企业管理视角下创业者激情对员工创造力的跨层影响机制研究

本文是一篇企业管理论文,本研究采用问卷调查法，通过对来自35个创业企业的142份创业者与员工的配对数据进行分析，以验证所提出的模型与假设，研究结果表明：第一，创业者激情对员工创造力有显著积极影响；第二，创业者激情对员工组织认同有显著积极影响，且组织认同对员工创造力有显著积极影响；第三，组织认同在创业者激情对员工创造力的跨层影响中起到了部分中介作用；第四，创业者激情对团队激情有显著积极影响，且团队激情氛围对员工创造力有显著积极影响；第五，团队激情氛围在创业者激情对员工创造力的跨层影响中起到了部分中介作用。



第一章绪论

第一节研究背景
创业作为一种社会经济活动，能极大地促进经济发展新动能的成长，在国家经济增长和结构转型的过程中起到重要的引擎作用。创业活动反映了一个国家或地区的经济活跃程度，近年来受到政府与社会大众越来越多的关注与重视。自从2014年李克强总理向全社会公开发出“大众创业、万众创新”的号召后，政府出台了一系列的政策措施，旨在构建良好的创业制度和市场环境，为双创的落实与推进保驾护航，这导致了创业社会认可度的提高与大众参与创业的热情空前高涨，我国迎来了全民创业的新时代。
尽管全球创业观察中国报告显示，我国的创业活动质量较过去有了显著提高，创业生态环境也在不断改善，但创业企业的失败率依然居高不下。数据表明，我国每分钟诞生8家公司，但创业失败率达80%，平均寿命不足3年，这一惊人的失败率体现出商业环境的动荡以及竞争的激烈，反映了创业企业所要面对的挑战。创业企业在进入市场后面临着先天的“新进入者缺陷”——相较于既有企业，它们不仅缺乏资源，在行业经验以及关系网络上也显得不足。为了能在不断加剧的市场竞争中生存与发展下去，创业企业要勇于创新，时刻保持灵活性，主动寻求和应用新知识、新技术、新流程以开发新产品和新服务来与既有企业对抗，培养独特的竞争力。员工创造力作为组织创造力的微观基础，是组织竞争力的来源之一。为了使企业摆脱“新进入者缺陷”所带来的竞争劣势，创业者们必须依靠“创新”制胜，所以如何能有效激发和培养员工创造力成为了创业领域产学两界所共同关注的重要议题。
考虑到员工创造力的重要性，学术界已经对其来源进行了非常广泛的探讨。已有研究表明，领导作为一种环境因素，在员工创造力的激发过程发挥了至关重要的作用领导者的情绪、个体特质、领导风格、领导行为以及与下属关系都会对其麾下员工的创造力产生影响。创业者作为创业企业的创建者、决策者与领导者，其对员工的影响力是毋庸置疑的，充满激情的创业者可以从情感、认知与行为上有效激发员工的创造性。由此看来，创业者激情与员工创造力之间存在一定的联系。
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第二节研究意义
在现有创业理论与创造力理论的基础之上，本研究考察了创业者激情与员工创造力之间的关系，除了检验这两者的跨层影响是否真实存在之外，还引入组织认同和团队激情氛围的中介机制，以期对现有创业者激情研究的理论缺口进行一定的有益补充，具有重要的理论和现实意义。
在理论上，首先，本研究拓宽了创业者激情的影响范围，以往的研究在评估创业者激情与创业成功之间的关系时，大多采用只考察了创业者激情对同一层面创业行为或创业绩效的影响，而本研宄将组织的多层性与人际性本质纳入考量，将影响对象拓展为员工层的员工创造力；其次，本研究采用跨层分析技术检验了创业者激情对员工创造力的跨层次影响，研究一方面为中国情境下创业者激情对提升员工创造力的有效性提供了实证支持，另一方面拓展了情绪感染理论在创业领域的应用范围；最后，在情绪感染理论、社会交换理论和社会信息处理理论的基础上，构建了两种不同的员工创造力影响机制模型，引入员工层的组织认同和团队层的团队激情氛围作为中介变量，较为全面系统地解释了创业者激情与员工创造力之间的跨层作用机理，在一定程度上填补了创业者激情相关研究存在的理论缺口。
在实践中，本研究所探索的创业者激情对员工创造力的关系，对未来的创业管理有一定的启示作用。首先，充满激情的创业者应该将他们的创业者激情展示出来让别人看到和感受到，因为激情具有感染性，会被与创业者接触的人所捕捉到，所以会对其麾下团队成员产生积极影响；其次，创业者要从事更多实质性的行为例如变革型领导行为、愿景沟通等来使员工从认知上将组织的发展与自身利益相结合，强化员工对组织的认同，从而积极投身创新活动；最后，充满激情的创业者可以通过表率作用引起员工对企业的激情，通过构建一个充满激情的团队氛围，让员工自发地参与到创新活动中。
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第二章文献综述

第一节创业者激情的研究回顾
一、创业者激情的概念
创业者激情是一种针对创业活动的强烈的积极情感，一方面，它为创业者提供源源不断的心理能量以支撑其持续地投身于有价值的活动（即创业）中；另一方面，它也影响了创业者的人生意义。人们从创业者的演讲、商业计划书以及与其沟通交流的感受中感受到拥有创业者激情，所以创业者激情也被称为“可能是创业过程中最容易被观察到的现象”。创业者激情有助于创业者在工作中保持乐观积极的情绪，在公司陷入困境后不轻言放弃，在争取外界投资时脱颖而出。鉴于创业者激情在创业过程中的重要作用，近年来管理学者将越来越多的关注投入其中，但总体而言，创业者激情相关的研宄还处于起步阶段，关于创业者激情概念的描述也是众说纷纭，无法达成一个共识。本研究通过对国内外相关文献资料进行梳理，发现学术界对创业者激情的定义根据研宄对象的不同可以分为两个层面：个体层面和组织团队层面。
（一）个体层面的创业者激情
个体层面以个体创业者为对象研究创业者激情，是目前研宄的主流。通过对创业者激情本质的观察和捕捉，学者们主要从四个角度对创业者激情进行界定：特质视角、动机视角、情绪视角以及综合视角。
在市场竞争愈发激烈的当下，为了形成优势互补，创业者们会聚集在一起组成创业团队来创建新的公司。随着这种现象越来越多的出现，对组织团队层面创业者激情的研究被提上了议程。创业企业团队作为对新企业的战略决策和持续运作负有主要责任的个人群体被视为团队创业者激情的研究对象.团队创业者激情是创业企业团队对集体团队身份的一种共享的强烈的积极感受。团队创业者激情是创业企业团队成员所拥有的不同创业者激情的联合，包括每个成员个体激情在程度和焦点上的潜在差异。团队创业者激情根据创业企业团队对共享的集体身份焦点（即创业团队对团队集体身份定位）的数量不同可以划分为单焦点团队创业者激情和多焦点团队创业者激情。
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第二节组织认同的研究回顾
对组织认同这一概念的研究开始于组织研究的早期阶段，学者们始终对其保持着相当程度的关注和兴趣；在最近二十年里，随着市场竞争的加剧和人才供给的变化，为了解释员工频繁离职、工作合同期限的缩短等问题，组织认同又被赋予了新的活力，变得更加主流了起来。本研宄通过组织认同相关文献进行回顾，从组织认同的概念与相关研究两个方面进行总结。
一、组织认同的概念
组织认同跟员工对其与组织间“同一性”的感知有关。这个概念来源于社会认同理论，它被认为是“个体对某一组织成员身份进行自我定义以及该成员身份所附带的价值和情感意义”。社会认同理论认为，人们具有自我提升的动机和需求，这意味着人们有增强自尊的动力。人们可以通过社会分类和社会比较的方式来区分群体内外的边界，从而增强他们的自尊。社会分类意味着人们将自己归类于特定的社会群体或类型。例如，“我是Ａ大学的学生。”社会比较意味着人们将他们加入的社会群体或类别与他们不加入的社会群体或类别进行比较。例如，“我很自豪能够成为Ａ大学的学生，我认为A大学比B大学更好”。换句话说，强化自身作为组织成员的认知（即组织认同）能带给个体利益（例如，该组织拥有很高的知名度），有助于其实现自我提升的需求。

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第三章理论与假设..............................31
第一节理论基础..............................31
―、情绪感染理论..............................31
二、社会交换理论..............................31
第四章研究设计.............................42
第一节、问卷设计.............................42
一、创业者激情.............................42
二、组织认同.............................42
第五章模型的验证..............................54
一、数据分析策略..............................54
二、聚合检验..............................54
三、相关分析..............................54


第五章模型的验证

一、聚合检验
由于在本研究所提出的模型，团队激情氛围是团队层面的变量，但其实际评价者是员工层的员工，所以有必要对员工评价的团队激情氛围数据进行聚合，以得到团队层面的数据。数据的聚合是通过SPSS22.0软件完成的，在此之前需进行聚合检验以证明员工层数据聚合的可行性。Bliesr（2000）在其著作中详细介绍了许多有关聚合的同意度与信度指标，本研宄采用了其中三个在多层次研究中经常使用的指标进行聚合检验，即组内一致性、组内相关（1）和组内相关（2）。组内一致性指的是回答者（如相同单位的个别成员）对构念有相同反应的程度。ICC（1）是检测群体层次构念与其他构念之间关系的要素，ICC（2）是指群体平均数的信度，即将员工层次变量聚合成群体层次变量时该变量的信度。一般而言，只有当变量的Ｒｗｇ均值超过0.7时才表明组内成员对该变量的反应有着足够的一致性，当ICC（1）超过0.12，ICC（2）超过0.7时说明该变量聚合到团队层面是可以被接受的。

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第六章研究结论与展望

第一节研究结论及讨论
一、研究结论
创业者激情在创业的过程中发挥了巨大的作用，其重要性曾被乔布斯、盖茨、马云等创业巨头所反复提及。现有的研究大多局限于创业者激情对创业者本人以及企业绩效的影响，忽略了人才作为一种资本在企业发展中的决定性作用，而员工创造力正是人才价值的重要体现。基于这样的现实背景，本研究提出了以下两个问题：（1）创业者的激情水平是否会对其麾下团队员工的创造力水平产生影响？（2）如果创业者激情能够跨层影响员工创造力，这种影响是通过什么样的中介机制实现的本研究基于情绪感染理论、社会交换理论与社会信息处理理论，阐明了创业者激情与团队激情氛围、员工组织认同以及员工创造力之间的逻辑联系，提出了相应的理论模型，并通过问卷调査法所得到的跨层配对数据对所提假设进行实证检验，得到以下研究结论：
（1）创业者激情对员工创造力有显著的积极影响；（2）创业者激情对员工组织认同有显著的积极影响，组织认同对员工创造力有显著的积极影响，组织认同在创业者激情和员工创造力的跨层影响中起到了中介作用；（3）创业者激情对团队激情氛围有显著的积极影响，团队激情氛围对员工创造力有显著的积极影响，团队激情氛围在创业者激情和员工创造力的跨层影响中起到了中介作用。
参考文献(略)