1 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
进入 21 世纪，全球经济的发展日新月异，进入知识经济一体化时代，全球人才的竞争已是最重要的竞争。面对百年未有之大变局，面对复杂的全球经济环境及国际竞争环境，企业生存也将优胜劣汰。知识经济、人才经济的兴起，使企业愈发意识到，优质人才是企业未来发展的保障，优质人才是企业的核心竞争力。当代优质人才缺乏，企业如何快速发现优质人才，并让人才为企业所用，这是目前企业急需解决的难题。
从人才供给结构看，中高端人才的需求量越来越大，由于市场的属性特点以及我国的教育水平，造成了现在中高端人才非常缺乏。而随着经济全球化、一体化的不断深入，外资企业进入将逐渐增多，外资企业与内资企业对中高端人才的争夺将不断升温，日益激烈。因此在人才市场上，拥有较高知识储备及丰富经验的优质人才，在市场上的价值不断攀升。企业为了维持公司人员稳定不被其他公司挖走，同时企业为了引进新鲜血液，会不惜花重金在招聘市场上。企业人力资源部，通常将招聘放在部门工作的首位。例如，国际知名企业施耐德公司会在进行优质人才招聘时，会单独设立招聘中高端人才的部门进行招聘。而像国际上很多大型企业，如惠普、IBM、苹果等著名企业对中高端人才在各个方面的把关和筛选也同样十分严格。
因此，为了促进中高端人才招聘录用的中介机构—猎头公司，在促进人才流动、推动人才更好就业方面发挥的作用越来越明显。同时，国内企业的发展环境越来越开放，企业招聘中高端人才的需求越来越大，需求越大，企业招聘越困难，企业对人才招聘越重视。目前猎头在国际乃至国内的活跃度越来越高，越来越多企业会通过猎头进行中高端人才招聘。猎头公司在国内乃至全球的人力资源市场上扮演着举足轻重的地位。随着国内企业数量的快速发展，企业对中、高端人才的需求量不断攀升，目前我国猎头公司的数量也在不断高速增长，由 2011 年的2018 家增长至 2019 年专业猎头企业全国一万多家，兼职猎头机构全国两万多家，这意味着未来人才争夺战将变得更为激烈而残酷（王伟超，2019）。
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1.2 研究目标与内容
1.2.1 研究目标
本文作者作为 W 猎头咨询公司中层管理人员，通过在猎头行业多年的工作经验，分析 W 猎头公司在招聘录用方面目前存在的问题，通过采用案例分析、文献研究及访谈法，对“W 猎头公司招聘录用研究-以房地产中高端人才招聘为例”进行研究分析，通过研究分析 W 公司人力资源管控模式、招聘渠道、以及公司招聘流程及影响因素等对猎头项目的影响，力图解决 W 猎头公司在候选人推荐工作中存在的问题，提升候选人被企业成功录用的概率。
1.2.2 研究内容本文共分五个部分。
（1）绪论。内容主要包括：本文研究的背景及意义，研究的目标及内容、研究的方法及研究特色之处等。
（2）相关理论及文献综述。对相关概念及国内外研究进行了阐述。
（3）W 猎头公司中高端人才招聘现状分析。主要介绍了 W 猎头咨询公司基本概况，业务模式，分析了猎头公司与客户的合作流程及 W 猎头公司中高端人才匹配现状。
（4）W 猎头公司招聘录用问题及原因分析。通过实际猎头招聘案例分析 W猎头公司推荐录用成功及失败的因素，并通过访谈法分析 W 猎头公司推荐流程、猎头公司与客户合作模式、W 猎头公司岗位分析及候选人数据挖掘等方面进行问题分析及原因分析。
（5）W 猎头公司候选人招聘录用优化策略。总结本文的结论，提出优化策略，即合作模式的优化、推荐流程的优化、人才招聘标准分析的优化、候选人数据库优化策略。
（6）总结与展望。进一步总结目前 W 猎头公司招聘录用存在的问题及优化策略，同时对未来猎头行业的展望。
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2 相关理论与文献综述
2.1 人岗匹配原理
人岗匹配是人与岗位的对应关系，每个岗位都有其匹配的公司员工，对公司职工的配置与合理使用是人岗匹配的根本。人岗匹配就是按照合适的人放在合适的岗位的原则，根据不同的个体及素质，将各类层次及专业职能的人员安排在各自适合的岗位上，从而实现“人尽其才，物尽其用”的目标。只有当员工能承担岗位的工作职责及任务要求，并通过个人努力，实现公司的发展，获得最大的经济效益，才能实现个人及公司的高绩效产出。人岗匹配，不仅对公司员工的职业发展有益，而且可实现企业人才作用最大化，公司可获得相应的最大收益，这样，个人与企业可实现双赢局面。
如何实现人岗匹配，在实践中，可以分以下三个步骤。第一，对工作岗位进行深入分析，通过了解岗位信息，选择公司需要的匹配人才；第二，对候选人履历及个人职业素质进行分析，我们可以通过对候选人进行履历分析，通过笔试、心理测试、面对面沟通交流、情境模拟、同事评价等手段，对候选人进行素质评价及能力评估；第三，知人善任，如何将合适的人放在合适的岗位上。
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2.2 相关概念
2.2.1 猎头
猎头，“头”是才能、智慧集中之所在，“猎头”，旨为猎取优秀的人才，帮助企业找寻需要的人才，“猎头”又名高级人才寻访。在域外，运用猎头进行人才寻访是企业非常流行的人才招聘方式。最开始香港和台湾地区，把这类人才招募方式翻译为“猎头”，大陆也随即称之为“猎头”，意思为“网罗高级人才”。
2.2.2 招聘录用
企业人才招聘是公司人力资源部门的重要工作职责，是公司主要的人才供应补给方式，通过招聘优质人才，可以满足公司日益发展对人才的不断需求及促进公司不断发展壮大。企业的招聘，大概率是由于公司人员换动、公司业务发展需要、公司组织结构调整等因素引起的。为了适应并促进企业的不断发展壮大，企业须制定适合公司发展的人力资源发展规划，招聘优质的人才加入企业共谋发展。招聘是动作，录用是结果，企业招聘是为了录用到合适的人才，猎头公司招聘，是为了帮助企业录用到合适的人才。不管是企业自身招聘还是企业委托猎头公司招聘，在前期的工作中，都是通过联系到候选人，与候选人沟通双方的需求，并进行人岗匹配，在需求及匹配一致的情况下，通过面试、谈薪等环节后，企业发录用通知书，候选人成功录用。
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3 W 猎头公司中高端人才招聘现状分析.....................12
3.1 W 猎头公司基本概况...........................12
3.2 W 猎头公司业务模式......................................13
3.3 W 猎头公司与客户合作概况......................15
4 W 猎头公司招聘录用问题及原因分析.........................18
4.1 案例分析....................................18
4.1.1 房地产公司投资拓展副总招聘案例........................... 18
4.1.2 房地产公司项目总经理招聘案例.........................21
5 W 猎头公司候选人招聘录用优化策略.............................33
5.1 合作模式的优化............................33
5.2 推荐流程的优化....................................33
5.3 人才招聘标准分析的优化.........................34
5 W 猎头公司候选人招聘录用优化策略
5.1 合作模式的优化
W 猎头公司需加强跟客户公司合作，尽量签订战略合作协议。中高端管理人员的招聘，除了公司内部晋升或公司高层的人脉关系引进外，大部分企业都是需要通过猎头机构来进行人才寻访及甄选。猎头公司作为企业与候选人之间的桥梁，将两者联系在一起，除了自身的专业能力外，也需要跟客户公司有健康长久的合作关系。良好的合作关系不仅能促进招聘项目持续地往下推动、积累更多资源及岗位要点信息，又有利于猎头公司快速为企业解决人才需求问题。良好的合作是互利共赢、是良性循环的过程。
所以，良好的合作是成功的前提，W 猎头公司如果与客户公司签订长期战略合作伙伴的协议，加强对关键客户的长期服务，有利于招聘录用的提升及公司业绩的稳步提升。
W 猎头公司在推荐流程中，可以将背景调查及谈薪步骤前置，优化后的推荐流程如图 5-1 所示。推荐过程中，需要猎头公司按流程做好每一步的同时，要提前把很多工作前置化，如针对薪资环节，猎头公司需要在推荐前，先跟候选人了解清楚他目前的薪资及他的期望薪资，同时告知推荐岗位的薪资情况，再结合他的薪资，给他推荐相对公正并在此基础上有一定涨幅的薪资，征得候选人同意后，再去推荐岗位，这就使后续在谈薪环节会更顺利，候选人更愿意接受最后的定薪。
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6.1 总结
本文通过 W 猎头公司与房地产公司合作的岗位招聘案例分析及 w 猎头公司员工访谈等方法，展开对招聘录用的研究。得出 W 猎头公司在候选人推荐项目中存在以下四个问题：（1）长期合作的客户公司占比少；（2）推荐的部分候选人简历存在造假、谈薪困难；（3）猎头顾问不能精准理解岗位信息；（3）候选人寻访时间偏长；分析其原因有：（1）与客户公司合作不深入；（2）未将候选人的背景调查及谈薪工作前置；（3）对岗位人才需求分析不深入；（4）候选人质量不高、获取渠道不丰富。本文从合作模式、推荐流程、人才招聘标准分析、候选人数据库建设等四个方面提出了优化建议。
目前国内猎头公司，多以中小型规模为主，国内猎头公司人数在 10 人以下占比 47%，人数在 30 人以下占比 80%（倪叔，
2018），W 猎头公司也是一家中小型规模的人力资源服务公司，本文的研究是基于 W 猎头公司给房地产企业提供人才服务的案例研究，主要研究的岗位是房地产行业的岗位，虽然房地产行业在国民经济发展及人民生活水平提升过程中发挥着重要的作用，但市场上还有更多的行业影响着国民经济发展及人民生活水平提升。猎头公司只有不断积累，不断学习，不断地努力突破，在不断创新的过程中，结合实际的工作，将猎头公司的服务发挥到最大价值，更好地服务于用人单位及候选人。
参考文献（略）