第 1 章 绪论
1.1 研究背景
人才是企业的第一资源，这是当今企业管理的普遍共识。经济社会的发展和人们生活水平的不断提高，在如今的人才竞争格局下，工资待遇对企业人才的吸引力正在逐步减弱，福利体系对企业员工的吸引力正在凸显。调查研究数据表明，良好的企业福利体系对吸收优秀人才，更好激发员工工作潜能具有重要意义。福利体系一方面可以弥补薪资水平的不足，间接缩短员工之间的收入差距；另一方面又可以充分体现公司对员工的人文关怀，增强员工对企业的认同感。
经济全球化与市场优胜劣汰的竞争法则，对国内企业的经营管理模式、企业文化、员工福利等产生了深远影响，传统的员工福利体系已经难以适应员工多样化的福利需求。因此，国内企业必须要基于自身情况，通过积极的内部变革来完善福利体系建设。从外部经济环境来看，我国加入 WTO 以来，一方面国内企业如雨后春笋般冒了出来，给有限的市场造成了巨大的竞争压力；另一方面外资企业强势进入中国市场，使得竞争格局和竞争态势发生巨大转变。国内企业要想获得竞争优势，就需要不断学习国外企业的管理模式、企业文化和福利方式等。尽管我国企业的福利制度已经从传统的“大锅饭”式的福利，逐渐变得相对完善，并形成了以法定福利为基础，以多种非法定福利为补充的综合型福利体系，但是与国外企业的福利体系相比，还是存在差异化不足，形式单一和项目偏少等问题。因此，为了迎合企业员工不断多样化的福利需求，企业构建适合自身特征的福利体系是未来的必然趋势。
可以看出，企业的福利体系已然成为企业人才吸引的重要条件，通过充分了解员工的福利需求为员工提供针对性的福利方案，能有效提升员工的工作积极性和责任感，增强员工对企业的认同。X 药业公司（以下简称 X 药业）作为株洲乃至全国知名的制药企业，在株洲地区属于工资待遇和福利水平相对较高的企业，但是通过调查发现，员工对公司提供的福利满意度并不高。基于此，探讨 X 药业员工福利待遇的改进问题，通过问卷调查、面谈等形式来了解员工对福利的真实看法和意见，并推出针对性的改进意见，对实现企业长远发展是具有重要现实意义。
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1.2 研究目的与意义
1.2.1 研究目的
企业的员工福利管理，已经成为企业人力资源管理的重点，完善的福利体系不仅能获得企业员工的高度认同，而且能帮助企业有效控制福利成本，充分发挥福利体系的激励效用。企业的具体福利制度要因企业而异，结合本研究的对象，X药业员工福利体系优化研究要达到的主要目的，一是通过对员工的福利现状调查，明确 X 药业当前在员工福利方面存在的问题；二是以相关管理学理论为指导，探讨 X 药业员工福利的优化方案。通过制定适合 X 药业实际情况的福利体系，在解决公司当前面临的实际问题的同时，也能为相关企业构建员工福利体系提供案例借鉴。
1.2.2 研究意义
（1）理论意义。本研究对 X 药业的员工福利问题进行研究，一方面丰富了关于国内关于员工福利的研究成果，同时，也间接强化了对社会保障等问题的研究，有助于社会保障中社会福利研究的；另一方面本研究综合应用了管理学、统计学等等学科的研究方法，在丰富关于企业员工福利的研究视角的同时，构建 X 药业员工福利体系，对于进一步提升企业员工满意度具有指导意义。
（2）现实意义。为了明确 X 药业的员工福利现状，需要进行福利满意度调查，从而对公司的员工福利优化提供明确指导方向。在公司整体发展战略框架下，通过建立科学的员工福利体系，既能够体现公司以员工为本的人文理念，同时又能激发员工的工作积极性。以本次研究为契机，完善公司的福利沟通和福利监管机制，为公司领导进行福利决策提供信息支持。
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第 2 章 员工福利相关理论概述
2.1 员工福利
2.1.1 员工福利的概念
员工福利是基于企业与员工之间的雇佣关系，企业以自身财务能力为基础，为员工提供的非直接货币性补偿，用以改善员工收入水平或生活质量。作为企业员工薪酬的主要内容，员工福利对于提升员工满意度，增强员工归属感，激发员工工作积极性等具有重要意义。此外，员工福利部分是免税的，因而相比货币性的工资，福利具有更多特殊价值。
员工福利作为企业提供给员工及其家庭的实物或服务，除了经济上的价值外，更多是给员工带来心理上的满足感。员工福利又称为劳动福利，是员工总体报酬中的非货币部分。作为员工货币报酬的主要补充部分，相对于货币报酬，具有更多优势：一是福利部分是免税的，这是工资部分无法取代的优势，在提升员工待遇的同时，又能节约公司的人工成本。二是福利相对工资更具灵活性，员工的需求多样化趋势，让企业可以为员工量身定做最满意的福利方案。三是福利比工资更能体现公司对员工的人文关怀，让员工产生归属感和增加忠诚度，进而提升工作积极性。四是企业福利是企业文化的体现，传递着企业以人为本的理念和尊重劳动、尊重人才的价值观。
由此可以看出，员工福利除了基本的提升员工生活质量的保障功能外，还可以产生巨大的激励效应，激励员工充分挖掘工作潜能。因此，员工福利在为员工提供更多待遇上的优势的同时，更应成为企业人力资源的管理手段。员工是企业最为重要的资源，设计员工的福利方案对于企业提升人才吸引力具有重要意义。企业要通过完善福利体系的建设，在有效吸引好保留员工的同时，更能激励员工积极主动工作，进而提升员工个人和企业整体绩效水平。
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2.2 员工福利的类型与功能
2.2.1 员工福利的类型
员工福利总体上讲可以分为法定福利和非法定福利两种。其中，前者是国家法定要求的企业必须提供的福利项目；后者是企业根据自身情况提供的福利项目。在近些年，非法定福利在形式上得到了极大丰富。
（1）法定福利。一般法定福利指的就是“五险一金”，即养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险、工伤保险和住房公积金。养老保险是当前覆盖面最广的险种，员工在达到法定退休年龄后退出劳动力市场，由国家和用人单位提供其基本生活保障。失业保险指的是对因特殊情况失业而缺乏经济收入的人提供的一种过渡性的补助保障。医疗保险指的是对遭受疾病的员工予以一定的经济补偿，帮助其降低疾病支出的成本压力。工伤保险是指员工在工作中因遭受意外受伤后予以的补偿保障。生育保险指的是通过向女性员工提供生育津贴、产假等方面的福利，保障她们在生育期间的基本生活开支。住房公积金指的是企业为单位员工在职期间缴纳的长期住房储金。
（2）非法定福利。一般除了法定福利外都可以纳入非法定福利范畴，指的是企业根据自身情况向员工提供的补充性福利，如实物、带薪休假、旅游等。非法定福利的范畴很广，可以分为经济性福利，如住房补助、交通补助、餐饮补助等；非经济性福利如管理授权等；咨询性服务如法律援助、心理咨询等；工作环境保护如实行弹性工作时间等。
2.2.2 员工福利的功能
企业的福利体系既是提升员工生活质量的重要途径，也是企业履行社会责任的重要方式，具体来说其功能包括如下几种：
（1）补贴功能。企业向员工支付薪酬这是基于劳动的等价交换，但是企业可能会因为节税等原因，不愿提供较高薪酬时，就需要以非工资的形式向员工支付报酬，进而弥补员工在薪酬上的不足，比如非绩效奖金等。
（2）照顾功能。如果员工不幸发生重大生活事件，如残疾等对当事人产生严重生活影响的事件后，员工工作和生活可能会产生不安，福利可以提供一些补助性的福利措施，从而帮助其顺利渡过难关。
（3）激励作用。Newman（1993）就认为员工福利在企业员工的吸引、保留和激励方面作用显著。比如一些企业在员工达成特定目标后会提供旅游等福利项目，可以对员工产生巨大的激励作用。
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第 3 章 X 药业公司员工福利的现状与问题 ................................. 13
3.1 公司概况 .............................. 13
3.1.1 公司简介 ...................................... 13
3.1.3 公司员工结构 ................................. 14
第 4 章 X 药业公司员工福利体系的优化设计 ..................................... 26
4.1 员工福利体系优化的总体框架 ............................... 26
4.1.1 优化的目标 ................................... 26
4.1.2 优化的原则 ................................ 26
第 5 章 X 药业公司员工福利优化方案的实施与保障 ............................... 37
5.1 员工福利优化方案的实施 ............................. 37
5.1.1 全员培训 .................................. 37
5.1.2 过渡实施 ................................. 37
第 5 章 X 药业公司员工福利优化方案的实施与保障
5.1 员工福利优化方案的实施
X 药业员工福利体系的优化方案一旦确定，就需要在公司范围内得到有效执行，否则就会使方案成为一纸空文。那么作为一项企业变革，新的员工福利方案的推进，需要从员工认知和接受着手，并在此基础上进行逐步深入推进。
5.1.1 全员培训
员工的认可和支持是任何企业变革活动得以推进的首要前提，只有获得公司员工的支持，才具备继续深化的基础。员工福利制度的优化作为一项与员工切身利益显著相关的变革活动，首先就是要获得公司员工的认可。这就要求公司层面必须采取一定的措施对员工进行福利相关的只是宣贯，让员工明确公司进行福利体系优化的初衷，同时要在培训中让员工明确具体的改进过程和对员工的实际影响，最终让员工明确公司的福利体系优化是基于公司发展和提升员工福利待遇水平和激励水平的需要。
X 药业当前拥有近 4000 名员工，并设有近 20 个职能部门，为了保障公司的正常生产运营，是难以组织全员进行集中培训与宣贯的。公司人力资源部可以与各职能部门进行合作，以部门为单位进行单独培训。通过讲解、讨论等多种形式，让员工能够对福利以及福利改进有深入认知，并让员工在培训中明确具体的福利定价过程、福利点数计算等，让员工能够自行判断自身的努力与福利之间的衔接关系，进而产生良好的激励效应。通过全员培训的方式，让员工在深入理解的基础上主动参与到福利优化活动中来。
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结论与展望
6.1 研究结论
员工福利待遇是企业人才吸引的重要条件，也是企业对员工进行激励的有效方式。良好的企业福利体系对吸收优秀人才和激发员工工作潜能具有重要意义。员工福利既能弥补薪资水平的不足，间接缩短员工之间的收入差距；又能充分体现公司对员工的人文关怀，增强员工对企业的认同感。在当前市场竞争日趋激烈的大背景下，企业福利政策对人才的吸引力正在逐步凸显，构建完善企业的福利体系，也成为了许多企业打造核心竞争力的重要手段。本研究以 X 药业公司为研究案例，探讨了 X 药业员工福利体系存在的问题，并基于员工福利管理相关理论进行了改进对策研究，得到的主要研究结论有如下几点：
参考文献（略）