第一章 绪论
1.1 选题的缘由
课堂是学生学习和教师教学活动的主要场所，良好的课堂秩序能够促进课堂活动的顺利开展。学生的课堂问题行为不仅影响教师的教学质量和学生的学习成效，而且使教师缺乏成就感，危害师生的身心健康，甚至给师生关系带来负面影响。
随着教育体制改革和高校扩招，高职学院的入学门槛也逐年降低，使得高职学生的生源质量也连年下降。相比普通本科学生，高职学生普遍学习状况较差、自控力较差、缺乏良好的学习习惯、学习动机不强，因此，在相对自由度更大的大学学习环境中很容易迷茫，在课堂问题行为方面表现也尤为突出。所以，研究高职学生的课堂问题行为管理策略有着重要的理论意义和积极的现实意义。
另一方面，作为一名高职教师，在长期的教育教学实践中，笔者也深切感受到高职学生课堂问题行为的严重性，以及由此给课堂管理和教学质量提升带来的巨大阻碍。因此，试图通过对高职学生课堂问题行为的特点、影响因素等进行探讨，希望提出有针对性的应对高职学生课堂问题行为的管理策略，为自己也为高职院校教学一线的同仁提供一些借鉴。
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1.2 研究目的
课堂问题行为是课堂管理实践中一直困扰广大师生的问题，研究课堂问题行为对于提升课堂管理成效至关重要。为了提高教学质量，优化课堂管理成效，本研究试图立足广州市某职院课堂问题行为现状，深入剖析高职课堂问题行为的成因，以期为高职教师应对学生课堂问题行为，优化课堂管理成效，提升课堂教学水平提出可行的建议。
对高职学生课堂问题行为进行研究，可以更加深入地梳理高职学生课堂问题行为的类型、特点及影响因素等理论问题，为有针对性提出高职学生课堂问题行为的管理策略提供理论依据，并为高职教师在课堂如何应对学生课堂问题行为提供有借鉴价值的思路。同时也为丰富“课堂问题行为”、“课堂管理”方面的研究成果，略尽自己的绵薄之力。
对高职学生课堂问题行为及管理策略进行研究，可以使高职教师采用恰当的方法预防、矫正学生的课堂问题行为，培养高职学生良好的课堂行为习惯，创建具有良好学习氛围的课堂，为高职教师提高课堂管理水平提供有借鉴价值的建议。
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第二章 高职学生课堂问题行为研究综述
2.1 高职学生课堂问题行为的研究现状
2.1.1 高职学生课堂问题行为的国外研究现状
在高职课堂问题行为的研究领域，国外的研究早于国内。
美国的课堂管理研究秉承实用主义传统，注重解决具体问题。在《全面课堂管理》一书屮，琼斯系统地探讨了课堂管理的相关问题，包括建立良好的师生关系、生生关系，制定课堂行为规则，利用行为矫正法处理学生问题行为等内容。
作为一个高度发达的工业化国家，德国的高职教育首屈一指。德国采用“双元制”职业教育制度，采用工读交替、企业参与的教学形式培养学生，以培养桥梁式的职业人才为目标，服务地方建设。
2.1.2 高职学生课堂问题行为的国内研究现状
作为课堂管理研究范畴的一个重要的组成部分，对课堂问题行为的研究近些年来受到我国教育界越来越多的关注。有一些课堂管理方面的专著将课堂问题行为列为专章进行分析论述。如施良方、崔允漷主编的《教学理论：课堂教学的原理、策略与研究》、邵瑞珍主编的《学与教的心理学》、陈时见编著的《课堂管理论》、杜萍编著的《课堂管理的策略》等。在初步研读了已有的关于课堂问题行为的文献资料后，笔者研读后发现，我国课堂问题行为的研究以理论研究为主，只是在近几年的论文中陆续出现了实证研究。
本研究以“课堂问题行为”作为主题在中国知网上进行检索，从 1989 年至 2000 年共找到相关文章 53 篇，从 2001 至 2010 年共找到相关文章 864 篇，从 2011 年至 2018 年 3 月共找到相关文章 2088 篇。由此可见，该研究受到越来越多研究者的关注，在课堂管理研究中占据着越来越重要的位置。
而以“高职课堂问题行为”为主题在中国知网进行检索，从 2007 年至 2017 年 12 月，仅搜索到相关文章 42 篇。从已有研究来看，人们对高职课堂问题行为现状有了一定的了解，但仍显微薄。本文立足广州市某职院课堂问题行为现状，深入剖析高职课堂问题行为的成因，以期为高职教师应对学生课堂问题行为，优化课堂管理成效，提升课堂教学水平提出可行的建议。
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2.2 关于课堂问题行为的概念
2.2.1 从学生的行为及其后果来界定课堂问题行为
李志等认为：“课堂问题行为就是学生在课堂上表现出来的与课堂教学目的不一致，影响自己或干扰他人学习的行为。”
2.2.2 从学生和教师两个方面来界定课堂问题行为
陈时见认为：“课堂问题行为是指学生或教师在课堂中发生的、违反课堂规则、程度不等地妨碍及干扰课堂活动的正常进行或影响教学效率的行为。”
本研究中所涉及的课堂问题行为的概念，借鉴李志对课堂问题行为的界定，并结合广州某职院的实际情况，认为课堂问题行为是指高职学生在课堂教学中违反课堂行为规则，干扰教师教学活动，程度不一地妨碍他人和自身学习，给课堂教学带来负面影响的行为。
美国教育社会学家布罗菲(Brophy)和罗尔肯拍(Rohrkemper)提出要注意到在课堂上究竟是谁有问题的基础上，对课堂问题行为进行了深入的研究，并按课堂问题行为的主体将其分为三类：一是属于教师的问题，指学生的行为使教师的要求受挫；二是属于学生的问题，由于一些意外的事件或他人（除教师外）的干扰，学生的要求受到挫折；三是师生共有的问题，指师生彼此使对方的要求和目标受到相同的挫折。
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第三章 高职学生课堂问题行为的现状调查与分析 ........... 11
3.1 调查设计 ................. 11
3.2 调查对象及调查实施 ................ 11
3.3 调查结果与分析 ................... 13
第四章 高职学生公共英语课堂问题行为的归因分析 ............. 25
4.1 学生自身因素 ............... 26
4.2 教师因素 .................... 31
4.3 课程设置因素 .......... 37
第五章 高职学生公共英语课堂问题行为的管理策略 .............. 43
5.1 激发学生的学习积极性，提高学生的自我管理能力 .................. 43
5.2 引导教师树立科学的教育观念，提高教学和管理能力 ....................... 45
第五章 高职学生公共英语课堂问题行为的管理策略
5.1 激发学生的学习积极性，提高学生自我管理能力
在第四章里，我们分析了高职学生公共英语课堂问题行为的最直接原因是学生自身的原因，因此，激发学生的学习积极性，提高学生自我管理能力将会在很大程度上减少或控制高职学生公共英语课堂问题行为的出现，确保课堂活动有序有效地展开。
5.1.1 注重实践教学，激发学生的学习积极性
从表 4-5 中的第 2 题我们得知，47.12%的受访高职学生自认为对英语缺乏兴趣而在公共英语课堂上产生问题行为。该学院学生以理工科男生为主，对英语普遍语缺乏兴趣。有人认为自己以后将成为制造业一线技术工人，学习英语对工作并没有实质帮助，缺乏学习动力和目标，从而加剧课堂问题行为。
人生的目标在于不断追求，缺乏目标与动机往往使人如同无头苍蝇，失去前进的方向。教师如果在课堂中理论教学过多，而培养学生动口动手能力的实践教学过少，往往会使高职学生所学理论与实践难以有机地结合，容易形成满堂灌的局面。学生感到学习过程是枯燥无聊的，难以实现“从做中学”，实际运用能力没有实质的提高，往往会使学生产生挫败感。
相对于理论学习，高职学生对实践学习更加适应。因此，从高职学生的实际需求出发，激发学生的学习积极性，教师应该多采用演示教学法、讨论教学法、角色扮演教学法、情景模拟教学法等，使学生积极参与课堂活动获取知识，从而相应减少课堂问题行为。例如：英语课堂上，教师在讲解有关万圣节的相关话题时，教师可以把万圣节面具、披风、糖果等物品带到课堂，并让那些经常在公共英语课堂上出现问题行为的学生参与到场景布置、角色扮演中，将最简单的练习英语对话的机会交给他们。多鼓励、多表扬，让他们能够体验到成功的欣喜，喜欢上英语课堂，进而减少课堂问题行为。
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第六章 结语
6.1 研究结论
参考文献（略）