第 1 章 绪论
1.1 选题背景与意义
1.1.1 研究背景
随着市场经济的信息化发展，加之人力资源竞争日益白热化，公司保持长久发展的关键在于拥有一批高素质的人才队伍。然而纵观我国人才市场不难发现，我国虽然劳动力庞大，但是人才却万众难求。在此趋势下，我国企业当务之急就是加强企业员工培训，以此提高企业人力资源水平。
大庆油田有限责任公司工程建设建材公司（简称大庆建材公司）自诞生之初，就一直秉持“人才就是发展力”的观念，积极推进员工培训工作，然而受国有企业自身的局限性，该公司的员工培训效果并不突出，具体的实施工作存在诸多缺陷，比如：员工培训没有构建统一的目标，导致培训的针对性不强，使得职员素质水平并没有得到明显提高；培训的实施计划不具备战略性，即没有与企业的发展目标保持一致，导致最终培训的效果并不明显。而正是这些缺陷，严重阻碍了大庆建材公司的人才建设。基于此，大庆建材公司要想提高自身实力，拥有源源不断的发展动力，必须要加强其员工培训，构建一套完善、可行、合理的人才培训。而这也是本文着力研究的重点。作为一家大型的国有企业，大庆建材公司想要获得可持续发展，就必须要有强大的人才资源作支撑。也正是因为如此，大庆建材公司的领导们十分注重人才的培养，每年都会下达人才培养指标。不仅如此，为了真正提高人才资源水平，大庆建材公司还建立了焊接、氩弧焊等培训基地，以此为企业内部员工提供学习与提高能力的平台。然而不可否认的是，即便花费了大量的精力，大庆建材公司仍然具备国有企业的劣根性，使得员工培训效率低下。对此，本文以大庆建材公司为研究主体，对该公司的员工培训现状进行分析研究，指出其在具体实施过程中存在的缺陷，同时还对现有的员工培训进行优化，以此来解决建材公司当前培训的困境。除此之外，为了确保所构建的员工培训切实可行，本文还从制度、资源、组织三个方面，提出了建材公司员工培训的保障措施，力求提高该公司的员工培训效率，并为其他公司提供参考依据，以此提高我国人力资源的整体质量。
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1.2 员工培训相关文献综述
1.2.1 国外文献综述
纵观国外在员工培训方面的研究成果，不难发现国外学者大多都是选取某一个角度，对其进行分析。在此，笔者将其分为了以下几类：
（1）站在企业竞争力的角度，去探讨员工培训的必要性。比如英国企业研究的学者 Andrew ·Lambert（2009）曾表明：公司发展的核心在于人才的培养，只有加强员工的培养，构建一支强大的、高素质的人才队伍，才能在竞争日益激烈的市场中站稳脚跟。学者 Raymond· Noe 在其著作《雇员的培训与开发》中指出：雇员培训是突出企业优势、提高企业综合实力至关重要的竞争手段，是企业以提高员工能力为目的，开展的在职体验、能力评估等一系列活动。
（2）站在员工的角度，去研究员工培训的重要性。比如，W.Mcgehee 等学者（2009）则表明培训可以有效提升职员能力，是以提高职员综合素质为目的的，涉及到大量人力、物力等资源的教育活动。学者 Peill（2007）则指出员工培训不仅能够规范员工的行为，还能集中其工作注意力，以此改善职员的工作状态，最终助力其技能的提升。学者Babrara.Matye（2006）曾发表了《培训与企业变革》一书，在该书中其指出有效的培训
手段对员工能力、职业素质都有着积极的促进作用。
（3）站在理论的角度，对人力资源进行解释说明。学者 Bandura（1999）立足于社会人力主义理论的角度，认为员工培训的核心应当在于被培养者的反应能力，其不倡导通过惩罚等措施去提高员工的工作积极性。学者 Paul·Lange（1990）创造性地提出了终生教育理论，并以此为核心，制定了五项准则；学者 John·Naisbitt（1998）是终生教育理论的拥簇者，其表明面对日新月异的社会，只有不断地学习，汲取教育知识，才能跟上社会发展的步伐；学者 Senge（1991）十分推崇学习组织培训理论，其表明培训可以提高员工的创造性与工作积极性，以此为企业创造价值，从而形成企业与员工双赢的局面。
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第 2 章 相关理论
2.1 员工培训
在现代企业中，员工培训的构建与优化与人力资源工作密不可分。1954 年，现代著名的管理学家 Peter F.Drucker 对“人力资源”进行了详细的说明，其表示：人力资源是一项拥有“特殊资产”，具有特殊性的资源。其特殊性主要体现在两个方面，一方面为人的自主性，即可根据自由意志自我选择是否发挥价值；另一方面为人的需求，即管理者在开展工作时，应当立足于员工的实际需求，制定激励性的措施，最大化地突出人力资源的价值。
当下对人力资源形成的统一定义为：以人为根本，以知识、技能等形式而存在的，可为个人、组织乃至社会创造财富的资源[，具备可开发性、特殊性及有限性。
现代公司的员工培训往往是在人力资源部门的主导下完成的。员工培训的解释为：以业务拓展与人才培养为目的，以员工为培训对象，借助一定的培训手段，而展开的有计划、有目标的培训活动。其最根本的目的在于通过提升员工的知识面与工作能力，规范其工作行为与态度，以此提高公司运行的效率，确保企业发展目标能够更快、更好地实现。
员工培训则是以公司发展需求为核心，在企业发展目标、人才发展目标、职员生涯规划的指导下，由公司组织实施的，以培养人才、拓展业务为目的的系统工程。
员工培训是企业发展过程中必不可少的要素，其是企业是否能够长久发展的关键所在。完整的员工培训包含三个层面：其一，培训组织培训，主要是指培训过程中涉及的机构或组织，通过明确其职责，保证培训有序实施，比如人力资源部制定人才培养计划，组织开展培训活动，而各部门则根据相关规定履行实施等；其二，培训流程培训，主要包含培训过程中计划的制定、培训手段的选择等各项内容；其三，培训课程培训，主要是指企业在开展培训活动时，根据自身对人才的需求，及职员的自我需求，而开展的有针对性培训课程。三者相辅相成，共同形成了员工培训。事实证明，只有拥有一个完整的员工培训，才能真正实现职员能力的提升，才能真正确保员工培训能助力企业发展目标的实现。
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2.2 员工培训问题研究的重要意义
类似地，美国心理学家 David ·McClelland 等人提出的三种需要理论也在一定程度上说明了员工培训问题研究的必要性。该理论表示人在工作的情境下，会产生三种需要。
（1）成就需要。主要是指追求成功，力求尽善尽美的需求。David ·McClelland表示，当人在接收一项任务时，往往会为了精神上的满足感与自豪感，不懈努力，力求工作任务在完美的状态下成功完成。这种精神上的满足感与自豪感可看作成就需求。与此同时，David ·McClelland 还指出成就需要也存在层次高低之分，往往具备高层次成就需要的人，更拥有一种激励自我及开拓冒险的潜能，因此更乐意选择富有挑战性的工作，以期检验自己的能力在某种工作情境下是否获得提升。同时具有高成就需求的人，在工作上的积极性也最高，因为其往往会自己建立一个小目标，然后通过自我的提升及不懈努力，完成目标，以此带来自己精神上的成就感与满足感。
（2）权力需要。能影响或管控他人同时又不受他人管辖的需要。David ·McClelland表示这种权力需要分为两个方面：其一，个人权力，主要是表示一个人面对一项工作任务或在某种工作情境下，自我意识太强，不愿意接受他人管控，而更愿意管控他人。David ·McClelland 指出，当一个企业的管理者如果个人权力需要过重，那么势必将无法实现公司的健康长足发展。其二，职位性权力。即对高职位的渴求而产生的需要。拥有职位性权力需要的人，往往更喜欢肩负重任，而且注重自我在团队中的价值凸显。一般情况下，拥有高权力需要的人，更愿意选择具有竞争性且等级阶层明显的工作环境。
（3）归属需要。是指与他人保持稳定、和谐关系的需要。对于拥有高归属需要的人而言，其更倾向于合作性强的工作情境，渴求与人建立一种和谐、友好的关系，以此来完成工作任务。换句话说，对于归属需要者，其更看重的是与人沟通的能力，即人际关系。而往往拥有这种需要的人，也会因为关系的破裂或沟通失败而产生剧烈的恐慌感，从而阻碍工作的进程。
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第 3 章 大庆建材公司员工培训中存在的问题 ........................ 13
3.1 大庆建材公司基本情况 ............. 13
3.2 员工培训现状 .............. 15
第 4 章 培训问题解决具体实施方案 ............................ 20
4.1 培训问题研究过程中应当注意的问题 ........................ 20
4.2 培训问题研究的基本前提 ................... 21
第 5 章培训问题研究的基本保障 ...................... 39
5.1 管理层提供的保障 .................. 39
5.2 软硬件的保障 ................... 39
第五章 培训问题研究的基本保障
5.1 管理层提供的保障
（1）实现培训工作与企业战略目标的结合
大庆建材公司应结合企业自身发展需要，立足于眼前，放眼未来，将员工培训引进战略目标中，以此确保企业长期发展的战略目标。21 世纪已然变成人才的竞争，同时对于企业而言，人才的能力决定了企业的成长能力。因此，企业在制定发展战略时，势必要考虑人才的培养，而在制定员工培训计划时，也需要立足于企业战略目标，两者相辅相成，共同促进企业的发展。
（2）构建合理的培训机构
大庆建材公司的员工培训由总经理担任总负责人；而人力资源部则担任执行部门；人力资源部下设附属机构培训部，主要负责对各部门提交的培训计划表进行汇总，同时制定总体的培训计划，完成人力资源部下达的各项指令，根据培训计划在外部聘请资深培训讲师，同时与财务部一起共同评估培训项目的预算等。各部门应积极配合培训部工作，对本部门的培训需求进行调查与分析，并编制成部门培训计划，上交至培训部，同时安排内部培训讲师完成培训授课工作。
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结论
本文从员工培训的投入及相关建设等方面论述了大庆建材公司员工培训的发展状况，同时结合相关的理论知识，指出该公司在人力资源方面存在的诸多缺陷。此外，针对建材公司在员工培训存在的问题，指出其在开展员工培训工作时，需要一套切实可行的员工培训作支撑，并得出以下结论：
参考文献（略）