前言
建筑产品体量大,一座单体房屋建筑产品动辄几万平方米;生产周期长,一座建筑产品的生产少则几月,多则数年;耗费大量的人力、物力、财力和大量的能源;通常为施工现场生产,往往固定在一个地方,不像一般商品那样可以流动。因此,建筑公司及其产品的市场营销就有其特殊性。同时,甘肃第六建筑工程股份有限公司又有不同于其他省内建筑企业的自身实际,设计科学合理的市场营销体系不仅关乎企业的效益,更关系到企业的生存和长远发展。制定明确的营销战略和完善的营销系统,有针对性地培养一支优秀的营销队伍、提升售后服务水平,有助于形成良好的企业文化、也有助于树立企业的品牌形象,提升企业的竞争能力。
一、甘肃第六建筑工程股份有限公司营销现状及存在的问题
(一)公司基本情况
甘肃第六建筑工程股份有限公司是全国500家最大经营规模建筑企业之一,为国家首批取得房屋建筑一级总承包资质的施工企业,于1999年通过了1509002质量体系认证,2003年通过了环境、安全体系认证。甘肃第六建筑工程股份有限公司始建于1952年6月,是1953年成立的甘肃省建工局工程公司的一部分。公司从1954年至1961年,经过了5次大的机构调整,在1962年省建工局撤销时,曾分别划归省重工业厅、西管局西北七公司。1964年又由省建设总公司的第一、三、五工程大队合并成立二局一公司。1978年改名为甘肃省第六建筑工程公司。1994年6月公司被建设部列为全国建立现代企业制度36家企业之一,经省政府批准整体改制为股份公司,更名为“甘肃金城建业股份有限公司”。1998年5月18日公司又改为“甘肃第六建筑工程股份有限公司”。公司现隶属于甘肃省建筑工程总公司,系甘肃建工集团的核心企业。公司总资产4.54亿元,注册资本金5031.17万元,净资产6004.84万元,在册职工总数5300余人,其中管理人员1039人,拥有各类专业技术人员780人,有职称人员642人,有资质的项目经理305人,其中一级项目经理74人。
(二)公司市场营销发展历程
改革开放初期公司市场营销状况新中国成立后,随着大规模经济建设的开展,建筑业蓬勃发展起来。国营建筑施工企业开始组建,并很快成为我国建筑业的主要力量。改革开放以来,建筑业得到迅猛的发展,初步形成工程总承包、施工承包、专业分包和劳务三个层次相互结合、协调发展的格局,初步建立起统一、开放、竞争、有序的建筑市场体系。这一阶段开始重视市场体制建设,对建筑业市场的价格管理体制和比价体系进行局部改革,建筑业市场范围逐步扩大。在此背景下,甘肃第六建筑公司初步建立起适应社会主义市场经济的现代企业制度,成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的商品生产者和经营者。但公司没有专职的营销部门和营销人员,未形成有实质意义的营销体系,仍以计划经济,被动营销为主。
1986年12月国务院《关于深化企业改革,增强企业活力的若干规定》出台开始,改革深化围绕经营机制转换这一中心进行。在租赁制、资产经营责任制、承包制、股份制等多种经营形式(企业制度)之中,最受到重视的是承包制。在中央政府的推动下,从1987年开始到1990年,在全国范围的国有建筑企业中普通推广了承包制。
二、甘肃第六建筑工程股份有限公司内外部环境分析
企业的营销活动离不开内、外部环境,外部环境包括宏观环境和微观环境,即企业所处的政治及社会环境、自然与人文环境、经济环境、政策和法律环境、技术环境及竞争环境等,内部环境主要指企业的组织结构、产品状况、公司管理水平及竞争力等,对企业内外部环境的分析可以对企业及其所处的位置有一个清醒的认识。
(一)公司外部环境
建筑业是指从事各种土木工程或建筑工程建造活动的产业。它包括建筑施工、设备安装和建筑维修等建筑生产活动,是以最终建筑产品为生产对象的物质生产部门。建筑业是国民经济发展的支柱产业,我国建筑业在国民经济和社会发展中的重要地位和作用,具体可以从七个方面来体现:
1、建筑业是国民经济的重要物资生产部门;
2、建筑业是吸纳就业的重要行业;
3、建筑业对关联产业的发展有巨大带动力;
4、建筑业可以吸收大量的消费资金;
5、建筑业对国民经济的发展有一定的调节作用;
6、建筑业的生产有效地改善了工作和生活环境,满足了人民日益提高的物质文化生活的需要;
7、建筑业有着走向国际创收的巨大潜力。
1999年,在建筑业二十年改革的基础上,建设部提出了新的建设体制和建筑业深化改革的思路和框架,从十个方面继续深化改革:一是改革和完善现行的从业资质、资格管理办法,建立严格规范的建设市场准入制度;二是改革对不同投资主体的工程按同一模式管理的办法,建立起严加规范的政府投资工程管理制度;三是改革传统的项目建设组织方式,建立完善的工程咨询设计监理制度;四是改革和完善现行的政府工程质量监督方式,建立符合市场经济要求和建筑产品特点的政府工程质量监督制度;五是改革现行的工程造价管理体制,逐步建立通过市场竞争形成工程价格的机制;六是建立以工程担保和工程保险为主要内容的工程风险管理制度;七是规范建设工程交易中心(即有形建筑市场)的运作,建立工程管理信息系统;八是加强建筑工人的职业培训,努力提高队伍的整体素质;九是加强行业协会、学会的自身建设,充分发挥这些组织在建设市场运行和管理中的作用;十是实行统分结合的建设管理体制,推动统一、开放、竞争、有序的建设市场尽快形成。这一思路和框架将建设体制和建筑业的改革进一步引向深入。在这一思路的引导下,新的建筑业企业资质管理制度己经实施,政府投资工程管理方式的改革也引起国家高度重视,工程担保保险的试点已在多个省市展开。到2006年底,初步形成了一个大市场、多功能、深层次、全方位的建设市场框架。
二、甘肃第六建筑工程股份有限公司内外部环境分析……………6
(一)公司外部环境……………6
(二)公司内部环境……………8
三、甘肃第六建筑工程股份有限公司SWOT分析……………16
(一)公司面临的机会与威胁……………17
(二)公司优势与劣势……………18
(三)公司的SWOT矩阵分析……………19
四、甘肃第六建筑工程股份有限公司市场营销体系构建……………21
(一)公司的营销体系设计的基础及原则………………21
(二)公司营销目标及战略……………22
结论
要想在目前情况下实施全员营销就必须做到:
第一,要在企业内部设立全员营销学习班,作为企业营销理念的教育、宣传、策划的最高组织。学习班应作为营销智囊机构,给企业最高决策机构提供最有效、最先进的营销策划方案,以最大化的推动企业的发展。
第二,要保证营销部门的全员营销知识的先进性,要加强营销部门全员工作的重要性和危机感的教育,让员工知道营销工作也是企业的重要工作。
参考文献
(1)(美)菲利普.科特勒著:《营销管理》,上海人民出版社,2005年,第n版
(2)(美)玛丽安.伯克.伍德著:《营销计划手册》,上海人民出版社,2005年
(3)〔美)诺埃尔.凯普等著:((21世纪的营销管理》,上海人民出版社,2005年
(4)程淑丽编著:《市场营销管理职位工作手册》,人民邮电出版社,2005年
(5)(美)多米尼克.M.汉森等著:《市场反应模型》,上海人民出版社,200年
(6)程淑丽编著:《市场营销案例分析》,东南大学出版社,2004年,第1版
(7)郑一军等编:《中国建筑业发改革与发展报告》,建筑工业出版社,2005年
(8)(美〕斐雷德.R.戴维著:《战略管理》,经济科学出版社,2004年,第7版
(9)斯蒂芬.P.罗宾斯著:《组织行为学》,中国人民出版社,2005年,第7版
(10)〔美〕尼都.奎贝恩著:《职业营销》,中国时代经济出版社,2004年,第1版