基于培训需求分析的T测绘公司专业技术人员人力资源培训方案设计

本文是人力资源管理论文，本文利用人力资源开发与管理等基本理论，在实证研究的基础上，以 T 测绘公司专业技术人员培训为研究对象，介绍了该公司的概况、组织结构等情况，从年龄结构、文化程度以及职称等方面分析了该公司专业技术人员结构，调查研究了该公司人力资源培训现有状况，分析了其在培训方面存在的问题和不足。

1绪论

1.1 研究背景和研究意义
测绘是利用 3S 技术，对地理信息资源进行从采集到应用全过程参与的高新技术产业，涉及装备制造、软件开发与服务、航空航天影像、地图以及位置服务等内容。
新常态下，测绘行业人力资源供需状况呈现以下特点：
（1）行业的高度融合对测绘人才需求提出了更高要求
改革开放三十年来，测绘取得了长足发展，逐步从传统手工制作向数字化计算机制作过渡。测绘在涉及国民经济建设中的多个领域得到广泛应用，其提供的社会化服务与应用延伸到社会公众生活的各个方面，并与百姓的日常息息相关。随着国家对基础设施建设投入的不断扩大以及物联网、云计算等高新技术的日益成熟，也加速了测绘技术的巨大变革和发展，新型测绘地理信息服务也层出不穷。这对测绘行业人才需求提出了更高的要求。
（2）测绘行业人才队伍整体素质有待进一步提高
作为以现代测绘技术和信息技术为基础发展起来的地理信息产业，虽然在国民经济和社会发展各个方面得到应用，如政府决策、城市规划、 环境监测、卫生防疫、社会经济统计、人口计生、公安指挥，但不同的领域有不同的应用需求。所以这种既懂得技术、又懂得专业，又能做一些管理的高层次人才缺乏，导致国内地理信息业产业核心竞争力不强，自主创新能力与事业整体发展的实际需要还存在较大的不适应性。人才队伍整体素质有待进一步提高。
（3）专业技术人员流失比例较高
测绘外业队员长期作业在野外一线，风吹日晒，异常艰辛。据有关部门统计，我国测绘外业从业人员占到了整个行业从业人员的近半数左右。外业测绘队员工作环境一般都在偏远山区以及高原、沙漠等险恶地区，常年奔波在外，经常性在环境较为艰险的地区进行数据采集和作业，有时还要受到人身安全的威胁，更有甚者为测绘事业献出了自己宝贵的生命。除此之外，相比规划部门、国土部门、城建部门，测绘单位外业人员的报酬相对较低。种种原因导致业务骨干、高级专业技术人员、有技术特长的专业技术人员流失比例高。
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1.2研究思路和方法
本论文结合国内外培训理论与应用研究，以 T 测绘公司为研究对象，通过走访访谈及问卷调查等方法，对该公司培训状况及专业技术人员培训需求进行调查，分析该公司专业技术人员培训现状以及存在的问题，按照工作内容、专业技术职称等级和年龄结构等因素分别对该公司专业技术人员培训方案进行设计。通过对 T 测绘公司专业技术人员培训方案进行设计，促进该公司培训工作提升，实现该公司培训工作朝着规范化、制度化方向发展，提高公司专业技术人员凝聚力和向心力，从而加速 T 测绘公司朝着既定的战略目标发展前进。
本文利用理论研究和实例分析相结合的方法对 T 测绘公司专业技术人员培训工作进行研究分析，主要方法包括:
（1）问卷调查。对 T 测绘公司专业技术人员发放调查问卷，调查该公司培训现状，分析专业技术人员培训需求。
（2）统计分析。统计分析 T 测绘公司专业技术人员问卷调查相关数据，挖掘发现数据规律和内涵，提高培训方案的针对性。
（3）深度访谈。针对培训过程中涉及到的各方面要素，选取部分专业技术人员进行深度访谈，了解公司培训现状和培训需求。
（4）文献分析。通过查阅人力资源管理相关书籍和文献资料，收集整理培训涉及到的相关理论。

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2 培训理论概述

2.1 培训的概念
培训(Training)是通过有计划的方式，获得能够满足工作要求的各项技能和知识的过程。其目的是通过个体的自我提升，带动组织整体水平的提升，最终实现组织的发展战略。目前，学术界关于培训没有形成一种公认的概念和说法。但从众多学者给出的定义进行比较分析不难发现，培训的概念都包括共同的几方面的内容。一是个人的提升。主要是通过培训获取满足工作要求所需要的技能、知识等内容，从而提升个人能力和水平，促进自身的发展。二是企业发展。个人能力和水平的提升会提升企业的竞争力，从而保证企业能够顺利实现自己的战略发展目标。三是学习过程。无论什么样的培训，都参训者经历学习过程。四是资金投入。虽然众多学者在定义培训时都没有明确提到资金投入，但培训过程所涉及到的方方面面都需要有一定的资金作作为支撑和保障。
综上，我们可以给企业培训进行如下定义：企业培训就是企业为实现战略发展目标，在必要资金的保障下，系统性的组织员工为提升个人技能和知识等满足工作要求所必须的内容所进行的一种学习过程。
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2.2T 测绘公司基本情况
2.2.1测绘公司概况
T 测绘公司成立于 2009 年，于 2010 年通过 ISO9001 质量体系管理认证。并于 2012年升级为国家测绘乙级资质证书的专业队伍，主要业务有摄影测量与遥感、工程测量、地籍测绘、房产测绘、地理信息系统等。
该公司具有精良的测量仪器设备，包括Trimble GPS 、Leica GPS 、南方灵锐GPS 、TC2003 测量机器人、拓普康全站仪、高精度电子水准仪、光学水准仪、摄影测量工作站等，设备总价值超过 600 万元。
T 测绘公司以创立高新服务企业为目标，公司自成立以来凭借优秀的工程质量和一丝不苟的工作作风，广受用户好评。已承揽参与了国家首次地理国情普查项目、全国第二次地名普查项目、国家第二次土地调查山西省吕梁市 1:10000 摄影测量与遥感调绘任务、山东省诸城市地形图测绘及数据库建立任务、中铁电气化局“衡茶吉铁路”104 公里控制桩复测及加密任务、中石油河北分公司“天然气工程石家庄段带状地形图测绘及断面测量和施工放样”工程、中铁十二局“大西线”30 公里 CPIII 测量及轨道精调和长轨精调项目、天津地铁五号线路沉降观测项目、宁夏中北部土地整理测绘任务（重大项目）等多个工程项目。公司业务足迹涉及全国 30 个省市地区，为国土、水利、电力、城市规划、房产、交通等各行业基础设施建设提供测绘地理信息技术服务。
随着第一次全国地理国情普查接近尾声，地理国情监测逐渐铺开，并且将成为测绘行业工作常态，T 测绘公司也正逐步调整，积极争取，力争更多的参与到地理国情监测工作当中。
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3 T 测绘公司专业技术人员培训现状及存在的问题 ......................... 10
3.1 T 测绘公司基本情况 .................. 10
3.1.1 T 测绘公司概况 .................... 10
3.1.2 T 测绘公司组织结构 ................. 10
4 T 测绘公司专业技术人员培训需求分析 ....................... 17
4.1 数据收集与样本特征................... 17
4.2 基于诺伊分析法的 T 测绘公司专业技术人员培训需求分析 ............................... 17
5 T 测绘公司专业技术人员培训方案设计及实施 .................. 33
5.1 T 测绘公司专业技术人员培训方案设计 ..................... 33
5.1.1 确立培训目标..................... 33
5.1.2 确立培训对象.................... 33

4 T 测绘公司专业技术人员培训需求分析

4.1 数据收集与样本特征
此次研究采用问卷调查的形式研究 T 测绘公司专业技术人员培训需求。共发放调查问卷 30 份，回收 30 份，回收率 100%。调查问卷共设有 20 个问题，全部专业技术人员全部填写了调查问卷中的问题。此次调查问卷具有广泛的代表性。4.2 基于诺伊分析法的 T 测绘公司专业技术人员培训需求分析
T 测绘公司以创立高新服务型企业为目标，立足测绘地理信息专业，服务测绘地理信息工程和地理国情普查与监测，面向国土、水利、电力、城市规划、房产、交通等行业，提供摄影测量与遥感、工程测量、地籍测绘、房产测绘、地理信息系统等服务。
对于培训时间安排，主要集中在两个时段，分别为上班时间，周五下午 2-3 小时和周末 1 天，比例分别为 33.3%和 40%。在这两个时间安排中，呈现出内外业有别的明显区别。在外业部门中，73.3%的外业专业技术人员希望培训安排在周末的某一天，其余外业队员则更希望延长培训时间到双休日 2 天；在内业部门中，80%的员工希望在上班时间的每周五下午培训 2-3 小时；对于质检部门，则较为平均的分布在上班期间和工作日下班后 2-3 小时。形成这一结果的原因和各部门作业特点有很大关系。外业部门绝大部分工作时间奔波于野外，内业部门则主要在办公室内完成日常工作。质检部门的专业技术人员大多工作地点在办公室内。
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5 T 测绘公司专业技术人员培训方案设计及实施

5.1 T 测绘公司专业技术人员培训方案设计
培训方案是培训目标、培训对象、培训内容、培训讲师、培训方法、培训时间与频率、培训场所的有机结合。在培训需求分析的基础上，结合公司实际，对培训方案的各组成要素进行具体设计。
5.1.1 确立培训目标
测绘是一门严谨的学科，需要有深厚的理论基础和丰富的经验积累才能高质量完成任务。无论是内业人员还是外业人员，都应当对整个生成过程有清楚的认识，而不能仅熟悉自己所从事的领域。对于学历较低的员工应当鼓励继续深造，不断提高自身竞争力。结合 T 测绘公司专业技术人员培训需求分析，现提出该公司培训目标：
（1）个人发展与企业发展战略相结合，以企业发展战略为前提，结合自身需求制定培训目标，使得企业逐步实现战略目标，个人能够实现个人价值，打造双赢的良好态势。
（2）加强内业人员技术理论学习培训，丰富知识结构，熟悉外业操作流程和规范。
（3）加强外业人员技术理论学习培训，丰富知识结构，熟悉内业操作流程和规范。
（4）加强专业技术人员个人素质培训，强化合作团队建设，进一步提升组织凝聚力。
（5）加强专业技术人员尤其是专业技术职称较低职工的在职学历教育培训，关注培养优秀职工，畅通员工晋升通道。
参考文献（略）