基于价值共创的创业型企业价值链重构管理研究

本文是一篇企业管理论文，本研究选择神戎电子、森锋科技和隆和节能三家企业，对基于价值共创的价值链重构机制展开探索性研究，打开了创业型企业价值链重构机制的“黑箱”，提出了“以产品为价值中心的价值链下游延伸、以服务为价值中心的价值链下游延伸和横向延伸、以利益相关者利益为价值中心的价值网络”的基于价值共创活动的价值链重构模型，也为创业型企业的价值链重构和长远发展提供了新的方向。

1绪论

1.1研究背景及研究问题的提出
1.1.1研究背景
2014年9月的夏季达沃斯论坛上，李克强总理号召中国的创业者们：“要借改革创新的‘东风’，推动中国经济科学发展，在960万平方公里土地上掀起‘大众创业、草根创业’的新浪潮，形成‘万众创新人人创新’的新态势。”在2015年3月，国务院印发《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》，提出“推进大众创新创业要坚持市场导向、加强政策集成、强化开放共享、创新服务模式”，为创业者提供了前所未有的政策扶持。
随着中国经济在全球地位的迅速提升，在“一带一路”的国家战略下，东南亚、非洲、拉美等新兴国家市场为创业者提供了机会。全球经济一体化的纵深发展，通讯交通设施的日新月异，为我国创业者提供了除去本土市场之外的更多的可能性。中国创业者们在有利的国内国际环境中，发散思维，抓住机会，敢为人、先，培育了一批具有竞争力的“创业型企业”。创业型企业要关注市场的潜力，具有更长远的发展视野，更加有效地连接国内、国外两个市场，发挥大众创业时代全民激发的创业创新精神，提升中国企业在国内、外市场的竞争力。企业经营是与其价值创造活动参与形成的共生系统，不能与各个增值环节进行共生，企业经营活动将面临很大的生存风险。在此背景下，创业型企业应该倡导在经营管理活动中不断实现价值的创造和增值，重塑价值链，实现商业生态圈的和谐发展，企业如何进行价值共创并实现价值链重构是亟待解决的现实问题。
面对更加动荡的市场环境，创业型企业需要选择符合其发展的知识、经验和能力特点的商业模式，在国内外商业生态圈中占有一席之地，提高其市场地位，获得国内、外市场竞争优势。对于创业型企业来说，第一要务是要建设自身的商业生态圈，并不断提高自身的竞争力。但是我国创业型企业前期经验不足，在国内、外市场运营过程中还存在诸多问题，如缺乏协同发展的意识，对价值链重构缺乏关注等。所以创业型企业如何基于价值共创实现价值链重构，对于企业的后续发展大有裨益。
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1.2研究目的及意义
1.2.1研究目的
随着经济全球化纵深发展，企业之间的竞争已经从单纯利润竞争进入到了以商业生态圈为主的商业占据和提升的时代。而对于创业型企业来讲，因其企业本身的弱势，重构符合创业型企业在市场的价值链并实现价值链增值对于企业在国内、外市场竞争中显得越来越重要。创业型企业价值链的增值和重构已成为了发展中企业关注的焦点，也成为企业发展和维持竞争优势的动力所在。企业价值链的培育和管理即价值链的增值和重构对企业的发展具有相当重要的战略意义，是企业播取利润的必然和关键。对于创业型企业来说，当务之急是要建设自身的商业生态圈，实现价值共创，重构自身的商业价值链并不断实现价值链增值，使自己在激烈的竞争之中不被市场所淘汰。但中国现有创业型企业并没有对价值链重构给予太多的关注，好多企业尚不清楚价值链重构的影响因素。另外，尽管国内外文献对价值链重构的研究已经相当成熟，但对创业型企业的价值链重构机制的研究仍然比较缺乏，基于价值共创的对创业型企业的价值链重构机制的研究更是理论上的空白。因此，本文希望通过多案例研究的方法，以创业型企业为研究样本，探讨创业型企业基于价值共创的价值链重构机制，从而归纳提炼样本企业价值链重构的理论模型。
为了推进价值共创理论、价值链理论的深入研究，本研究通过系统梳理价值共创、价值链、价值链重构等理论的相关文献，对学者们在相关领域的研究进行了归纳总结和简要述评，通过多案例研究的方法，选择创业型企业为研宄对象，探究基于价值共创的价值链重构的影响因素以及形成机理，推进了相关方面的研究。

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2研究文献综述

2.1价值链基本概念
价值链存在于企业的经济活动中，涉及到企业的上下游和方方面面，每个环节的管理水平如何对企业的最终价值形成都会造成影响。Porter的价值链理论认为，企业之间的竞争不只是价值链某个单一环节的竞争而是价值链整体的竞争，并最终决定企业的竞争优势。所以不论是大型企业还是中小型企业，要想在动荡的市场环境甚至是国际市场环境中生存和发展，必须为企业的员工、股东及其他与生产相关的成员创造价值与利润。如果将企业进行解剖，可以将价值的形成过程分解为一系列不相同却又相互影响的经营活动，即企业价值的増加过程，其总和即构成企业的价值链。

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2.2价值链演变
价值链本质是一系列相互独立又相互影响的连续活动，是原材料向最终产品的转换并在此过程中不断实现价值的增值。但传统的价值链活动关注的重点是与企业内部生产运行直接相关的活动并以成本的控制作为主要目标，追求眼前利益、短期利润，并没有考虑企业的长远发展。随着价值链理论的不断发展和延伸，价值链的形式和价值增值方式也发生了变化。
价值链理论的发展受到理论界的广泛关注，也是管理实践中企业竞争优势的来源。价值链的变化从物质价值链到虚拟价值链、从以产品为中心的价值链到以能力为中心的价值链、从企业内部的价值链到企业间的价值链、从产业链到企业生态系统、从静止固定的价值链到进化和变化的价值链、从线性的和序列的价值链到矩阵的和并列的价值链，价值链的形式和内容也发生了重要的变化。
价值链重构是基于价值创造的观点，需要企业改变思维模式从而做出实质性价值创造的改变；价值链重构是价值链的主要成员对以不同方式进行的价值活动动进行考虑，以及对相互联系的价值活动的重新组合。价值链重构的实质是对价值链某些重要环节进行重新定位的过程，从而实现独立价值环节的增值和确立在价值链中的地位。通过价值链重构的过程，实现对产品、服务、过程、功能和链条等方面对价值链进行升级，从而创建一种崭新的区别于竞争对手的盈利模式，它是将价值链上的价值增值活动进行重新划分并尽可能详尽，对资源进行分析并进行优化配置，找出真正创造价值的核心价值活动，通过信息技术手段和管理创新，对价值活动进行优化整合、重组，形成新的价值链，形成动态价值增值和价值链升级的过程。价值链重构实质是就是重新拆分价值链上的各个环节并对其进行价值分析，将价值链的各个环节进行水平和垂直分解，对相关利益体重新配置，动态地研究企业价值创造过程中内、外部各个环节以及各环节之间的协同合作和动态升级的过程。企业采用其独有的方式重组价值链的各个环节，使其不断升级，是企业攫取并且保持竞争优势的重要手段。
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3多案例研究设计............27
3.1案例企业选择............27
3.1.1案例企业简介.............27
3.1.2案例企业的选择原因.............28
4价值链重构机制的多案例比较分析...........35
4.1神戎电子基于价值共创的价值链重构..........35
4.1.1案例描述..............35
4.1.2案例分析............36
5结论与展望................40
5.1研究结论.....................40
5.1.1以产品为价值中心的价值链下游延伸...............40

4价值链重构机制的多案例比较分析

4.1神戎电子基于价值共创的价值链重构
基于第三章的理论分析框架，结合神戎电子的发展资料，得出神戎电子基于价值共创中如何进行价值链重构的影响因素和作用过程，提炼了从消费者体验为逻辑视角实现价值共创，从而促使企业进行价值链重构以实现价值的增值和竞争优势的获得，并得出作用机制模型。
4.1.1案例描述
神戎电子，是中国领先的夜视和加固信息装备供应商，山东省夜视监控工程技术研究中心的依托建设单位以及山东省神戎电子院士工作站。公司坚持自主创新，是激光夜视产业的开创者，激光夜视仪市场占有率第一。针对公安、交通、司法、文教卫、金融、能源和智能楼宇等众多行业提供专业的细分产品，实现全天候视频监控，为维护国家安全和社会稳定提供技术保障。除了国内市场，公司产品已出口至美国、法国等40多个国家和地区。已主持或参与多项军工科研生产任务，在光学和计算机加固技术领域积累了多项关键技术。
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5结论与展望

5.1研究结论
本研究的目的是探讨创业型企业基于价值共创的价值链重构，从而获得市场的竞争力。通过探索性案例研究发现，案例企业的价值共创活动的实现使价值链重构成为可能，三家创业型企业基于价值共创的价值链重构都是基于消费者体验的视角，以顾客的价值诉求为起点进行价值链的重构并获取企业竞争优势，价值链重构的过程也体现了创业型企业发展的进程阶段：
5.1.1以产品为价值中心的价值链下游延伸
创业初期的企业只关注顾客物质需求，以国内、外市场顾客的使价值和跨文化需求为起点，价值共创活动是基于国内、外市场顾客的价值需求为基础，所以价值链的重构是将价值链的下游…顾客纳入到价值链增值活动的环节当中，通过顾客的互动参与实现价值链重构和增值。基于价值共创中顾客的价值诉求，是对价值链的下游增值活动的重构，通过合作开发和信息共享注重顾客的价值投入，实现价值链的下游拓展，通过以上方式创业型企业价值链实现了价值重构，使传统的价值链也转变为产品研发－生产运营－海外营销的基本价值活＾模式。
5.1.2以服务为价值中心的价值链下游延伸和横向延伸
随着市场发展进程的加深，发现服务是价值增值的重要手段，除了延伸下游价值链，也调整企业结构加大服务比重，通过价值链的横向延伸实现价值链重构。以国内、外市场顾客（包括内部员工）的体验价值和跨文化需求为起点，通过企业和顾客互动实现价值互动。基于价值共创里顾客的价值诉求，是对价值链的下游和横向增值活动的重构，如加R&D投入实现价值链上游延伸；通过结构调整、海外设司加大组织支持力度实现价值链横向拓展；通过信息共享和时间管理注重顾客的价值投入，实现价值链的下游拓展，通过以上方式创业型企业价值链实现了价值重构，使传统的价值链也转变为产品研发－生产运营－组织支持－海外营销的基本价值活动模式。
参考文献（略）