第一章 绪论
1.1 研究背景
改革开放四十年以来，中国经济得到了飞速的发展，2018 年中国的经济总量已经相当于欧盟的总和，挤入了世界前列。在这样的背景下，中国企业在国内和全球的竞争中，与全球所有企业一起站到了同一个起跑线上，中国企业所处的商业情境正在发生急剧的变化，竞争环境也日趋复杂，一个组织的发展前景越来越不确定。企业想要保持自身的竞争优势并保持持续成长，就必须拥有成功地将企业战略转化为所期望的实际结果的能力，而这个能力就是企业的执行力[1]。企业的执行能力是区分全球几乎所有市场的赢家和输家的关键，特别是对于在波动、不确定、复杂和模糊环境中运营的大型组织[2]，有效的执行本身甚至可能提供可持续竞争优势的主要来源[3]。越来越多的组织必须证明他们能够将战略转化为结果。哈佛商学院对《财富》 100 强企业进行的一项研究显示，在15 年的时间里，每家企业都在战略计划上投入了 10 亿美元，这些计划中只有 30%的企业的盈利超过了公司的资本成本，仅有一半的企业实现了盈利市场股价的改善。通过分析这些企业执行成功与否的原因来看，虽然从战略到结果的成功转换取决于一系列的组织、管理、环境和竞争因素，但它往往高度依赖一线员工的行动[4]。有强有力的证据表明，员工对于提高公司的生产率和绩效至关重要[5]。如果基层员工的执行能力出了问题，结果可想而知。因此，基层员工的执行能力问题毋庸置疑地成为企业管理者们高度关注的管理课题。
什么是执行？执行就是企业战略目标和结果之间的桥梁，是企业没有达到预定目标的原因[6]。执行包含三个层次：企业层次、部门层次和个人层次。从人员的角度，执行力被对应地划分为高层管理者执行力、中层管理者执行力和基层员工执行力[7]。从目前的有关执行力的研究文献来看，执行力的研究一直贴近于企业实践领域，企业界对这个问题讨论较多，而学术界相对较少。这与执行的特点密切相关，因为执行更强调采取行动，而不仅仅是口头的说。与之形成对比的是，领导风格理论是领导学理论之一，属于管理理论范，在理论方面的研究结果相对较为丰富。领导风格和执行力是各自独立的研究课题，较少有将两者直接放在一起进行研究的学术性研究。在如今充满竞争和不确定的组织变革型情境下，研究变革型领导和员工执行力之间的关系是必要的。本文通过文献梳理发现态度、意愿、能力是员工执行力的重要影响因素。
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1.2 研究价值
企业管理者关心的是如何让一线员工愿意接受企业的战略并积极执行企业的战略[9]。因此本文从领导行为角度出发，提供如何激励员工参与到战略实施中并提升员工执行能力的建议，旨在帮助管理者在这方面能有更深入的理解。变革型领导是近年来学术界研究的热点，作为一种广受关注的领导风格，在企业实践中得到了广泛的应用。探讨变革型与基层员工执行力之间的关系，及进一步从员工自我效能知觉层面探讨两者之间的关系，以确定变革型领导方式能否更有效地提升员工执行能力，有重要的理论和实践意义。
1.2.1 理论价值
本文理论价值如下：首先，梳理了国内企业基层员工执行力的内涵，并验证了基层员工执行力量表的有效性。其次，本研究从变革型领导的四个维度出发，探讨了各分维度与基层员工执行力的关系，在一定程度上弥补了国内企业中变革型领导与基层员工执行力实证研究的空白。再次，验证了变革型领导问卷、一般自我效能感量表在中国文化背景下的有效性，进一步明晰了变革型领导的各个维度变量影响基层员工执行力的显著程度。另外，本文从员工自我效能感视角，分析了变革型领导对基层员工执行力的影响机制。探讨员工的一般自我效能感在变革型领导影响基层员工执行力中的作用，为今后的理论研究提供参考；同时,验证了领导者、员工个人背景变量对企业变革型领导和基层员工执行力的影响。最后，从基层员工执行力提升的角度来探讨管理者的行为取向，为管理者采用适合的角色、行为和领导风格提供了理论基础。
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第二章 文献综述
2.1 变革型领导文献综述
2.1.1 变革型领导内涵
关于变革型领导这个词语,最早要追溯到《反叛领导》一书的出版时，由 Downton提出了这个概念。Burns 在其著作《领导论》一书中将变革型领导予以了概念化。之后Bass 在 Burns 认识的基础上，在《领导与超越期望的绩效》中对该理论进行了进一步的扩展。在此之后至今的几十年中，变革型领导被广泛地研究，并已成为最受关注的领导理论之一。变革型领导被视为一种领导风格，这种领导风格强调领导者用自身的观念和价值观影响下属，并引导下属追求高层次需求。同时，领导者通过引导员工认识到自身工作的意义和提升员工的责任感，让员工知道不应只关注个人得失，而应为集体、企业和更高的政治利益而服务[10]。Bass 关于变革型领导的定义也同样强调了激发下属的高层次需求的重要性，认为变革型领导风格通过互信的氛围的建立，来引导员工牺牲个人利益，并超越领导原来为其设定的目标[11]。国内外其他学者对于变革型领导的内涵也做了大量相关研究，具体如表 2-1 所示。
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2.2 基层员工执行力文献综述
2.2.1 组织执行力的内涵
关于执行力尚未有统一的定义。有的文献中称为执行，有的文献中称为执行力。为研究方便，本文不对两者做区分。需要指出的是一般文献中提及的执行力所指的是组织的执行力。
国外学者对执行的研究大多是将执行纳入到战略管理的范畴。拉博.斯兰迪提出领导者参与到执行后，改变了执行本身的含义。有效的执行要素包括六个方面：通过愿景建立有效策略、战术使战略转换为有用的目标、企业运营、企业团队、品质、沟通[50]。Cocks的研究指出有效执行需要三个驱动力:有针对性的领导、核心系统和流程、项目管理技术的使用。针对性的领导要求战略尽可能简单易懂以方便内容传递。项目管理技术的应用目的是分解企业战略目标至一个个小的项目目标，并将技能匹配的员工分配到合适的岗位执行目标。在核心系统和流程中，员工需要对自己在组织中的角色负责以达成有效的执行。同时管理者需要明确的说明个人和团队的目标，并根据目标衡量绩效和根据结果给予奖励。这样人们就有实现目标的动力—个人的经济收益、晋升的机会以及实现目标而产生的满足感[51]。Gary 指出战略执行中的四个重要因素：确保企业全体员工都清楚自己的职责、促进信息跨组织边界流动、使员工清楚自身工作对于企业产生的影响、确保市场竞争信息快速流动到企业决策层[52]。拉里·博西迪和拉姆·查兰认为执行是战略到目标过程中的其中一个环节，并把执行视为目标到结果之间的桥梁，是企业希望达到的目标和组织实现该目标实际能力之间的差距。执行包含三大核心要素：战略、运营、人员。其中运营要素中，运营计划被作为一条连起企业战略、员工执行和运营流程的线。运营表现形式是预定计划和分配目标。同时也强调管理者对员工进行指导，和与员工共享运营计划的行为具有重要性[53]。De Oliveira C A 从学术角度将执行定义为：战略执行是将企业所面临的挑战和战略计划传达给管理人员和普通员工，并将战略计划转化为具体的执行行为的过程和相关程序。同时执行需要在组织努力方向、组织的资源分配和组织的战略意图之间达成协调一致，以实现企业的战略目标。其认为这个定义涉及执行工作的重要方面，例如，信息流、纪律性工作、使用公司目标作为指导方针等[54]。
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3.1 变革型领导与基层员工执行力的关系...............................20
3.2 变革型领导与基层员工的自我效能感的关系假设............................22
3.3 自我效能感在变革型领导与基层员工执行力之间的中介作用................................22
第四章 测量工具检验................................25
4.1 问卷设计...................................25
4.1.1 变革型领导量表..........................................25
4.1.2 基层员工执行力量表..................................26
第五章 数据分析与假设检验...........................37
5.1 调研样本概况...............................37
5.1.1 数据收集..................................37
5.1.2 调研样本概况.....................................37
第六章 结果与讨论
6.1 研究结果汇总结果汇总
本节将前面章节的假设检验结果进行了汇总，从表 6-1 可知，得出的研究结果部分支持了本文提出提出的理论假设。在本文提出的 13 个假设中，有 8 个假设通过了实证检验，有 5 个假设不成立。
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结论
执行力是企业战略目标到结果之间的桥梁，而基层员工执行力是企业执行力的重要组成部分。在基层员工执行力的影响因素中，管理者的领导风格起着不可忽视的作用。
本文通过实证分析的方法，探索了变革型领导、员工一般自我效能感、基层员工执行力三者之间的关系。
本文通过预调研修正量表，之后进行了大样本数据收集工作。首先运用 SPSS 软件、AMOS 软件对于量表的信效度进行了检测。之后采用多元线性回归分析法，分别建立以变革型领导的四个维度为自变量，基层员工执行力为因变量的回归模型；变革型领导的四个维度为自变量，员工的一般自我效能感为因变量的回归模型。并对模型进行了回归分析。之后，分别检验了员工的一般自我效能感在变革型领导四个维度与基层员工执行力之间发挥的中介作用。
本研究取得了一些较具价值的理论和实证结果。1.对于基层员工执行力做出了比较明确的定义：基层员工执行力是企业战略管理的组成部分，企业战略经由逐层分解后以工作任务的形式分配到员工身上，而员工在完成工作任务过程中综合利用其自身优势来保质保量的完成工作任务的能力，就是基层员工的执行力。2.对于基层员工执行力量表在实际情境中的应用进行了信效度检验。结果证明基层员工执行力量表在国内情境下的信度和效度良好。3.实证研究结果显示：变革型领导的愿景激励、个性化关怀对基层员工执行力有不同程度的正向影响，个性化关怀的影响作用大于愿景激励。愿景激励、个性化关怀、领导魅力对员工的一般自我效能感有正向影响。影响作用最大的是领导魅力，愿景激励次之，个性化关怀影响作用最小。员工一般自我效能感在愿景激励基层员工执行力之间起部分中介作用，在个性化关怀与基层员工执行力之间起部分中介作用。
参考文献（略）