包括调查对象基本情况，运用微信进行班级管理中调查对象的使用情况。通过掌握调查对象的基本情况数据，判断调查结果是否有参考价值。通过调查对象的使用情况，总结出存在的问题。同时也编制了“微信在中学班级管理运用访谈提纲”（附录E），对问卷的调查内容进一步补充。通过科学发放问卷，抽取部分代表进行访谈，找出微信在小城镇中学班级管理中存在的具体问题。针对问题，详细的分析原因。班主任作为运用微信进行班级管理的主导者，是能否更好运用微信进行班级管理的关键因素，针对班主任提出了相关对策，需做好教育管理者角色，要权责一致，微信与传统班级管理相结合等。
随着时代不断发展，微信在小城镇中学班级管理运用中存在问题及其对策，仍需不断的研究下去，由于本人能力和资源有限，抽样调查范围还不够广泛和深入，提出对策也还不够全面，有待广大教育管理研究者进一步探索和补充。
参考文献（略）