中小企业高层管理者领导力开发研究

第一章 绪论

1.1 研究背景
目前占据我国 GDP 总额超过 60%，占据我国企业数量 90%的中小企业是近年来政府和经济学家的关注重点，中小企业具有较高的灵活性，补充了大企业在市场中满足客户需求的灵活性较差的缺陷，同时中小企业不断进行各类创新，积极开拓市场的领域，中小企业具有大企业难以具有的市场灵敏性，在增进市场活力和推动经济变革方面具有重要作用， 同时中小企业提供了大量的就业机会，能够培养优秀的人才，中小企业在市场竞争中不断变革和成长，转变为基础坚实的大型企业也是增强企业竞争力和转变经济发展方式的途径。
相对大企业而言，中小企业在内部结构和生存环境皆不同于国内的国营企业、集体企业，中小企业内部的组织机构不完善，很少能够做到“小而全”。在面对经济危机的浪潮时，中小企业也更容易受到影响，经营风险更大，一旦被经济危机影响，影响程度也更深。
在这种情况下对中小企业高层管理者领导力的研究具有实际性意义，中小企业高层管理者在中小企业内部处于核心地位，是集管理者、决策者、联络人、资源分配者等于一体的角色，其自身管理经营的经验、所处市场环境不同使得中小企业高层管理者在领导力及领导力开发方面和大型企业等具有不同特点。本文将侧重于从更为细分的中小企业方面对领导力开发进行研究分析，探索中小企业领导力开发的路径。通过对中小企业高层管理者的领导力构成内容的剖析，提取出中小企业高层管理者领导力水平的发挥最直接相关的因素，为中小企业高层管理者提供可作为领导力开发培养参考的具体建议措施。
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1.2 主要研究内容
1.领导力开发理论综述
对国内外领导力相关理论进行回顾与分析，并对领导力的概念、构成内容、领导力层次范围及领导力开发培育途径进行论述。
2.中小企业高层管理者领导力开发构成要素分析
对影响管理者领导作用发挥的一般领导力构成要素因素进行分析，通过查阅文献进一步总结出影响中小企业高层管理者领导力构成要素因素。
3.中小企业高层管理者领导力开发实证研究
以中西部地区中小企业为样本进行相应实证分析，通过问卷调查法确定中和西部地区各行业中小企业高层管理者领导力发挥的构成要素及其影响程度。
4.中小企业高层管理者领导力开发建议措施
（1）从组织方面提出开发中小企业高层管理者领导力的措施，如建立完善的授权机制，营造民主的企业文化。
（2）从领导者个人方面开发中小企业高层管理者领导力的措施，如提高中小企业高层管理者的专业知识水平，增强中小企业高层管理者沟通能力等。

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第二章 国内外相关理论及文献综述

2.1 概念界定
2.1.1 高层管理者
高层管理者是企业的航者和排头兵，企业高层管理者的成熟需要进行长期的培养,不可能一蹴而就，因此发现一个优秀的高层管理者对企业的发展有着至关重要的作用。企业高层管理承担着重要的职责,具体包括以下几个方面:
1.战略的制定
随着企业间竞争的不断加剧,企业所面临的外部环境日趋复杂,这就要求企业在战略制定和执行方面更加快速、及时、准确，这样才能保证企业具有灵活性和机动性，推陈出新，以此在不断变化市场中占有自己的一席之地。企业内清晰的战略目标以及灵活迅速的战略执行成为企业发展至关重要的因素之一，高层管理者作为战略的制定者和执行者，必须具有全局性、前瞻性的战略眼光，高层管理者建立有吸引力的企业愿景能够激发员工的工作积极性。
2.对企业的管理控制
高层管理者需要对企业工作进度方面进行管理，高层管理者通过督促中层管理者的执行来对企业进行管理，对工作任务的前、中、后期都进行控制,并及时提供相应的监督和指导,保证中层管理者达到组织期望的工作效率和结果，及时完成组织目标，同时避免其他因素对组织工作造成不利的影响，将企业经营风险控制在较低的范围内。
3.人际沟通
企业项目的成功某种程度上取决于企业内沟通是否顺畅，良好的人际沟通是企业发展的重要支撑,良好的沟通能够让高层管理者和其他管理者形成良好的互动，从而高层管理者在布置工作任务时能够得到不同角度的建议，从而及时发现企业运营中所出现的问题，在企业内部人员存在分歧的时候进行调节和斡旋，达到理想的信息交流结果①。
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2.2 领导理论综述
2.2.1 领导权变理论
领导权变理论认为有效的领导方式不仅取决于领导者自身，也和领导者的领导环境相关。领导者必须采用符合所处领导情境的领导方式，心理学家费德勒 1962 年提出了“有效领导的权变模式”，这个模式将领导者的特质研究与领导行为的研究有机地结合起来，并将其与情境分类联系起来研究领导的效果。他通过 15 年调查之后提出：有效的领导行为依赖于领导者与被领导者相互影响的方式及情境给予领导者的控制和影响程度的一致性。
领导权变理论的另一代表是赫塞(Paul Hersey)和布兰查德(KenBlanchard)的情境领导理论，赫塞(Paul Hersey)和布兰查德(KenBlanchard)将员工的成熟度进行了划分，根据员工的技能熟练程度和工作意愿应采取不同的领导方式，相应的领导方式分别是命令式领导；参与式领导；授权式领导；推销式领导。①具体内容如图 2-1 所示

综上可知，领导效果与领导者的个性特征、领导环境相关，具有全面的领导者特征和较高人格魅力特征的管理者的领导效果较好，领导者的领导方式需要随着领导环境的变化而变化，采取和领导环境最相符的领导方式能较好的进行领导。
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第三章 中小企业高层管理者领导力构成要素及指标 .........................20
3.1 中小企业领导力构成要素统计分析 ................................ 21
3.2 问卷设计 ...................... 24
第四章 中小企业高层管理者领导力构成要素验证分析 .......................29
4.1 问卷过程 ........................... 29
4.2 数据统计分析 ............................ 29
第五章 中小企业高层管理者领导力开发途径 ..............................41
5.1 领导力目标 .............................. 41
5.2 中小企业高层管理者领导力开发途径 ............................... 41

第五章 中小企业高层管理者领导力开发途径

5.1 领导力目标
为使领导力开放目标更具有可行性，领导力目标可细分为直接目标、深层目标、最终目标三次，直接目标较为具体，如提升团队绩效，完成设定的任务目标，深层目标为提高团队的向心力、，增强领导者影响力，最终目标是增强企业竞争力。
本文将中小企业高层管理者领导力开发目标分为直接目标和深层目标两部分，中小企业高层管理者领导力开发直接目标是提高中小企业管理者的领导绩效，只有加强企业自身的内部力量才能实现高绩效。企业内团体需要根据外部市场环境的要求迅速采取行动，对管理者而言这表现为识别商业机会变化的能力，在环境发生变化后迅速做出决策的能力，制定有弹性的前瞻性目标的能力，具有高水平的领导力的管理者在决策方面、计划方面具有较高水平，故提高领导力能够有效提高组织绩效，提高中小企业的竞争力。
中小企业高层管理者领导力开发深层目标是建立上下级之间相互信任的领导力文化，这一点对中小企业尤为重要，这是中小企业文化建设中重要的内容，企业在面对风险和挑战时企业内上下级之间是为了企业的生存而相互依赖的关系，领导者通过日常的行为和领导风格是创造下级对领导信任的组织条件，允许员工们相应地自我管理，这样员工由于信任感对领导者的行动进行支持，企业面对危机时，领导和下级相互信任，同心协力应对危机，上下级针对问题集思广益，企业和员工实现双赢。
领导力开发的直接目标和深层目标是相辅相成的，领导力开发直接目标的内容是领导力深层目标的具体体现，良好的企业文化能提高组织绩效，具有较高绩效水平的企业必定具有和谐的企业文化。
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第六章 不足与展望
本文从中小企业日益增长的对领导力的需求出发,以中小企业高层管理者领导力开发方法为研究内容，在对领导理论回顾的基础上,主要研究方法是通过对已有文献的述评、理论演绎、案例研究、问卷调查和数据分析，使用定性分析方法和定量的分析方法,对中小企业高层管理者领导力开发这一主题进行深入的分析,建立并验证了中小企业高层管理者领导力构成要素模型,并为中小企业领导力开发提出了建议。
针对中小企业领导力开发问题，本文从三个方面进行了研究:什么是领导力、中小企业高层管理者领导力的构成要素有哪些、分别影响哪些构成要素，如何科学提高中小企业领导力。对调查的数据使用 SPSS20.0 进行因子分析。
中小企业高层管理者领导力的研究对提升中小企业管理者领导水平具有参考价值，本文对中小企业高层管理者的研究主要通过对前人的研究内容进行分析梳理，依照对领导力的研究方法进行对中小企业的领导力分析，本文的研究内容在领导力的研究深度和研究广度上还可以进一步扩展。
1.进一步对中小企业高层管理者的领导力构成要素和中小企业高层管理者的影响因素进行深入分析，对这些因素如何对领导力水平进行影响的机制进行研究。
2.进一步分析不同行业中小企业高层管理者的领导力水平的区别所在，不同行业的领导方式不同，因而不同行业的领导力也具有不同的管理特征，未来的研究可以结合企业所在的不同行业领域进行领导力方面的单独的分析研究。
在以后的学习和实践过程中，笔者将继续在领导力方面进行深入研究，从行业领域、地区区别等方面对领导力进行继续的探讨。
参考文献（略）