1 绪论
1.1 研究背景和研究意义
1.1.1 研究背景
科学技术的不断进步使互联网技术更加成熟，人类的生活水平正在迅速提高，并且互联网产生的新生产技术也不断出现。这些经济的生产方式使人们的生活更加便捷，同时拓宽了市场运作的渠道，实现了空前的经济发展。互联网还极大地影响了企业的运作方式，并且企业也在不断地寻求新的方式和新的模式提升企业的核心竞争力[1]。
近年来，随着互联网的快速发展，传统企业需要适应新的形势，给它们带来了前所未有的挑战。一些实体企业已经开始在线交易。但是，中国的互联网产业仍然还处在发展的初级阶段，对互联网产业现有的持续盈利模式、用户复杂的消费需求、工业信息技术的发展趋势以及互联网所带来的经济环境问题目前没有清晰的探索和理解[2]。从而致使传统企业在互联网的背景下，大量资金投资过于盲目，破坏了互联网投资市场的经济环境，导致众多企业没办法得到可持续的经营与发展，因此财富损失和资源浪费现象比较严重。在“互联网+”时代背景下，企业如何发展，如何在企业发展中充分发挥互联网的的优化和整合作用，将联网的创新深入地融入企业的发展模式，从而进一步提高企业的核心竞争力[2]，是每个企业都需要解决的一个关键问题[3]。
“互联网＋”实质上就是“互联网＋”传统行业，但这又并不是简单的把两者加在一起。将互联网与企业进行深度整合，创新 A 企业的发展生态，A 企业基本上使用信息通信技术和互联网平台，随着企业对“互联网+”的日益使用，这将导致新的商业模式源自传统企业。通过这种应用模式，互联网的优化和整合作用可以被 A 企业在社会资源配置中充分发挥，并将互联网平台上的的新成果和新技术融入 A 企业自身的经营之中，
从而带动和促进自身的创新和生产。
本文基于“互联网+”时代下，选取 A 企业的核心竞争力的提升进行研究，该企业是一个经历二十几年的拼搏与发展，现已成为省内外多家食品企业集团的特供伙伴，企业主要使用以特种一等粉和特质二等粉等作为主要产品，尽管企业经历了多年发展和积累，并具备了一定的核心竞争力，但必须善于运用、吸收“互联网+”时代的大背景，善于企业业务经营战略的随时调整和转移，在提高企业竞争实力的同时，也给企业的长久发展提供了帮助。
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1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究状况
对于本课题的相关研究，国内外学者对此予以关注。在国外给互联网时代的企业带来冲击之后，学术界还探索了互联网与传统企业业务之间的联系。核心竞争力理论最早支持者是美国学者普拉哈拉德和英国学者哈默，《企业核心竞争力》（The Core Competenceof Corporation）被正式定义，将核心竞争力定义为：“它涉及在组织内部整合知识和技能，特别是协调几种制造技能和整合各种技术”。
通过对国内外学者关于核心竞争力的相关文献的仔细查阅，主要涉及三个方面：一是理论表现、意义、本质、特征和基本竞争要素；二是理论使用到评估上的表现；三是研究提高核心竞争力的方法。
在核心竞争力的理论概念相关研究中，不同的学者从知识、资源、技术、组织和制度、文化等方面对核心竞争力的概念和内涵进行了深入的研究，形成了不同的理论体系。
企业核心竞争力理论是由古典经济学家亚当·斯密在他 1776 年创作的《国富论》一书中指明的分工理论。无论是亚当·斯密的“能力分工”还是马歇尔的“差别分工”亦或是科斯的“交易成本”理论。尽管现代企业理论、交易成本理论和基于科斯理论的产业理论是现代企业的基本理论，但它们并不能真正解释某些现象[5]。在 1980 年代，迈克尔·波特（Michael Porter）提出了以产业为研究对象的竞争战略理论，战略理论成为了主流。然而，在微观层面上，企业的生产活动尚未得到很好的控制[6]。20 世纪 90 年代，普拉哈拉德（Prahalad）和哈梅尔阐述了中央竞争力的含义：“组织中知识和技能的整合，特别是许多生产技能的协调以及各种技术知识和技能的融合[7]。”核心竞争力是一种独特的能力或技术，它让可以给顾客提供更多的利益，这些利益相信世界的发展和变化，竞争的加剧，产品生命周期的缩短以及全球经济凝聚力的增强，企业的成功将在其基本竞争力方面取得外部结果，而不是短期或偶然的产品开发或完善的市场策略。这是研究企业竞争优势的另一个里程碑。此后，企业竞争力理论就出现在企业理论和战略管理领域，并迅速席卷了世界[8]。迈耶和艾特巴柯成为通过技术概念和技术创新来研判企业竞争实力的代表人物，企业的基本竞争力与其研发、生产和营销能力有关。迈耶和艾特巴柯把企业核心竞争力拆成为四个方面：产品技术技能力、感知客户所需能力、销售渠道技能和生产技能[9]。巴顿(Dorothy Leonard-Barton)从易于学习或模仿外部知识的角度定义了基本竞争力。他认为企业的基本竞争力是指不容易披露的财产知识和信息。巴顿认为，基本竞争力是企业独有的，并具有竞争优势，竞争激烈的企业在市场上具有竞争优势。时间流逝，企业依靠自己的知识和技能，因此其他企业很难模仿它们[10]。
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2 相关概念界定及理论基础
2.1 “互联网+”的内涵及应用
2.1.1“互联网+”的内涵
最早的网络通信模型于 1969 年出现在美国，尤其是在军事方面制定了相应的合同。后从军方扩展到了大学，当时 Internet 主要用于研究服务，以便为用户提供共享资源。在随后的几年中，网络协议不断扩展和发展，范围不断扩大。由政府机构资助和建立，早期只有研究部门，大学和政府机构才使用此互联网[32]。在 1990 年代初期，独立的商业网络终于开始出现，并且打破了互联网的限制。随着互联网在现实生活中的使用越来越多，一些行业正在兴起，人们的生活已经因此改变，互联网的时代引入注意。但是，到目前为止，互联网还不完善，并且正在不断发展和变化。
“互联网+”是这技术集成的改进版本，这使网络成为当前信息开发的关键元素，并且已完全集成到工业、商业、金融和其他服务中。关键在于创新，只有创新能使它变得无价且有意义。因此，“互联网+”是创新 2.0 框架内的一种新型网络发展和一种新业务，并且是知识社会的创新 2.0 所驱动的一种新的经济和社会发展形式。正如 Layman所说，“互联网+”是不同的传统领域，但不是两者的结合，而是利用信息和通信技术以及网络平台来创建网络与传统领域的深度融合，从而创建新的开发环境。
2.1.2“互联网+”的应用
易观国际董事长在第五届移动互联网展上于 2012 年在中国首次提出“互联网+”概念。他说：“互联网必须取代世界上每个传统的工业和服务业。”在 2015 年的两次会议上，“互联网+”首次被纳入政府事务报告中。李克强总理说：“传统企业具有优势，我们需要促进传统技术企业的整合，并发布一些先进技术。”随着近年来中小企业的发展，互联网的兴起影响了业务的增长，企业和组织需要使用创新的集成解决方案来了解新气象下企业的性质和长期增长，这在其他互联网浪潮中是看不到的。
“互联网＋”是传统企业和网络技术的结合，使私营企业可以建立在线业务。在大数据和其他技术的帮助下，运营商将整合每个用户产品组合，业务价值和居住策略。“互联网+”的概念体现在以下几个个方面：结构调整、对人的尊重、跨境整合、创新驱动、开放生态和连接一切。目前，“互联网+”的应用已涉及到诸多行业。
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2.2 企业核心竞争力相关理论
2.2.1 企业核心竞争力的概念与内涵
对于核心竞争力概念，理论界有不同的理解。本文在各学者对核心竞争力理论研究基础上总结认为，企业的核心竞争力是指在高度竞争的市场中的一系列过程，如生产、技术开发、售后服务等，通过整合资源方式，其知识和技能形成的独特的综合能力可以使企业获得可持续的竞争优势[35]。
核心竞争力是一个全面的概念，其基本内涵是实现企业利润和顾客价值，使客户获得比竞争对手更高的产品、服务。它是企业发展过程中形成的独特而无形的综合能力和技术，这是一种自组织能力，可以将技术资产和运营机制有机地整合在一起，是企业赢得竞争的战略性资产。企业的核心竞争力是指支持该企业持续发展竞争优势的核心能力。可以更详细地表示为，企业核心竞争力是长时期发展形成的，并嵌入企业的内部性质中。这种竞争力是企业独有的，可以支持企业过去、现在和将来的竞争优势，并可以使企业长期处于竞争环境中并获得积极的核心能力[36]。
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3.1 A 企业的发展历程................................16
3.1.1A 企业简介......................... 16
3.1.2A 企业产品........................... 17
4 A 企业核心竞争力评价实证分析............................................29
4.1 A 企业核心竞争力评价指标体系构建依据及原则............................29
4.1.1 评价指标体系构建思路...................................29
4.1.2 评价指标体系构建依据.............................. 29
5 “互联网+”时代下提升 A 企业核心竞争力的措施............... 44
5.1 完善战略决策流程 提升战略决策能力........................44
5.2 提升企业研发投入 强化企业创新能力............................44
5 “互联网+”时代下提升 A 企业核心竞争力的措施
5.1 完善战略决策流程提升战略决策能力
应对目前 A 企业在战略决策方面存在的问题，A 企业可以通过完善战略决策流程来提升企业的战略决策能力，进而提升企业的核心竞争力。
首先，优化企业战略决策的审议流程。目前，A 企业的战略决策主要由部门提出并提交战略计划，上级审核并进一步与各部门进行讨论最终决议，此过程虽然一定程度上提升了战略决策的安全性，但大幅度降低了战略决策的时效性，对企业长期发展极为不利。因而 A 企业应当调整目前的战略决策流程，由 A 企业高层管理者提出并直接与下级各部门开展决议会议，从而大幅降低决策耗时，提升决策的时效性。同时，在“互联网+”时代背景下，远程会议、电话会议、视频会议等均成为了可能，A 企业可以通过对互联网技术的应用来提升会议效率，进一步提升决策时效性，为 A 企业提升核心竞争力提供保障。
第二，在决策合科学合理性方面，随着互联网技术的发展，A 企业在重要决策中可以通过以互联网不记名投票的方式来消除家族企业架构下的决策决议片面性问题，进而提升企业在决策过程中的科学和理性。
第三，在决策收益方面，企业规模扩大与市场扩张并不是企业决策的根本目的，企业的所有决策目的均在于提升企业经济效益。因而 A 企业在未来的决策活动中，应当进一步应用互联网技术，对行业动态进行分析，深度剖析行业发展状况及市场变化情况，明确企业未来发展方向，提升企业决议收益性。
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6 总结与展望
6.1 主要工作与研究结论
互联网是一种新型的经济形式。商业生产和营销方法应集成到互联网平台中，以营销其特点和创新成果。中小型企业应结合其产品以通过市场共享实现增长。企业需要创建了将营销与服务相结合的业务模型，以提高业务的基本竞争力。应基于业务管理模型，服务，系统等各个方面来考虑每个方面。并全面分析客户在竞争市场中的需求。通过不断改进业务的业务模型，以实现在线和线下互惠参考营销。
本文以 A 企业为案例研究对象，以“互联网+”时代到来为背景，较为系统地探讨了该企业所面临的环境、核心竞争力现状以及提升的措施，主要的结论包括如下三个方面：
（1）本文采用 PEST 法对 A 企业面临的宏观环境进行了全面的分析，其中影响其因素包括：政府的支持力度和法律法规的约束等政治环境因素，经济增长速度、经济统筹协调发展和经济结构等经济与环境的因素，人口数量与结构、家庭经济结构与消费观念的不断变化等社会环境因素的影响，互联网技术、大数据技术、人工智能技术以及物联网技术等技术环境因素，这些因素都对 A 企业的核心竞争力形成与提升产生了较大的影响。
（2）A 企业核心竞争力分析。通过分析发现，在内部因素方面，A 企业的优势体现在产品的品牌、质量、技术、规模及其它方面因素上，这些因素也构成了该企业的核心竞争力。然而，A 企业也存在一些劣势，具体包括成本、物流、市场、服务，这些劣势对该企业的核心竞争力的形成与提升带来了负面影响。在外部因素方面，A 企业面临着国家政策以及科学技术两方面的机遇，为该企业的持续发展提供了动力。不过，同样也存在一些威胁因素，包括：我国人力成本的不断增高、同行业竞争对手的挑战以及“互联网+”时代的冲击。
（3）A 企业提升企业的核心竞争力的经营与管理策略分析。提升 A 企业核心竞争力需从五个方面入手：提出采用增强企业创新性、运用“互联网+”营销战略占领市场、培养“互联网+”专业人才、完善企业人员绩效考核和激励机制、培育企业互联网文化环境五项提升核心竞争力的关键举措。
参考文献（略）