1绪论
本部分首先阐明研究的现实背景和理论背景,在此基础上提出本研究的研究问题和研究意义,然后根据研究问题确定研究内容,最后选择研究方法、明确技术路线并对论文结构进行安排。
1.1研究背景
1.1.1现实背景
各种环境问题如空气质量下降、全球气候改变、水资源浪费、土地污染等严重阻碍着经济的发展。可持续发展、绿色发展的新模式已经成为了世界各国的必然选择。绿色发展是经济增长摆脱对资源使用、碳排放和环境破坏的过渡依赖,通过创造新的绿色产品市场、绿色技术、绿色投资,以及改变消费和环保行为的增长。目前,一场新的绿色发展竞争正在全球范围内展开。2009年,经合组织发布了《绿色增长宣言》,其成员国设定了全面绿色增长战略;欧盟颁布的欧洲2020”将创新和绿色增长作为提高欧盟国家竞争力的核心发展战略;2020年‘‘里约+20联合国可持续发展会议的主要议题就是绿色增长,美国颁布了为期十年的清洁能源战略和绿色发展计划;巴西也在综合考虑经济发展、气候变化和环境管理之间的关系;韩国从2008年为了应对金融危机就已经开始践行绿色增长;日本是目前能源效率最高的国家之一,也在积极为制定实施更优的能源效率战略。绿色转型成为了全球趋势。
随着社会对绿色消费的重视、市场对绿色产品的需求和各级政府对企业经营行为的绿色管制,这增加了对有环境责任的商业活动的要求,促使企业出于各种原因如获取竞争优势和树立良好的企业形象等,逐渐在其经营的每一个环节中融入绿色’’的构想,一些企业已开始实施绿色经营和环境管理。
1.1.2理论背景
在环境问题突出的背景下,理论界对可持续发展、企业社会责任、绿色生态、绿色经营和环境管理等问题的研究日益增多。环境管理已是管理学界研究关注的问题之一,强调企业要致力于环境和可持续发展。一些学者开始意识到:使用生态的交通方式,参与收集垃圾的过程,改变购物方式和消费习惯,不浪费水及其他自然资源等个体主动性行为有益于环境保护和社会发展,而这类公民主动行为在组织的环境管理过程中却被忽视。虽然,组织公民行为还没有纳入环境管理的研究分析中,但是,很多学者都表明人的主动参与对环境管理的重要性,认为企业的环境绩效是企业长期追逐的一项重要指标,环境绩效不仅受正规管理体系、企业活动或技术的影响,而且还受到企业员工的任意的、非正式的、无奖赏的自发行为的影响这些分析研究都假设员工有关环境的主动性和参与能够帮助企业实现更优的环境绩效。
1.2研究意义
1.2.1理论意义
(1)开展多学科、跨领域的研究
本研究以环境发展和环境管理为背景,思考人力资源管理在环境管理中如何发挥作用,结合了人力资源管理、组织行为学、环境管理、环境心理学及领导学等多个学科领域的知识,有利于拓展人力资源管理和组织行为学的研究范围和在其他学科领域中的应用,丰富人力资源管理和组织行为学的发展,也有利于多学科的结合发展。
(2)有助于深化领导行为对企业发展的影响研究
目前多数研究是从领导行为对组织发展的积极的、建设性的贡献展开研究,较少从消极的、破坏性的一面对组织绩效的影响进行研究,辱虐管理会带来低的领导一下属交换质量,这种低领导一下属交换质量会抑制自发性行为的产生,如组织公民行为,然而辱虐管理对环保组织公民行为的影响和环境绩效的影响还没有被学者们研究。因而,通过对这一问题的研究可以进一步深化领导行为对员工行为、组织发展的影响研究。
另外,辱虐管理是近年来一个新兴的研究议题,我国学者对其研究并不多,但是辱虐管理在我国却是一种常见的管理现象。严丹等学者对辱虐管理的研究均是以社会交换理论为基础来分析认识该变量与其他变量的作用机制,通常学者们都认为员工和管理者、组织间存在交换关系,领导对员工的辱虐行为,员工会相应以减少公民行为和降低工作质量或绩效来作为交换。这些研究多是认为辱虐领导行为直接影响了员工行为,忽视了这其中的影响机制,也忽视了辱虐领导行为对员工心理的影响。本研究认为领导行为首先会对员工心理产生影响,当员工产生了心理感知后,进而作用于其行为。本研究从个体心理层面去深入研究辱虐管理对员工行为的影响。这将进一步丰富和完善辱虐管理的结果变量。为国内的相关研究提供新的思路。本研究从不同的视角再研究辱虐管理,回应了在这一方面对未来研究的建议。
(3)有助于拓展和延伸环保组织公民行为的研究
本研究引入环保组织公民行为这一概念,目前研究对这一概念认识不够清晰,甚至很多学者认为环保组织公民行为是属于组织公民行为的一种,本研究区分了环保组织公民行为和环境行为、组织公民行为等相近概念的联系和不同。并且丰富了环保组织公民行为前因变量的研究,多数研究关注积极领导行为对员工行为的影响,比如变革型领导可以促进组织公民行为,但是就环保组织公民行为本身的性质而言,负向的领导方式和消极领导更容易对其造成影响,在日常管理中特别是一些特定行业,如制造业中消极领导方式常有发生,辱虐管理是存在的且是常见的。因此辱虐管理是环保组织公民行为发生的一个新因素。对于环保组织公民行为的影响因素特别是领导行为对其影响的研究有助于拓展和延伸环保组织公民行为的研究。
2文献综述与理论基础
2.1辱虐管理
2.1.1破坏性领导的行为结构
(1)早期破坏性领导行为结构
首先,Einarsen等把原有的“关心工作”和“关心人”维度做了拓展,从组织和下属两个角度构建了包含破坏型领导的概念模型,他们对领导行为进行了区分,将领导行为区分出了两个独立维度:下属行为、组织行为。领导者在同一个维度上可以同时表现出破坏性领导行为和建设性领导行为,也存在一些特殊情况就是,某些领导在帮助组织达成目标的同时又很关怀员工的工作生活,这种领导者会在下属行为和组织行为这两个维度上都表现出积极的建设性,并且,领导行为可能在组织行为维度和下属行为维度上分别表现出破坏性或建设性。组织行为维度上的领导行为有两类:反组织行为和亲组织行为,反组织行为是指损害组织利益的行为,包括偷窃组织的物质、金钱甚至是时间,做违背组织目标、阻碍组织目标的实现的行为,以及任何形式的贪污腐败行为;亲组织行为包括设定清晰旳目标,制定或支持组织战略决策、实施组织变革、促成组织目标的实现等。下属维度的领导行有反下属行为和亲下属行为两种,反下属行为是指会削弱下属的工作动机、降低下属的幸福感或工作满意度从而损害组织合法利益的行为,包括欺凌下属、骚扰下属或其他不文明或荀刻对待下属的行为;亲下属行为指的是能增强下属的工作动机、倾听来自下属的声音、与下属建立良好的人际关系等提高下属的幸福感和工作满意度的行为。
越轨型领导和暴君型领导。其中有三类属于破坏性领导行为。具体来看,暴君型领导行为是有利组织行为但不利下属行为亲组织和反下属行为,这类领导者在努力实现组织目标、任务和战略的过程中,通过对下属的操纵、轻视、损害下属的利益来实现其最终目标。越轨领导行为是破坏性最强的领导行为反组织和反下属行为,领导者不仅会对下属欺凌、羞辱、操纵、欺骗,同时还存在缺勤、欺诈或盗窃组织资源等行为。
2.2环保组织公民行为
在环境问题突出的背景下,理论界对可持续发展、绿色经营和环境管理等问题的研究日益增多。环境管理已是管理学界研究关注的问题之一,企业也在开始致力于环境和可持续发展实践。国外一些学者开始意识到使用生态的交通方式,参与收集垃圾的过程,改变购物方式和消费习惯,节约水及其他自然资源等个体主动行为有益于环境保护和社会发展,而这些公民主动行为在组织的环境管理过程中却被忽视,虽然组织公民行为还没有纳入环境管理的研究分析中,但很多学者都表明人的主动参与对环境管理的重要性,企业的环境绩效是企业长期追逐的一项重要指标,而环境绩效不仅受正规管理体系、企业活动或技术的影响,而且还受到企业员工的任意的、非正式的、无奖赏的自发行为的影响员工参与在产品、生产过程和生产方法方面的改变;提供实际有效的环境应对措施〗在生产过程中减少污染源以及支持环境管理系统的实施等企业活动,甚至是节约使用工作资源如纸张,下班随手关灯、拔插头、关办公室内的所有电源等等行为,这些员工有关环境的主动性和参与能够帮助企业实现更优的环境绩效。然而,鲜有研究去证实员工在环境推动方面的重要角色。
对环保组织公民行为的研究才刚引起学者们的重视,提及这类在组织环境管理过程中的公民主动行为往往让组织行为学领域的学者想起另一概念一一组织公民行为,那么,环保组织公民行为是否是组织公民行为的一种,还是其概念的延伸?这两个概念之间又有哪些区别和联系?围绕这些问题,首先对组织公民行为展开综述。
3理论模型与研究假设..........69
3.1理论模型的构建.........69
3.2研究假设.........72
4研究设计.............84
4.1变量的操作性定义与测量.......84
5数据分析与假设检......99
5.1变量的聚合效度和区分效度.....99
5数据分析与假设检验
本章在大样本的数据收集、获取的基础上,运用EXCEL、SPSS等AMOS数据分析工具对调研数据进行描述性统计分析,对变量之间相互关系进行分析,对模型整体进行拟合优度的检验,假设进行检验,并检验调节效应,最后对得出是否支持原假设的结论,并对检验结果进行分析讨论。
5.1变量的聚合效度和区分效度
验证性因子分析的目的是进行评估关键变量的特殊性。为了判断观测变量与潜变量之间的假设关系,常釆用验证性因子分析方法来进行分析和判断。本研究釆用了AMOS17.0统计分析软件对各变量间的聚合效度和区分效度进行检验。
在进行验证性因子分析时会涉及到评价指标的标准,本研究对评价指标的取值范围和理想数值进行了总结,并按照以下标准进行判断:
通过对比六因子模型和竞争模型测试的区分效度。模型比较结果表明,六因素模型拟合数据大大优于任何替代模型,并且六个潜在构面间的区别效度佳。因此,六个变量的区别性在研究中被支持。鉴于这些结果,所有的六个变量在后续分析中都被应用。模型的各变量区别效度及模型参数估计如图5-1所示。
6研究结论与展望
本章在前文的数据分析及比较、实证结果的研究基础上,阐述辱虐管理、环保组织公民行为、环境绩效、环境态度、积极情绪和责任感之间的关系研究结论,揭示本研究的理论贡献和管理实践意义,并分析研究过程中存在的不足之处,最后对后续研究进行探讨指明未来的研究方向。
6.1研究结论
随着企业的环境问题引起监管机构和消费者的更多注意,学者们在环境管理和绩效管理方面投入了大量的研究。出于近期研究热点是从员工行为层面对环境绩效的的研究影响,本研究实证检验了中国制造业企业的员工行为对环境绩效的影响。另外,本研究也关注于辱虐管理,这一问题在领导学领域已经成为一个重要的概念,吸引了大量的领导学研究者的注意。尽管提高环境管理的重要性是企业的战略选择,但辱虐管理通过影响员工行为进而影响环境绩效这一问题的研究还很有限。本研究基于社会交换理论对辱虐管理和环境绩效进行研究,通过检验责任感和积极情绪的中介作用,及环保组织公民行为在辱虐管理和环境绩效关系间的作用,从而得出以下几点结论:
6.1.1验证了环保组织公民行为量表在中国的适用性
研究发现,环保组织公民行为量表在中国组织环境下同样适用。之前一般认为,中国员工的行为可能会与西方同行的行为有所不同,主要是由于两者不同的组织文化。之前大多数在环保组织公民行为方面的研究专注于美国或欧洲公司,很少有研究是针对中国的环保组织公民行为。本研究将环保组织公民行为这一量表引入国内,经过严格的问卷回译程序、信度和效度检验,通过探索性和验证性因子分析、聚合效度和收敛效度检验,检验其在中国的适用性。结果证实,量表的整体的结构维度与国外研究一致,环保组织公民行为量表在中国组织环境下同样适用。
6.1.2积极情绪和责任感在辱虐管理和环保组织公民行为的关系间起中介桥梁作用
本研究实证检验了辱虐管理和环保组织公民行为之间的关系,辱虐管理通过积极情绪和责任感影响环保组织公民行为,研究证实了等前人的假设:上级反复滥用管理权利会导致下属克制自愿和自发行为如环保组织公民行为。本研究还检验了辱虐管理带来的的不良后果包括下属会减少环保组织公民行为。辱虐下属比起不辱虐下属,更容易让下属克制环保组织公民行为的产生。本研究为社会交换理论关于辱虐管理的影响及下属的行为反应提供了支持(比如环保组织公民行为。通过研究结论可以得出,由于辱虐管理造成的责任感和积极情绪的减少会带来下属相应减少环保组织公民行为。
以往研究用交换理论解释员工行为都存在一些缺陷,单从个人或组织利益和效用角度去看待行为的出现,而忽视了个体心理的感知变化,往往很多时候员工做出某些行为并不是为了具体的利益,而是出于情感等心理因素,并且以往研究在领导者行为影响下属行为之间缺乏中介机制。因此,在社会交换理论的基础上结合考虑心理活动的反映过程,来解释员工环保组织公民行为的产生。本研究认为辱虐管理对员工先产生了心理影响,产生心理显影效应,由心理感知引发行为的改变,这一过程中心理杠杆起到作用。特别关注了责任感和积极情绪在这个过程中的作用。
参考文献(略)