第 1 章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
在十九大报告中指出:我国经济处于稳中求进的新常态发展阶段,创新科学发展成为我国解决一切问题的根本,与时俱进。面对日益激烈的竞争市场,我国企业如何应对挑战,抓住机会,可持续快速发展,是每个企业家值得思考和面临的紧迫问题。在当前大环境下,企业应当具有核心竞争优势、并应该形成自身的核心竞争力。人力资源作为企业经营和管理活动的重要载体,如何发挥出企业人力资源的最大效益,成为了企业间竞争的焦点。如何更好的激发员工的积极性,发挥员工主动性,便成为了企业管理人员努力的重点方向。
我国的门业经历了初创、成长再到成熟三个阶段,伴随着房地产行业和城镇化道路的加快,作为门业中重要的木门行业,也经历了井喷式的快速发展阶段,我国木门行业在系统家居行业中已逐渐形成了一个强大稳定的分支行业。木门行业一般以中小企业为主,为完全竞争行业,为提高企业的核心竞争力,优化企业人力资源重要性凸显。
YG 家具制造企业是一家集家具研发、设计、生产、销售、服务于一体的规模化家具集团。自创立以来,专注于木门,专心于创新,成立“YG 商学院”和“YG 美学院”,匠心打造优质木门。公司依靠管理创新和工艺革新,已取得上百项国家专利,推动企业科技进步。公司拥有国际一流自动化生产设备、标准化大型厂房及配套设施。然而,近几年员工极度不稳定,服务的质量也参差不齐,在一定程度上损害了公司效益,削弱了其市场竞争力,这一现象也一直是人力资源管理所面临的难题。为了提高 YG 家具制造企业的竞争能力,实现企业持续发展、公司效益最大化的战略目标,为企业设计一套能对员工产生激励效果的激励机制是公司刻不容缓的首要问题。
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1.2 主要研究内容
本文主要分为 7 部分,主要内容如下:
第一部分:绪论,阐述研究背景与意义、主要研究内容、研究思路与方法、创新点。
第二部分:相关概念界定与文献综述,阐述激励相关概念、类型、作用,激励相关理论,如内容激励理论、过程型激励理论、综合行激励理论,梳理国内外关于员工激励机制相关研究。
第三部分:YG 家具制造企业员工激励现状及问题分析,介绍 YG 家具制造企业概况和人力资源概况,从薪酬激励、晋升激励、文化激励、培训激励分析 YG 家具制造企业员工激励现状和存在的主要问题。
第四部分:YG 家具制造企业员工激励需求分析,针对 YG 家具制造企业员工激励需求设计调查问卷,发放调查问卷 200 份,并对调查问卷进行信度和效度检验,采用因子分析法找出不同岗位员工的激励因素。
第五部分:YG 家具制造企业员工激励机制优化对策,针对 YG 家具制造企业不同岗位员工激励机制存在的问题和不同岗位的激励因素提出不同岗位员工激励完善建议。
第六部分:YG 家具制造企业员工激励机制优化保障措施,从组织层面、技术层面、资金层面和文化层面提出 YG 家具制造企业员工激励机制优化保障措施。
第七部分:结论与展望。
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第 2 章 相关概念界定与文献综述
2.1 激励
2.1.1 激励概念
激励(Motivation),最早来源于心理学,是指通过某种方式激发、促使人们产生动力与欲望而进行某种行为的过程。随着管理学科的需要,“激励”被广泛应用于管理学、组织行为学等领域。在管理学中,激励就是通过科学有效的方法激发企业员工的工作动机,从而调动员工的工作热情,激发员工的积极性和创造性,让员工为实现企业经营目标努力。
2.1.2 激励类型
(1)从激励内容角度划分
从激励内容角度划分,激励分为物质激励和精神激励,物质激励一般以货币激励为主,而精神激励一般以非货币激励为主,主要是心理需求激励,随着生活质量的日益提高,物质激励发挥的作用日益锐减,精神激励的发挥的重要性日趋提升。
(2)从激励作用角度划分
从激励作用角度划分,激励分为正激励和负激励,正负激励是相对的,其中正激励有正强化作用,主要通过肯定工作来实现,激励其继续干好工作,而负激励有负强化作用,主要通过否定办法来实现,激励其改正并继续努力完成任务。
(3)从激励对象角度划分
从激励对象角度划分,可以把激励分为自我激励和他人激励。自我激励法是主动性的行为办法,而他人激励是被动行为办法,自我激励通过对自己行为激励来完成预期工作目标,他人激励通过对他人行为作用使其完成既定任务。
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2.2 激励理论
2.2.1 内容型激励理论
(1)马斯洛需求层次理论
马斯洛认为人的需求因人而异,只有员工初级层次的需求满足后,才会有更高一级的需求,第一级为生理需求,第二级为安全需求,第三级为情感需求,第四级为受尊重需求,最高级为自我实现需求。该层级的需要一旦满足,再提供此类需求将不会发挥明显的激励作用。
(2)赫茨伯格双因素理论
赫茨伯格提出的双因素理论认为,激励因素和保健因素是引起人工作动机的因素。能促使员工积极工作并提高工作积极性的只有激励因素,保健因素一般无法激励员工,只能降低或者去除员工的不满情绪。现实中个别员工的薪酬待遇挺高,却仍然不能积极工作的情况就可以运用这一理论来解释。因此,在管理中,管理者应当合理运用符合组织实际的激励因素来激励员工,如创造拴心留人的企业文化,建立晋升机制和运用绩效考核办法等。
(3)阿尔德弗 ERG 理论
阿尔德弗将人的成长过程划分为生存、关系和成长,且依次表现为不同层次。其中生存需要是人生活所需要的基本保障,关系需要指人在社会中需要与人交往并且有朋友圈子,而成长需要是指人的工作和事业中实现自我价值并且得到领导和同志们的赞同。
美国的心理学专家麦克利兰认为,人在工作中具有成就需要、权利需要和亲和需要。麦克利兰认为,高成就需要的人喜欢获得丰富的成就感的挑战性工作,权力需要较高的人注重权利及地位喜欢管理和影响别人,高亲和需要者喜欢与同事们打成一片并且对同时关系比较敏感。
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第 3 章 YG 家具制造企业员工激励现状及问题分析 ............................ 11
3.1 YG 家具制造企业概况 .................................. 11
3.2 YG 家具制造企业人力资源概况 ......................... 12
3.3 YG 家具制造企业员工激励现状调研 ........................... 14
第 4 章 YG 家具制造企业员工激励需求分析 ....................... 23
4.1 问卷调查 ........................... 23
4.1.1 问卷的设计 ................................ 23
4.1.2 问卷的发放和收集 ........................ 23
第 5 章 YG 家具制造企业员工激励机制优化对策 ...................... 36
5.1 优化思路和原则 ..................... 36
5.1.1 优化思路 ........................... 36
5.1.2 优化原则 ............................ 36
第 6 章 YG 家具制造企业员工激励机制优化保障措施
6.1 组织保障
YG 家具制造企业在落实员工激励方案时,要设立工作推进小组,整体性把控方案的实施。参与的成员要涉及到所有的岗位,比如:管理岗位、销售岗位、生产岗位、设计岗位等,不同的成员能够代表不同岗位的利益诉求。通过这种方法来实现统一化领导,让员工进行自我管理、自我约束以及自我监督。那么在具体的实施过程当中,推进小组要注意以下几点内容:
首先,提供组织指导。激励方案由起始的制定环节到最终的落实环节,中间过程非常复杂,所以推进小组要负责进行指导。实施方案之前,要做好所有的准备工作。具体实施过程中,要实时掌握工作的具体进展状况,积极搜集反馈回来的资料与信息,汇总与分析具体的问题。后期工作当中,要注重对实施效果的评价,量化员工激励成本。
其次,提供组织监督。推进小组全权负责激励方案的实施,那么监督的主要内容分为:第一,监督管理者的激励行为,目的在于营造公平的激励氛围,防止某些管理者出现不公平现象;第二,严格监督被激励者的行为,监督的内容为被激励者企业规定的激励条件,是否有资格享受企业的政策优惠,以及在被激励后自身行为的变化情况等。总体而言,组织监督的作用就是最大限度的保证激励体制可公平公开的运作,为激励体制的运行提供良好环境。
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第 7 章 结论和展望
7.1 结论
参考文献(略)