人力资源管理视角下积极情感对工作繁荣影响的实证研究——家族工作增益的中介作用

本文是一篇人力资源管理论文，本文通过以积极情感为自变量、家庭工作增益为中介变量、工作繁荣为因变量，对三者的关系进行探究，探索并发现影响工作繁荣的相关因子，并从侧面为企业或组织中人事在制订相关规定和实施应对措施方面，出具一些有益的、科学的建议。

1绪论

1.1研究背景及目的
1.1.1研究背景
当今世界，经济一体化、全球化的趋势越来与明显，步伐在不断加快，各类企业都面临着激烈的竞争环境，需要时刻应对不断变化的周边环境。在此背景下，企业员工能否保持较高的工作效率和旺盛的工作活力，是企业面临的重大挑战。尤其是中国，目前正处于经济转型和社会变革的关键阶段，中国企业员工的工作效率对中国经济的改革的进程有着重要影响。于是，如何在这个关键阶段提升员工的工作效率是一个重要议题。现阶段，积极心理学研究得到了众多学者的青睐，研究趋势愈发明显和重要，学者们期望借助于积极心理学的理论，将研究的重点放在保持个体工作活力和工作状态方面，同时还对如何减轻工作疲惫程度，提高员工身心健康方面做出有益的探索。综合现有的研究成果，我们发现工作繁荣对企业员工行为、员工的积极主动行为、员工职业生涯发展和员工绩效的提高都有正向积极的影响。基于工作繁荣程度能够有众多正向的影响和带来众多积极的成果，研究工作繁荣程度是如何形成的，即工作繁荣程度的发生机制，就成为众多研究中的一个关键问题了。
近年來，积极组织行为学理论方兴未艾，得到了现有学者的一致认同，它的主要理论是基于理性认知，区别于以“忠于管理”为基础的传统组织行为学理论。其研究方向主要在于个体的积极优势和强大心理的推动，重点突出以组织或企业中个人在工作、生活和心理上的状态与行为当作该理论的研究对象。从企业员工个人积极行为的角度来讲，积极的情感是基础，也是个人幸福感的重要情感组成部分。它涵盖了家庭和工作两方面重要内容，具体包括工作与生活高兴程度、快乐程度、满足程度等各方面的体验。企业员工的积极情感是其人格特征的一种，具有较大的稳定性，因此基于新型的理论视角，本文从员工个体特性的视角来探究工作繁荣的产生和作用机制，是本文的重要特点和创新点。
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1.2研究意义与创新点
1.2.1研究意义
本文旨在探究员工积极情感会对其工作繁荣程度产生什么影响，并试图讨论家庭工作增益从中是否有效起到作用。其理论意义有：
第一，在个体积极情感、个体家庭工作关系两方面视角的基础上，来研究其对工作繁荣程度的影响，建立三者之间的研究模型，为深入研究企业员工工作繁荣程度的作用机制问题提供了思路。
第二，在家庭工作增益方面，现有研究大部分是将其作为因变量或自变量来研究，而把其当成是中介变量来研究的文献较少。而本文试图将家庭工作增益作为中介变量进行研究，为未来工作－家庭相关研究拓宽了方向。
此外，本文探索积极情感如何提升员工工作效率，从而让员工拥有积极的情绪，提升其在工作与生活中的高兴程度、快乐程度、健康程度和满足程度，减轻工作疲惫程度，提高员工身心健康。同时也为企业人事管理方面提供一定的借鉴意义，利于企业制定实施相应的制度和措施，提升企业效率和竞争力。
1.2.2主要创新之处
本文从积极情感及家庭工作增益视角出发，采用实证研究的方法，研究了积极情感对工作繁荣的作用机制，并试图探究家庭工作增益在二者之间的中介作用。本文有以下两个创新点：
（1）用实证方法厘清了家庭工作增益和工作繁荣之间的关系。对家庭工作增益和工作繁荣之间的关系研究具有前沿性，尽管已有学者对家庭工作增益和工作繁荣之间的关系进行了初步的理论探索，但是，目前尚未有人对二者之间的具体作用关系进行过实证研究。因此，本文在用实证研究方法对二者进行分析的基础上，通过探索员工家庭工作增益如何促进工作繁荣实现的过程，从而厘清了这二者之间的关系。并结合个人积极情感，探讨家庭工作增益的中介作用。
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2文献综述

2.1积极情感
2.1.1积极情感的涵义
随着生活、工作等各方面压力的提升，人们往往更关注于那些消极、负面的情感，然而，积极情感对于人们的工作－家庭关系同样起到尤为重要的作用。在此，我们需要定义积极和消极的情绪。现有的研究理论认为情感可以用三种模式来进行定义，其中：
Russell提出了一个思路，他认为可以将情绪划分为成两个层次，而这两个层次又各自代表着不同的情感含义。其中，唤起度表现了个人情绪的波动，例如身处同一环境处理同一事物的人也会表现出不同的情感状态，而愉悦度既有正向的、积极的，可以帮助个体更好处理工作地，也有相对消极的，会带来不好影响的情绪。
如今，对于个体个体特性的研究，学者有着很大兴趣，现有文献对情感的研究和探索已经认识到积极情感在工作家庭中的重要作用，并由此产生的有益作用，带来了一系列诸如身心健康、家庭和睦和工作效率提高等众多优良的结果。在国内改革开放以来，众多学者在基础上加速了对员工情感的研究和探索，以期带来有益的结果。
一方面，间接研究积极情绪的相关内容，现有学者认为积极情绪和消极情绪是衡量一个人的个性的两种不同的方法，探索工作中的个性和积极情绪，即员工在工作满足感之间的关系，发现积极的情绪可以带来更高水平的工资满意度和工作满意度。此外，积极情绪的直接实证研究很少，直到积极的情绪研究得到一定的发展，才开始了该领域的相关尝试。学者们在短期的“情感”和“感情”的组织行为方面讨论了“情绪”的作用，换句话说，学者们只是试验了积极情绪的一部分所拥有的正向的影响。
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2.2家庭工作增益
2.2.1家庭工作増益的涵义
对工作家庭益展开进一步研究与发展，他认为工作家庭增益是一个相对概括的混合词汇，可以进一步细分。即：第一，发展，也就是说处于工作角色的个体也可以回归于家庭角色，帮助家庭角色更好地处理事务；第二，感情，也就是说个体在工作角色中体会到的感情与情绪也会发挥到家庭角色中；第三，资本，这一点很好理解，个体会在不同角色中得到相应的收获，而这些资源并非不能流动的，个体可以将在工作中获得的资源运用到生活中去。这是指个体在工作中获得的各项资源可以有效地运用到家庭生活中，而这里也提到了情感的概念，情感作为个体的个体特性，不论在个体的哪一个角色中，都变现出尤为重要的作用。当个体在工作中获取到正向的、积极的情感支撑时，其同样会促进个体回归家庭角色时所表现出的愉悦感，从而促进家庭角色的正向的、有效地活动。同样的，家庭对工作的增益也并非完全单一的，而是涉及方方面面，可以详细划分，即发展、情感与效率。基于前文所述，我们得知个体会不同角色间学习各种能力，并不断进行完善与转化。因此，当个体在扮演家庭角色时，会通过对家庭成员等各方面的交流往来学习经验，并在其到达工作层面后，将这一部分能力进行合理转化，将各项效能源源不断地发挥到工作中，提升个体工作中的竞争力。正是这种不同角色间的互为转化与互为促进的过程，才能逐步实现个体真正意义上的工作－家庭增益。
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3研究设计...........17
3.1研究假设........17
3.2研究模型构建...........20
4实证研究...........25
4.1数据来源及基本特征..........25
4.1.1样本基本情况............25
4.1.2各变量描述性统计分析.........27
5结论与建议.........31
5.1结论........31
5.2管理建议..............32

4实证研究

4.1数据来源及基本特征
4.1.1样本基本情况
根据前文可知，我们已经对问卷进行了测试，测试结果良好，因此在正式研究本问题时，我们采用匿名的形式随机发放本次调查问卷，发放方式主要以现场发放为主，并结合网上发放方式，本次调查研究的对象是本市企业的部分员工，由调查对象本人结合自己的实际情况进行有效的填写。本次调查一共发放了1000份调查问卷，全部发放在本市的不同的20家企业中，其中采用现场填写方式的调查问卷一共800份，采用网上填写方式的调查问卷为200份。本次调查一共收回913份问卷，回收率达到91.3%，剔除无效问卷38份，有效问卷达到875份，有效率95.83%。
通过对本次875份调查问卷的收集与梳理，我们发现本次样本的信息如表4.1所示：


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5结论与建议

5.1结论
本文在员工积极情感、员工家庭工作关系两方面视角的基础上，來研究其对工作繁荣程度的影响，建立三者之间的研究模型，为深入研究企业员工工作繁荣程度的作用机制问题提供了思路。另外，在家庭工作增益方面，现有研究大部分是将其作为因变量或自变量来研究，而本文为未来家庭工作增益的研究拓宽了方向。此外，本文探索积极情感如何促进家庭工作关系和提升员工工作效率，从而让员工拥有积极的情绪，提升其在工作与生活中的高兴程度、快乐程度、健康程度和满足程度，减轻工作疲惫程度，提高员工身心健康。同时也为企业人事管理方面提供一定的借鉴意义，利于企业制定实施相应的制度和措施，提升企业效率和竞争力。
当今社会，为了以人才优势抵抗外界的竞争压力，企需要加强内部人才队伍建设和管理，而内部的人才管理主要是对员工的管理，如何优化员工管理体系，发挥员工竞争力，成为了许多企业关注的重点。而如何使员工保持旺盛的活力和高效的工作状态，是提高员工的竞争实力的关键。基于此，本文以调查问卷的形式对员工进行调查，通过对调查数据的整理和分析，进一步分析出员工个人的积极情感基于家庭工作增益的中介基础上对工作繁荣的作用，并提出相应的研究假设，而后根据实证分析验证假设成立，课题依托调查问卷的数据处理和分析，得出以下结论：一是积极情感对工作繁荣程度的提升有明显的促进作用，即员工积极情感越高，就越能促进其工作繁荣。二是家庭工作增益与工作繁荣的关系为正相关。即家庭工作增益能有效预测工作繁荣程度，一个员工的家庭工作增益与其工作繁荣程度成正比关系，当其家庭工作增益程度越低，其工作繁荣程度也就越低。三是家庭工作增益的中介作用显著，表明积极情感、家庭增益以及工作繁荣之间为两两递进关系，在积极情感对家庭工作增益发生影响的同时，家庭工作增益对工作繁荣产生作用。
参考文献（略）