纺织企业社会责任评价体系的构建管理分析--以鲁泰纺织为例

本文是一篇企业管理论文，本文分别梳理了国内外学者对企业社会责任评价和对纺织企业社会责任评价的研究，在前人研究成果的基础上，分别给出了纺织企业和社会责任评价的界定，并引入利益相关者理论和社会契约理论。

第 1 章 导论

1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
企业社会责任已经成为全社会乃至全球的热门话题。一个国家的经济发展大都由开始的以资源消耗为主伴随环境破坏的粗放型经济，逐渐转变为以节约资源为主的保护环境的集约型经济，单纯的经济增长引发了社会各方面对环境问题的认识，其中也不乏只追求经济利益而压榨员工或者侵害消费者利益的行为，随之社会责任的概念逐渐被许多专家学者提出，并被社会公众所接受。
社会责任的履行不仅关系到企业的发展，更关系到每个公民、每个国家，甚至是全世界的健康发展。社会责任在企业发展中的体现，关系到环境的保护与破坏，更关系到与企业相关联的供货商、员工、顾客的经济利益。在全球范围内，有很多标准被制定出来用来规范和指导企业进行社会责任，这些标准包括：SA8000 标准、ISO14000 系列标准和 ISO18000 标准等，涉及到环境保护、员工安全、环境人文等各个领域。其中纺织行业的标准是 AA1000 标准，由全球服装生产社会责任联盟制定。在中国，最重要的纺织企业行业标准，是国内的服装行业社会责任标准——CSC9000T，是结合中国相关法律和国际标准而制定的符合中国行业特色的社会责任标准。
社会责任也引起监管部门的重视，制定了一些列法规条文进行规范引导。全国人民代表大会常务委员会修订《中华人民共和国公司法》，其中明确规定企业应当承担社会责任；深圳证券交易所发布了《上市公司社会责任指引》，提倡公司建立社会责任制度，对企业应当保护股东和债权人、员工、消费者、社区、环境和供应商的合法权益作出说明，表明企业还应当在能力范围内进行社会公益；国务院发布《中央企业社会责任履行指导意见》，提出社会责任观念要落实到企业价值文化内，实际行动落实好社会责任的履行。
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1.2 国内外文献综述
1.2.1 关于社会责任评价的研究
（1）对企业社会责任的研究
国外学者方面，有关社会责任的研究自 20 世纪以来，一度成为学者讨论研究的热点。企业社会责任的内涵相对丰富，产生了较多学派争相讨论，但至今未能有效达成一致的概念。关于企业社会责任的起源，比较公认的观点是产生于 1924 年的《管理哲学》一书，由美国研究学者谢尔顿（Oliver·Shldon)编著，谢尔顿认为企业经营者应该把企业生产所涉及的各类群体的利益需求与企业社会责任联系起来考虑应。1953 年，被称为“企业社会责任之父”的博文（HowardR·Bowen）著作发表了《商人的社会责任》一书，书中抛出“商人该承担什么样的社会责任”的论题，对此博文提出企业社会责任的定义，即商人按照社会的目标和价值，向有关政策靠拢、作出相应的决策、采取理想的具体行动的义务。
1979 年，卡罗尔（Archie B.Carroll）对社会责任定义的研究被当代社会大多数人所接受，卡罗尔认为企业的社会责任是企业在运营期间在经济、法律、道德、慈善四方面的表现，即经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任四种责任，主要包括内部和外部两方面的利益相关者。此后还有以 Drucker 和 Petkus 为首学者的从社会营销概念出发做出的相关研究，该研究下的企业社会责任包括强制性责任和自发性责任。两派学者的研究都对后期企业社会责任定义产生了一定的影响。
国内学者方面，徐尚昆和杨汝岱（2007）总结和归纳了西方学者的研究成果，综合比较了社会责任的主要维度，同时结合中国特色的社会制度背景以及传统文化，利用重要事件采用归纳分析的方法，定义中国企业的社会责任概念，包括五个维度：经济责任、员工责任、消费者利益、环境保护和慈善事业等，对构建我国完备的企业社会责任概念体系做出了积极的探索。
胡贵毅（2010）从企业价值创造和利益分配的视角出发，建立了基于企业三阶段模型的企业社会责任理论框架，从经济本质上重新定义企业社会责任，即企业要对包括股东在内的所有企业利益相关者承担一定的责任，是企业价值创造体内各利益相关者之间利益分配的外在表现，企业社会责任履行不当的实质就是企业价值创造体中利益分配不公。
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第 2 章 相关概念界定及理论基础

2.1 相关概念界定
2.1.1 纺织企业的界定
纺织企业主要是将初级的棉、麻、丝、毛等原材料经过一些列工业加工之后形成服装或其他日用品的工业行业。纺织企业的产品主要用于衣着、家居和产业使用，根据我国目前的纺织品供应结构来看，大约 80%的纺织行业最终产品为服装。因此，研究纺织企业的社会责任，应当重点研究纺织企业以服装为最终商品的产业链条。以服装为最终产品的纺织企业生产链条，如图 2.1 所示：

该产业链条涉及了很多相关产业。比如原材料的提供来看，棉花的种植、培育，化纤的制造、纺纱等，都涉及了较多的产业。从社会责任角度分析，在以上产业链中，化纤、印染企业对环境影响最大；服装企业对人的依赖程度最高；居中的是纺纱、织造企业。虽然纺织企业生产链条很长，涉及的环节较多，但本文重点以此产业链条上社会责任问题突出的企业类型作为主要分析对象，由此界定本文研究的纺织企业为化纤企业、印染企业和服装企业。
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2.2 理论基础
2.2.1 利益相关者理论
（1）利益相关者理论基础
利益相关者理论早期开始于解决投资分配的问题，起始于股东至上理论。企业理论提出之初，界定企业的资本为人力资本和非人力资本之和，非人力资本主要是物资资本，由于非人力资本决定了企业的所有权和控制权，从而被认为是最重要的元素。企业的股东，对物资资本的所有权和控制权受法律保护，企业仅仅是要对股东的权利提供保护，利益相关者理论便由此引发。
产权理论也是利益相关者理论发展的基础。与股东至上理论类似，狭隘的产业理论也认为以物资和土地为代表的非人力资本是企业最重要的资本。企业只要保证产权明晰，就可以运用价格机制来降低企业交易成本，进行资源优化配置。因为股东拥有着非人力资本控制权，股东的利益必然成为企业追求的最高目标。20 世纪 60 年代，现代人力资本理论兴起。基于狭隘的产权理论之上的传统利益相关者理论研究者，认为股东拥有企业的所有权和控制权，认为企业理所应当应以追求股东利益最大化为最高目标，主要履行好满足股东利益的社会责任即可。然而，企业是一个复杂的契约集合体，企业的股东不能单独享有企业的所有权和控制权，而应当与所有与企业有利益关系的利益相关者所共享。如若企业损害了股东的利益可能会导致股东撤资、企业倒闭或者停产，股东利益固然重要，但是企业如果只追求股东的利益，而伤害到其他利益相关者的利益，都会导致企业无法正常运营或是不能够可持续发展。诸如过分压榨员工，可能会造成员工罢工停产；侵害消费者的利益，则企业将会失去经济利益来源的根基；过分破坏环境，则会遭到全社会的排斥和斥责。所以，利益相关者理论的研究学者提出，企业在履行社会责任时，不能只顾及股东的利益，更要权衡其他利益相关者的利益，更有学者大胆表示，股东利益的权重，不必然会超过其他各个利益相关者的权重之和。研究者对利益相关者利益的权衡保护行为，为以后利益相关者视角下的企业社会责任评价研究奠定了基础。
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第 3 章 纺织企业社会责任评价体系的构建......................14
3.1 纺织企业社会责任评价体系构建的总体要求.....................14
3.1.1 纺织企业社会责任评价体系构建的原则..................14
3.1.2 纺织企业社会责任评价体系的基本要素............15
第 4 章 纺织企业社会责任评价体系的应用——以鲁泰纺织为例..............................32
4.1 鲁泰纺织的基本情况..................................32
4.2 纺织企业社会责任评价指标体系在鲁泰纺织的应用..................33
第 5 章 研究结论与研究不足..................39
5.1 研究结论.........................39
5.2 研究不足...........................39

第 4 章 纺织企业社会责任评价体系的应用——以鲁泰纺织为例

4.1 鲁泰纺织的基本情况
鲁泰纺织，全名鲁泰纺织股份有限公司，于 2000 年上市，山东省内的纺织企业上市公司，是国内纺织行业规模较大的企业。公司总部设在山东淄博，有十一家控股子公司，分公司遍布北京、上海、青岛等多个城市。公司的业务经营范围较广，在纺织品原材料的生产直到加工成成品销售都有所涉及，包括棉花的种植培育该企业也有自己的生产基地。真正做到从源头保证质量的完整生产链条。涉及的业务类型主要有：纺纱、印染、漂染、织布、成衣等，每各产业链条都拥有自己的生产工厂。鲁泰纺织从国外引进了先进的生产设备，大大提高了生产效率，也提高了产品质量。其从德国、瑞士等先进纺织产业发达国家购入的生产设备，代表了当代中国最为先进的纺织行业生产力。公司的产品有纱线、织布、成衣等，不论在花色、档次还是质量上，都在行业内遥遥领先。此外，公司还有许多特产产品和创意产品等，知名度较大的有“鲁泰格蕾芬”，被国家质检总局评为“中国名牌”，一度成为国家重点扶持的出口品牌。公司的规模之大，经营范围之广，为省内经济提供重要支持。生产产品远销欧美等国家，英、美、日在内的包括 40 多个国家和地区。2015年公司实现销售收入 60 多亿元，利润总额 8.4 亿元，出口创汇实现 2.1 亿美元，售收入、利润总额全国色织行业名列前茅。
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第 5 章 研究结论与研究不足

5.1 研究结论
在当前企业转型升级的重要时期，企业是否履行了应承担的社会责任将直接影响企业发展的可持续性，因而对企业履行社会责任情况的评价也愈来愈关键，可以说，我国对企业社会的评价正在不断地完善，评价体系也更加科学合理，但是针对纺织企业社会责任评价的研究相对匮乏。本研究在这种背景下，针对我国纺织企业的特点与需求，结合利益相关者理论和社会契约理论，对纺织企业的社会责任进行相对全面而深入的研究，本文的主要结论如下：
第一，系统地梳理了国内外学者对纺织企业社会责任的相关研究，从利益相关者的角度对企业社会责任的内涵进行了界定，企业社会责任是指企业除在追求股东利润最大化之外，还应对企业非股东利益相关者负有的责任，即企业对包括股东在内的利益相关者的综合性社会契约责任。这种社会综合性契约责任包括企业经济责任、企业法律责任、企业伦理责任和企业慈善责任。
第二，结合财务指标和非财务指标，将纺织企业主要的利益相关者界定为员工、消费者、环境、股东、债权人和供应商六类，在此基础上，建立了基于利益相关者的纺织企业社会责任评价框架。
第三，本文提出了具有详细特征内容的纺织企业社会责任评价指标体系。首先，从产业链的角度界定了本文研究的纺织企业类型。进一步，探索性地提出了用于衡量纺织企业履责情况的指标体系，该体系共包含 27 个指标，其中定量指标 19 个，定性指标 8 个；通用指标 19 个，特殊指标 8 个（具有企业特点），在此基础上，构建了基于 层次分析层次分析法的纺织企业社会责任综合评价模型。
第四，对鲁泰纺织公司进行了企业社会责任评价的实证研究，证实了本评价方法的可行性，分析了公司社会责任的履行情况，提出了改善公司社会责任的具体措施。在其他纺织企业进行社会责任评价时，可参考本方法。
参考文献（略）