S出版社编辑岗位绩效考核体系优化设计之工商管理分析

本文是一篇工商管理论文，本文以S出版社的编辑岗位绩效考核体系为研究对象。研究发现，随着出版社发展战略的调整和市场环境的变化，S出版社的编辑岗位绩效考核体系存在诸多问题，如岗位绩效考核定位与公司战略不一致，岗位绩效考核的目的模糊不确定，绩效考核指标缺乏严谨性，绩效考核过于重经济效益、弱化社会效益，绩效管理环节缺乏完整性等，现行绩效制度已不能适应S出版社的发展需要，不利于出版社的健康长远发展。

第1章绪论

1.1选题背景与意义
1.1.1选题背景
中国共产党第十九次全国代表大会报告强调，要加强文化自信，深化文化体制改革，促进文化事业和文化产业发展，推动社会主义文化繁荣兴盛，进一步阐述了文化产业和文化事业在中国经济发展中的重要地位和作用。
中国出版业30多年的发展历程大致可分为三个阶段。第一阶段，这一阶段的出版业为完全行政垄断阶段，政府对出版行业处于完全主导地位，这一阶段的发展以扩大出版产业的规模、増加图书品种及单位印数为中心，以满足人们的文化需求。第二阶段，这一阶段明确了社会主义市场经济的改革目标，重点从扩大规模和数量转变为提高质量和效益上，出版业发展迅速，出版机构呈现集团化发展趋势，1998年以上海世纪出版集团为先河，开始了政府主导下的出版集团资本化试点改革，但依然无法摆脱行政区域格局的限制。第三阶段，不断深化出版业体制机制改革，580多家出版单位由事业单位转变为国有企业，着眼于股份制改革，多个出版集团呈现投资多元化态势。
图书出版业是文化产品的重要组成部分，承载着文化创新和文化传承的历史使命。本文以S出版社为研究对象。S出版社成立于1982年，是全国优秀出版社和省重点文化企业，是一所教育类出版机构，形成了以教材产品、教辅产品为主干，以教育学、心理学、语言学、大众阅读和数字化出版为两翼的出版架构。由于受原事业单位管理模式和思想的限制，以及出版业市场日益激烈的竞争环境，虽然单位近年来一直实施绩效管理，但是人力资源管理跟不上出版社及出版产品多样化的发展速度，绩效考核指标趋于固化、单一，其中出版社的编辑岗位绩效考核问题尤为突出。
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1.2研究内容
本文共六个章节，以S出版社编辑岗位绩效考核体系为研究对象，以“理论基础一现状分析一体系构建一保障措施一总结”为总体研究思路，对S出版社的编辑岗位绩效考核体系进行优化设计。
第一章：绪论。本章主要介绍了研究背景、研究意义、研究内容，并提出了相应的研究方法、研究内容及创新点。笔者认为，针对各出版社的实际情况及整体发展战略，制定科学、有效的绩效考核体系，对出版社的健康发展起到非常重要的作用。
第二章：理论综述。首先，介绍了绩效、绩效考核、绩效管理，以及绩效考核与绩效管理的关系等理论；其次，系统地梳理和阐述了国内外有关出版社绩效考核的研宄成果和研究观点；第三，列举了四种常见的绩效考核方法，并根据S出版社的实际情况，选择采用KPI与平衡计分卡相结合的科学的绩效考核方法。
第三章：S出版社绩效考核管理的现状分析。本章节详细介绍了S出版社的社情和发展现状，重点介绍了编辑岗位的工作特点，并采用绩效考核中常见的调查问卷、员工访谈等形式对现行的绩效考核制度进行分析，通过分析所采集的信息，总结归纳出编辑岗位绩效考核存在的管理问题并进行原因分析。
第四章：S出版社编辑岗位绩效考核体系的优化设计方案。本章首先阐述了绩效考核体系优化设计的目标、思路和原则，结合出版社的整体发展战略，以出版社的发展现状和编辑岗位的工作性质为出发点，采用KPI和平衡计分卡相结合的绩效考核方法，通过公司层、部门层、编辑岗位三个层面，从财务、顾客、内部运营、学习与成长四个维度，坚持SMART原则，从中筛选出定量指标与定性指标相结合的绩效考核指标，从绩效考核主体、考核指标、考核指标权重和考核评价标准四个方面提出了优化设计方案，构建科学且符合出版社的实际发展需要的编辑岗位绩效考核体系。
第五章：S出版社编辑岗位绩效考核体系的保障措施。本章从绩效考核计划、绩效考核制度与组织机制、绩效考核反馈机制和绩效考核结果的运用四个方面，为编辑岗位绩效考核体系的优化设计创造有利条件，保障绩效考核体系的实施。
第六章：结论。总结论文的主要研究成果，同时提出研究中的不足之处和有待深入研究的内容。
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第2章理论基础与文献综述

2.1相关概念
2.1.1绩效管理
（1）绩效的含义
个人绩效与组织绩效是管理学视角中绩效的两个方面的含义，二者既密切联系而又相互区别。就字面意思而言，“绩”“效”两部分构成了绩效。“绩”指的是业绩，主要体现企业的利润目标，包括目标管理与职责要求；“效”则主要指效率，主要表达企业管理目标实现的程度，由纪律约束力和员工品行两个方面构成。
绩效指员工将所具备的能力素质、掌握的专业技术、知识等运用到工作中，及其能力对于企业战略目标的贡献程度。绩效有丰富的内涵：个人或组织在一定时期内的投入与产出情况。“投入”是指企业为实现目标资源的付出，分为物质资源与精神资源两类。物质资源相对具体，如人力资源、时间资源等，精神资源相对抽象，如员工的情感、面对困难时的情绪等。“产出”是指企业目标的实现程度和完成情况，产出易衡量，如产品的数量、质量、员工的效率等。在此基础上，产生了绩效管理的概念。
（2）绩效管理的含义
绩效管理是建立在企业或组织长期或近期战略的基础上，对企业绩效的实现所必需的各个要素的管理手段和过程。绩效管理是一个双向沟通的过程。沟通是贯穿于整个绩效管理全过程的重要手段，以其为管理方法，企业的管理者能够使每一位员工明确组织目标和具体的绩效要求，并采取多种措施，提高员工的素质，从而提高每一位员工为企业绩效做贡献的能力，用科学的工具和手段评价员工，建立绩效评价体系，寻找弱点，制定对应的改进方案，帮助员工改进不足、弥补缺陷，最终获得一个双赢的结果：企业战略的实现和员工个人目标的满足。绩效管理的过程是一个闭合的环，没有明确固定的起点和终点，即绩效的组织与规划、培训与指导、实施与考评、公示与反馈四项内容循环往复。
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2.2绩效考核的基本方法
绩效考核方法有比较法、强制分布法、量表评定法、混合标准制度法、描述法、行为锚定法、行为观察法、关键事件法、目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡、360度绩效考核法等，基于研究需要，本文重点介绍目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡和360度绩效考核法。
2.2.1目标管理法
第二次世界大战之后，西方经济急需恢复，为了解决如何调动员工积极性的难题，1954年，彼得.德鲁克在《管理实践》中第一次阐述了目标管理的概念：“高效的管理者不是为了工作而工作，而是为了成果而工作。他们首先就问：期望于我的是什么？企业的目的和任务必须转化为目标。只有有了特定的目标，一个领域才不会被忽视”。
（1）目标管理的概念
德鲁克说过：“目标管理就是指管理目标，即以目标为基础开展的管理活动。”笔者认为，目标管理是以员工自我管理为途径实现企业战略的管理活动，主要通过企业战略的分解和具体目标的设置、目标的开展与实施、战略与目标完成情况的检查和反馈等步骤得以实现。
目标的主要作用是鼓励员工不断成长，促使人们在目标的确定、实施、达成、反馈、重新制定更高的目标这个循环中循环往复、获得进步。
目标管理的实质是结构体系与自我控制与评估的结合。目标管理强调以目标为核心建立结构体系，并在此基础上开展工作。以人为中心的主动管理，重视自我评估与自我控制，促使权力下放，促进参与。目标管理以成果为主，以目标实现过程的监控为辅。
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第3章S出版社绩效考核体系现状及问题分析............................27
3.1出版社概况............................27
3.1.1出版社概况............................27
3.1.2出版社机构设置............................27
第4章S出版社编辑岗位绩效考核体系优化设计....................37
4.1S出版社编辑岗位绩效考核体系优化设计的目标、原则和思路....................37
4.1.1绩效考核体系优化设计的目标....................37
4.1.2绩效考核体系优化设计的原则....................37
第5章S出版社编辑岗位绩效考核体系的实施保障措施.....................57
5.1绩效考核计划.....................57
5.2绩效考核制度与组织机制.....................57

第5章S出版社编辑岗位绩效考核体系的实施保障措施

5.1绩效考核计划
绩效考核具有系统性、全局性，绩效考核工作之前，要详实、充分、科学、有效的计划，保证绩效考核成功推进。绩效计划是管理者与员工绩效的实现双向交流的过程，将交流的成果以计划表、评估表等官方形式贯彻执行。科学绩效计划从企业的高层开始，将目标层分解为每个部门，然后将其分解为单个员工的具体情况。在S出版社的绩效考核计划中，要注意遵循：战略目标与绩效考核一致、关键绩效指标的是否可行、员工是否参与、是否科学公平、职位特色等。
（1）组织编辑部门员工进行绩效考核培训
S出版社编辑部门员工的绩效考核的开展，需要出版社各级领导的关注、支持与各位员工的积极参与。要通过培训使各级领导、员工了解绩效考核的作用，熟悉绩效考核的步骤、程序和办法。绩效考核的培训要根据编辑部门的实际工作繁忙程度，灵活采取年度集中培训与关键时间节点网络培训相结合的方式。
（2）科学诠释出版社的发展目标
将S出版社的战略目标从远景、近期两个角度进行科学阐释，使员工自觉地归属到出版社的战略目标之下；将出版社的发展目标先分解为具体的部门目标，再制定编辑部门的经营目标，切合出版社的战略目标又具有编辑部门工作的独特性。
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第6章结论

6.1研究结论

参考文献（略）