中国情境下商业模式与企业管理绩效关系研究

本文是企业管理论文，本文以商业模式与企业绩效关系研究为目标，引入中国情境因素，通过构建包含情境因素的企业商业模式与绩效关系模型，以实证研究方法为主展开研究。

1引言

1.1研究背景和意义
企业绩效的影响因素一直是学者和企业经营者的关注点，传统的企业绩效研究集中在要素投入、转换机制等内部因素以及企业所处外部环境等多种要素的影响。随着上世纪90年代末互联网的兴起，“商业模式”开始成为一个独立的概念逐渐引起学者广泛关注，已有研究发现商业模式的差异会对企业的绩效产生不同影响。著名管理学大师德鲁克曾指出，当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。尽管有一些现有研究从不同角度检验商业模式对于企业绩效的影响，但是关于商业模式基于哪些具体路径影响了企业绩效的机制尚未清晰，特别是有关企业的不同商业模式选择与企业绩效关系的实证研究还相对缺乏。
在学术领域，将中国情境因素纳入商业模式影响的研究范畴的分析较少，探讨企业情境因素对企业商业模式的选择、商业模式的作用机制影响，以及企业商业模式和所处情境因素之间交互作用对企业绩效的影响也相对缺乏。因此，在探讨商业模式与企业绩效关系的基础上纳入屮国情境化因素，研究意义体现在如下两个层面。
（1）在理论层面上，对于深入探究商业模式的本质及作用机制具有重要意义。基于商业模式分类视角，研究不同类别的商业模式对企业绩效的影响，是对现有商业模式内涵及分类研究的深入，是对商业模式与企业绩效关系研究内容的丰富。此外，对于深入研究企业绩效的影响因素，特别是商业模式、情境因素以及二者的交互作用对企业绩效的影响具有重要意义。商业模式和情境因素分别从企业的内部系统和外部系统影响企业绩效，这种影响作用具有多元性、交互性、动态性的特点，通过实证分析可以对这种影响关系提供理论依据，有利于丰富相关的理论研究，为后续研究奠定基础。
（2）在实践层面上，为企业管理者进行商业模式设计以及政府部门改善企业外部环境以期提高企业绩效提供重要借鉴。我国的文化传统、地区差异、制度政策、行业特点等因素共同形成的独特情境，会导致我国企业经营、商业模式选择等要素之间的作用关系具有其特殊性，在中国特定情境下探讨商业模式对企业绩效的影响路径和机制，可以检验西方企业实践规律在中国的适用性，为我国企业管理者和管理部门提供参考。
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1.2研究内容与方法
论文基于中国情境视角对不同类型商业模式与企业绩效关系进行研究，主要研究内容如下：
（1）商业模式分类研究。通过分析已有文献，在深入理解商业模式本质内涵的基础上，基于研究企业绩效差异为目的，提出一种适用的商业模式分类方法，为后续研究提供依据；
（2）商业模式与企业绩效关系研究。根据本文提出的商业模式分类方法，对创业板上市公司进行商业模式类型划分，选择盈利能力、经营能力、成长能力、偿债能力等企业绩效指标，采用单因素方差分析、独立样本检验、多重比较、回归分析等实证分析方法，研究不同类别的商业模式对企业各绩效指标的影响差异和作用机制；
（3）商业模式与中国情境因素研究。对中国企业所处情境进行深入分析，提出影响商业模式、企业绩效的具体情境因素，通过单因素方差分析、独立样本检验研究政治情境、社会情境、制度情境、地区情境因素对企业绩效的影响效果和作用机制；研究企业商业模式与情境因素的相关关系；对中国情境因素和企业商业模式类型进行有交互作用的双因素方差分析和简单效应检验，探究类别型情境因素和企业商业模式交叉因素对企业绩效的影响；
（4）情境因素对商业模式与企业绩效关系的调节作用研究。基于关系推导，提出情境因素调节作用研究假设，通过构建中国情境下商业模式与企业绩效关系研究模型，采用层次回归分析研究情境因素对商业模式与企业绩效关系的调节作用。

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2文献综述

2.1商业模式构成要素及分类
商业模式的概念最早出现于20世纪50年代，在20世纪90年代随着网络经济的兴起受到企业界和学术界的广泛关注，并逐渐成为一个独立的研究领域。随着研究的不断发展，商业模式的内涵也从网络经济扩展到了企业管理领域的更广阔范围。
商业模式是一个发展中的理论体系，由于研究者的目的、对象、视角、背景各不相同，所以商业模式研究领域的很多内容没有形成广泛的共识，但国内外学术界在商业模式的概念定义、构成要素、分类、创新、评价等方面取得了大量的研究成果。本章基于国内外有关商业模式研究的文献和总结，主要从商业模式的内涵、构成要素、分类三个方面对商业模式研究取得的成果进行梳理。
相关变量包括利益相关者识别、价值创造、差异化、愿景、价值、网络和联盟等。可以看出，有关商业模式的早期概念主要是简单描述，无论是“构成框架”角度、还是“运行机制”角度，学者们大都基于互联网技术的电子商务领域，普遍以概念研究为内容，从具体案例中归纳总结规律，直观地提出商业模式的内涵。在这其中人们逐步形成共识：商业模式是企业价值创造和价值获取的逻辑。在这些商业模式的定义中，有些提到了商业模式的构成要素，但缺乏详细的描述，未建立起完整的、可供深入探讨的结构体系，普遍缺乏理论基础。
综上所述，定义商业模式是用简单的描述来表达复杂的商业系统，所以需要研究的视角足够宽泛。因此，商业模式的概念应该是是综合性的、体系化的，在商业模式诸多涉及因素的复杂关系中，需要抓住商业系统的本质属性。价值的创造和获取作为企业运营的核心，是商业模式的核心内容。
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2.2企业绩效评价
2.2.1企业绩效评价方法
绩效反映企业经营的有效性，包括效率和效果。从内涵上看，绩效既是企业的经营行为，也是企业经营的结果，用以衡量企业达成目标的能力。企业绩效评价方法早期集中在财务指标上，随着经济社会的发展和企业经营实践需要，评价开始涉及到非财务指标，并逐步趋于综合评价企业多个方面的指标。
20世纪60年代以前，财务指标是企业绩效评价的主要方法。成本绩效评价是企业最早采用的财会评价方法，是通过定期考核成本目标实现情况和成本计划指标的完成结果来评价成本管理工作的效果。成本绩效评价通过评价企业中成本中心的业绩，促使企业中各责任中心对所控制的成本承担责任，以达到控制和降低各种产品的生产成本，适合于大型生产型企业的管理。美国杜邦公司在1919年设计了杜邦财务分析体，提出了一套利用企业主要财务指标之间的内在联系，对企业在盈利能力、运营能力、偿债能力等方面进行综合系统的评价分析，使得财务指标分析更加层次鲜明，逻辑清晰，系统全面。
综上所述，企业绩效评价经历了成本评价、财务评价、价值评价、综合战略评价等发展阶段，逐步发展成为一个包含了财务指标和非财务指标的多维概念。因此对企业的绩效评价方法研究也呈现出多元化的趋势。近年来，一些诸如BP神经网络、灰色关联法、熵值法等数学、医学的研究方法也进入了企业绩效评价方法的领域，企业绩效的具体评价方法选择应该结合评价的目的、对象、背景等因素加以综合考虑。
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3商业模式分类研究..........43
3.1现有商业模式分类研究逻辑及特点..............43
3.1.1简单一维型..............43
3.1.2丰富一维型............44
4商业模式与企业绩效关系研究..........54
4.1商业模式类型与企业绩效关系........54
4.1.1单因素方差分析............55
4.1.2多重比较及均值比较分析...............57
5情境因素对商业模式与企业绩效关系调节作用研究..............74
5.1关系推导与假设..........74
5.1.1中国情境因素与企业绩效关系分析..............75
5.1.2商业模式与中国情境因素关系分析..............81

5情境因素对商业模式与企业绩效关系调节作用研究

5.1关系推导与假设
中国的企业产生于中国独特的政治经济和社会文化情境下，在政治、社会、制度、地区等情境因素方面会产生有别于其他国家的特殊效应，从而产生对企业的经营行为和经营效果的不同影响。在将中国情境因素纳入到商业模式与企业绩效关系研究的框架前，需要首先明确影响企业经营的中国情境因素，并研究这些情境因素对企业经营、情境因素与商业模式之间的影响关系和作用机理，为后续构建整体研究模型，研究情境因素对企业商业模式与绩效关系的更为复杂的作用及影响奠定基础。
政治情境因素一直是国内外学者研究企业绩效影响因素的重点之一。区别于西方的政治体制和环境，中国的政治情境因素具有很强的特殊性，相关政治情境研究主要集中在政治关联、产权性质、政府补助三个主要因素。本文选择产权性质和政府补助两个公开的客观指标代表政治情境因素。其中，企业的产权性质在很大程度上代表了产权归属、政府背景与关系；政府补助是政府关系能力的一种体现，补贴的额度综合反映了企业利用自身优势，获取政府、行业支持的结果。
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6结论

6.1主要结论与启示
本文以商业模式与企业绩效关系研究为目标，引入中国情境因素，通过构建包含情境因素的企业商业模式与绩效关系模型，以实证研究方法为主展开研究，取得如下结论：
（1）提出一种新的商业模式分类方法。以企业绩效评价目的，基于商业模式的价值创造视角，根据“价值创造环节”和“价值提供形式”两个维度，提出一种新的商业模式分类方法，将企业商业模式分为：实物设计开发者、实物生产商、实物销售商、培训教育提供者、服务商、金融产品提供者、金融产品销售商、信息提供者、信息销售商、平台提供者10种类型。基于本文提出的商业模式分类方法使得的商业模式类型更加精确地反映了企业在价值链和市场中的定位，为后续进一步研究不同商业模式类型间企业的具体绩效指标差异，对商业模式对绩效指标的影响做出更详细的机理分析，提供了基本的理论依据和一个可行的方法。
（2）通过实证分析证实了商业模式的类型差异对企业的盈利能力、运营能力、成长能力、偿债能力等方面诸多与“价值创造”相关的指标具有直接的显著影响；商业模式“信息提供者”、“平台提供者”在企业绩效各项指标均具有较高数值，“实物生产商”和“实物销售商”的各项指标均较低。
（3）建立了商业模式与企业绩效关系回归模型，实证研究发现商业模式类型与企业的部分盈利能力、运营能力、成长能力、偿债能力指标存在线性函数关系；“实物生产商”、“实物设计开发者”模式对大部分企业绩效指标都具有影响；“实物生产商”模式负向影响企业各项指标，“信息提供者”、“平台提供者”模式对企业盈利能力指标正向影响最大；得出商业模式类型对盈利能力指标（主营业务利润率、毛利率）影响最为显著的结论。并以“产品/服务的价值提供形式”是企业提供价值主张的体现，“产品/服务的价值创造环节”是企业的内部结构、能力、资源等实现价值主张产生盈利的体现，这两个商业模式分类维度的内涵作为解释因素，对商业模式对企业绩效的影响机理加以分析。
参考文献（略）