第 1 章 绪论
1.1 研究背景与意义
最近几年，我国社会经济高速、稳定发展，推动了相关项目实施进程，各行业对卡车需求量越来越大。加上我国道路交通体系不断完善、电子商务的发展，使得公路迅速发展，并成为交通运输中主要运输形式，卡车凭借自身装载量大、性能强等优势成为公路运输的主力军，为汽车生产企业带来了更多发展良机，但人们对于汽车安全性、可靠性等方面也提出了更高的要求。一汽解放汽车有限公司作为国内卡车知名品牌，自 2003 年重组后，经历了十几年的发展历程，凭借自身技术等方面的优势，跻身于国内卡车生产规模最大的生产企业行列当中，成为行业内的佼佼者，并在我国自主汽车工业当中占据至关重要的位置。全球经济一体化趋势下，我国加快“走出去步伐”，积极与国际市场相接轨，推动了中国汽车市场国际化速度，使得其他国家认识并接受中国制造，取得了不错的成绩，一汽解放作为民族品牌，与其他民族品牌一样，面临着更重的责任。与此同时，国外汽车企业也关注到中国市场潜力，并通过合资的形式，希望能够在中国汽车市场中占据一定地位。即便如此，一汽解放仍然没有放弃自主，坚持自我，如何能够远远超过竞争对手，保护自身综合实力成为一汽解放面临着的现实问题。表 1.1 是 2012 年~2015 年解放重卡销量累计销量，但就销量来看，一汽解放卡车整体销量并不乐观，还有待进一步加强，否则将会被其他汽车企业超越。
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1.2 研究内容与方法
1.2.1 研究内容
文章在现有理论与研究成果之上，对一汽解放汽车有限公司产品现状进行分析，并利用 SWOT 分析法分析得出解放公司所处的市场环境，并在此基础上提出差异化竞争战略。本文共分为四章：第一章，绪论。主要介绍了本文的研究背景与意义、研究内容与方法及相关理论成果，为本文研究奠定坚实的理论基础。第二章，一汽解放公司产品现状及问题，对于产品现状及存在的问题进行分析，并找到问题的根本所在，为差异化战略的提出做好铺垫。第三章，一汽解放公司产品经营战略环境，利用 PEST 分析法对一汽解放面临的外部与内部环境进行分析，在此基础上明确公司产品经营具有的优势和劣势，面对的机遇与挑战，从而帮助公司更好地抓住机遇，规避风险。第四章，公司差异化竞争战略制定，从战略规划目标、战略选择及实施三个方面提出战略的制定。同时阐述相关的保障措施，进而使得差异化战略能够为公司创造更大的经济效益。
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1.2.2 研究方法
第一，文献综述法。文献研究法主要指搜集、鉴别、整理文献，并通过对文献的研究形成对事实的科学认识的方法。本文通过图书馆、网络等途径收集并整理与论文主题相关的文章、论文等，对解放公司现有产品问题及原因进行分析，并将此作为理论基础，使得差异化竞争战略制定更具科学性。第二，SWOT 分析法。SWOT 分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。利用 SWOT 模型分析解放公司产品的优势与劣势，面临的机遇与威胁，在差异化战略制定中做到扬长避短，充分利用现有资源，提高战略实施效果。第三，PEST 分析法。PEST 分析是指宏观环境的分析，P 是政治(politics)，E 是经济(economy)，S 是社会(society)，T 是技术(technology)。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。从外部与内部环境两个角度对解放公司面对的各类环境进行分析。
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第 2 章 一汽解放公司产品现状与问题
2.1 一汽解放公司概况及产品现状
一汽解放汽车有限公司是一汽集团下属的商用车生产企业，具备轻、中、重型卡车生产能力，总部位于于吉林省长春市，目前拥有在职员工近 22000 人，整车年生产能力达 20 万辆。自从 2003 年，一汽集团对中重型卡车业务进行重组，正式成立了一汽解放汽车有限公司。十几年来，解放公司先后生产并成功向市场推出了解放第五代、第六代等重卡产品，真正开始了以重型车为主，中型、轻型等为辅的产品发展格局。现阶段，一汽解放旗下产品共有四个系列，分别为载货车、牵引车、工程车及专用车，同时还拥有 J6P、J6L 等 16 个产品平台，解放卡车以其自身节能、舒适及可靠性等卓越品质，受到了广泛关注，且赢得了“挣钱机器”美誉，为消费者带来了实实在在的经济效益。当前，解放品牌已形成具有 320 家代理商，600 多家，30 多家备品服务中心的营销网络，营销网络已经覆盖全国并初具规模。以长春总部为核心，向我国华北、华东等 600 多家服务站地区呈放射状辐射，构建了完善的供应网络，真正意义上缩小了企业与消费者之间的距离，能够为消费者提供全天候、全面的服务。
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2.2 一汽解放公司竞争中存在的问题
目前，一汽解放公司历经多年发展，取得了非常瞩目的成绩，但外部环境千变万化，且受到诸多因素的影响，公司产品整体情况较好，但在发展中，很多细节还存在问题，通过了解解放公司在竞争中存在的问题，能够进一步、深入地对公司战略的制定提供更多支持。市场调研是产品开发的关键，但当前一汽解放公司在产品项目启动前期，对于市场调研深度不够，导致新产品仅参考竞品配置便进行了设计，缺乏对市场需求等方面的考虑，在技术上缺少创新意识，使得生产出来的产品，在参与市场竞争时，与竞争对手推出的产品出现同类化现象，无法形成比较优势，吸引不到消费者的注意。同时，产品受到采购体制差别的影响，无法有效实施成本目标，且质量上存在劣势，难以争取更多市场资源，最终将会失去自身重要的市场地位。由于产品设计、开发等没有全面考虑到影响因素，更多的是为了产品设计而设计，尚未上升至平台基础之上。加之各类产品之间的定位不够明确，零部件投入量较大，在很大程度上增加了产品生产成本，不仅如此，也会对存储、物流等多个环节产生深远的影响，使得产品在市场竞争中的价格等优势下降。如牵引车的市场需求多集中在风阻小、油耗低等需求，但在开发中，解放公司没有考虑到这一问题，导致产品投放市场时，无法符合消费者的需求，且极有可能被竞争抢占先机，生产出符合客户需求的产品，失去最佳竞争机会。此时再进行产品性能改造，使得产品在设计阶段存在一定缺陷，并在产品使用中引发其他问题，极有可能破坏企业在消费者心目中的良好形象。
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第 3 章 一汽解放公司产品经营的战略环境分析........... 16
3.1 公司产品经营的宏观环境分析 ..... 16
3.2 公司产品经营的产业环境分析 ..... 20
3.3 公司产品经营的内部环境分析 ..... 21
3.4 公司产品经营的 SWOT 分析........ 22
第 4 章 一汽解放公司产品差异化战略的制定及实施............ 26
4.1 一汽解放公司产品战略规划的目标...... 26
4.2 一汽解放公司产品差异化战略的选择........... 26
4.3 一汽解放公司产品差异化战略的实施........... 29
4.4 一汽解放公司产品差异化战略实施保障措施........ 35
第 4 章 一汽解放公司差异化竞争战略的制定及实施
新经济形势下，一汽解放公司要由传统时代的战术模式朝着战略方向转型。根据上文一汽解放公司产品现状及存在的问题，我们对公司产品拥有的优势与机会、面临的劣势与挑战进行了总结，在此基础上，本文坚持针对性、科学性原则，对一汽解放公司差异化竞争战略进行探讨。
4.1 一汽解放公司产品战略规划的目标
目标是一汽解放公司产品战略规划的核心，能够指导实践工作。从广义层面来看，企业战略目标是企业战略的基本内容，也是实现其使命的长期结果，充分反映了企业在一段时间内，经营活动方向及其预期要达到的水平，体现在不同的层面上，如竞争第位、业绩水平等。不同的企业，其自身使命也会有所差别，因此对于战略目标的制定，应确定相应的时间界限，如 3 年、5 年或者更长时间。基于狭义角度来看，企业战略目标不但是战略选择的依据，也是企业想要达到的目标。针对一汽解放公司来说，其长期目标是自主发展，保持行业第一地位。而对于公司的近期目标：一汽解放公司要坚持“五大发展理念”、“供给侧结构性改革”等思想理念，抓住国内发展机遇，夯实产品技术领先优势，加快结构调整，使得公司的体系能力能够获得快速提升，从而实现稳固发展[12]。同时，还应进一步拓展产品系列，推出新产品，并在现有产品基础上，加强对细节的改进，考虑到目标市场需求，加大农村乡镇、边远地区的销售力度，如西南地区，在国家政策、经济带动下，拓展西南市场，能够顺应国家一带一路等战略实施提供支持，并在此过程中获得规模化效益。
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结 论
一汽解放公司作为汽车行业的参与主体，面对激烈的市场竞争，逃避无法解决问题，企业要积极应对，抢占对自己有利的市场。倾巢之下，无有完卵。一汽解放公司处于大环境下，受到油价浮动、国家政策等多方面的影响，出现了问题及不足，如缺乏战略意识等，在很大程度上制约了企业技术研发和发展。在严峻形势下，一汽解放公司要化危为机、逆流而上。本文通过对一汽解放公司产品研究，对产品现状进行梳理，结合公司所处的环境进行系统性分析。同时，立足于战略管理、差异化理论基础之上，利用 SWOT 分析法、PEST 分析法对文章进行探讨，得出了以下结论：
第一，现阶段，一汽解放产品面临的主要问题是市场定位不准确、对于目标市场没有投放针对性产品和服务。加上外国品牌进入中国市场，产品在技术上缺少优势，国内其他企业积极与外资企业合作，在产品上出现同质化现象。不仅如此，在产品可靠性、舒适性及美观性上的研究力度不够，售后服务不到位，使得对于潜在用户需求挖掘力度较浅，没有形成比较优势。
第二，通过对一汽解放公司所处的环境、行业等进行分析，并结合企业具有的优势与劣势、机遇与挑战，提出差异化竞争战略。针对一汽解放公司差异化战略，主要根据公司竞争中存在的问题提出相应的战略，即市场定位、产品开发及售后服务。其中市场定位，应逐渐由低端市场朝着中高端市场转变，针对特殊用户打造特色产品，并顺应国家主流趋势，挖掘潜在用户需求，对产品的可靠性、舒适性及环保等进行优化和改进，形成全新的产品理念。而在产品开发商，应融合当前先进的技术，如互联网技术等，最大限度上为客户提供便利。针对售后服务，公司要充分利用大数据，提前了解到客户的需求，做到售后服务贴心、快捷。
第三，战略目标的实现并非某一部门的责任，而是公司上上下下全体人员共同努力的结果。为了保证差异化竞争战略落地，文章的最后从组织机构、人力资源及技术创新等角度提出了相应的保障措施。同时，成立智能化信息中心，建立信息共享和交流平台，减少信息滞后性，并配置优秀的人才，将员工与差异化战略整合到一起，使人才能够充分发挥自身创造能力，从而为一汽解放美好的明天共同奋斗。本文在研究中立足于一汽解放汽车公司实际，围绕着竞争现状，提出了差异化竞争战略，虽然对一汽解放汽车未来发展提供一定参考价值，但还存在以下不足之处：本文研究利用的资料有限，其中很多资料不够深入。受到专业限制，对于财务、技术等方面的建议尚不成熟。希望在日后的研究中，能够开拓视野，加深对资料的全面分析和研究，拓展研究范围，并多多咨询专家，以期能够为一汽解放汽车有限公司带来更加有意义的意见。
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参考文献（略）