博能传动集团ERP实施案例研究

本文是一篇工商管理论文，笔者通过对博能传动集团 ERP 实施案例的研究，以及结合博能传动集团 ERP 实施过程的内容与实施经验，有效地分析博能传动集团在 ERP 实施上线中的成功因素；同时，通过对博能传动集团 ERP 实施案例的研究，总结和提炼出 ERP 系统成功实施上线的共性问题，并提供有价值的解决方案，为我国中小企业在 ERP 系统实施上线过程提供经验和借鉴作用。

第1章 绪论

1.1 研究背景
世界工业化发展正在面临着新的变革，发达国家中德国战略性地提出“工业 4.0”，美国着力打造“工业互联网”，新的动态变化都将影响全球制造业版图，我国作为全球第一制造业大国，制造业亟待转型升级。随着信息技术的发展以及信息化普及水平的提高，数字技术、网络技术和智能技术日益渗透融入到产品研发、设计、制造的全过程，推动着产品生产过程的重大变革。大力促进工业化和信息化的深度融合便成为我国制造业转型升级、实现“工业 4.0”的唯一出路。《中国制造 2025》是国务院于 2015 年 5 月印发的，作为我国第一个十年对制造强国战略的行动纲领，是中国版的“工业 4.0”战略，其主线便是体现信息技术与制造技术的深度融合。
ERP 即企业资源计划，英方全称 Enterprise Resource Planning，是最新的计算机技术发展，和管理科学的最新研究，融合了企业管理先进的理念，整合企业资源对企业进行充分的资源调配和平衡，为企业提供管理层、操作层的解决方案，达到企业管理的目标。ERP 系统较 MRP II 扩展了管理的范围，除财务管理、分销业务、生产管理外，还集成了多种功能，比如质量管理、决策支持等。并且从原来的企业内网扩展到了因特网、电子商务等领域。ERP系统从原来的客户机加服务器模式（C/S），到现在的浏览器加服务器模式(B/S)，同时关系数据库和第四代语言，已形成了信息产业中管理思想的灵魂软件产品。整合了企业管理理念和业务实践，结合计算机软件和硬件，形成了一体化的企业资源信息化管理系统。
在全球化的经济时代，国内中小企业高速发展，但由于自身条件和外部环境的限制，使得我国大多数中小企业对 ERP 的使用受阻。我国中小企业的自身条件普遍存在技术人员和计算机设备的落后，并且很多中小企业管理思维陈旧，以及经营机制不灵活等。而金外部环境，主要来源于经济全球化，国际化竞争中生存的压力，以及我国近几年业人力成本的增加。ERP系统在企业管理理论方面是目前世界上最先进的，它统一了企业的资金流、物流以及信息流，对企业所拥有的各项资源进行最大限度地利用，达到企业经济效益的利益最大化，科学有效地管理各项具体业务工作。因此，对中小企业的 ERP 应用研究和探讨非常有必要性。
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1.2 研究的目的和意义
（1）理论意义
ERP 系统作为国际先进的管理理念，经历了发达国家的长期运用和实践验证，ERP 可以给大中小企业带有一套先进的企业管理理念和实现企业竞争力的提升；帮忙企业对日常业务经营的指导管理和财务共享管理，实现集团业务集中化、信息共享化，规避因集团模式导致的地域分散经营的风险，大幅度地提高了企业集团化管控力度；从而提高了企业的经营效益，以及国际竞争力。
（2）实践意义
我国很多中小型企业在实施 ERP 的过程中困难重重，从选型到实施，直致后续的使用过程均存在许许多多的问题。比如，企业管理高层对 ERP 系统的实施目标不明确、对实施管理缺乏有效的组织和支持、对实施上线准备的数据的准确性考虑不周全等。本次经过对博能传动集团 ERP 实施的研究，通过一系列 ERP 系统有效实施措施的推进，借此解决在实施 ERP 过程遇到的问题和企业管理过程存在的不足，成功完成 ERP 系统的上线使用，从而提高 ERP 系统给企业管理者带来的价值，保证企业在有限资源的情况下达到最大的经济利益，同时使国家经济能够平稳并有效的快速发展。
任何软件的功能都是为了满足某种管理上的需求而开发的，管理思想日新月异，管理软件也会在先进的管理思想指导下不断更新。作为 ERP 系统的指导思想-供需链管理，并不是一种孤立的理论。它是在物流后勤学、哈佛大学教授（著名战略经济学家）M.Porter 的价值链，美国国防部提出的 21 世纪制造业的战略-敏捷制造，麻省理工学院（MIT）在 JIT 基础上提出的精益生产方式，哈默教授的企业业务流程重组（BPR）,戴明和朱兰教授提出的全面质量管理（TQM），美籍以色列专家 E.格德拉特的约束理论（TOC）以及管理会计的最新理论等一系列先进管理思想的基础上，借助互联网技术发展起来的。Serach fister gale 则认为 ERP 实施不应该单纯看做是软件应用，而是一种文化的革新[3]。Thomasl.Legare 也提出 ERP 实施要取得成果，必须要进行组织结构的改革，同时管理手段也要革新。
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第2章 ERP 相关理论综述

2.1 ERP 概念及发展
2.1.1 ERP 系统概念
ERP 于 1990 年由美国 Gartner Group 公司提出，在信息技术基础上建立，把企业的资金流、物流和信息流整合起来，以管理会计和管理思想为信息核心，在有限的企业资源中，实现最大化企业经济效益。ERP 系统有以下几点基本作用：
(1)实现业务数据的集成和信息系统的共享。
(2)对业务流程进行规范化和标准化，消除重复劳动的业务处理，实现数据集成，加强企业基础工作的管理，禁止随意性的业务处理，使得工作的质量得到保证。
(3)因有效地规范了数据的处理，及时并准确地提供了数据的需求，使得企业管理者得以解放出来，有更多的时间进行研究和改进管理方法，并在企业中广泛应用。
(4)ERP 在信息处理上有助于企业加强内部控制，做到分工明确，对每一环节进行适时控制，反映出所存在的问题，为绩效考评提供所需要的数据。
(5)帮助决策层做出最优决策，ERP 系统提供公司经营的动态数据和模拟功能使得决策层进行正确的决策。
2.1.2 ERP 核心思想
ERP 系统的核心是计划，ERP 中的 P 指的是 Planning，是作为一种计划工具，它凝聚着管理的一种理念，指导企业如何去做计划，在企业的经营生产过程中，计划很重要，计划处于企业管理的各个阶段，为业务处理环节做好充分的准备，好的计划会为后续的生产经营带有资料最优的效率。计划是一种事前管理，在 ERP 系统中事前管理始于销售业务的接入，从销售订单的下达，到对销售订单需求的满足，需要经过 MRP 的运算，由 ERP 系统计算产生生产计划和采购计划，从而进一步进行车间日计划的排产，以及为了满足采购计划的需求，财务需要进行资金计划的合理安排。
ERP 系统的强项就是解决这一系列的计划问题，这就是 ERP 价值的所在。通过 ERP系统的价值，为企业经营形成一个动态闭环的圆内运行，发挥最大威力，使企业整体运营效率达到最高。
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2.2 ERP 实施现状
2.2.1 ERP 系统在国外的实施现状分析
ERP 最初是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团 Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，以 ERP 管理思想为灵魂的软件产品；是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统[18]。在信息化程度较高的欧美等发达国家，多数中小企业已使用 ERP 系统，ERP 系统的应用已经比较普及，国际上已把 ERP 作为数字时代企业生存的支柱，许多小型企业也在纷纷成熟的应用 ERP 系统。国外中小企业非常注重法制化管理，特别在财务上有直接体现，国外对财务造假有最严厉的惩罚措施。国外的信息化发展较快和成熟，在这种环境下，中小企业 ERP 的实施起到了一个如虎添翼的作用。
同时，在实施方面国外的专家学者都认为实施对 ERP 的成功应用有着不可忽视的影响。如 Richard B sche 认为企业领导层要对 ERP 有个正确的态度，同时把 ERP 与 JIT结合起来才能取得 ERP 实施的成功，反之容易失败。Suprateek sarker allens lee 指出没有有效的领导支持，不可能取得 ERP 实施的成功，同时还要兼有公开坦诚的沟通，实施服务团队必须能调动各方面资源。PETER 则说如果实施人员能本着现实，端正的态度和客户沟通，降低客户的要求，控制风险，这样 ERP 实施的效果反面明显。Kyung-kwonhong. Yong-Gulkim 指出要想 ERP 实施成功，必须使客户企业能适应 ERP 带来的改变，而 ERP 在产品上也要适合企业。Mabert 通过大量的数据表明，不同规模企业在 ERP 选型，对 ERP 的目的和策略上差别很大。Salaheld 提出物料清单的制作水平直接影响 ERP 的实施效果。而软件厂商对 ERP 实施最终的结果影响有限。
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第 3 章 博能传动集团 ERP 实施前现状分析 ................ 10
3.1 博能传动集团经营现状........................10
3.1.1 集团概况..................... 10
3.1.2 经营特点......................... 11
第 4 章 博能传动集团 ERP 项目实施过程分析 ...................... 15
4.1 项目前期分析.................15
4.1.1 项目组的组成 ..................... 15
4.1.2 需求分析........................... 16
第 5 章 博能传动集团 ERP 系统实施案例启示 .......................... 55
5.1 企业基础管理的重要性...................55
5.2 沟通是 ERP 成功的关键........................58

第5章 博能传动集团 ERP 系统实施案例启示

5.1 企业基础管理的重要性

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第6章 结论
随着我国信息化普及水平的提高和发展，产品的研发和制造过程被数字技术、网络技术以及智能技术的渗透融入日益加深，产品生产过程的信息化进程推动着企业重大变革已成为了发展的必然。
ERP 系统作为一套先进的管理工具，同时是一种先进的管理理念，它是当前我国企业发展集成化信息共享的必然选择。本文通过对博能集团 ERP 实施过程的分析，总结博能传动集团 ERP 实施过程的经验与实施过程发现的问题，给予未来要实施和已在实施过程中的 ERP 系统的企业提供参考与借鉴。同时提出了 ERP 系统成功实施的几个主要观点：
（1）企业选择 ERP 系统实施时，需要注重企业自身基础管理的重要性，为 ERP 的顺利实施打下良好的基础。
（2）ERP 实施是“一把手”工程，强调管理者在项目实施中的重要地位，最高管理者对 ERP 实施的支持，是 ERP 实施成功的一大重要因素。但“一把手”工程需要各专业团队的支持，在 ERP 实施过程中，团队的沟通也是成功的关键。
（3）实施团队的选择和组建是通往 ERP 实施成功与否的桥梁。优秀的实施顾问团队将帮助企业组建良好的内部实施团队，和监督项目执行；并针对企业需求，提出解决方案，制定项目规划，为企业提供正确的参考依据。
（4）提出 ERP 系统对企业的根本价值是使用者在使用 ERP 系统时创造的价值。企业需要认清 ERP 系统本身的潜能是无穷的，需要企业不断的深入应用和挖掘。
参考文献（略）