企业一线员工体面劳动感知的意义建构影响敬业度机理概述

1绪论

1.1研究背景
1.1.1理论背景
1.体面劳动的研究现状
目前对体面劳动概念的提出，更多的是作为一种广义的概念提出的，所以研究难度较大，但自体面劳动提出以来，国内外已经发表相关论文200余篇，教育部课题中关于“体面劳动”相关内容的已经有三项立项。2012年已出版两本相关的专著，从而可以看出，虽然对于体面劳动研究难度较大，但是理论界一直在进行对“体面劳动”的关注与研究。目前，学术界对体面劳动的相关研究主要集中在体面劳动的内涵体面劳动的测评指标、体面劳动的实证研究、对特定人群的研究等等几个方面。从国外研究现状和趋势看，学者们在世界范围内广泛开展的与体面劳动相关的实证研究，发展中国家的体面劳动水平偏低，而发达国家的体面劳动水平比较高，这说明体面劳动水平与经济水平有关。相关研究从正面和侧面给政府提出了建议，如增加就业机会、保护劳动者权利等。国内关于体面劳动的研究基本上处于探索阶段，国内的研究主要开始于2005年以后，目前已有的文献尚不足一百篇，且主要集中在应用体面劳动概念探索一些特殊就业群体的就业质量问题，如体面劳动与工会、体面劳动与非正规就业、体面劳动与劳工权益保护、体面劳动的实现等，研究的广度涉及了劳工问题的方方面面，研究的深度却相当有限；研究的类型也主要集中于理论研究，应用研究比较薄弱；具体到体面劳动指标体系的构建，研究成果更为稀缺。国内学者对于体面劳动的研究还远远滞后于国内实践的需要，尚缺乏微观层面对体面劳动内涵的研究，而且缺乏一套科学可行的符合我国企业特点及我国员工文化背景的测量量表来综合反映体面劳动的内涵以及影响机制。

1.2研究意义
1.2.1理论意义
1.界定一线员工体面劳动感知的概念化定义，为在中国情境下开展对体面劳动的研究打下基础。
工作是否体面是不同员工在不同环境中的意义建构过程，在这一意义建构过程中，员工与组织双方对同一信息在不同的环境中有不同的理解；同一环境中，双方对同一信息也存在不同的理解，信息接收者（员工）所理解的信息含义不完全等同于信息生产者（组织）的本意。正是由于在同一环境中，组织和员工对“体面性”存在不同的理解，所以导致双方在达成同一目标时出现“鸿沟”，即由于信息的不连续性而形成的理解差距，为了跨越“鸿沟”，需要找出解决渠道以弥补双方出现的差距。所以本研究从意义建构理论出发，构建体面劳动感知的概念化定义。本研究发现并解释了一些在中国文化背景下的对工作体面性理解的独特现象，如组织文化抑制、总体排放依赖、内外反应有别以及家庭参照依赖、自己人效应等参照体选择中的“中国特色”，这些“现象”可为深入探索体面劳动感知的本土现象及“普适性”的验证奠定基础。本文从体面劳动的文化价值入手，结构化体面性的绝对意义、相对意义，两种意义解释了体面劳动感知的绝大部分变异。
2.开发企业一线员工体面劳动感知测量量表，为后续开展实证研究提供测量工具。
探讨以一线员工为研究对象的体面劳动感知的测量量表，可以对现有的体面劳动测量指标进行有益的拓展。对于体面劳动的研究会朝着概念界定多维化、测评内容本土化方向发展。此外，目前对体面劳动测评指标是国际劳工组织提供的测量指标，主要来源于西方文化背景。由于工作体面性对中国特殊的文化具有较强的依赖性，西方文化背景下证明的体面性在我国不一定适用。本研究针对概念界定多维化、测评内容本土化的发展趋势，开发出中国背景下一线员工体面劳动感知的量表，会对目前体面劳动测量理论开展有益的拓展。
本文在梳理和总结以认知行为理论和自我决定理论构建了企业一线员工体面劳动感知对敬业度的影响路径。员工的敬业度作为重要的组织行为结果变量越来越受到理论和实践领域的重视，敬业度的影响因素又很多，从内在激励的角度考察体面劳动感知对敬业度的促进作用，为敬业度的研究提供了新的研究视角和路径，成为解释员工敬业行为的重要原因，同时也丰富了对体面劳动后续影响的研究。

2理论基础与文献综述

2.1理论基础
2.1.1认知行为理论
长期以来，心理学家致力于对人的行为背后的原因展开研究，试着从不同的角度去解释到底是什么原因导致了人的行为结果。在这些研究中，较有影响的有早期行为主义理论、认知理论以及认知行为主义。
早期行为主义理论认为，人的行为结果是主要是对外界刺激的被动反应，人的行为是对外部环境的适应，提出了著名的“刺激反应”模型。心理学家华生是早期行为主义理论的代表，他认为，不应该考虑太主观的意识因素，只有对能够被准确测量的刺激和反应展开研究，才有现实意义。只要找到行为背后的规律，就能通过刺激预测行为的发生。也就是说，早期行为主义理论忽视了主观心理因素对行为的影响作用，强调外界的剌激才是人的行为产生的根本原因，看不见的心理因素可以不用考虑。而且只要找到了刺激一反应背后的规律，那么就能够通过设定外界环境的刺激因素准确地预测人的行为。这一理论把人的反应与动物的反应看作一回事，基本上是巴甫洛夫的条件反射理论在人身上的移植。
认知行为理论认为，人的行为受到多方面的影响，不是某个因素单独作用的结果，相反，一个人的行为具有复杂性和多变性。托尔曼把人的行为分为两种类型，一种是局部行为，另一种是整体行为由于这两种行为之间的差异，他更强调对人的整体行为的关注。他指出在分析人的行为中，要注意人的内部因素在行为中的作用，也就是说，心理分析是认知人的行为的关键，他强调认知状态是在人接收到外部刺激后产生情感和行为反应的桥梁，离开了这样一个认知环节，外部刺激与人的行为反应可能不一致，这种认知意味着人对剌激的理解，对刺激代表的信息与自身需要产生具体联系，这种具体联系才是引起人的行为反应的真正原因。
认知行为理论阐明了人的行为是由环境、个体、行为三个方面共同决定的，而三个方面因素的背后其实是人的认知能力和认知结果，作为个体本身具有什么样的特质，将影响人如何认知环境，如何认知己经发生的行为，进而影响着个体持有何种态度以及如何决策。该理论综合考虑了环境、个体、行为等因素的交互作用，使之对现实管理行为的解释更加全面。

2.2文献综述
2.2.1体面劳动文献综述
1.体面劳动的概念
国际劳工组织在1999年第87届国际劳工大会上对体面劳动做了最权威的定义，其具体含义是指通过促进就业、加强社会保障、维护劳动者基本权益，以及幵展政府、企业组织和工会三方的协商对话，来保证广大劳动者在自由、公正、安全和有尊严的条件下工作。其核心是强调劳动者在工作中的权利、就业平等、社会保障和社会对话。目前国内学者，在研究社会排斥与体面劳动问题中沿用了此定义。姜万军（在对北京知识生产者的调查分析中也沿用了此定义。除此之外，还有很多学者在研究体面劳动的测量指标以及实现程度等研究中都沿用了国际劳工组织的定义曹兆文佘云霞等人代利凤杨胜昔马桂萍王如华。根据这一定义可以将体面劳动基本理念的内容归纳为以下六个方面。
第一，足够的就业机会。这是体面劳动的前提条件。这种就业机会是为愿意工作的所有人提供的，这里“工作”涵盖了正规职业与非正规职业的工作、社会性工作与家庭工作、自营业个体户工作以及临时就业者的工作等。而“所有人则据弃了各种类型的就业歧视。
第二，生产性的工作。这里的生产性指工作具有给劳动者带来回报的特性。生产性工作是指有较高的生产率和足够劳动收入的工作。生产性工作对于劳动者拥有足够的生活资料以供自己及其家庭使用具有重要的意义，同时，它对于人力资本再生产、企业及国家获得可持续发展等也具有重要的意义。
第三，自由的工作。“自由”不但是经济效率的前提条件，其本身也是体面劳动追求的目标之一，因而它是体面劳动的核心理念之一。自由的工作意味着工作应是自由选择而非被强迫的。“自由”条件下的工作包括工人在工作组织与社会中可以自由结社、自由加入与退出任何工人组织，自由的工作也要求消除各种工作中的歧视。
第四，平等的工作。平等的工作即体面劳动应是一种代表公平正义的劳动。体面劳动的平等理念包括劳动者在工作待遇与工作机会及工作升迁及培训等各个方面享有同等待遇和机会。它涵盖了消除工作及就业的歧视、平衡工作与家庭生活等方面。此外，针对当前“强资本弱劳工”现状，平等还意味着劳动者应得到作为人所应享有的基本尊重。
第五，安全的工作。安全的工作对于保护劳动者的生命安全、健康、福利及生活具有重要的意义，指工人拥有知晓工作安全性相关信息以及遭遇经济及疾病侵害时有得到社会求助的权利。当前，工作安全正受到严峻挑战，特别在一些发展中国家的形势更不容乐观，这凸显了体面劳动理念的现实迫切性。
第六，有尊严的工作。尊严来自劳动者在工作中受到尊重，他们有权力就工作中的各种问题发表自己的看法，有权参与有关自身福祉的重要决策。所以，有尊严的工作特别关注工人组建、加入与退出各种组织等方面的自由和权力。在当今社会利益矛盾突出的情况下，应有效地通过一定的集体性的组织来加强其自身的话语权，他们的工作会更“有尊严”。

3企业一线员工体面劳动感知的意义构建.........9
3.1企业一线员工的地位和现状...............9
3.2企业一线员工体面劳动感知的意义构建模式........9
4企业一线员工体面劳动感知量表开发........15
4.1体面劳动感知测量初始题项的建立..............16
5—线员工体面劳动感知对敬业度影响模型构建.........35
5.1理论模型的推演与形成..........46

6数据分析与假设检验

6.1研究方法与问卷设计
6.1.1变量设置与测量
除了企业一线员工体面劳动感知是自己开发的量表外，内在动机、敬业度和心理需求都采用国外幵发的成熟量表，对于成熟量表，也需要进行前测，但前测的应用主要在验证性因子分析上，通过验证性因子分析判断原有量表在新群体中的聚合和区分效度，如果聚合和区分效度不理想，则进行进一步的探索性因子分析，以删除多余的指标进行纯化处理。下面分别对研究中使用到的每一个概念和量表做详细的介绍。
1.体面劳动感知
根据本文对体面劳动感知的建构意义，体面劳动感知就是企业一线员工通过自身的需求机制以及通过参照体选择和社会化的历史、文化等因素影响对自身工作的一种感知，主要包括：劳动者对自己的职业能够自由的选择；劳动者对自己的基本权利和人格尊严能够充分享受；劳动者感受到其自身的价值得到认可；劳动者在劳动过程中能够享受到快乐；劳动者对所从事工作的安全性有充分信心。使用本研究第四章开发的量表，共三个维度，骄傲自信、共存包容、尊重认可三个维度，其信度系数都大于0.7，达到统计学要求。经过验证性因子分析（区分效度、聚合效度、二阶验证性分析）都达到统计学要求。
本研究通过调查问卷进行数据收集。由于所使用的各分量表为国外成熟量表，但缺乏在我国文化情境下的应用，另外为了保证被试能够清楚明了理解问卷内容，确保内容效度。在问卷发放之前，对问卷进行了初步的修正。原始量表由作者本人进行翻译，继而请英语专业的一名硕士进行回译与原始量表对照后修正，又请外企员工根据个体理解对部分语句进行了修正。

7研究结论与对策

本章依据第六章的“数据分析与假设检验”分析结果，简要阐述本研究得出的结论，并结合本研究企业一线员工的特点，探究理论模型以及研究假设所解释的实践意义，最后指出本文研究局限性并对后续研究进行展望。

7.1研究结论与讨论
7.1.1揭示了企业一线员工体面劳动感知的内涵
本研究发现了一些在中国文化背景下对工作体面性的独特现象，如组织文化抑制、总体排放依赖、内外反应有别以及家庭参照依赖、自己人效应等参照体选择的“中国特色”，从体面劳动的文化价值入手，结构化体面劳动的绝对意义和相对意义，构建了体面劳动感知的内涵。即体面劳动感知就是企业一线员工通过自身的需求机制以及通过参照体选择和社会化的历史、文化等因素影响而产生的对自身工作的一种感知，主要包括：劳动者对自己的职业能够自由的选择；劳动者对自己的基本权利和人格尊严能够充分享受；劳动者感受到其自身的价值得到认可；劳动者在劳动过程中能够享受到快乐；劳动者对所从事工作的安全性有充分信心。
本文从意义建构理论为基础开始对体面劳动感知进行研究，以员工的角度来反观企业制定的措施是否符合一线员工的要求，从绝对意义和相对意义两个层面来探讨企业一线员工体面劳动感知的构建意义，其中绝对意义上的体面代表企业能够保障员工维持生存、安全性的需要，包括劳动过程、劳动关系运行机制时劳动保障方面的体面。而相对意义上的体面劳动感知反映了能够彰显成就、地位和自尊方面的作用效用上的意义。体面劳动感知作为一种主观感受会极大地受认知主体的价值观念、知识经验、意识形态、世界观等的影响。
参考文献（略）