组织间知识共享、智力资本与创新绩效的人力资源管理关系研究——吸收能力的调节作用

本文是一篇人力资源管理论文，本文从过程视角出发，分别检验了智力资本子维度在组织间知识共享与创新绩效的关系中起到的中介作用，本研究的研究结论为企业在管理内向型开放式创新上提供了一种管理思路。此外，本文引入了吸收能力明确其对开放式创新过程中的影响，指导企业在提升创新知识与资源转化过程中的策略，为企业提高创新绩效提供了一个可行的方法与管理方向。

1绪论

1.1问题提出
陈晓萍等认为一个研究问题的提出可以有四种驱动：现象驱动、文献驱动、灵感驱动、方法驱动。本文是由现象驱动和文献驱动相结合而提出的。
1.1.1研究背景
在开放式创新理念下，外界知识来源根据现实现象可以被分为主要的两类，顾客或潜在顾客和其他组织（包括了供应链内企业、竞争者和其他组织等）。知识来源对企业的创新过程影响很大，第一种知识来源，即顾客创新模式主要对企业的创新思路和创意有重要的影响，例如小米手机用户可以通过小米社区向小米公司传递顾客需求和创新方向；第二种知识来源，即组织间知识共享模式则主要对企业创新实施、创新技术和商业化过程有影响。基于上述案例分析，本文选择研究组织间知识共享行为对企业创新绩效的影响。组织间知识共享已经成为了企业为获得技术优势和高创新绩效而采取的重要方法。但是在企业进行开放式创新的过程中，企业本身的资源和能力也起到了关键的作用。企业需要利用自身的资源与能力识别、消化并吸收外界知识，转化后形成自身的产品并推向市场获得利润。但是在开放式创新过程中，企业本身的资源和能力是如何影响这个过程的，这是值得学者研究的问题。外部组织的资源或者知识是属于企业不可控的资源，而企业真正可以掌控的是企业自身的资源与能力。因此，研究企业自身的资源与能力在开放式创新中所起到的作用可以帮助企业更好的采用开放式创新战略，创造出更高的客户价值，提高开放式创新绩效。
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1.2研究意义
1.2.1理论意义
本文尝试从流程角度出发，基于开放式创新理论，并通过实证分析方法，意图解释企业自身的智力资本在企业进行组织间知识共享到形成组织创新绩效的过程中所起到的作用；并将吸收能力引入到研究中，分析该变量对组织间知识共享与智力资本之间关系的调节作用。整体而言，本文的目的是激发企业创新潜力、提高企业的创新绩效，通过文献梳理、实证研究，揭示企业自身资源与能力在提升组织创新绩效时所起到的作用。本文从流程角度丰富了创新管理理论。
1.2.2实用价值
在现代企业的创新过程中，开放式创新占据主导性地位的创新模式。国内企业的创新绩并不理想，我国企业对开放式创新并不陌生，我国最常使用的创新模式是“引进、消化吸收、二次创新”的开放式创新，但基于微笑曲线分析可得，我国企业依旧处于全球的价值链低端，我国大部分企业的创新绩效仍然处于较低的水平。这表明我国企业对开放式创新模型的运用与管理还存在明显的缺陷。以早期国产智能手机产业为例，早期国产智能手机以“中华酷联”为产业主导者，被称为“山寨手机”的四家手机厂商均使用了引入、模仿等知识共享方式。但时至今日，只有华为还具有较大的市场份额，其他3家均沦为二流甚至三流的手机厂商。本文根据国内外典型的高绩效开放式创新企业案例，基于开放式创新的定义，总结其创新绩效影响因素，提炼出内部资源与能力两个影响因素。开放式创新强调外界资源或知识的运用，但外界资源属于外界环境，企业无法完全掌控。相对应的企业内部的资源与能力则是企业可以进行管理、控制的。因此，本文构建模型并检验内部资源与资源与能力的作用，为意图通过揭示企业自身的知识基础与能力在开放式创新过程中起到的重要作用，为中国企业提供内部视角的理论依据。
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2文献综述

2.1关于组织间知识共享的文献综述
2.1.1组织间知识共享的内涵
知识共享的主体包括：个体、团队以及组织。组织间知识共享是知识共享的一种，是指主体是多个组织的知识共享类型。组织间知识共享强调的是知识超过组织界限进行流动。本文认为组织间知识共享是指共享个体为组织层面的知识交换过程，过程涉及了知识所有者组织外化以及知识需求者指内化这样两个过程。
2.1.2组织间知识共享的研究小结
组织间知识共享研究涉及多个层次，目前研究主要集中于关注一个企业或集团内不同部门之间的知识共享，以及不同企业之间的知识共享。前者主要表现在跨国公司内部的母公司同子公司之间的内部知识共享问题；后者的研究这更加偏重与不同企业之间供应链、社会网络关系、联盟或者产业集群的知识分享与合作中。彭正龙等依据知识的共享方向将开放式创新分为内向型、外向型和耦合型的开放式创新，通过系统动力学分析了在每种类型下，组织间知识共享的影响因素。影响内向型开放式创新下组织间知识共享的因素包括了创新意识、知识资源异质性、吸收能力、企业文化和管理的兼容性等因素。组织间知识共享的影响因素可以包括6个方面：双方信任关系的建立约束、不同企业文化的融合限制、构建开发双方交换记忆系统的失败、团队领导人活着组织领导意愿、处于保护己方技术和知识产权的需要、合作时间约束和合作底线的限制。王海花等的研究得出环境变量、知识资源需求、知识资源池、共享渠道可以对组织间知识共享产生正向的影响。
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2.2关于智力资本的文献综述
朱瑜等通过文献研究后指出智力资本可以根据四种理论来定义：无形资产论、信息科学技术论、人力资源管理论以及知识管理论。无形资产论认为智力资本是一种无形资产，所有让企业运作、增值、实现目标的资产总和，安妮布鲁金认为智力资本是“使公司得以运作的所有无形资产的总称”，主要是针对无形资产论所进行的扩充和构建智力资本评价体系在财务方面的创新。信息科学技术论认为智力资本是组织中的信息以及信息管理技术的总和。人力资源管理论，典型的认为智力资本等于组织员工的能力乘以认同感，使用乘积的方式意在强调组织人力资本和结构资本的互动关系。知识管理论认为智力资本是一种知识资源，来源由于组织活动，并能体现出组织价值的知识总和。根据定义的梳理可以看出智力资本的覆盖面非常广，内容复杂。而信息科学技术论和人力资源管理论由于涵盖面过于狭隘，定义不全面，无法反映出智力资本的内涵，因此研究相对较少。无形资产论相对来说过于宽泛，而无法真实反映智力资本的本质，而知识管理论则能很好的反映智力资本的内涵与本质。有学者认为智力资本的提出是为了更好的运用知识，智力资本的本质是对传统资本的扩展。智力资本的本质可以说是以相对无限的知识为基础的一种无形资产，是可以转化为组织利润的知识。
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3研究框架.............18
3.1研究模型.............18
3.2研究假设...............19
4研究设计...........22
4.1调查问卷设计............22
4.2变量测量...........22
5假设检验............25
5.1数据分析..........25
5.1.1样本基本信息...........25
5.1.2研究变量的统计描述................26

5假设检验

5.1数据分析
5.1.1样本基本信息

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6研究结论与展望

6.1研究结论与讨论
结合组织间知识共享、智力资本以及创新绩效的相关研究，本文对组织间知识共享、智力资本与创新绩效三者之间的关系进行整体的研究；旨在探索能够帮助企业提升企业创新绩效的重要影响因素；同时分析了吸收能力在组织间知识共享对智力资本子维度的影响作用中的调节作用。本研究通过线上和实地问卷发放两种方式，共搜集178分有效问卷，并对问卷进行了实证分析。得出研究结果如下：组织间知识共享对智力资本三个子维度一人力资本、结构资本、关系资本产生影响；组织间知识共享可以直接提升企业创新绩效，问时还可以通过智力资本子维度间接影响企业的创新绩效；此外，吸收能力对组织间知识共享与智力资本子维度之间的关系产生正向调节作用，具体到三个维度，本研究证实了吸收能力对组织间知识共享与人力资本、结构资本之间的关系产生正向调节作用。
（1）组织间知识共享对创新绩效具有显著的正向影响（验证H1）。该假设的验证表明，在组织间知识共享会通过知识的转移来影响企业的开放式创新绩效。适度的组织间知识共享可以促进企业产生新产品开发思路、激发新知识与已有知识的组合，促使组织建立起新的网络关系，这些都有利于开放式创新能力的提升。
（2）吸收能力正向调节组织间知识共享和智力资本子维度之间的关系。当吸收能力很高时，组织间的知识共享对于人力资本与结构资本的正向作用更强，该结论符合吸收能力理论。但是组织间知识共享对于关系资本的正向作用不受吸收能力的调节，这一点并不符合吸收能力理论。可能的原因：1、是在中国情境下，企业的关系资本以社会关系或者隐形知识为主，这一点不受企业吸收能力的影响。2、数据存在偏差，本文数据以国企为主，国企的关系资本多是以政府资源或者政府关系为主，这样的关系资本不受现有企业内知识的影响与调节。
参考文献（略）