第 1 章 绪论
1.1 研究背景
温家宝曾指出，信息化是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会发展和变革的重要力量。信息化，顾名思义是指将国民经济形式和社会结构组成从物理性的空间转化为信息空间或者知识体系的过程，我国根据国家战略规划制订了一系列战略部署和设计，具体表现为以应用高科技的信息技术手段，改造、改组或者重新定义现有的社会经济结构、产业结构，使产品与经济活动中信息与知识的含量得到提高，从而促进全社会经济发展水平。信息化这一概念在《国家信息化发展战略(2006-2020 年)》中赋予了新的含义，并对信息化应用体系做了分类，“战略”中指出，信息化是一个漫长的过程，要贯穿在“十一五”、“十二五”、“十三五”的规划中[1]。随着信息化战略的推进，我国实现信息化战略目标已经初有成效，并且对社会各个领域的改革产生了深刻影响。
其实，信息化现象很早就为研究人员所关注。在 1956 年的美国，工业相对发达时期，管理阶层的人数远远多余体力工作的劳工，这一现象的产生使美国未来学家约翰·奈斯比特觉得美国已经进入了“信息社会”。21 世纪的今天，信息化的内涵早以发生了变化，不仅仅指办公的智能化，还包含以信息产业为支柱的产业。如今信息化的的发展迅速，主要有以下两方面特点：第一，经过 50 多年的发展，由信息数字化转变为互联网信息化，使更多人享受信息化成果；第二，将数字化信息进行云计算，进入更加智能化的信息化阶段。信息化接入技术真正开始也是在 2000 年以后，信息化接入技术实现的电信业的发展，为新应用、新业务的营销提供了条件，保障了客户的服务。
信息化发展指数是权衡信息化的硬件建设的指标。由于我国信息化建设的较晚，与全球各国相比，中国信息化接入能力在 2002 年排在全球 71位，到 2012 年下滑至是 80 位，信息化发展水平低于全球平均水平（图 1-1）。我国信息化硬件建设的不足，为电信运营商带来了新的契机，中国的企业也在信息化建设上加大了投入力度[2]。
.........................
1.2 研究的目的及意义
1.2.1 研究目的
随着市场竞争的加剧，集团客户俨然已经成为各家电信运营商争取合作的重点。目前，集团专线业务作为中国移动的支柱业务，主要有网络数据的传输和语音接入业务，目前营销情况良好，专线网络建设的更加完善，多样化的端口设置，满足多种客户的要求[3]。集团客户涉及的行业广泛，从政府机关到企事业单位，中国移动集团客户业务都能满足其要求[4]。鉴于100M宽带业务、GE 颗粒大小的业务需求层见迭出，业务接口也渐渐的向以太网接口迁移，以至于传统 SDH 网络已难以满足客户的需求。至 2012 年末，中国移动已部署 50 万端 PTN 设备，基本实现了地（市）和乡（镇）地区覆盖，为集团客户专线接入业务的展开提供了保障[5]。
集团客户业务根据集团客户的需求建立，因此种类繁多，但工程规模不大，工期不长，由于需求变化较快，且工程实施紧迫，运营期需长期维护，对网络稳定性、安全性、可扩展性要求较高。然而集团客户项目的确立和实施是由诸多部门协同完成，因此对集团客户项目开始前进行有效的项目可行性研究是很有必要的。
作为投资决策前的必然性工作，项目可行性研究有位重要，本论文从集团信息化接入项目可行性研究的理论入手，经过全面、细致、系统的调查分析，运用项目管理中科学的评价方法，得出该项目可不可以实施。可行性研究主要以客户的需求为出发点，根据企业投资金额，采用科学理论对项目进行评估，依据得出的各指标结果，旨在回答如下问题：首先，从技术角度分析，技术先进与否，适合与否，并根据具体项目提出具体方案；第二，根据投资估算和项目收益分析判断经济上是否可行。
1.2.2 研究意义
松北区中建一局黑龙江分公司客户专线接入项目是黑龙江移动承办。在电信业激烈竞争的环境下，黑龙江移动以优质的服务、精湛的技术获得了本项目的建设权。可行性研究作为项目立项之后的重要环节，是在项目开始实施之前必不可少的环节，具有重要的现实意义。（
1）作为项目的立项审核依据。在项目进行过程中，每一环节都需要人员、能源和资金的投入，如果一味执着的跟着感觉走，投资失败的几率会增大。因此，需要通过采用科学的方法，对项目进行可行性研究，明确拟建设项目每一环节的组成，科学的分析方案的技术可行性，经济收益情况，并根据各所得到的指标，评定项目的可行性，为投资人指引方向。
（2）作为项目建设筹集建设资金的依据。经济可行性研究中，对项目需要采购的原材料单价进行统计，并比对多加供应商的价格，选择合理的供应商。估算项目需要的成本价格，估算建设时期和运营时期的现金流动情况，为企业资金自筹和银行借贷提供分配比例提供依据。只有通过报告的项目采回进行投资。
...........................
第 2 章 项目概况与必要性分析
2.1 项目概况
项目名称：松北区中建一局集团建设发展有限公司黑龙江分公司 20M 互联网及 PBX 语音专线接入项目建设单位：黑龙江移动哈尔滨分公司
2.1.1 项目背景
（1）中国移动通信集团黑龙江有限公司简介
中国移动通信集团黑龙江有限公司(以下简称黑龙江移动)的集团客户专线接入业务，是利用中国移动自身的客户网络，为签订专线接入协议的集团客户提供专线的一项服务，服务为客户提供合理的接入线路、先进的传输设备以及项目必要的用户设备，以满足集团客户的各种业务需求。
近几年，黑龙江移动发展迅速，逐步建成了满足各种业务的四大专线接入平台，包括，宽带互联网接入平台、数据联通业务接入平台、短信网关接入平台和企业小交换机接入平台，为集团客户提供网络业务及语音业务等服务。黑龙江移动与集团客户内部网络/信息资源通过专线接入方式在业务平台上实现互联，为今后向集团客户提供各种优秀的通信服务及实现集团信息化提供设备基础。它不但可以为集团客户提供集团 E 网、集团 IP、集团短信等标准化产品和服务，还可以提供增值业务，如集团实现远程遥控，办公自动化，移动作业管理等服务，受到政府机关和其它企事业单位的欢迎。
业务的具体实现是：公司将已经建成业务接入专项平台向集团客户开放，并为其提供相应的网络、语音服务。集团客户向中国移动缴纳语音通话费、互联网及租赁线路的相关费用。
集团专线分有线接入和无线接入两种。集团专线接入工程会涉及到移动客户端的设备有接入管道、线路和传输设备，及集团公司自行购买的必要的用户设备，技术人员进行网络调度和业务平台数据配置等工作。
（2）中建一局集团建设发展有限公司简介
中国建筑一局集团是一家大型的建筑企业集团，是多元经营的大规模公司，前身是建筑工程部，直属工程公司，是 1953 年为建造第一汽车制造厂而组建。1997 年 8 月 1 日，成为国务院建立现代企业制度百家试点企业，并以此为契机正式改制为“中国建筑一局（集团）有限公司”，并以其为母体建立了“中国建筑一局集团”。现阶段集团注册资本已超 3 亿元，净资产 10 亿元，员工 3300 余人，在银行资信等级为 AAA 级，授信总额高达40 亿元，优异的业绩保证连续多年年度经营性现金流入净值大于零，年末贷款为零，以低于行业平均水平约 10 个百分点的资产负债率比优良资金状况，独占行业鳌头。
............................
2.2 项目必要性分析
对于一个项目是否开展，可行性研究是否进行，都需要进行项目建设的必要性分析。通过科学的分析，一旦发现拟建设的项目市场前景不理想，收益不高，就没必要进行项目的剩余环节了，直接排除这个项目。确定项目主体是项目必要性分析的基础，对利益追求不同，项目的主体也不同，各研究因素对同一项目必要性也是存在差异的，所以说项目建设与否和项目主体必不可分。在明确了项目主体的基础上，可以从项目对国家的贡献、项目产品的收益、资源的循环利用、项目主体的发展策略几个方面对项目的必要性进行分析。
2.2.1 项目效益目标
近年来，电信运营商将焦点放在了集团客户专线接入业务上，并且竞争竞争相对激烈。经过近几年的网络建设和业务拓展，黑龙江集团客户专线接入业务已经覆盖到了全省，其在市场上占得份额远超于其他运营商。获得这一成果与良好的服务质量和强大的规模优势是分不来的，黑龙江移动凭借自身优势推动了全省集团客户专线接入业务的发展，使得全省大中企业和集团用户都选择与黑龙江移动公司合作，集团客户专线接入业务也是发展的十分迅速，细致的服务使得黑龙江移动集团在各品牌间独树一帜。
黑龙江移动在全省集团项目的市场竞争中取得了相当优异的成绩，在不断的发展中，自身的网络更加完善，业务水平有所提高，黑龙江移动应进一步在全省范围内发展此项业务，肯定会获得较高的业务收益。
2.2.2 项目市场预测
产品的市场需求是项目必要性的先决条件，项目符不符合市场，而对于市场现状如何，都会影响项目的建设。此外，项目产品对现有市场的适应能力、产量和价格定位，都需要对市场进行分析。因此，在我国现有的经济形式下，市场研究的重要意义不言而喻。
...........................
第 3 章 项目的技术可行性研究............................. 16
3.1 集团客户接入方式技术分析.........................163.1.1 集团客户综合接入技术选择............................19
3.1.2 集团客户综合接入组网模式........................19
第 4 章 项目经济可行性分析................................ 28
4.1 投资成本估算...............................29
4.2 项目收入分析....................................31
4.3 资金筹措.................................32
第 5 章 项目风险评价及可行性评论..............................41
5.1 项目中存在的的风险................................42
5.2 应对措施...............................44
5.3 本章小结..............................45
第 5 章 项目风险评价及可行性评论
5.1 项目中存在的的风险
本项目环节较多，较为繁杂，每一步必须先做好风险评估，并严格遵守风险应对办法。本项目中，设计风险、工程风险、成本风险、管理者风险、合作风险和项目管理风险都是该考虑的，只有分析清楚风险缘由，提出应对办法，才能避免不必要的风险，保证项目顺利进行。
（1）设计风险
设计风险是委托的设计单位由于工作的疏忽产生的风险，是可以通过细致认真的工作避免的风险。一是设计单位技术人员由于工作之前准备工作不够，没能把握项目的目的，重复进行工作，这就会增加项目的成本；二是时间问题，很多因为项目多，分给一个项目的成员有不够，匆匆完成设计计划，这使设计质量不高，错误丛生，漏洞百出，异或工程风险点不能明确说明，这些工作的疏忽都会造成设计产品不达标，影响项目进程。
（2）工程风险
施工风险和监理风险是主要的工程风险。由于项目经理的管理水平不高，不能完全的掌控项目，或施工专业技术人员不足或施工人员专业技术能力低，或施工人员不按设计图纸规范施工等原因，都会对项目进度和项目质量造成严重的影响。另外，施工队伍操作不规范，违规操作，这样对自己和他人的安全都会带来隐患。
监理风险是指因为监理人员业务水平低下，或对施工工序或质量尽力不严，对项目进度及质量带来影响；同时，由于监理不能够对项目进行掌控，对部门协调能力欠缺，造成项目各部门间沟通不利、不充分、对项目进度实施意见不统一，导致项目施工困，以至于项目进度受到影响。
........................
结论
信息化是世界智能化办公发展的大趋向,是推动社会经济发展和变化的重要力量。我国制订了一系列战略部署和设计，集团客户接入项目集团信息化建设的一部分，是中国移动为集团客户提供的通信产品或服务的项目。运营商利用本身的通信网络资源的便利条件，为集团客户提供专线通讯渠道，高质量的专用传输通道是实现多种速率的带宽和多种类型的接口的保障，满足集团客户访问互联网访问需求，实现各分支机构之间高速、快捷的业务传送。从目前来看，中国移动已经占领了集团客户专线接入市场，有能力并能保障项目的顺利进行。
集团客户业务根据集团客户的需求建立，因此种类繁多，但工程规模不大，工期不长，由于需求变化较快，且工程实施紧迫，运营期需长期维护，对网络稳定性、安全性、可扩展性要求较高。然而集团客户项目的确立和实施是由诸多部门协同完成，因此对集团客户项目开始前进行有效的项目可行性研究是很有必要的。本论文从集团信息化接入项目可行性研究的理论入手，经过全面、细致、系统的调查分析，运用项目管理中科学的评价方法，得出该项目可以实施。
首先从中建一局黑龙江分公司的业务需求出发，进行了收益分析、市场分析，制订了工程进度安排，整个项目施工周期约为 150 天，项目收益和市场环境良好，进行本项目是必要性的。集团客户接入技术复杂，方式多样，通过对项目的集团客户接入方式、数据专业建设、传输专业建设、环境影响及项目可行性研究的进度安排进行分析，制订了项目方案，本期工程使用的是国际领先的技术，技术上可行。从项目经济可行性分析来看，中建一局黑龙江分公司集团接入工程项目的各项指标良好，并具有较强的抗风险能力。财务上是可行的，经济上也是可行的；经济收益较高，符合立项时预计的经济收益要求。依照对以往类似项目的分析及项目建设的科学家提出的意见与建议，具体问题具体分析，实现一种风险多种方案的目标；建立项目风险管理框架，明确指出风险管理的各个步骤，对于何种环节会出问题、具体如应对、采取何种措施都应提前指出。
参考文献（略）