1 绪论
1.1 研究背景与研究意义
1.1.1 研究背景
社会责任概念最早起源于西方国家，在我国近几年才逐渐受到重视，但整体还是处于起步发展阶段。现代企业不仅是现代社会最基本的经济组织，也是现代社会必不可少的重要组成部分，社会不仅为企业提供了从事各种经济活动的资源和平台，也需要企业承担相应的社会责任以保证社会的顺利运转。然而，由于个体企业同社会整体利益存在的差异，企业在为了自己的自身利益最大化经常会同其应当承担的社会责任相冲突，在解决冲突的时候通常会损害或者放弃社会责任来换取短期经济利益，这种追求短期经济利益的企业行为就是人们经常提到的缺乏社会责任感的行为。因为这种行为损害到了其赖以生存和发展的社会整体利益，必然会受到社会各种形式的报复，从而对企业长期经济效益的实现产生不利影响。对于企业来说，由于其相对于其他社会组织更倾向于自身利益的实现，即更容易出现社会责任承担不足的情况。随着近些年国内商品经济的迅速发展，企业社会责任承担不足而导致的对其经济效益产生负面影响的情况愈演愈烈，尤其是在食品、建筑等影响到普通民众生命安全的领域，这种现象已经引起社会各界的高度重视。
根据企业生命周期理论，企业的发展分为成长与发展（成熟）和衰退三个阶段。在不同的生命周期阶段，企业为了保证自身利益的最大化，必须采取不同的生命周期策略。这一策略的不同必然导致其社会责任承担能力和方式的不同，从而进一步对其经济效益产生相应的影响。对于当前中国来说，经过上世纪八十年代以来几十年的迅速发展，在国家进入以稳定增长为主要特色的经济发展新常态的同时，已经有很多企业成长为行业内部，乃至整个国家和世界上的优势企业，甚至出现了如华为、腾讯、阿里等全球规模领先和技术领先的国际知名企业，从而完成了企业发展初期的高速成长和发展期，也进入了稳定增长的成熟期。因此，从企业生命周期理论出发，分析企业成熟期社会责任承担对经济效益影响的具体情况，可以有效加强对已经完成初期高速成长积累期的行业核心企业社会责任承担的有效规范，并在此基础上促进这些企业经济效益的增强，对于中国经济新常态下企业的进一步发展有着非常现实的重要意义。
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1.2 研究综述
就当前存在的文献资料来看，专门针对企业尤其是成熟期社会责任对企业经济效益影响的研究几乎没有，相关的国内外研究主要集中在与其相关的企业社会责任、企业社会责任与企业绩效的关系，以及企业社会责任承担存在的问题和对策等方面。具体来讲，这些相关的研究成果如下所述。
1.2.1 关于企业社会责任概念内涵的研究
对企业社会责任的研究起始于二十世纪下半期的美国，由于经济发展逐渐陷入滞涨状态，经济学家逐渐意识到了企业发展与其需要承担的社会责任之间存在着密切的关系。阿奇 B.卡罗尔(ArchieB.Carroll)与安 K.巴克霍尔茨(AnnK.Buchholtz)在合著的《企业与社会》一书中指出，在企业社会责任这个概念提出后,企业的发展出现的显著的变化，从此企业社会责任的研究便展开了序幕1。企业社会责任实际上就是一种符合社会规范、价值与期望的行为。随后他还指出履行社会责任就是企业支持社会的重要条件2。在社会企业的发展过程中，企业社会责任就在于强调在工作中和生产中体现出人们的价值，对人们的关注度要有所提高，同时也强调企业对我们社会的消费者和社会所做出的贡献。3在此后的研究分析中，企业社会责任在西方已经逐渐形成为一个庞大的理论与实证的信息系统，研究企业社会责任的西方学者认为社会的系统与企业的行为有着密不可分的联系，而且为此同实证研究来指出企业的价值与企业的信息披露有着必然联系,当然也有一部分学者认为无关或呈负相关。
进入二十一世纪以来，随着经济长期的高速增长对社会带来的巨大影响，以及美国为代表的关于企业社会责任的相关研究成果的引进，中国的学者们也开始对企业社会责任的意义有了一定的认识并取得了相应的研究成果。卢代富在其 2002 年出版的《企业社会责任的经济学与法学分析》一书中认为近些年我国经济迅速发展，提升了物质生活的同时也带来了严重的环境污染，社会公众开始关注企业社会责任问题5。在学术界，国内外学者也越来越关注对企业社会责任的研究，其中企业履行社会责任对企业绩效是否造成影响这一问题更是企业关注的焦点。
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2 企业成熟期承担社会责任的管理之策略相关概念及理论基础
2.1 相关概念
2.1.1 企业社会责任
企业社会责任，英文名为Corporate social responsibility，一般缩写为CSR。是指企业在追求最大限度利润的过程中，还必须承担其他对于社会的必要责任，这些责任不仅包括对股东和员工的法律责任，还包括对其他利益相关者的责任，如对消费者、社区和环境等的责任。因此，企业必须超越传统的以追求利润为唯一目标的理念，而必须同时强调企业必须承担的社会责任，即要求企业在经营过程中注重以人为本，重视对社会、对消费者和环境应当承担的义务。一般来说，企业社会责任主要包括以下四个方面：
首先，盈利责任。企业存在的根本目的在于盈利，能够盈利表明企业生产的产品符合社会的需求，为人们带来了更好的物质文化生活，并且为国民经济的发展做出了应有的贡献。而且，盈利是促使投资者保持和扩大投资，保证股东利益，从而使企业自身存在和发展的关键。
其次，守法责任。企业在遵纪守法方面做出表率，遵守所有的法律、法规，包括环境保护法、消费者权益法和劳动保护法。完成所有的合同义务，带头诚信经营，合法经营，承兑保修允诺。带动企业的雇员、企业所在的社区等共同遵纪守法，共建法治社会。
再次，产品、环保和促进经济发展的责任。产品、环保和促进经济发展的责任是社会对企业的期望，企业应努力使社会不遭受自己的运营活动、产品及服务的消极影响，并因为企业的活动促进社会的进步和发展。加速产业技术升级和产业结构的优化，大力发展绿色企业，增大企业吸纳就业的能力，为社会进步、环境保护和社会的可持续发展尽职尽责。
最后，公益责任。现阶段构建和谐社会的一个重要任务是要大力发展社会事业，教育、医疗卫生、社会保障等事业的发展直接关系人民的最直接利益，也直接决定着社会安定与否，和谐与否。很多地方在发展社会事业上投资不足或无力投资，这就需要调动一切可以调动的资本，企业应充分发挥资本优势，承担相应的公益责任，为发展社会事业，为成为一个好的企业公民而对外捐助。支援社区教育、支持健康、人文关怀、文化与艺术、城市建设等项目的发展，帮助社区改善公共环境，自愿为社区工作。
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2.2 理论基础
2.2.1 企业生命周期理论
企业生命周期理论是将企业的发展与成长的动态轨迹，包括发展、成长、成熟、衰退几个阶段，并试图为处于不同生命周期阶段的企业找到能够与其特点相适应、能不断促其发展延续的特定组织结构形式，使得企业可以从内部管理方面找到一个相对较优的模式来保持企业的发展能力，在每个生命周期阶段内充分发挥特色优势，进而延长企业的生命周期，帮助企业实现自身的可持续发展。根据企业生命周期的不同，企业能够选择的战略一般分为以下三种。一是发展型战略，又称进攻型战略。一般为发展和成长期的企业所选择，使企业在战略基础水平上向更高一级的目标发展。二是稳定型战略。一般为成熟期的企业所选择，使企业在战略期内所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平。三是紧缩型战略。一般为衰退期企业所选择，它是指企业从战略基础水平往后收缩和撤退，且偏离战略起点较大的战略。以上三种战略中，可以说所有的企业最不希望采用紧缩型战略，因为这与他们的愿望背道而驰。许多企业即使在时机不成熟的条件下，宁愿采用发展型战略而非紧缩型战略。其实从战略角度考虑，有时候战略上的退却比进攻更有成效。企业要生存并获得发展，必须把这两种战略摆在同等重要的战略位置上。
对于本文所论述的成熟期企业来说，虽然不同类型的企业因为所处的行业和社会环境的不同，会导致其在社会责任承担管理策略方面存在一定差异。但总体上来说，因为成熟期企业已经度过了时刻面临生存危机的初期发展积累阶段，因此一般采取稳定性战略，在具体社会责任承担管理策略方面则采取经济效益和社会效益并举，两者互相配合和协调的策略。
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3 企业成熟期社会责任承担的管理策略之理论阐释................................. 17
3.1 企业成熟期的含义和特征.................................17
3.1.1 企业成熟期的含义.................................17
3.1.2 企业成熟期的主要特征....................................17
4 企业成熟期社会责任承担的管理策略之运行考察................................. 25
4.1 企业成熟期社会责任承担的管理策略考察...................................25
4.1.1 A 企业成熟期社会责任承担采取的管理策略................................26
4.1.2 A 企业在成熟期企业社会责任承担的相关数据............................27
5 企业成熟期社会责任承担的管理策略问题表现..................................... 31
5.1 企业成熟期社会责任履行对企业经济效益产生的具体影响............................31
5.2 企业成熟期市场经济效益变化对社会责任承担管理策略的影响....................31
6 企业成熟期企业社会责任承担的管理策略之优化进路
6.1 社会宏观管理策略
企业作为社会重要组成部分的经济细胞，承担必要的社会责任是其存在的基础和道德法律义务。然而，企业作为追求经济效益为根本目的的组织，要使其充分发挥相应的社会责任承担功能，为社会的进步和发展做出应有的贡献，社会自身也需要为其创造良好的社会责任承担环境，建立促进成熟期企业承担相应的社会责任承担的有效激励机制。
6.1.1 构建以信息披露为基础的社会责任评价策略
企业社会责任信息如果不能为公众尤其是消费者等利益相关者充分获知，企业的相关社会责任承担的投入就不能使相关利益相关者做出充分的反映，从而最终因为社会责任承担信息不对称使企业社会责任承担的投入不能产生应有的效果，最终挫伤企业对社会责任承担的积极性。尤其是对于慈善责任承担以及伦理责任中的环保责任承担来说，假如相关企业在此方面的巨额投入得不到相关信息传播媒介的充分披露，社会上有很多人就根本不知道企业在此方面投入的存在，从而使相关慈善或者环保投入的效果大打折扣，企业也会因为这些投入的效果不彰而不再继续投入或者削减相关投入。如 A 公司之所以在慈善责任承担方面乏善可陈，除了慈善责任的回报周期较长之外，很大的原因之一在于慈善事业如果没有相关政府部门和公共媒体的大肆宣传和报道，事实上获得此信息的公众范围非常狭窄，从而使获得的回报同投入完全不成比例。因此，要保证社会责任承担对于企业竞争力的促进作用得到充分实现，就必须建立畅通的相关社会责任信息传播的制度。而这一制度实现的关键是政府加强企业社会责任信息披露体制的建立健全。具体来讲，政府有必要制定专门的企业社会责任信息披露制度，规定在政府相关网站以及主要媒体的网站和报刊上设置专门的企业社会责任信息披露栏目，在其中将社会责任承担成绩显著的企业予以充分宣传，并可以查询所有企业承担社会责任的详细信息，从而改变当前存在的企业社会责任信息不对称，而导致企业社会责任承担的投入不能得到充分回报的情况。
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结语
社会责任承担作为现代企业应当尽到的必要义务，是成熟期企业保证经济效益稳定增长的重要组成部分。从企业生命周期理论的视角，结合社会责任理论和可持续发展理论，对以 A 公司为例证的成熟企业社会责任承担对经济效益影响的分析，可以发现成熟阶段企业社会责任承担与经济效益之间存在相应的正相关关系。然而，由于社会责任承担投入的总量以及投入的具体方式不同，其对成熟期企业的经济效益产生的影响也各不相同。一般来讲，企业社会责任承担从短期内对经济效益会产生一定的削弱作用，而长期来讲则有利于企业经济效益的整体提升。因此，对于处于成熟阶段且资金宽裕的规模较大的企业来说，则应当适当提高伦理责任承担的标准并且适当加大对于回报周期长且效果不确定的慈善责任承担的投入。为了充分发挥企业社会责任承担对经济效益和社会效益的正面影响，社会和企业自身还有必要根据社会责任承担的现实，采取相应的对策措施进行规范和完善，通过双方合力使成熟期企业通过适当的社会责任承担最大限度地提升与之相关的企业经济效益和社会效益。
参考文献（略）