1绪论
1.1选题背景与研究意义
1.1.1研究意义
购物中心网络模式的研究不多,当前管理购物中心的研究主要集中在线下发展模式,表现出购物中心与网络平台研究分散的现象,因此研究购物中心的互联网发展模式,从理论上说,能够弥补其研究的不足;从实践上说,互联网商务已成为当前发展的主要趋势,购物中心进入互联发展是时代的必然产物。对互联网环境下购物中心的商业模式进行研究,对专家指引购物中心商业模式发展以及网络平台的选择,促进其商业模式发展的完善,表现出积极的实践意义。
...................
1.2研究方法和研究思路
本文主要釆用的研究方法有:文献研究法、案例分析法、规范分析与案例分析相结合的方法。
1、文献研究法
文献研究法是基于所要研究课题出发,通过纸质文献渠道或者电子渠道进行资料的搜集,然后对搜集到的文献进行查阅、整理、分析,获得研究课题所需要的理论知识,从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。
2、案例研究法本文在对购物中心商业模式的研究中引入了万达购物中心与百度合作的模式,基于电子商务的背景,结合消费者行为视角对购物中心商业模式的理论以及模式进行分析,提出这一商业模式的优劣,劣势,并预测未来发展趋势。
3、规范分析与案例分析相结合
本文是建立在国内外相关研究文献的基础上进行研究的,对电子商务发展的主要理论进行分析,构建本研究所需要的基础理论体系。然后再基于中国电子商务环境,从消费者视角出发,建立传统购物中心商业模式分析路径。接下来对我们所要研究的问题进行假设,然后运用数理统计的方法进行案例检验和分析。
规范分析和案例分析的相结合能够使得本文的研究显得有理有据,显示出在研究过程中依托于客观现象,通过对客观数据进行釆集整理,寻找能够反映问题现象的规律。这两种方法的结合应用,能够使得本文的研宄在理论方面不至于过多的落入俗套,而且能够具有一定的实践意义。
.......................
2概念界定和相关理论回顾
2.1购物中心的概念
2.1.1购物中心的含义
我国在上世纪八十年代开始建立购物中心,相对于国外,我国的购物中心一般缺少核心商店或者品牌店铺。通过向外出租以及招商的形式,购物中心吸引各个类型的企业参与到购物中心店铺中,购物中心的管理者对于这些店铺进行统一管理,并通过租金等获得报酬。
按照中心地理论,假设消费者购买产品属于一次性行为,购物中心为了吸引消费者,或者通过建立在消费者对于购物中心道路心理距离之内,或者降低产品的价格以弥补其时间以及距离的付出。其中建立在消费者心理距离之内的方式无疑会增加商业中心区购物中心的数量,加强购物中心的竞争;而降低产品价格,购物中心的盈利减少,对于其持续发展不利。基于这一理论以及购物购物中心发展的现实问题,本研究提出的购物中心互联网商业模式,通过互联网商务的特点打破购物中心的距离限制。购物中心通过互联网展示产品或者销售产品以及服务,消费者无需花费距离支出就能够获得产品与服务,在购物中心在互联网商业模式中,减小了竞争,同时并没有降低产品价格,消费者在最小的投入下获得了最大的回报。
同类聚集理论是指购物中心中,零售商聚集在购物中心内部活动,同类零售商之间面临竞争,此时如果同类产品价格差异不大,能够保证购物中心这一类产品销售的稳定,因为同类产品具有一定的价格差异的时候,消费者在购买产品可能通过服务或者其他质量、理念等决定购买行为,而非产品价格:而如果同类产品价格差别过大,则消费者在购买产品中,会有效对于价格比较低的产品产生购买倾向,在比较中如果高价产品的特性不能够弥补价格差异,则消费者购买低价产品的行为就会产生。
本研究中,对购物中心的内部竞争能力进行分析的时候,应用这一理论,分析万达购物中心是否存在同类产品价格差异较大的现象,因此确定其内部竞争力。
...................
2.2商业模式的概念
2.2.1商业模式的含义
国内的一些学者也对商业模式进行了研宄,翁君突将商业模式界定为一个三维空间,由价值支撑、价值主张以及价值保持构成的价值分析体系为商业模式创意进行构思和决策的一种思维方式。林伟贤指出商业模式是企业家为了最大化价值而构建的为企业利益相关者提供服务的交易结构,他认为好的商业模式,首先要搞清楚定位两个字,最后要弄清楚企业价值,从定位到企业价值,中间要经过四个环节:业务系统、盈利模式、关键资源和能力、自由资金流结构。
商业模式是企业对其全部价值活动整合后的一种外显的表现形式,商业价值包含了价值链上的基础活动、辅助活动及企业与其价值活动涉及利益相关者之间的关系。这些关系或制度安排可以为企业创造价值企业往往依托其独特的商业模式获得比较优势,进而实现企业的盈利目标。
基于现有的研究成果,商业模式的分类大致可以概括为基于运营视角,基于价值链视角,基于商业模式的开放程度以及将商业模式与知识产权相结合四个方面。
基于运营视角,黄培将商业模式分为分销型商业模式、上产型商业模式、服务型商业模式。国际著名咨询公司埃森哲把商业模式分为运营时商业模式和策略性商业模式两类。前者创造企业的核心优势、能力、关系和知识;后者对其加以扩展和利用。基于产业链视角,陈玉锋对商业模式分类为:价值链延展型,价值链分拆型,价值创新型以及混合创新型四种。
基于价值活动的不同环节,专家将商业模式分为成本控制型商业模式,基于目标市场的商业模式,基于渠道优势的商业模式,基于产品服务的商业模式,基于技术领先的商业模式以及基于产业互动联合的商业模式。
现实中,不同企业商业模式的开放程度是不一样的,根据企业在价值创造过程中分享和整合外部资源的程度不同,专家将商业模式分为四种模型:封闭式,分享式,吸收式,开放式。四种商业模式的区别和联系见图2.1。
3购物中心面临的环境和挑战............13
3.1购物中心宏观环境分析——PEST分析.........13
3.1.1政治环境...........13
4购物中心互联网商业模式.........22
4.1基于商业模式要素的购物中心互联网商业模式构建.............22
5案例分析..........33
5.1万达百度合作商业模式基本情况...........33
6购物中心互联网商业模式实际应用的优势与问题分析
6.1购物中心互联网商业模式的优势
购物中心发展互联商业模式的优势主要在于能够借助与购物中心原有的资源以及经验,很快融入到互联网营销中;借助于线下的品牌价值带动线上的产品销售,通过线上的客户群增加线下的销量;购物中心同时发挥线下线上的经营活动,扩展市场空间;借助于互联网商业模式,改变产品以及服务经营方式,创新商业经营模式。
购物中心发展互联网商业模式,首先就在于如何在成熟的互联网商务中占据有利地位,这就需要进行产品的创新。但是创新互联网产品,必然导致与线下己有产品的脱离,遭遇推广、销售等危机。另外,发展互联网商业模式的模式选择也是一个问题。购物中心选择与网络服务商合作,需要重新电子商务平台销售,难以应对原有电子商务平台的竞争;选择与电子商务平台合作,自身的优势难以体现,而且盈利受到影响;选择创立独立的平台,不仅仅具有推广的困难,还需要面对原有服务商以及电子商务的双重竞争。另外,购物中心发展互联网商务模式,产品的定位是单一的服务产品后者实体产品还是兼有,仍旧存在争议。
...................
7结论
本研究对于购物中心参与互联网的商业模式进行研究,并且以万达购物中心与百度的合作为案例研究,提出购物中心互联网商业模式,并提出且可行的商业模式定位以及未来发展趋势。
同时,本研究也存在一定的问题。购物中心参与互联网商业模式属于刚刚开始的新事物,目前仅有万达与百度合作一个案例,且这一合作在年下半年刚刚达成,很多合作事宜仍旧在商讨中,因此研究的依据不足,很多分析缺乏具体数据的支持。
鉴于购物中心会积极参与互联网商务的趋势,笔者会继续对这一课题进行关注,以弥补本研究的不足。
参考文献（略）