第 1 章 绪论
1.1 问题的提出
随着我国经济的持续、快速、稳定的增长及当前全球一体化经济的形势下，国外一些大型的飞机制造厂商看中中国巨大的销售市场，纷纷采取产品外包，合作、合资等模式进军中国市场。另外一个方面，我国的航空工业始建于 20 世纪建国初期，经过几十年的发展，虽然已经形成一定的发展模式和管理模式，但是相对于国外的航空生产工业来说，无论从技术上还是管理经验上存在一定的差距。中国政府大力引进国外的先进管理经验及生产技术来发展航空产业，以管理经验和技术换市场，成立合资公司的这种双赢经营模式不断出现，当双方都有合作需求的时候，制造飞机及飞机零部件的合资公司如雨后春笋般在中国应运而生。
作为最早最先一批成立合资公司的黑龙江省龙头企业，黑龙江省重点项目，航空工业合资公司的代表，A 公司面临前所未有的压力。是否拥有一个高效，优质，合乎标准的供应链系统成为公司生死存亡的关键。而中外合资企业在这种中西合璧下的经营管理模式下，其供应链系统出现一系列特有的问题，通过供应链优化来使国外先进的供应链管理方法与国有企业的管理模式相融合，在合资公司内部健康发展，充分发挥供应链资源的力量，成为 A公司供应链优化的关键问题。
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1.2 研究的背景和意义
1.2.1 研究的背景
信息技术的飞速发展促进了经济全球一体化进程的加快，自从全球经济危机以来，世界经济持续走低，世界各个经济大国纷纷通过制造业的智能化升级发展本国经济，运用信息通信网络技术，以现实工厂，企业为载体，智能化企业制造手段，提高企业产品竞争力，此时中国经济仍然保持稳定持续增长，中国正在实行全方位的经济结构改革和转型，中国企业需要在制造业智能升级结构转型的大潮中，紧跟国家的改革步调，优化结构，提高产能，降低产品成本，增加企业效益，提高竞争力。
在这样的国内外大背景下，对于处在中国智能化工业生产浪潮中的 A 公司而言，既是机遇也是挑战。作为全球顶级飞机制造商 C 公司的合资企业和飞机零部件的供应商，
A 公司充分发挥其合资优势，与 C 公司共享信息，技术，管理等资源，跟紧 C 公司不断扩张的步调，努力成为其强大供应链中的一员。作为国家大力发展的朝阳行业-航空产业，虽然发展速度很快，但远没有赶上国外航空企业的先进程度，所以国家大力支持通过成立合资公司的方式引进先进的生产方法和管理经验，A 公司面临着由于飞机制造行业扩张带来的生产运营管理的压力，同时，如果能够转化压力为内部动力，这也是 A公司的机遇，此外，作为进料加工型制造企业，供应链是其重要的利润来源点，所以如何实现优化 A 公司供应链的管理体系，实现供应链时间准时化，成本可控化，质量最优化的管理目标，成为 A 公司的第一要务。
1.2.2 研究的意义
理论来源于实践，本文研究的意义在于为 A 公司的供应链优化提供了新的着眼点，在企业内部供应链的范围内，从职能和项目交叉的角度构建矩阵式管理模式，再从物流链中各个环节优化转变传统的职能如物料，计划，采购，物流，库存等方面，消除因为各职能部门因追求本部门利益最大化而导致的矛盾，职能部门为产品服务，全体以按时，保质，保量交付产品为目的，使各个职能部门不再各自为战，而是成为企业内部供应链的整体。最后在信息链中运用先进的 SAP 管理系统和 A 企业的实际情况相结合，利用一切可以利用的企业内部资源，实现信息链的管理优化，达到信息交流通畅的目标，并在收到信息的时候迅速做出反应，提高供应链效率，节约成本，保证品质。另外还从绩效关键指标管理与供应链优化效果评估相结合，从全新的视角构建供应链优化评估体系，同时还提出了 SAP 管理与看板管理相结合的思路，
完善企业生产中的最后“一公里”。
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第 2 章 相关理论概述和 A 公司环境分析
2.1 供应链相关理论概述
2.1.1 供应链、供应链管理的定义
2.1.1.1 定义
“供应链（Suply chain），简称 SC”，根据具体定义提出人的不同，定义也多种多样，本文就目前几种主流观点进行描述，详见表 2-1 所示。
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2.2 飞机部件制造行业环境分析
2.2.1 飞机部件制造行业国外现状
随着交通工具的日益发达，生活水平的提高，选择航空出行的几率会有很大比例的提高，航空公司遍布全球各个角落，而制造供应飞机的几家公司屈指可数，就目前国外飞机制造业的发展情况来看，一些大型的飞机生产制造商已经垄断了整个飞机制造的市场并且出现严重的竞争，各家公司在开发和稳固自己供应链和航线的争夺中各使其招， 波音机型 787 供应链的完善，空客只把陈旧机型的关键部件外包。各家飞机制造公司不仅在国内开拓供应资源，而且供应网络已经遍布全球各地，此外，飞机销售到哪个国家就在哪个国家建厂的模式已经非常普遍，一方面，可以开拓飞机的国际销售市场，另外一方面，通过建厂，成立合资公司等方式建立自己体系向下的供应链体系，实现双赢模式。当代的竞争不是个别公司的竞争，而是由多个公司组成的在供应链体系的竞争，这个趋势在制造行业明显，是在飞机制造行业尤其突出。随着世界航空产业的发展，航空产业早已超越国界的界限，跨国界限制范围的供应链稳固体系也是航空制造业的独特的特点。
2.2.2 飞机部件制造行业国内现状
近几年，我国大力发展航空产业，在 2006-2020 年国家中长期科学和技术发展规划纲要中大型客机设立为重大科技项目，在“十三五”规划中，将发展通用航空发展作为国名经济和社会发展的内容之一，2016 年，国务院印发《关于促进通用航空业发展的指导意见》足以见到国家对航空制造产业的重视程度，虽然目前我国的航空制造业较建国之初，虽然在发展和管理模式上取得了一定的成就和发展，但是发展速度远落后于国外先进国家，落后就得找出路来学习国外的先进技术弥补自身的不足，争取在强大的需求市场上分得一杯羹。
2.2.3 国内外行业现状导致 A 公司供应链的特点
这种内外需要的结合，从某种方面来说，使 A 合资飞机部件制造公的供应链有着独特的特点，如 C 公司是一家欧洲民用航空飞机制造商，由欧洲宇航防务集团拥有，在美国，中国，日本等设有分公司，A 公司由 C 公司与国内中航工业旗下 B 公司合资成立，旨在为 C 公司主要机型制造复合材料零部件，并参与其他现行及未来 C 公司飞机项目的工业化和批量生产的制造、装配中心。C 公司为 A 公司供应原材料，而 A 合资部件公司生产出的成品件又供应给 C 公司公司用于飞机的组装，由此可以看出在某种意义上，C 公司既是 A 公司的供应商，又是 A 公司的客户。
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第 3 章 A 公司供应链现状及问题分析..........................153.1 当前企业内部供应链概况.................................15
3.1.1 生产物料、计划状况.................................16
3.1.2 采购状况..................................17
第 4 章 A 公司供应链的优化.................................. 25
4.1 优化企业的管理模式....................................... 25
4.1.1 产品经理的介入.............................. 25
4.1.2 多功能小组成立................................... 25
第 5 章 A 公司供应链优化效果及评估...................................41
5.1 供应链优化效果评估方法介绍........................................41
5.1.1 绩效考评管理.....................................41
5.1.2 关键绩效考评指标及其设立原则................................... 41
第 5 章 A 公司供应链优化效果及评估
5.1 供应链优化效果评估方法介绍
5.1.1 绩效考评管理
绩效管理是目前许多公司实施的目标管理考评体系，即为了实现企业的管理目标，从企业内部到外部，从企业战略管理层到战术实施层设置相应的考评指标体系，对关键流程的输入输出的重要参数进行记录、归纳、整理分析，量化管理目标，通过绩效考评的管理，不断优化绩效指标，进而提高企业运作效率。绩效考评在供应链管理中不仅能够“起到监督的作用，也能实现改善的功能[31]”。 绩效考评存在多种考评方式，如以战略规划为出发点，将客户满意，业务流程等作为衡量指标的 BCS 法,关键绩效考评指标法，360 度考核法等，无论何种方法都是对企业的实际生产经营状况起到督促的作用，从而采取改善措施使实际与绩效考评的目标逐渐接近的过程。
目前，A 公司的各个职能部门都采取绩效管理，主要以关键绩效考评指标为主，可以用评价部门的关键绩效考评指标来检验供应链优化的效果，并以此来评估该解决方案的实际是否有效。
关键绩效考评指标(Key Performance Indicator)，简称 KPI，是绩效考评管理中最常用的方式，具有持续性，直观性的特点，
A 公司长期以来一直实施 KPI 管理，KPI 管理目标参数的设定要符合 SMART 原则，即设置具体的指标对象，可通过数值或趋势来衡量的指标并且该指标可以实现，绩效考评的指标是树上的苹果可以摘取而不是天空的星星不能获得，最后指标一定是在规定的时间段产生的。
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结论
本文就 A 公司供应链的具体现状进行逐条分析，总结归纳其存在供应链成本偏高，信息流不畅，计划管理不完善及流程繁杂多样，实用性不强等问题，深入剖析了导致供应链问题的原因，从而提出供应链的管理优化方案。具体取得的研究成果如下：
（1）本文引入了矩阵式管理模式，使职能管理与项目管理相结合，在整个产品的运营周期内引入产品经理对整个产品的工作包负责到底，成立多功能小组使小组人员成为在职能体系的定点负责人，为加强信息共享，增强供应链柔性奠定基础。
（2）提出了在企业的物流链的管理优化中需要把控住物料管理，计划管理体系，采购管理，物流管理及仓库管理几个要点，然后通过分别对其及其的分支要点进行改进和优化，从而实现整体内部供应链的管理结构的优化。
（3）建议以优化企业的管理操作流程为起点的企业的信息链的管理优化，就是以信息系统如 ERP，SAP 等管理软件为平台，加强企业信息的流通，开放“信息孤岛”，实现信息共享，减少信息流通所需的时间，增加供应链柔性。此外，还建议了先进的信息系统 ERP，SAP 等参数的设计需要符合企业的实际管理流程，以优化流程为基础，强化 SAP 系统逻辑关系，完善各个模块的管理并加强实操与系统记录相匹配，充分发挥信息系统在信息链管理中的强大优势。
参考文献（略）