戴技术医疗产品在医疗领域可以有大的发展。针对老年人的慢性病管理非常有效果。他们将是可穿戴医疗产品最稳定的客户人群。移动医疗和远程的诊治是大势所趋,我们可以看到移动医疗势必会成为解决医疗资源不足的主要手段。在我国,国家支持通过互联网等相关技术,让医疗机构能够将当前医疗服务业务拓宽,让医疗模式覆盖到整个诊断过程,线上线下一体化,形成一个便利人性的服务模式。
1 绪论
1.1 背景和意义
1.1.1 选题的背景
我们都知道,我国的医疗和健康是人人都关注和重视的问题。优质资源被公立医院所垄断。医疗的物资和医护人员的配置在区域之间的差距也在不断的扩大。医疗资源的分布与区域经济的发达状况是成正相关的。我国的东部地区经济发达,其医疗资源是全国水平的 1.13 倍,中部地区和西部地区是全国水平 0.9 倍.而经济相比比较落后的贵州、安徽、处在全国的末尾,医疗资源比较匮乏。随着我国经济发展逐步加快,对于健康服务市场需求也逐步加大,与此同时,医疗资源的供给也没有跟上步伐。一方面以户籍人数为基本配置的医疗养老这样的资源配置,跟不上户籍制度和城镇化进程的快速扩张速度。无法满足健康服务的硬件条件,所以资源的缺乏导致医疗服务能力的缺乏。另一方面,老百姓的健康意识的增强,老龄化人口发展的加剧,慢病管理、妇幼保健、老年健康管理需求大幅增加。
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1.2 国内外研究综述
1.2.1 国内可穿戴产品发展情况
传统的商业模式受到挑战,但是互联网+医疗发展的非常迅猛,受到各方人士广泛看好。作为互联网医疗的核心技术,可穿戴设备正在利用物联网和数据分析来提高生活质量和对疾病情况的实施评估。这些设备中的复杂传感器收集患者数据并将其传输给平台行数据分析,以便最佳地跟踪医疗状况。由这些装置建立的这种平台通道对于监测和应对诸如心脏病和慢性阻塞性肺病(COPD)等危及生命的病症尤其重要。医疗可穿戴设备非常适合老年人慢病管理,因为它们可以实现远程监控,并在紧急情况下通知医疗人员。
1)在人们日常穿戴的设备中,例如戒指项链、手表耳环、服饰眼镜等结合穿戴式的技术,把能够智能化的设备嵌入到日常穿戴设备中。可穿戴设备通过各类传感器,能够识别人类需求,通过连接传递等云服务来满足用户需求,拓展用户感官能力、娱乐生活、智能管理和智能健康等方面的需求。可穿戴设备便于穿戴,外形小巧美观,能够存储计算,具有专业的应用程序等特点。它有强大的信息化处理能力。实现了以人为本,人机合一。穿戴产品不同于移动产品的范畴,它在概念、交换方式、功能、应用、设计、开发都超过了移动产品,是一种全新的概念及模式。
自 2012 年起三星,索尼,微软等公司相继推出了智能手表这样的健康运动类的穿戴产品。2015 年苹果 apple watch 的发布,把穿戴式设备推向了高峰。2015 年中国的可穿戴设备市场已经达到 100 亿元的规模。主要有智能手表,智能手环,其中百度的咕咚手环、华为的 Talk Band 小米的穿戴设备。其功能主要运动睡眠跟踪,接受电话,定位孩子位置。可穿戴的设备经过了飞速的发展。
(1)2015 年可穿戴设备还是手机的附属品。监测睡眠、运动数据智能手机只需要下载一个 APP 就可以办到。优势只是体积小,方便携带而已。
(2)攻克技术难点解决传感器技术 MEMS(微电子机械系统)准确的传感器和信息收集执行器。使得监测数据准确性大大提高。
(3)电池的续航能力也是重中之重,穿戴的方便使得电池不能太大。每天的佩戴监测并且通过蓝牙技术传送信息,耗电量很大,因此对于电池的要求很高,需要较强的续航能力,不能因为电量影响监测的效果和数据的完整。
(4)信息交换的发展使得可穿戴设备虽然输入功能不能与智能手机相比,其交互方式是全新的,利用传感器的特性,通过对人体和环境的数据进行采集。通过实体键来进行交互。当然最简单的是语音输入,可以解放双手,通过语音识别功能进行信息输入。智能触摸的虚拟键盘技术的发展,也突破了数据输入的技术难点。
(5)科技的进步使得身体感应控制得以实现。使用者使用肢体运动和脑电波传递信息。而产品的感应器可以得到信息,满足对受控设备的远程遥控功能。
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2 相关理论介绍
2.1 商业模式基础理论
商业模式(business model)最早出现于 Bellman 和 Clark(1957)《论多阶商业博弈的构建》一文中。90 年代初期,在管理学大师德鲁克的倡导下,这一概念被越来越多的人所关注。但是直至今日关于商业模式的理论和实践在学术界和商界还是没有一个明确的共识。
国外一些学者研究商业模式,从字面上简单理解是企业为了获得利润而所做的任何与交易有关的活动的综合概述。Magretta(2002)认为,企业的运作形式是商业模式的本质。也有一些质疑的声音,认为需要对企业经营的各个方面进行涵盖,这就需要认为有形和无形的商业模式都是一个三维立体模式,该模式中包含用户价值、企业提供的资源和服务、盈利方式。哈佛大学做过研究发布了《商业模式创新白皮书》,将上述三维模式进行了阐述:
1)用户价值:企业在提供相关产品和服务时,针对制定的价格,提供所需要完成的相关任务。
2)资源和服务:一种符合用户价值和用户可接受的盈利模式。
3)盈利方式:企业为股东获利的方式过程。
2005 年,Michael Morris 等经济学家也提出了关于商业模式的相关结论:在特定的市场环境中,商业模式需要具有竞争优势,同时对于企业的运营方式、产业战略、盈利方式等进行整合部署。指出商业模式可以分为经济类、运营类和战略类三种。社会科学院工业经济研究所的原磊博士在 2016 年研究指出:当前商业模式由三个方面构成,战略、运营和经济,但是随着行业发展的逐步加快,未来则是进入了整合方向。
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2.2 目前移动医疗领域的主要服务和商业模式
2.2.1 移动医疗的主要服务方式
1)线上问诊及智能导诊。目前较为普遍的方式是在线问诊。通过移动医疗可搭建一个问诊平台,让医生和患者之间进行更加高效的交流和咨询,医生能够在线进行指导,并且提出诊断意见。智能导诊则是应用在实体医院,在看病问诊过程中,对于患者进行智能引导,让其了解医院的对应科室,使其在看病过程中更加便利和顺畅,避免出现跑错科室,排队咨询等浪费时间和资源等情况,做到看病流程更为简化。
2)病情分享平台。平台能够集结更多患者进行线上交流,让具有相同情况的病人能够互享资源,进行病情交流和互动。通过交流,平台也能够收集大量的病情资讯,更加有利于平台整理后回馈给后续患者,让后续患者在查询了解过程中得到更加详细的资料。平台的优势发挥出来,能够让医生患者得到共享资源。例如某种病例分享治疗方案或者是医生之间交流,丁香园就是这样的网站。还有母婴相关的在线交流平台“好妈妈在线”。
3)可穿戴设备监测服务。当前,一些智能化公司已经出品一些可穿戴设备智能化。使得技术与设备相结合,形成了一种新型合作模式。线上的服务平台能够将可穿戴的设备收集到的信息上传到线上平台,采集存储客户的健康数据,通过大数据比对和专业人士判断,给出健康评估和建议。软件公司可以建立个人的健康档案,长期监测各项生理指标,如有异常情况可以向患者发出提醒信息,建议患者去专业机构就诊。
4)移动医疗院外检查服务。移动设备能够方便院外检查,这种移动设备携带方便,让医生能够做到上门服务,使得患者能够得到更好的诊断体验,节省患者时间,方便行动不便的患者。随着技术的不断提升,这些移动医疗所需要的可穿戴设备都非常的小,无线传输功能也得到了增强,便携度和舒适度也非常的智能。所以这些移动的服务可以在医院外,患者的数据能够进行上传,让患者在医院检测时节省了时间。
5)寻医问药功能。线上进行病情的咨询,线下与连锁药店合作,这对药品的销售产生了新的途径,也就是 O2O 形式。在线上咨询过程中,医生给予的建议中出现相关药品后,会整合药品信息,推荐给患者点击即可购买,整合之后能方便用户下单,然后药店通过药品的快递服务就可以使病人得到药品。
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3.1 公司简介 ............................. 19
3.1.1 XX 公司目前主要产品 ......................................... 19
3.1.2 XX 公司现有商业模式描述 ............................. 19
4 经验借鉴 ................................ 25
4.1 国内相关经验借鉴................................... 25
4.1.1 国内市场规模 .................................... 25
4.1.2 春雨医生的商业模式 .......................... 25
5 XX 可穿戴医疗设备公司的商业模式转型 ................................ 35
5.1 XX 公司 SWOT 分析 .................................. 35
5.1.1 XX 公司 Strengths 分析 .............................. 35
5.1.2 XX 公司 Weaknesses 分析 ................................. 37
5 XX 可穿戴医疗设备公司的商业模式转型
5.1 商业模式转型的必要性
医疗体制改革已经深入开展,随着两票制度的落实以及经销代理商等制度的实施,将行业进行整合。目前代理商分等级的模式将会得到改变,代理商可能需要加速转型,有些大型代理商在行业内转为外包商身份,这些具备专业学术能力的公司将与市场的参与人员进行重新整合和谈判,将费用、推广、责任划分、产品归属等内容进行商讨。从而稳固其生意份额。而国药等大型国企集团将快速进入市场,通过挤掉部分代理商,依靠牢固的医药客户群体,庞大的资金,成为医疗器械耗材的配送商。医疗器械市场将发生多种不同形式的变化,有机遇也有挑战。但是需要快速的反应,如果应变不及时,将意味着客户流失和地区覆盖面损失的风险,也就是说需要快速转型,否则将会被愈加激烈的竞争挤出市场。
5.1.1 XX 公司 SWOT 分析
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6 结论与展望
6.1 总结
2016 年,政府先后实施了两票制的政策,顺应这一政策要求。可以预期医疗技术利益相关的中国医疗器械行业将受到重大影响。面临挑战就一定伴随着机遇,互联网+对于各行各业都有着重大的意义和深远的影响,传统医疗设备分销企业也迎来了互联网时代的带来的机遇与挑战。
XX 公司需对要面临的变化提起重视并做好准备。改变传统陈旧的商业模式,转型更是公司需要面对的重大问题。也是本文探讨研究的意义。
本文通过对国内外可穿戴产品的发展情况,市场发展情况,认为可穿戴技术是一行具有前景的技术,可穿戴技术医疗产品在医疗领域可以有大的发展。针对老年人的慢性病管理非常有效果。他们将是可穿戴医疗产品最稳定的客户人群。移动医疗和远程的诊治是大势所趋,我们可以看到移动医疗势必会成为解决医疗资源不足的主要手段。在我国,国家支持通过互联网等相关技术,让医疗机构能够将当前医疗服务业务拓宽,让医疗模式覆盖到整个诊断过程,线上线下一体化,形成一个便利人性的服务模式。移动医疗示范要结合人工智能技术,让智能健康设备更多的出现在医疗行业,达到对个人健康状况的实施监测和评估,能够对疾病进行预警和筛查。但是通过深入分析春雨医生为的发展过程。我们可以看到春雨医生存在竞争激烈,盈利模式未明确,以吸引用户的网络思维为导向,广告和教育成本高。缺少风险控制机制和危机管理机制。没有通过医院,只是与医生签约,通过接单付费的方式在平台上给患者提供医疗服务。这样的方式很难取得国家医疗系统的认可。应该充分的考虑到医疗改革的目标及方向,积极响应国家的政策方向,利用目前技术创新所带来的便利条件,抓住医院的需求点,利用医院的资源,为患者提供专属的医疗服务,帮助医院更好的收治病人。降低医疗成本,提高病人对医院的满意度,是未来的发展趋势。
参考文献(略)