第 1 章 绪论
1.1 研究背景与问题提出
1.1.1 研究背景
随着国家不断发展和经济实力不断增强，我国涌现出越来越多的优秀企业，但同行业间也涌现出更多的竞争对手，竞争越来越激烈，产品价格越来越透明。行业间竞争，不仅取决于企业的综合实力、管理能力、生产能力、创新能力，上游供应商间的激烈竞争也成为其竞争要素的一部分。近 20 年来，企业与供应商的关系从仅仅以价格驱动转变为多方合作，再到战略化联盟。企业间由竞争至合作联盟的转变，是为了更多的满足消费者，以此来获得共同的利益。
在消费者市场中，如果消费者认可某项产品或服务，那么他会告诉身边少数的人，但如果消费者对某项产品或服务不认可，则会告诉更多的人，所以为了满足消费者的需求，企业对消费者的服务越来越精细化，现如今，对于企业、客户、消费者而言，时间就是金钱，因此物流在企业发展中占据了重要地位。
在国内市场中，生产制造业的地位一直很难被超越，同时也促成了越来越多的物流量成交，物流量的增加，使得三方物流行业规模也逐渐增加，但目前我国三方物流的特点是，小规模化经营占据市场份额较大、只注重基本设备购置却轻视现代化管理、不注重数据管理及信息体系管理，所以由于各方面因素的影响，无论是物流成本的比对还是在物流公司的选择上，给各大企业都造成了很大的难题，因为没有统一的核算标准及方法，每种途径的结果都大相径庭，所以无法进行比对分析，导致上至生产制造业的源头企业，下至三方物流配送企业，都无法在对物流成本控制模块进行更加合理规范的调整。随着物流行业规模的不断壮大，但却没有系统的标准和规定，造成了物流行业管理越来越困难，成本降低越来越吃力，与我国各行业的发展速度无法匹及。
据官方数据显示，2016 年全国社会物流总额为 208.8 万亿元，预计占 GDP总比的 15.5%，而美国早在三年前，就已经实现了 8.5%的占比，并且逐年降低。这表明我国的物流业市场占有份额较大，前景广阔，但同时也表明我国的物流业较为落后，物流成本高于其他发达国家。在全球化及进出口贸易越来越发达的今天，物流成本的控制，将会大大提高企业的竞争力。
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1.2 研究目的与意义
1.2.1 研究目的
随着中国近几年汽车销量的逐年增加，家用汽车已经成为生活必需品，以 A 排气系统有限公司为例，在汽车零部件行业，随着行业不断发展，涌现出越来越多的竞争者，从工厂配置、产品价格到服务水平都存在激烈的竞争，而服务水平则与物流息息相关，服务水平高，则需要高成本的物流费用，不具有价格优势；如若降低物流成本，则可能对服务水准有所影响。因此对物流成本的研究直接影响到企业的订单和收益，合理的物流成本控制，既能够满足客户服务需求，又能合理降低产品成本，从而提高企业受益及企业在行业间的竞争力。
1.2.2 研究意义
本研究以 A 公司为案例研究对象，针对 A 公司物流成本常年居高不下的现象，进行物流成本控制分析，利用理论知识与实践情况相结合，提出相应的成本控制方法和措施，具有一定的理论意义和实践意义。对物流成本的研究，于企业而言，是摸清企业脉路，将企业问题暴露出来的过程，其研究过程中，要读取公司真实数据，切实反应出企业存在的问题，并且根据问题原因，不断改进并完善，才能使得企业管理有所提升，物流成本合理降低。物流成本的降低即是企业利润的提升，所以物流成本的研究是对企业长期发展是有效的，需要注意的是，物流管理的合理改善及物流成本的降低是企业要在保持服务水准不变的前提下进行的，如此才会使得企业发展的更加长远。
我国现在物流量逐年增加，物流费用占 GDP 的比例与其他发达国家相比还较高，所以各企业在物流成本控制上，都还有很大的成本降低空间，从而在企业经济利益上有所提升。但物流成本是各项因素综合而成，任何因素的调整都会影响到其他因素的变化，因此在研究过程中，务必要综合考虑，结合公司各部门并综合考虑各项相关因素，才会使得研究后的综合物流成本更加全面合理。
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第 2 章 A 排气系统有限公司的物流成本控制现状
2.1 汽车行业发展趋势及汽车物流特点
2.1.1 汽车行业发展趋势
（1）自动化程度逐年提升
近些年随着无人驾驶、自动驾驶技术的出炉，新兴技术逐渐映入消费者的眼帘并吸引消费者的眼球，这项技术是未来各大整车厂在制造领域都务必会应用、实施并完善的一项技术。试想在科技化的未来，随着娱乐方式的增加以及生活节奏的加快，对于大多数人来说，驾驶会成为一种枯燥的日常活动及负担，人们会花更多的时间在钻研新兴事物上，而非驾驶这类服务型事情上。
随着汽车自动化程度的提高，同样需要更加自动化的工厂，部分基础人工在未来会被自动化设备所取代，会采用效率更加高效、服务更加精准、零疲劳度的机械自动化设备进行基础操作。同样，对应的零件供应商的自动化程度也将会纳入供应商考核体系，成为供应商能否进入整车厂供应商体系的关键考核指标。
（2）绿色环保刻不容缓
由于中国工业的急速发展，中国的环境问题已经成为民生大事，我们每天都在呼吸的空气，喝的水都在承受着不同程度的污染，因此改善环境问题刻不容缓，这是是我们每个人都肩负的责任。
现在国家正在不断倡导和推广新能源，新能源汽车也成为绿色无污染的代表，随着绿色环保意识的提升以及新能源汽车的不断成熟，会有越来越多的人选择新能源汽车。对于各个整车厂来说，绿色环保也成为企业发展和研究的方向，但不仅仅在于新能源汽车的研发，而在于整个生产制造及发运过程中，都需要不断提高绿色环保性，生产制造中能源的选择、产品发运中包装的选择都将成为整车厂发展所研究追寻的方向。
对于车厂的供应商而言，环保也将成为被考核的一项指标，供应商同样要追随整车厂的脚步，在企业未来发展中，制造绿色无污染产品，使用绿色包装、采用绿色运输。从汽车供应链的每个环节都进行管控，全民环保，才能真正的保护我们赖以生存的环境。
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2.2 A 排气系统有限公司情况简介
2.2.1 A 排气系统有限公司简介
A 汽车排气系统有限公司成立于 1989 年，是生产汽车排气系统的一家民营企业。经过近 20 年的发展，A 汽车排气系统有限公司已经从一家小型企业发展为上市公司。年销售额如表 2-1 所示：
A 汽车排气系统有限公司总部位于哈尔滨市，下辖吉林、长春，南昌 3个 JIT 工厂。公司现为大众、丰田、一汽轿车、长安福特、江铃汽车、北汽福田等汽车厂和发动机厂配套，连续多年获得各汽车厂、发动机厂“优秀供应商”的荣誉。
A 排气系统有限公司组织机构图如图 2-1 示，公司总计 16 个部门，其中运营事业部、技术部、市场部、人事部、财务部、证券部由总经理直接管理；物流部、制造部、质保部、采购部与 3 家 JIT 工厂共同归属于运营事业部，由公司运营总经理直接管理；CAE 部门、实验部、工程一部、工程二部共同归属于技术部，由技术总监直接管理；西南事业部与销售部共同归属于市场部，由市场总监直接管理。
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3.1 A 排气系统有限公司物流成本控制存在的问题 ................................... 21
3.1.1 人工成本过高 ............................... 21
3.1.2 运输成本过高 ................................... 22
第 4 章 A 排气系统有限公司物流成本控制策略 ............................. 30
4.1 A 排气系统有限公司物流成本控制原则 .......................... 30
4.2 A 排气系统有限公司物流成本控制的具体策略 ....................... 30
第 4 章 A 排气系统有限公司物流成本控制策略
4.1 A 排气系统有限公司物流成本控制原则
A 公司在物流成本控制方面，不仅要对其进行合理的控制，实施相应的物流成本控制研究及方案制定，也要继续保障其服务的可靠性。即不能因为物流成本的控制而影响对客户的服务，否则设计的方案是没有意义的。 物流成本的大小与服务化的优劣存在二律背反的关系，但并不证明，一定要高成本才能有优质的服务，并且其物流成本控制，也不能成为企业降低服务质量的理由。所以物流成本控制不能从降低服务质量的角度出发，但是可以通过一些资源浪费、管理不周全、过度管理或高标准方面进行调整，来保证其物流成本控制的合理化。
对物流成本的控制包括以下两方面原则：
其一：在保证服务质量的前提下，进行物流成本控制；
其二：对资源浪费、过度管理、管理不周全等涉及到物流成本的地方进行优化。
对于原则二，需要综合公司各方面的因素进行考虑，需要对各个部门现有的管理模式进行调查分析，找出其涉及到物流成本管理中不合理的地方，各个部门之间相互协调帮助，才能使物流成本控制更好的执行。所以物流成本控制方案设计，要涉及到公司各部门及物流管理的各方面因素，只有综合考虑，才能使设计方案快速有效的实施并执行，以达到物流成本控制的目的。
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结论
本文以 A 排气系统有限公司为研究对象，挖掘 A 公司现阶段物流成本控制中问题形成的深层次原因，并根据此问题提出了新的解决方案，并构建了相应的保障措施。以下是本文主要研究结果：
（1）本文详细分析了 A 公司在物流成本控制方面的不足，通过改变现有物流成本的核算方法，采用作业成本法的核算方式，能够更精准的体现出每个产品的物流成本，利于产品成本控制和公司战略方向的调整。
（2）通过改变现有单一的决断方式，采用物流规划的方式，进行多种规划方案比对，提出针对供货周期长、项目需求量大的产品，进行异地建厂方案，异地建厂可以降低远距离的仓储、包装、运输费用，又能够规避了因长途运输或供货不及时产生的供货异常风险。
（3）通过改变现有人工操作过于频繁的状态，采用条码系统及 AGV 系统，来降低人工搬用、人工录入及人员数量，可以从长远角度降低物流人工费的支出，有利于自动化工厂的创建。
（4）为保证物流成本控制方案的顺利实施，通过对公司制度、部门职责、岗位职责的更新，加以绩效考核管理方法实行，可以更好的保证解决方案落地实施。其中各项制度的建立是物流成本控制的基础条件，只有员工明确自身职责的多样性及与公司发展的关联性，才能更好的为公司服务，绩效考核制度也体现了赏罚分明的公平性，是保证物流成本控制方案实施的必要条件。
但 A 公司只是汽车行业中的一家普通公司，并且也处于企业发展的爬坡阶段，因此在研究物流成本控制方面，由于企业规模和发展阶段，比较有局限性，不能全面的发现和解决问题，其解决方案也较为适合背景规模与 A 排气系统有限公司相似的公司。
参考文献（略）