1.引言
1.1研究背景
随着互联网技术的日新月异及其最初的免费策略,己经使得互联网业务迅速占领了年轻人生活的各个方面,直接影响了年轻人的日常生活。2015年,我国移动互联网更是发展速度、突发猛进,髙速网络得到前所未有的跨越式増长,已经建成全球最大的4G移动网络。据统计,到2015年11月底,我国手机上网用户超过9亿户,户均每月使用移动互联网流量己突破366M,同比增长85%。到2015年9月底,我国运营商提供的Wi-Fi数量约有600万个。移动互联网加速向人们工作、生活、娱乐等领域快速扩张,己经发展成为我国经济转型升级的新动力。伴随着我国全力推进的宽带战略,网络速度不断提升,网络费用逐渐降低。我国《宽带接入网业务开放试点方案》发表并实施,标志着宽带业务己不再受到限制,已经开始向民间资本放开,方案将我国16个城市作为首批试点。到2015年11月底,我国互联网用户人数己经超过2亿户,光纤宽带己经占到互联网整体用户量的54%。带宽将不再是互联网信息传播的障碍,智能移动终端技术的突飞猛进更是为互联网带来无可限量的商机。
互联网业的飞速发展,带来的影响颠覆了各个传统行业,不断改变着大家的生活习惯。2015年两会期间,李克强总理在政府工作报告中提出了"互联网+"行动计划,这意味着互联网己经发展上升到了政府工作层面,我国政府对互联网业发展的商度肯定说明了我国互联网己经发展到了一定阶段,本阶段的互联网已不是初级阶段的纯粹的网络,而是互联网与我国传统产业的有机结合。据相关统计,到2015年底,互联网在我国的普及率已经超过了50%,农村互联网普及率大幅提升,与城市的信息不对称在大幅缩小。伴随着我国大力发展高速移动网络,不断降级收费标准,有效的促进了互联网业与其他传统行业的有机结合,从而不断推动了我国经济市场的发展。
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1.2研究意义
通过分析我国信息服务行业发展的现状及问题,结合互联网行业蓬勃发展的现实状况,研究了我国传统信息服务业内公司延续发展的所面临的业务转型问題。
结合我国IT运维服务企业的实际情况,比较分析IT服务企业市场环境变化对自身具体业务发展带来的影响及面临的问题并在分析互联网企业管理、创新、转型及战略发展理论相关文献的基础上,总结传统IT服务企业业务转型的必要性和必然趋势。
结合SWOT分析发展现状,并结合具体案例对传统信息服务企业业务转型需求进斤综合分析考虑到互联网行业特点、业务发展方式、企业架构、市场基础环境、人员治理等五个方面,互联网行业恃点和未来发展存在的隐忧和演进方向,及业务转型规划中应遵循的方式方法,论述传统信息服务企业向互联网行业转型中可能遇到的问题、面临的风险、选择的机遇与可能的挑战,给出具有指导意义的传统IT服务企业互联网业务转型的思路。从而不断优化信息服务企业的业务结构,迅速做出主营和核心业务向互联网转型的可行性方案,达到有效提升企业自身核也竞争力,增加市场份额的目的。
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2.UP公司所在行业背景及存在的问题
2.1我国信息服务行业发展现状
我国信息服务一般被定义为除了软件产品、硬件产品的销售之外,主要对网络信息系统软件及硬件产品的推广应用而展开的各项服务的过程,总体可分为互联网网络信息服务和专业的计算机服务二大方面的内容。总体来说,我国信息服务业又可以分为三大方面的业务,第一是互联网信息传输服务业务,第二是互联网信息服务业,第三是互联网信息资源业务,比如大数据服务。我国自20世纪后信息服务行业便进入了迅速发展的阶段,随着国内经济不断增长,内需的不断扩大已经成为了互联网信息服务产业高速增长最重要的因素,而国际经济市场的逐步回暖也是互联网信息服务产业快速增长的重要因素之一。
现在,互联网信息服务业的大力发展,市场份额不断提升,产业规划不断扩大,己初步形成了企业生态链,产值也在不断増加,已经成为我国经济的一大产业。伴随着互联网的快速发展,及政府出台的一系列政策,鼓励并倡导企业将信息服务业务外包给专业的信息服务企业。这样不但能够迅速扩大专业的信息服务企业业务量,同时专业的信息服务企业也能为外包企业提供髙性价比的信息化产品,达到双贏的效果,互相促进主营业务发展。伴随着实力持续增强的大型传统信息服务企业的不断成长,其示范效应也逐渐体现出来,并带动其他中小型信息服务企业快速成长。目前,信息服务企业基本己经发展成具有大型企业、中型企业、微小型企业的一个合理化结构。
我国前几年信息服务产业主要以计算机、信息服务设备等硬件,及标准化的通信产品等层次较低的业务为主,信息服务产业主要还是消费类电子产品近年来信息服务产业结构发生了较大的变化,产业结构不断升级转型伴随着产业结构的合理化与不断完善,从业人员综合素质也不断提升。
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2.2我国信息服务产业存在的问题
我国信息服务业在迅速发展的同时也伴随着诸多方面的问题。
1.信息服务产业规摸还不是很大
经过几年的高速发展,我国信息服务业取得了一定的市场份额,但其产业规模与其他发达国家相比还是存在一定差距。由于我国信息服务产业起步较晚的原因,使得我国与美国等发达国家的信息服务产业相比在市场份额、投入产出等各方面都存在巨大差距目前,我国的信息服务业占国民生产总值的分额还不及美国信息服务产业份额的一半,对于信息服务业的投资与发达国家相比更是相差甚远。因此,我国仍需大力发展信息服务产业,不断加大对信息服务产业投资和研发经费。
2.产业法规制度和配套环境还不完善
近年来,我国信息服务业就如雨后春笋,经过了一个髙速发展的过程,发展速度更是超出了大家的预期。但就是由于其飞速发展,使得我国信息服务产业的相关配套法规和制度没有及时跟上,甚至在某些细化领域法规和制度都是空白。正是由于法规和制度的缺失导致了我国信息服务产业发展过程中出现了一些不健康的成长过程,比如企业间由于没有相关规章制度的约束,便恶意竞争,最直接的表现就是侵犯其他企业的知识产权因此,在以后信息服务业发展过程中,我们应该重视相关倩况,及时制定并完善相关法律制度,为信息服务业发展提供一个健康、完善的成长环境。
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3.UP公司所在行业背景及存在的问题...............8
3.1我国信息服务行业发展现状..............8
3.2我国信息服务产业存在的问题...........9
4.UP公司传统打业务向互联网业务转型可行性分析.............19
4.1环境分析...............19
4.1.1UP公司传统业务行业的发展趋势..............19
5.UP公司传统打业务向互联网业务转型实施及效果分析...............32
5.1公司业务转型实施................32
5.1.1深化传统业务形态..............32
5.UP公司传统IT业务向互联网业务转型实施及效果分析
5.1公司业务转型实施
UP公司在坚持重点发展主营业务的基础上,不断通过投资并购发展公司新的业务领域。主要在运维管理业务方面、移动互联网业务方面,积极主动发现适合企业自身的业务类别、具体产品、及相关先进技术及优秀团队,通过不断开展投资并购业务,达到合理优化工业业务构成、强化公司主业、提一面公司核心竞争力的效果。
在对运维管理业务加大挖掘深度的同时,不断优化公司在飞信、农信通等网络运营支撑服务业务,不断主动推进酷合通信业务的发展,并开展有效的市场拓展活动,积极主动推进海外电信市场酷合通信业务;不断加强开展公司互联网游戏的研发业务,扩大互联网游戏的市场占有率;积极开展公司以"智急线"为核心的物联网业务的发展;积极布局在线教育业务;合理开展互联网金融业务;积极开展以"餐饮食材"为主的电子商务业务;加强大数据研究,积极推进互联网创新业务;积极推进海外市场,不断探索发展UP公司互联网自主创新业务板块。
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6.结论及展望
通过对我国互联网行业发展情况进行全面分析,在对UP公司基本情况及主营业务进行研究的基础上,对UP公司传统业务发展情况进行详细论述,总结出UP公司基础业务面临的问题从而提出UP公司向互联网业转型的必然选择。
在对UP公司自身业务进行SWOT综合分析的基础上,及时把握互联网加速向经济社会各领域深度融合的大好机遇,立足主业、持续稳步推进投资并购业务;围绕运维管理、移动互联网业务领域,积极选择适合公司自身的业务领域进行互联网转型,积极研发具有自主知识产权的相关产品;通过不断开展投资并购活动丰富公司的业务架构,提供公司市场占有率。
结合公司基本情况及主营业务,UP公司最终决定在不断深度挖掘公司IT运维管理业务的同时,做好公司飞信、农信通等运营支挣服务业务的前提下,积极推进公司互联网化进度;大力开展互联网游戏的开发及发行业务;努力拓展智慧线"系列产品为核也的物联网业务;积极布局在线教育业务;合理开展互联网金融业务;积极开展以"餐饮物流"为主的电子商务业务;加强"大数据"研究,不断推进互联网创新业务;主动推进海外市场。并结合公司优势业务,积极主动推动"互联网+核屯业务"的发展战略。
公司将不断深化和巩固在打运维管理领域的竞争优势,不断提商公司软件产品提供商和服务提供商的领先地位;把握还向"互联网+服务商"的转型,不断提升公司在行业中的领先地位,同时积极地拓展国际市场,最终将公司打造成国际一流的软件和应用服务的航母型企业。
参考文献（略）