第 1 章 绪论
1.1 研究背景
近年来，我国经济取得了飞速发展，基础设施建设蒸蒸日上，建筑施工企业愈发强大，不断拓展新的成长空间和市场。截止 2019 年上半年，我国建筑施工企业数量为 92733 个，比之上年同期增长了 7.84%，同期，建筑业总产值为 10.2亿元，增加值超过 27000 亿元，在国内生产总值中占比为 6%左右。快速的发展，让中国建筑这一名词，不仅仅成为在中国制造中发挥强大作用的生力军，更是在世界上的建筑工程承包市场中闯下了一片天地。当然，在我们为现如今的成绩欢欣鼓舞的同时，我们也必须时刻保持着清醒且正确的认知，建筑施工企业数量的迅猛增长，意味着建筑业间的竞争极为激烈，为了能够在行业中取得一席之地，工程品质的保障与企业成本的降低便显得尤为重要，但这两者间的协调与兼顾，却并非想象中容易。每年，建筑企业的施工中都会出现较多的工程质量问题，相关统计资料显示，在我国，近五分之一的建筑工程没有满足国家规定的质量要求，这也建筑物倒塌等事故频频发生，因而导致的损失高达 1000 亿以上，这不仅造成了惨痛的人员伤亡，而且也给我们国家的经济发展带来了许多不良影响。
2014 年，习近平同志在河南视察时首次提出＂新常态＂。中国经济的＂新常态＂意味着我国进入了高效率、低成本、可持续发展的中高速增长阶段。2017年，十九大报告中指出，我国经济已由高速增长阶段转为了高质量发展阶段。在中国经济开始转型升级的大背景下，建筑工程企业开始面临着生存危机跟严峻挑战，建筑市场也有所变化，总承包模式快速推进，逐渐成为建筑行业改革及转型的重点之一，也是建筑行业以后发展中不能够逆转的方向和趋势，而施工总承包企业工程品质的提升，更是成为了行业提升竞争能力的重中之重。
新常态下，我国施工总承包企业工程品质发展不充分不平衡的矛盾依旧存在，裂缝、漏水、渗透等质量问题屡屡出现，工程品质亟待进一步完善。而本文所提出的施工总承包企业工程品质提升，是指对标高质量发展的要求，建立健全工作机制，提升工程质量整体水平，包括人员意识的提高，分包选择的优化，质量管理机制的完善以及创新技术，提高建造质量等，最终实现建筑业的高质量发展。
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1.2 研究意义
近年来，我国基建行业持续高速发展，企业工程质量管理工作取得显著成效，但工程质量事故仍时有发生，质量常见问题较为普遍，还不能完全适应经济社会发展的新要求和人民群众对工程质量的更高期盼。因此，必须充分认识到提升工程质量对于企业和社会的重要性。
质量是建筑企业的生命，也是企业竞争的核心点和发展的重中之重。在新常态的背景下，承包一体化、规模大型化的建筑施工总承包趋势逐渐确立。在这种形势下，本文所探讨的建筑施工总承包企业工程品质的提升，不仅仅意味着工程建设品质及效益的提升，还能让中国人民安居乐业，出行无忧，极大的提高人民的幸福指数。而且推动企业建立坚持以人为本、坚持精细化管理以及全面质量管理的思想理念，在管理、质量、安全、技术以及环保等方方面面均实现进一步的创新和提升，以求打造牢固坚固、安全健康、绿色节能、大众满足的品质工程。最后，达到人本化、标准化、精细化、信息化、专业化的科学性管理及设计，促进“新工艺、新技术、新准备、新材料”的实施，能够保障施工过程、工程主体、后续使用等方面的安全，促使建筑的质量、外表的质量等不断优化，推行现代工程的进一步管理，将对工程内在质量的要求和外在品位的追求充分结合到了一起，并且实现了环保节保，这也将进一步助推建筑行业的转型升级，保证行业的健康发展，使其从低端走向高端，提高工程市场的国际化以及建筑施工总承包企业在国际方面的竞争力，助力中国品牌的打造。
因此，在新常态下，建筑施工总承包企业工程品质的提升势在必行。
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第 2 章 相关理论研究
2.1 新常态
2014 年 5 月，习近平总书记于河南考察时首次提出“新常态”。从此，“新常态”一词快速走进中国经济视野。首先，经济的“常态”是指一个经济体运行过程中“稳定性状态”或者”经常性状态”的简称。其次，“新常态”，它其实是与过去的历史时期或过去的经济运行状态相比较。事实上，新的经济常态是指国家经济的对称结构，强调稳增长的结构，而非总量经济上的稳増长。
新常态经济是一种与以往的发展模式和旧的经济形态有着显著不同的新型发展模式和经济形态。在新常态中，“新”字主要表现为以下几点：一方面，经济的发展状态和以往有所区别，经济发展的速度逐渐放缓，开始进到了中高速的发展时段，进入适宜及稳定阶段。另一方面，经济结构化迈入了转型升级的阶段，消费需求以及第三相关产业渐渐地变成了主体，区域城乡间的差距慢慢缩小，居民的收入所占比例也有了提高。最后，创新驱动渐渐成为发展经济的主要驱动要素。
“新常态”一词显示了我国的经济发展比之传统经济发展已经有了明显区别跟界限，从经济的发展模式，到增长的速度、再到我国经济的发展结构，均出现了极大的质的变化，我国进入了可持续发展阶段。
图 2-1 各类施工总承包企业的承包范围
2.2 建筑施工总承包
2.2.1 建筑施工总承包概念
施工总承包含义为发包人将所有的施工任务全部发包给拥有施工承包资质的相关建筑企业，接着，施工总承包企业应当依照合同约定来向建设单位方负起责任，承包做完所要求规定的施工任务。在《建筑法》中有明确的规定，结构十分复杂或者规模较大的工程，是能够让两个或两个以上的相关承包单位来共同承包的。
施工总承包在范围的选择上大多是安或者土建等相关的工程，一般而言工程的施工部分仅仅有一个总承包方，也就是我们说的获得建筑施工总承包企业，在法律的允许之下，对于安装或者装饰的部分，可以另外分包给第三方的施工单位，假若两方在建筑工程施工过程里，被另一施工单位干预烦扰，允许向建设方索要关于因施工上的干扰而效率低下的费用，或也可以收取管理费用、还有施工配合费用等其它相关费用。
在建筑工程当中，排除其他因素，基本上土建施工方便是法律上所说的施工总承包方，工程在服务与建设方面的整体过程都是由施工方来进行负责，在存在分包工程的情况下也负责总包单位的服务和配合管理责任，如提供垂直运输、平行交叉影响等。国家规定一般按照百分之三到百分之五来计算收取配合费用，有的时候另外按照百分之五到百分之二十来收取相关的工程管理费用。
图 3-1 我国质量监督管理体系
第 3 章 新常态建筑施工总承包企业工程品质提升重难点分析......12
3.1 人员意识和能力欠缺........................................12
3.2 制度和管理问题突出...............................13
第 4 章 新常态建筑施工总承包企业工程品质提升探讨.................. 20
4.1 加强施工总承包企业的人员管理..........................20
4.2 严把材料质量..............................22
第 5 章 结论与展望...............................41
5.1 主要结论................................41
5.2 今后展望............................42
第 4 章 新常态建筑施工总承包企业工程品质提升探讨
4.1 加强施工总承包企业的人员管理
建筑工程建设的施工总承包管理团队，负责统筹各分包单位的各项工作，力求依据各分包单位的实际情况和施工流程部署各项工作，指挥调度各分包单位。在施工的单位互尊互重、协作互助的基础之上保障整个施工有序进行。对于施工总承包企业的人员管理，可以从技术、配置、 团结、自律等多方面来综合考量，完善管理，使其成为工程品质的坚实后盾。
（1）加强技能培训
与此同时，建筑施工总承包企业也要加强自我学习，主动学习新技术新管理模式，主动协调统筹各分包单位，及时解决分包单位难以处理的问题，保障施工进度，监督保障建筑品质。
所以建筑施工总承包企业应当一方面加大对于优秀人才的引进制度，吸引相关技术能力强具有技术职称、执业资格、学历学位的人才落户自己企业，充分发挥人才优势。其次要培育自己企业的人才定期举行技能培训，管理培训等等不断增强员工的自身素质。鼓励创新，支持团队人员提高职称、获得职业资格、收获更高学历学位等而奋发学习的行为。当一个施工总承包企业团队拥有强烈的学习意愿和优异的学生能力时,企业员工的综合素质也会得到提升,随之管理成效也就也发显著,促进质量管理目标的实现[27]。
重视发现和培育人才，首先，在员工入职初期加强职业技能的培训待有一定的基础后再上岗作业，除此之外，还要加强新老职工思想道德方面的培育，争取培养出一批技术能力强、业务素养高的专业人才队伍。制定严格的惩处标准，对于墨守成规消极懈怠的员工给以严肃的处理。
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第 5 章 结论与展望
5.1 主要结论
本文从新常态下建筑施工总承包企业工程品质提升的意义出发，分析了国外和国内工程品质的研究现状，指出了我国当前在新常态下建筑施工总承包企业在工程品质方面存在的重难点。接下来对发现找到的这些问题进行一一分析，分析出了提升工程品质具体的方法对策。
根据本次课题的研究与应用验证，针对新常态下建筑施工企业提升工程品质的解决方法结论如下：
第一，强化员工意识与技术
通过教育培训，制度约束，人性化的管理方式，科学的人员配置等等，提高员工的技术能力，自律意识，团结精神以及技术能力，让员工可以在施工过程中避免思想上的误差以及技术上的失误，确保工程品质的全面提升。
第一，严格把控材料质量
材料是工程的基础，在材料质量的暴恐上包括了对材料供货商供货商的优择、施工材料的进场验收、使用、试验等等各个要点，又对材料验收的标准进行了进一步的明确及强调，材料的优选将意味着工程品质的提升。
第三，优化分包管理和选取
为了防止现在工程的分包过程中出现对分包方考察力度弱，选择分包时主观随意性大，管理不科学等等各种问题，我们从总包自行分包 总包自行选择的直管分包、业主指定分包、业主直接分包四种情况下讨论了如何加强分包的管理和选取，紧接着又建立了分包选择的优化模型，应用模糊线性规划方法来优化分包单位的选取，为建筑施工总承包企业工程品质的提升又一次打好了基础。
第四，加强施工质量管理
这一步提出了包括完善质量风险预控机制、建立健全质量管理保障体系、做好质量成本的预测预控、统一质量检查和验收标准、以及对频发问题进行专项检查与治理等等一系列的方式方法，预控质量风险，健全质量管理机制，找出了主要矛盾，将施工中存在的重点难点问题进行了解决。
参考文献（略）