第一章 大规模线上教学与我国教育信息化的当前阶段
一、我国教育信息化的当前阶段
在教育信息化的实践中，我国从中国国情出发，探索出了一条具有鲜明的中国特色的教育信息化道路，并站在了“新时代”和“智能时代”双重背景的新方位上，并且我国的教育信息化正在实现从“量变”到“质变”跨越式转变。
（一）我国教育信息化站在了“新时代”和“智能时代”新方位上
当今世界正经历百年未有之大变局，新一轮科技革命和产业变革深入发展，新的科技革命使人类社会又一次面临颠覆性巨变。
党的十九大作出中国特色社会主义进入新时代的重大判断。新时代是从“站起来”到“强起来”时代，中国日益走向世界的舞台中央，由以往的“跟跑者”转变为“领跑者”，这就需要培养大批具有创新精神的人才。同时，人类社会经过了原始社会、农业社会、工业社会，现在正在走进智能时代，以人工智能、大数据、云计算为代表的的新兴技术正在积聚力量，不断催生出大量新产业、新业态和新模式，给全球发展和人类生产生活方式带来翻天覆地的变化，新的科技革命必将引起新一轮的教育革命，同时也必将对传统教育产生革命性颠覆，一个全新的教育样态和教育系统必将在这场革命中孕育和诞生。
综上所述，我国教育信息化站在了新时代和人工智能时代的双重社会背景下，承担起培养创新人才的使命。2018 年 4 月 13 日教育部颁布的《教育信息化2.0 行动计划》标志着我国的教育信息化进入 2.0 时代。并将教育信息化作为教育系统性变革的内生变量，支撑引领教育现代化发展，推动教育理念更新、模式变革、体系重构，使我国教育信息化发展水平走在世界前列，发挥全球引领作用，为国际教育信息化发展提供中国智慧和中国方案。[29]2020 年政府工作报告中也明确要求加强新型基础设施建设，发展新一代信息网络，拓展 5G 应用，建设数据中心，激发新消费需求、助力产业升级，进一步推进我国的教育信息化发展。毋庸置疑，以信息化手段引领信息社会发展，更新教育理念，变革传统教育模式，重构教育体制，培养创新创业人才已经成为社会的必然要求和现实选择。
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二、大规模线上教学与我国教育信息技术 2.0 阶段不期而遇
突如其来的新冠肺炎疫情，使我国的教育面临着一场前所未有的“大考”。现实的困境在网络上得到了完美的解决，我国开展了一场史无前例的在线教育的大规模实验，保障了“停课不停学、停课不停教”。疫情是我国教育信息化成果的试金石，其经受住了考验并交出了一份合格的答卷。同时，也暴露出现阶段我国教育信息化的许多问题。
（一）大规模线上教学是我国教育信息化成果的“试金石”
随着信息技术对教育的影响日益加深，我国十分重视教育信息化的发展，并把教育信息化引领教育现代化视为我国新时代教育改革的战略选择。在国家战略层面的推动下，我国的教育信息化飞速发展。首先，在“宽带网络校校通”基础设施建设的推动下，我国中小学接入网络的比例达到 90%以上；其次，在“优质资源班班通”的数字资源建设方面，超过三分之一的中小学建设了自有校本资源库；再次，通过“教育资源公共服务平台”和“教育管理公共服务平台”的建设和应用，我国中小学教师顺利开展教育信息化的培训，大大提高了中小学教师的信息素养。[33]以上这些成果为疫情期间大规模开展线上教学提供了坚实的基础，“停课不停学、停课不停教”的政策一下发，全国师生在时空分离的情况下，利用互联网转移到线上，海量的教育资源被无数的师生所应用，并实现了全国教育资源的共享与互通。教师角色转变为“线上主播”，虽然前期问题百出，但是边教学边总结，顺利完成了“停课不停教”的任务。毋庸置疑，全民都经历了一次史无前例的线上教育的空前洗礼。
但是，由疫情引发的大规模线上教学，对我国当前教育信息化水平进行了一次弥足珍贵的压力测试，暴露出许多珍贵并值得深思和解决的问题。硬件上出现高并发状态下的网络稳定性问题、教师和学生终端硬件不足问题、线上教学资源不足和教学监管力度不够等问题；软件上出现教师信息素养不足、教育管理者和教师对线上教育本质把握不准、教育工作者对传统教育思想转变不够等问题。这些问题的出现，是我国教育信息化现状的真实写照，加速了传统教育理念的革新，加深了社会对在线教育的认知，有利于推动后疫情时代学校教育向线上和线下融合发展转型。
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第二章 理论基础与分析框架
一、理论基础
（一）后现代教育管理理论
后现代主义是在 20 世纪 50 年代末到 60 年代初后工业社会中催生出来的。其主要特征为：高度工业化、城市化、经济全球化、价值多元化。[34]在这样一个时代背景下，前时代的管理模式已经不再适用于现代，因此后现代主义应运而生。
格林菲尔德（Greenfield,T.B.）最先将后现代主义观点应用于教育管理理论。其用生动的比喻这样表述：“将现代教育管理学归于狭隘的科学观念，是将教育管理推入羊肠小道的罪魁祸首。”他提出：“当今社会正处于后工业时代，需要理性的看待教育管理科学，这就要求要立足于广义科学概念，打破科学控制决策和组织的状态，摒弃陈旧的思想”。
后现代教育管理理论的主要思想为：只有人才能创造教育组织，然而人是具有差异性的，因而在教育过程不可能存在统一的教育理念和教育方式。[36]后现代主义教育管理理念表现在三个方面。第一，更加关注人文的因素，主张科学融入“柔性管理”关注价值问题。换言之，即秉承“以人为本”的原则来实施教育管理。第二，强调转变。在教育管理过程中，要用变化的眼光看待未知的和不确定的因素。根据变化，时刻调整管理理念。第三，主张开放管理。原有学校主要使用封闭式教育管理模型，但耗散结构理论认识到系统开放性是至关重要的，具有开放特性的系统可以自动生成秩序。教育管理是一个复杂的过程，在管理中往往会受到自身因素和外界因素的交错影响，这些因素之间的相互作用已经建立了一个复杂的网络。教育管理不是一成不变的，而是一个不断变化的组织
后现代教育管理以一种全新的视角，强调了一种差异性、多变性的新的教育方式，在教育管理领域打开了全新世界的大门，对以理性主义为基础的、传统、死板、缺乏活力、一成不变的教育研究方法提出了挑战，推动教育研究向着自由、科学、高效的方向蓬勃发展。
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二、分析框架
突如其来的新冠肺炎疫情，把教育推到了“聚光灯”下。伴随着席卷全国的“停课不停学”工作，教师线上教学、学生居家学习成为社会热议的话题，同时也受到学术界的广泛关注。各个教育学段都在政策的指导下迅速的开展线上教学。然而，在没有预兆和准备基础的前提下，使得线上教学出现了大量的问题。中小学学段的线上教学出现了过去未曾经历的各种新问题和管理难题。原有的科层管理理论是否适用于线上教学管理？未来常态化下线上教学管理的问题如何解决？教学管理的理论如何变革才能满足信息化教学的要求？
从后现代教育管理理论出发，教学管理首先应该关注人文的因素，即坚持“以人为本”的基本原则来实施管理；其次，还要强调转变，在教育管理过程中，许多都是未知的、不确定。正如此次突发的大规模线上教学，需要转变传统的线上教学管理模式；最后，后现代教育管理理论主张开放管理。在实施管理过程中要考虑多方面因素的影响，多方面的因素相互糅杂进而构建了复杂的纵横交错网。以后现代教育管理理论为视角，来审视此次大规模线上教学都暴露出了哪些问题，并对问题进行分类和汇总。
布罗代尔主张用更宏观和深入的视角来看待事物。正如看待疫情期间线上教学管理所出现的问题时，也不应该仅仅局限于当下，应当稍微往后退一点，从历史的角度看一下整个教育系统发生了什么样的变化，这将会对线上教学管理问题有一个全面、深入的了解，而不是仅仅被眼前的景象所迷惑。因此，本研究借鉴布罗代尔的“时段理论”从“短时段”“中时段”“长时段”构建分析框架来探究线上教学管理问题背后的困因。其中“短时段”指突发事件新冠疫情；“中时段”指我国教育信息化发展历程；“长时段”指工业时代发展起来的学校教育制度。
本研究的核心问题是新冠肺炎疫情引发的中小学大规模线上教学管理的问题是什么？围绕核心问题，本研究有几个具体问题：中小学大规模线上教学管理的现状如何？如何对线上教学管理的问题进行分类汇总？出现问题的原因又是什么？
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第三章 研究设计与研究过程.............................25
一、 研究设计.....................................25
（一）研究策略...........................................25
（二）数据收集.........................................26
第四章 研究结果呈现........................................33
一、 “空间”的变化产生的管理问题..........................35
（一）教师教学问题...........................................35
（二）学生学习问题...............................37
第五章 线上教学管理难题的困因分析...........................................51
一、 近景：应急性大规模线上教学，缺乏准备基础.............................51
（一）教育行政部门当机立断，但缺乏经验参照......................51
（二）学校管理者临危受命，缺乏线上教学管理指导..................................52
第五章 线上教学管理难题的困因分析
一、近景：应急性大规模线上教学，缺乏准备基础
新冠肺炎疫情引发大规模线上教学是人类教育史上一次信息化的“冲浪”，在这次“冲浪”中暴露出我国教育系统的种种问题。我国的教育行政人员、学校管理者、教师、学生和家长所做出的反应与行为都是线上教学管理出现问题的影响因素。
（一）教育行政部门当机立断，但缺乏经验参照
作为全球第一个实施“停课不停教，停课不停学”措施的国家，没有成熟的经验可以借鉴，我国教育行政部门在秉承生命至上的原则下，摸着石头过河，带领全国师生开启了一场“史无前例”的线上教学实践。
在“线上教学”相关文件的指导下，全国各地各校迅速展开了多种形式的在线教学活动。但是，由于缺乏大规模线上教学的经验，在具体实施过程中，难免会遇到问题。为了保障大规模线上教学的稳步推进，我国教育部且行且修正，对进一步做好在线教育教学提出明确的要求：“既要明确当前线上教学‘教什么’和‘怎么教’，又要不断探索开学后课堂教学与线上教育的有机结合。既不能搞‘一刀切’、又要扎实推进线上教学资源共享和教育教学方式创新。”［44］这个通知具有很强的总结性、指导性和针对性，针对线上教学初期出现的问题，教育部给出了进一步明确的指导意见。
虽然我国教育行政部门在危急时刻当机立断做出了一系列重大且正确的决策，但是这次大规模线上教学是史无前例的，如何既抓好疫情防控又顺利展开线上教学是没有实战管理经验可以借鉴。因此，在线上教学管理过程中遇到问题是不可避免的。难能可贵的是我国教育系统在经历了种种问题后，对线上教学且行且修正，顺利实现了“停课不停学”的既定目标，为其他国家在疫情期间开展线上教学提供了宝贵的经验。
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结语
回顾整个研究过程，本研究以“中小学线上教学的管理问题”为研究问题，把研究视角聚焦到“空中课堂”中来透视线上教学的管理问题。采用了文献研究法、问卷调查法、访谈法和观察法来收集数据，并采用 NVivo 12 软件对文本资料进行“三级编码”，不断聚焦、汇总出线上教学的管理难题，然后采用布罗代尔的“长时段”理论对问题背后的困因，由近及远、由浅及深的进行了分析。
本研究的主要创新点有以下方面：
一是选题有一定的新意。本研究从新冠疫情引发的大规模线上教学为出发点，聚焦传统学校管理与当下信息化时代的冲突。本选题在理论价值层面有利于教学管理模式的发展，在时间层面有利于应急下的在线教学向常态化教学发展。
二是研究方法有所创新。经查阅文献发现，关于疫情期间线上教学管理问题的研究多为量化研究，不利于剖析更深次的问题。本研究采用量化和质性研究相结合的方法，并利用 NVivo 12 汇总出了线上教学管理的问题，并剖析了问题背后的根源。
三是研究对象创新。以往关于教学管理的研究，多以学校管理者为研究对象。本研究选择真正开展过线上教学的教师，和真正参加过线上学习的学生以及学生家长为研究对象，旨在倾听其背后真正的声音，保证研究的真实性。
参考文献（略）