第 1 章 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
经济发展进入新常态，机遇和挑战并存，在这样一个时代背景下，如何适应新常态成为摆在企业面前的难题。目前的市场竞争不再是局限于产品营销、经营成本、技术水平等单一方面的竞争，而是多元化、多层次、多维度的竞争。人力资源竞争也愈发激烈，企业如何能够吸引人才，获取人才并留下人才，激发人才的潜在动力，最终用好人才，成为企业是否能在严酷的竞争环境中生存下去的重要指标。要保持一个企业的持续竞争力，就在于能否将人力资源效益发挥到最大化。知识型员工作为人力资源配置中的核心力量，因此，企业对知识型员工有效的激励与管理尤为重要。知识型员工不同一般员工，有较强的特点，如何激发知识型员工的潜力，人尽其才，充分利用激励机制作用是企业研究的重要课题。
通威股份 A 分公司成立至今，在不断发展壮大的历程中，在人力资源方面暴露出的问题却越来越多。主要体现在激励的方式较为单一，无法满足不同知识型的员工需求，员工意见较大；激励缺乏反馈沟通，没有经常性的听取员工意见，激励措施难以让员工满意；岗位之间薪酬差异大，薪酬分配不均衡，员工工作积极性受损；员工无归属感，跳槽现象愈发明显，员工招的进却留不住；激励机制未落实，员工期望值下降。从综上暴露出的问题可以看出，通威股份 A 分公司人力资源工作漏洞较大，矛盾较大。如果不能及时处理完善，公司发展较受到较大影响。因此，公司必须在原有的激励体系的基础上，重新建立健全一套符合公司长期发展的激励机制。通过优化后的激励机制，最终发挥好人才优势，提升公司的人力资源管理水平，提高公司的业绩，实现长远发展的宏伟目标。
...............................
1.2 研究内容和方法
1.2.1 研究内容
本文选取通威股份 A 分公司为研究对象，深入剖析在新常态下背景下公司知识型员工激励机制的发展现状。全文共六个章节，主要研究三方面内容：
（1）理论研究。学习国内外专家、学者对企业员工激励机制研究的理论和综述，特别是新常态下公司对知识型员工激励的研究综述，掌握激励机制的主要观点和研究重点，发现影响激励机制的主要因素，为本文公司知识型员工激励机制的改进和优化提供理论支撑及方法思路。
（2）公司现行激励机制研究。从近年来公司暴露出的知识型员工离职率高、发展增速放缓问题为切入点，与公司知识型员工进行访谈，发放调查问卷，搜集员工对公司制定的激励机制的意见看法，了解员工满意度，找出公司激励机制存在的问题，并深刻剖析问题产生的原因。
（3）优化策略研究。从激励机制出现的问题、产生的原因出发，依据激励机制相关理论，结合公司发展实际，提出公司激励机制优化建议，帮助公司减少知识型员工离职、人才流失的现象，促进公司在新常态下可持续发展。
1.2.2 研究方法
本文主要采用三种方法对公司知识型员工激励机制进行分析，既从理论层面论证又结合实际研究。
（1）文献分析法
通过“线上”查阅资料和“线下”搜集资料相结合，在校图书馆、中国知网查阅新常态下公司知识型员工激励机制相关文献资料，深入学习了激励的理论知识、发展进程和国内外相关研究，特别是对知识型员工激励的措施进行分析归纳。再通过公司官网和人事部获取了公司激励机制相关方案、文件资料，并进行了细致分析。
（2）问卷调查法
通过参考文献相关内容，结合公司激励机制现状，准确、全面的设计问卷，发放给公司知识型员工，了解他们对于公司激励机制的满意度，总结分析出激励机制的不足，最终为提出优化建议提供基础数据和信息。
（3）实地访谈法
通过与公司部分知识型员工就激励机制存在的问题及原因进行访谈，从员工自身角度来看待激励机制的不足，征求意见建议。
............................
第 2 章 国内外激励机制相关理论研究综述
2.1 国外研究综述
国外对激励机制的研究时间比较早，成果也较为显著。不仅在理论研究方面有较深的成果，而且在公司实践方面的研究也涉及较多。
（1）理论研究。国外目前在激励机制理论方面的研究主要是在经典理论研究基础上的进一步深化。比如，马斯洛的“层次需求理论”、赫茨伯格的“双因素理论”、弗鲁姆的“期望理论”、亚当斯的“公平理论”、斯金纳的“强化理论”、罗伯特豪斯的“综合激励模式”等，这些理论从员工需求、目标期望、工作态度、工作效率、公平公正、工作行为和结果等方面均作出了论断，并在不断的实践中形成。
（2）经营实践研究。国外的优秀企业在持续的发展历程中总结出了较多宝贵的经验和做法，这些做法和经验也被专家学者所认可。
Peter F. Drueker（1999）提出，企业获得的成就归功于全体员工的共同努力，企业与员工之间只有同心协力、目标一致，才能协同发展，产生最大利益，而激励机制是搭建在企业与员工之间的桥梁和纽带，企业给员工激励，员工给企业回报。
Nerwig W .Kressler（2003）提出，绩效考核是企业提高工作成效、管理员工的重要手段，完善的绩效评估体系能反映出员工工作能力和工作完成情况，对员工“干什么”、“如何干”具有指导性和实操性。
Anderson K. Managing Knowledge Workers（2003）提出，在企业发展过程中，充分适应市场环境、适应政府政策调整也很重要。市场和政府既可以成为企业发展的助推器，也可以成为企业发展的拦路虎，其中受市场和政府因素影响较大的即是企业人力资源。
Christian Lechner，Michael Dowling，Isabell Welpe（2005）提出，离职潮、下岗潮使得企业很难留住知识型人才，而激励机制可以发挥关键作用，不仅能让企业留住人才，还能在不利环境下吸引人才。
........................
2.2 国内研究综述
我国改革开放已走过近 40 年的发展历程，许多企业得以快速发展，激励在发展过程中扮演着越来越重要的角色。国内的专家学者对激励机制也进行了大量的研究，其中主要的激励理论有冬青的 C 型激励理论、俞文钊的同步激励理论和公平差别域理论。随着激励机制在企业发展中发挥的作用越来越大，很多专家学者也提出了关于激励机制研究的观点。
姜海坤（2016）提出，人才属于市场的稀缺资源，应该给予高度重视和情感关怀。情感是衔接员工和企业的一个纽带[9]。融洽的情感关系，可以让员工感受到企业如同家一般的温暖，可以让员工产生归属感，员工愿意为企业工作，出谋划策，倾尽全力。而紧张的情感关系，则会极大影响工作的成效，甚至会给企业带来不利的影响。促进员工对企业产生情感的关键在于领导层，领导的艺术能够增强情感的感染力，引导和培养员工的情感。因此，领导层应重视情感激励，不仅在工作上给予员工指导和培养，而且在生活中也要向家人般关怀备至。
李玉、聂亮（2015）提出，员工为企业带来的价值取决于员工的能力和受激励的程度，员工的能力越高，受激励的程度越大，员工为企业带来的价值就越大，两者成正比[10]。给予员工一定的成长空间既能提高员工能力，又能为企业带来价值。员工在选择企业入职的时候，会充分考虑企业的发展实力和为员工提供晋升的渠道。企业通过设定多种晋升渠道不仅能提高员工的进取心，还有利于企业人才战略，促进企业不断做大做强。好的成长空间是一种承诺，能带动员工的工作热情，促进他们努力工作。相反，成长空间小，不仅影响员工的干劲，而且不能留住人才，更不能吸引人才。通过制定员工成长空间，能达到员工自我价值实现的目的。
...........................
3.1 新常态的内涵............................7
3.2 知识型员工的特点..................8
第 4 章 公司激励机制现状及存在问题分析..................9
4.1 公司简介...................9
4.2 公司激励方式............... 10
第 5 章 公司激励机制优化建议......................18
5.1 公司知识型员工激励需求调查....................18
5.2 激励机制优化建议..................19
第 5 章 公司激励机制优化建议
5.1 公司知识型员工激励需求调查
为了使优化的激励机制更加符合公司实际，发挥出激励效果，笔者根据现行的激励机制调查问卷结果，访谈情况，结合相关激励文献资料，研究设计出一份激励需求调查问卷（详见附录 3），细分出 20 项激励措施让员工选择出其中反应强烈的 10 项。此次调查共发出问卷 50 份，收回有效问卷 42 份。调查结果统计汇总后见下表 5-1。
..........................
第 6 章 研究结论和展望
6.1 结论
本文以通威股份 A 分公司这家民营企业作为案例进行研究，通过查找文献资料，找出国内外激励机制相关研究作为理论支撑。再通过实地察看、问卷调查等方式，详细了解知识型员工对现有激励机制的满意度，统计分析出公司激励机制中存在的不足。最后通过访谈，听取公司现行激励机制满意度不高的具体原因，再提出针对性的改进建议，优化公司激励体系。主要得出结论如下：
1.公司业绩增长，经营状况良好，并不代表激励机制科学有效。
2.公司对知识型员工激励机制措施较多，但也存在较多不尽合理之处，员工满意度不高，激励效果未能达到预期，员工离职潮有其存在的必然性。
3.知识型员工对公司激励机制需求中，公平合理科学的晋升机制、考核体系的合理性、薪酬的合理性、培训效果的考核评价和奖励、个人或集体荣誉等激励因素排名靠前。工作稳定性、学习氛围、员工决策参与、固定工资水平、工作氛围等激励因素排名靠后。
4.优化公司激励机制措施包括：有效调整薪酬结构，适应新常态发展需要；扎实发挥培训作用，提高知识型员工创造力；均衡培育精神激励，促进知识型员工实现个人价值；科学制定考核机制，创新推进公司发展；公平打开晋升通道，激发知识型员工积极性等。
5.公司应建立的动态的激励机制，特别是在新常态背景下，根据市场和政府宏观政策的变化在已有的基础上不断调整优化。
参考文献（略）