第一章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
经济的增速放缓是现今很多国家面临的问题，美国、德国和日本等发达国家都提出了由创新来驱动发展的战略。希望新的经济模式、技术和产业能不断涌现，使得生产力得到不断提高，最终达到推动经济持续健康发展的目的。同时，美国等发达国家积极推动税改等措施吸引制造业回流，让世界经济环境变得更加复杂。中国的经济在这些年得到飞速的发展，随着各项改革的不断深入，中国经济的发展同样急需创新驱动。为促使产业升级并迈向价值链的中高端、不落入中产阶级的陷阱、实现弯道超车的目的，需要鼓励互联网、大数据和人工智能等新一代技术的发展。将这些新技术融合到传统产业中，提高企业的生产质量和效率，鼓励企业的品牌建设，让企业得到持续发展。各级政府部门也在不断努力为中小微企业营造一个健康的创业环境，鼓励万众创新创业。
随着制造业的不断升级和竞争的加剧和，企业分工变得越来越细，越来越多的企业会从财务上考虑如何进行轻资产运营。缩短企业的资金链，给企业做减法，加速资金周转来增加企业的利润。对于正在创业创新的微小企业，更需要重视轻资产运营，整合各种资源，发挥优势互补，加强合作。在万物互联的时代，对于创业中的制造企业来说，在发展初期，都面临着生产单量小、产品定制化程度高、生命周期短、抗风险能力弱、竞争市场瞬息万变等问题。原材料价格近年来不断上涨、国内的土地、环保和用人成本也在不断上升，很多产品的国内外市场饱和，导致很多创新企业选择将设计和制造外包，与工业设计公司合作。在这样一个高速发展的时代，随着制造业升级的推动，中国工业设计行业的市场规模在逐年稳步增长，预计未来 3 年的市场规模如图 1-1 所示:
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1.2 研究内容及思路
1.2.1 研究内容
本文以开鼎公司供应商选择的改进方案研究为题，通过问卷调查的方式，基于开鼎公司的现状，对当前供应商选择中的问题进行深度剖析。结合开鼎公司的实际情况，构建供应商分类管理制度，优化供应商选择流程，确定出有针对性的评价指标和权重，并设置核心细分项，建立开鼎公司的供应商选择模型，为开鼎科学选择其供应商提供依据。最后介绍改进方案的实施情况，并提出相应的保障措施。
内容介绍如下：
第一章绪论部分，阐述了开鼎公司供应商选择改进方案的研究背景、意义、内容、思路和方法，同时也介绍了国内外相关研究的现状。
第二章主要介绍了与开鼎公司供应商选择改进方案研究有关的理论。
第三章介绍研究对象开鼎公司以及当前供应商选择的现状，通过问卷调查的方式发现开鼎公司供应商选择中的问题，运用SPSS软件分析调查数据的信度，并对存在的问题进行原因分析。
第四章是本文的重点章，针对目前开鼎公司供应商选择中出现的问题，构建供应商分类管理制度，优化供应商选择流程，通过专家意见法选取供应商评价指标。借助层次分析法，计算出各项指标因素的权重并设置核心细分项，为开鼎公司科学选择其供应商提供依据。
第五章是介绍改进方案实施的步骤。最后，提出实施改进方案的保障措施。
第六章为本文的研究的结论与展望。
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第二章 相关理论综述
2.1 基本概念
2.1.1 供应商
为企业供应各种原材料、设备、服务等资源的企业称为供应商，其供应资源的成本和质量不仅影响企业的市场竞争能力，同时也影响企业的经营和生产，因此企业管理需要重视对供应商的管理[26]。
2.1.2 供应链
由供应商、装配商、分销和零售网点、终端客户组成一条复杂综合的网链称为供应链[14]。它包括物料的采购、生产、检验再到各销售网络，最后终端客户拿到产品的整个过程。在这个过程中，供应链上的各企业通过生产等增值活动得到价值增长,也把供应链称为价值链。
2.1.3 供应链管理
为让供应链上各企业相互合作，实现成本最低化，企业间需要组建战略联盟，对供应链实施统一的管理和协调[27]。合理地优化供应链，强强联合，不断加强供应链上各企业间的合作，使企业的运营成本得到降低。现在分工越来越细，市场竞争越来越大，中小企业需要运用供应链管理的思维，选择与战略合作伙伴共同成长、共同分享机遇和承担市场竞争中的风险[28]。经营好与合作伙伴的关系，有机地将资金流和信息流融合为一体，打造有竞争力的价值链，提高企业的市场竞争能力。
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2.2 供应链管理理论概述
2.2.1 供应链管理思想的产生与发展
在卖方市场的环境下，企业应用纵向一体的管理思想，扩大生产规模、提高产能来降低企业的成本，并使其获得相应的效益。在一个市场信息变化无常、突发、资源有限、模糊不确定的乌卡时代[29]，仍沿用纵向一体模式让企业开展一些并不占优的业务，延长了资金链，随着市场需求的改变，不仅不能快速响应市场，还很可能丧失市场。聚焦企业的核心业务，做精做强，把其他辅助业务交给供应链上的其他企业，与合作伙伴共同研究并获得市场，一种横向合作的供应链管理思想应运而生。
供应链管理思想[14]从垂直精细、柔性管理到互联网+，与合作伙伴和客户建立联盟，利用现代先进的网络技术，积极应变，不断优化并聚焦企业的业务，从而不断提高自身的竞争能力，快速响应多变个性化的需求，让企业在复杂的环境中能够赢得市场。
2.2.2 供应链管理原理
聂茂林[30] （2004）研究了资源横向集成和快速响应等八大供应链管理原理，这些原理对本文进行供应商选择方案改进具有指导意义。为满足用户多样化和定制化的需求，企业需要选择与优质的供应商合作，与产品开发和生产能力强的伙伴进行深入合作，做到资源共享，不断地开发出新产品来赢得市场，快速响应市场需求。
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第三章 开鼎公司供应商选择的现状与问题 .............................. 15
3.1 开鼎公司供应商管理的现状 .................... 15
3.1.1 开鼎公司概况 ........................... 15
3.1.2 主要的供应商 .......................... 18
第四章 开鼎公司供应商选择的改进方案 ............................... 39
4.1 供应商选择改进的设计思路 ............................. 39
4.2 供应商分类管理制度的构建 ............................ 39
4.3 供应商选择的流程改进 ........................ 41
第五章 开鼎公司供应商选择的改进方案的实施及保障 .................... 60
5.1 实施改进步骤 .......................... 60
5.1.1 实施计划的提出 ........................ 60
5.1.2 改进方案的实施 ....................... 61
第五章 开鼎公司供应商选择的改进方案的实施及保障
5.1 实施改进步骤
5.1.1 实施计划的提出
通过规范开鼎公司的供应商分类管理制度，改进供应商选择的流程和评价指标体系，确定供应商选择小组成员的职责，科学地进行供应商选择工作。经过同开鼎 P 项目的供应商选择小组讨论后，反馈改进方案给运营副总，最终公司管理团队会议决定在公司实施改进方案。
为能顺利地实施改进，开鼎成立改进工作特别小组。公司的运营副总任组长，组员分别来自采购、品质、研发、财务和项目部门。小组成员负责编写供应商分类规范、对供应商选择流程和整个选择评价指标体系进行变更的指导书；负责改进方案实施中的内外协调和进度掌控；此外，小组成员还需要负责变更文件的发放、审批和回收。组长则是定期检查工作小组的实施进度，梳理实施过程中的难点问题，在公司内外部帮助小组推动改进方案的实施。
整个改进方案将按计划、执行、评价三个阶段进行实施，改进的主要内容有以下几个方面，如表 5-1 示:
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6.1 研究结论
在供应商选择评价的相关理论的指导下，结合相关学者的研究成果，借助对开鼎公司内部的问卷调查，发现了目前应商选择中存在的问题。针对发现的这些问题，深入分析研究其产生的原因，结合开鼎公司的实际情况，制定出相应的解决方案。本文的主要研究结论有：
（1）存在于开鼎公司供应商选择工作中主要问题：没有科学地分好供应商的类别；选择流程不系统全面，也不够透明严谨；选择评价指标不全面，指标权重设置不合理，不符合开鼎的需求，选择评价的打分标准不明确。
（2）开鼎公司的预选评价模型为：供应商得分=0.22×质量因素+0.31×价格因素+0.26×生产能力+0.13×研发能力+0.08×合作可靠性；开鼎公司的复选评价模型为：供应商得分=0.41×质量因素+0.16×生产能力+0.36×研发能力+0.07×合作可靠性。为节约公司资源，对一般和杠杆型供应商，主要通过预选模型进行评价选择，对瓶颈和战略型供应商，则分别通过预选和复选模型进行评价选择。
（3）确定产品可靠性、价格、交货期、生产经验和生产规模五项为供应商选择的核心细分项。这些指标也是此次在供应商预选流程中需要重点关注和改进的地方。
参考文献（略）