第1章 绪论
1.1研究背景
20 世纪 90 年代以来，信息技术的高速发展以及全球经济一体化进程的加快，使得企业面临的竞争环境更为复杂。与此同时，技术革命使得产品生命周期更短，客户需求更为多样化，企业在产品质量、成本控制和交货周期等方面的压力进一步加大。特别是对于生产制造型企业来说，企业需要在市场发生变化的时候进行产品战略的调整，以实现对市场的份额的占有。显然，在这种环境的变化下，如果企业仅仅是依靠自身力量来赢得和维持市场地位是远远不够的，具备战略眼光的企业会寻求合作共赢的发展模式，重新对供应链进行整合。进而，与供应商携手合作，就成为了企业适应当前竞争环境的有效途径。
作为企业供应链的源头，供应商作为企业的上游企业，对企业的影响不仅仅体现在质量、成本与交期等方面，更是影响着企业核心竞争力的打造。换言之，企业与供应商的关系，已经从传统的买卖关系逐渐转变为战略合作伙伴关系。这也就意味着，企业在进行供应商选择的时候必须要保持充分理性，以企业的发展需求和供应链的整体协调为基础。电子商务的迅速崛起以及供应链管理的不断完善，使得企业对供应商的选择与评价变得尤为重要。作为公司采购成本的主要构成，对于生产制造型企业来说，采购成本占总成本的比例约为 70%。由此可见，
与供应商之间的建立基于信息共享、风险共担和利润共享的战略合作伙伴关系对于企业来说是何等重要。
特别是对于制造行业来说，在激烈的市场竞争中导致行业分工更加精细，企业的发展与供应链上下游企业之间的关系更为密切。在这样的背景下，企业如何通过选择合理的方式方法来对供应商进行准确评价，进而建立更为科学的供应链体系，对于企业来说，是关系到自身长远发展的重要课题。在互联网高速发展，以及国际贸易壁垒逐渐降低的今天，企业的供应商选择已经着眼全球，但是如何从海量的备选供应商中选择合适的供应商，就需要建立科学的选择和评价机制。在研究上，如何基于决策现状，借助相关方法来实现对供应商的选择与评价，已经成为学者们研究的热点。在实务上，供应商的选择会受到具体采购情境的制约，在具体选择和评价上也存在差异。因此，本研究以 X 制泵公司为研究对象，探讨公司的供应商选择与评价问题，并就如何基于公司当前存在的问题选择科学的决策方法和制定配套的机制，最终实现对优质供应商的精准筛选，是公司实现长远发展和保障产品质量的关键。
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1.2 研究目的与意义
1.2.1 研究目的
X 制泵公司作为国内知名的生产和研发屏蔽泵和磁力泵的领军企业，当前拥有一百多家供应商，年度采购金额超过 2 亿元，采购内容包括生产原材料与配件、设备与附件、办公用品、后勤服务等，采购内容的跨度非常大。随着公司的进一步发展，对供应商的要求也越来越高，如何在市场上甄选出优质的供应商，并与之建立牢固的战略合作伙伴关系，就需要建立完善的供应商选择与评价体系。由于 X 制泵公司的制泵业务特征，以及消费市场对泵类产品需求的多样化趋势，这就使得产品柔性要求越来越高，对供应商研发能力等方面的要求也更多，基于此，本研究结合 X 制泵公司的供应商选择与评价现状，在供应链相关理论的指导下，构建一套更为适合公司实际情况的评价体系，对于公司的长远发展是非常必要的，这也是本研究的主要目的。
1.2.2 研究意义
X 制泵公司的不断发展对供应商的数量和质量要求会越来越高，不断开发更为优质的供应商是公司未来发展的需要，供应商的数量越多，管理压力也就越大。本研究针对 X 制泵公司的供应商选择与评价问题进行研究，为公司进行供应商管理提供决策支持，具有理论和实践两个方面的意义：
理论层面：目前国内外学者关于供应链管理的研究较多，但是以供应商选择与评价为研究方向的研究并不多，本研究能进一步丰富在这一方向的研究成果。此外，关于供应链的研究起源于国外，本研究是在充分结合国内外研究成果基础上形成的本土化研究成果，对国内企业具有较强的指导意义。
实践层面：对 X 制泵公司供应商选择与评价的研究，通过发现存在的具体问题和提出针对性的优化方案，有利于 X 制泵公司核心竞争力的打造。通过对具体评价流程、指标体系构建和指标权重设置，既有助于公司对供应商进行更为科学合理的评价，又能够进一步提升公司的供应商管理水平，为促进公司与供应商的协同发展奠定基础。
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第2章 相关理论概述
2.1概念界定
2.1.1供应商
所谓供应商，指的是向企业提供原材料、设备、服务、能源、劳务等资源的企业或个人。供应商与企业之间的关系，会影响到企业的正常生产运营，比如原材料价格的波动，或是原材料的短缺，就会对最终的交期产生影响，甚至会影响到双方的后续合作关系。因此，企业需要明确的是，供应商既是商务谈判中的对手，更是发展过程中的合作伙伴。
根据《零售商供应商公平交易管理办法》对供应商的界定，供应商就是向零售商提供商品与服务的企业及其分支机构、个体工商户，包括制造商、经销商和其他中介商。或称为“厂商”，即供应商品的个人或法人。供应商可以是农民、生产基地、制造商、代理商、批发商（限一级）、进口商等，应避免太多中间环节的供应商。
2.1.2供应链
目前国内外关于供应链理论的研究成果较多，目前较具代表性的研究成果有：马世华认为，供应链就是围绕核心企业而形成的，包括制造商、供应商、分销商、零售商等在内的功能结构。而整个流程涉及到原材料的采购、产品制造、产品销售等环节，以及信息流、资金流、物流等。Billington 认为，供应链就是由不同实体所构成的基于职能分工不同而共同组成的网络，其目的在于通过整个网络实现从原材料采购到产品最终到达消费者手中的全过程。Cox 的研究认为，供应链是在供应商与消费之间的整个从原材料到最终产品消费的过程。
以上国内外学者关于供应链的研究，虽然在侧重点上有所偏颇，但是都从整个链条上阐述了供应链的本质，认为供应链是一个包括生产、流通到最终消费的网络结构，这其中包括生产商、供应商、运输商、仓储商、分销商、零售商、终端客户等诸多主体的参与。
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2.2供应商选择与评价的基本概念
2.2.1关于供应商的选择与评价
供应商的评价指的是在相关评价模式的框架下，对供应商提供的产品或服务的质量、价格、交期等方面进行综合评价，并以此作为对该供应商是否满足企业需求的判断依据。供应商评价的维度是较多的，主要还是根据企业对供应商的实际需求而言的。对于一些大型企业来说，能否选择出优秀的供应商对于企业的正常生产运营影响十分巨大，因而在对供应商进行选择和评价的过程中也就设置了更多要求和标准。对于一般中小型企业而言，对供应商的要求则较为宽松。此外，关于评价内容，有的是可以量化的，有的则是难以量化的，需要结合企业长期的经验进行判断。企业一般都会根据自身的实际情况，形成关于供应商评价的相关框架和内容。
2.2.2供应商选择与评价的特征
在供应链环境下，采购方与供应商之间的关系，已经远远超出了传统的交易关系，而是要建立长远的战略合作关系，并通过双方的合作来共同解决问题，进而实现双赢。由此可见，供应链下的供应商选择与评价模式已不同于传统意义上的做法，无论是具体的选择与评价目标、评价指标及其权重，以及评价方法的选择，都存在较大差异，具体如下表所示：
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3.1 X 制泵公司概况 ........................... 13
3.1.1 公司简介 ........................... 13
3.1.2 组织架构 .............................. 13
第 4 章 X 制泵公司供应商选择与评价体系的优化设计 ............................. 25
4.1 优化设计的目标和原则 ............................. 25
4.1.1 优化设计的目标 ................................ 25
4.1.2优化设计的原则 ............................. 25
第 5 章 实例应用与效果分析 ...................... 42
5.1 实例应用 .......................... 42
5.1.1 专家对供应商评分 ........................... 42
5.1.2 评分结果的加权处理 ..................... 43
第5章 实例应用与效果分析
5.1实例应用
本研究选择了 X 制泵公司的三家防爆电机供应商为研究对象进行应用考察。公司的泵类产品，特别是一些在石油、天然气、化工等领域应用的驱动泵、压缩泵等，是必须要求在运行过程中不能产生电火花的，因而对防爆电机的质量要求非常高。防爆电机供应商在供应商分类中属于战略型供应商，其供应情况对公司正常产品生产影响巨大。现选择三家防爆电机供应商，分别是供应商 A、供应商 B和供应商 C，均是与公司合作三年以上的供应商。
公司 X 供应商选择与评价体系进行优化设计后，对原有模式的不足进行了弥补，对相关考核操作进行了改进，产生的效果较为理想。一是优化设计后的选择与评价体系更为系统和全面，能够从各个维度对供应商进行综合考察，能够较为客观地反映供应商的综合实力。二是能够准确对供应商存在的问题进行体现。新的选择与评价体系从六个维度对供应商进行综合评价，可以让公司准确了解供应商在哪个维度还存在不足，在哪个维度的表现较为优异，为公司进行供应商的针对性管理提供依据。三是有助于打造更为公平的供应商竞争机制，让各供应商在与 X 制泵公司的合作中能够做到不断提升，实现公司与供应商的同步成长。四是优化设计后的供应商选择与评价体系更具有针对性，相比原来的评价指标较少且人为因素及较强的打分模式，新的评价体系充分考虑了具体评价对象的特征。五是优化设计后的供应商选择与评价体系，具备动态反映供应商综合实力的可能，能够让公司根据实际情况对供应商管理方式做出及时调整，进而有效提升公司对供应商的管理水平。
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结论与展望
6.1 研究结论
当前许多制造企业对供应商的管理还是处于原始阶段，个人因素在管理中的作用较大，对供应商的选择以及后续的产品采购与交付、服务等方面的工作并没有形成明确规范。即使存在所谓的供应商考核，也大多是以采购管理人员的主观意愿为主导，难以形成对供应商较为客观和合理的评价结论，更不用说对管理决策提供支持。本研究以 X 制泵公司为研究对象，通过对 X 制泵公司的供应商管理现状进行分析，发现公司在供应商选择与评价的流程、评价指标和评价方法上都存在一定的问题，因而需要在供应链相关理论的指导下，对公司的供应商选择与评价体系进行完善。本研究的主要结论有如下几点：
一是对 X 制泵公司供应商选择与评价的现状与问题进行分析，发现当前在供应商选择与评价的流程、评价指标和评价方法上都存在问题。其中，在流程上存在选择与评价流程不够系统，选择与评价过程不够透明和严谨，选择与评价流程的制度保障不到位不到位等问题。在评价指标上存在指标体系不够全面，考核指标权重的设置上存在偏差，评价指标的衡量标准不明确等问题。在评价方法的主要问题在于主观因素的成分较大。
二是针对 X 制泵公司供应商选择与评价存在的问题，在相关原则和目标的框架下，从供应商的分类，具体选择与评价流程框架，选与评价的指标体系设置，具体指标的权重等角度进行了具体优化设计。在指标选择以及权重确定上，主要采用的是专家意见法，在具体体系构建方法上，充分结合了层次分析法的优势，从目标层到策略层进行了具体设计。
三是结合优化后的供应商选择与评价体系，以实际案例为基础，对供应商选择与评价的具体操作进行了说明，并对新旧两种评价模式进行了对比，认为优化后的评价模式更为使用公司的供应商选择与评价要求。
参考文献（略）