工商管理硕士毕业论文2018精选范文一：元阳哈尼梯田世界遗产地旅游产品开发研究——以世博元阳哈尼梯田文化旅游公司为例
第一章 绪论
第一节 选题背景
2013 年 6 月 22 日，在第 37 届世界遗产大会上，云南红河哈尼梯田文化景观被成功列入世界遗产名录，成为我国第 45 处世界遗产，这也使得中国超越西班牙成为第二大世界遗产国，数量仅次于意大利。同时，红河哈尼梯田是全世界第一个以民族名义申报的世界文化遗产，也是云南省第 5 处世界遗产，其他 4处分别为石林、丽江古城、三江并流保护区和澄江动物群化石。
随着哈尼梯田申遗的成功，景区知名度短时间内在更高层次和更大范围得到提升，地处红河哈尼梯田核心位置的元阳县旅游业呈现出爆发式的快速发展，游客开始大量进入，车辆蜂拥而至，同时，景区基础设施建设滞后、景点接待能力不足、社区服务水平不高等问题开始集中凸显，特别是在加强遗产地保护和加快旅游开发方面的矛盾较为突出。作为最早进入元阳对梯田旅游进行系统开发，实力最强，投入最大，也是最为重要的国有旅游企业--云南世博元阳哈尼梯田文化旅游公司，自申遗成功后，反而在旅游开发方面受到了来自各方面的压力和阻力，引发了社会各个层面的广泛讨论。但更多的争论焦点和研究重点放在了是保护还是开发，保护与开发，孰主孰次、孰轻孰重、孰先孰后等问题上。
纵观国际国内世界遗产地，大部分要么是极富盛名的旅游目的地，要么是申遗成功后即迅速成为世界性的旅游圣地。特别是在我国，政府、企业及当地百姓积极参与申遗的很大动机就在于希望通过申遗成功体现出资源价值，迅速形成品牌，扩大国际国内影响力，吸引资本进入，加大旅游开发投入，促进当地经济发展，带动当地人民脱贫致富，这也是近年来国内申遗热的重要原因之一。所以，申遗成功后，世界遗产地与旅游发展自然产生了关联，遗产地旅游产品的开发就成为了其中重要的一环。
如何能够开发出即符合世界遗产地保护前提，也能满足游客观光、游览、体验等需求的旅游产品，是世界文化景观遗产可持续发展的要求，也是协调好世界遗产保护与开发之间关系的重要环节，特别是从参与世界遗产地开发的旅游企业角度来看，这更为至关重要。
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第二节 研究意义
随着社会发展，世界遗产在全球得到更为广泛的认知和认同，遗产旅游作为一种新兴的主题旅游，近年来在国内外得到迅速发展，将世界遗产地作为旅游目的地的游客也在以惊人的速度大幅增加。
我国是遗产资源丰富的大国,其中文化遗产旅游是旅游业的重要组成部分。红河哈尼梯田规模宏大，气势磅礴，绵延整个红河南岸的红河、元阳、绿春及金平等县，仅元阳县境内就有 19 万亩，现有记载已有 1300 多年历史。这里山高谷深，空气湿润，水源丰富，气候变化多端，将梯田装扮得含蓄生动。这里生活着哈尼族、彝族、傣族、壮族、瑶族、苗族等多个少数民族，有着浓郁的民族风情和多姿多彩的民俗文化。
研究哈尼梯田世界遗产旅游产品的开发就是要用科学的方法和手段，将最美好的梯田景观和灿烂独特的民族民俗展示给世界各地的游客，让广大游客能够通过体验和消费世界遗产地旅游产品，更好地了解、体验、感受世界遗产的魅力，树立保护遗产的意识，也让世界遗产在保护和适度的开发中得到继承和发扬，努力实现遗产地旅游开发为保护，保护促开发的目的。
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第二章 世界遗产与旅游产品开发
第一节 旅游产品开发
一、旅游产品开发的内容
旅游新产品的开发，主要包括对旅游地的规划和开发和对旅游路线的设计组合两个方面的内容。
（一）旅游地开发
旅游地是旅游产品的地域载体，是游客的目的地。旅游地开发是在旅游经济发展战略指导下，根据旅游市场需求和旅游产品特点，实施对区域内旅游资源进行规划，建造旅游吸引物，建设旅游基础设施，完善旅游服务，落实区域旅游发展战略的具体措施等。因此，旅游地开发就是在一定地域空间上开展旅游吸引物建设，使之与其他相关旅游条件有机结合，成为旅游者停留、活动的目的地。旅游地开发通常可分为五种形式。
1.以自然景观为主的开发。这类开发以保持自然风貌的原状为主，主要进行道路、食宿、娱乐等配套设施建设，以及环境绿化、景观保护等。如一个地区的特殊地貌、生物群落、生态特征等都是可供开发的旅游资源。但是自然景观式景点的开发必须以严格保持自然景观原有面貌为前提，并控制景点的建设量和建设密度，自然景观内的基础设施和人造景点应该与自然环境协调一致。
2.以人文景观为主的开发。这类开发是指对残缺的文化历史古迹进行恢复和整理。如对具有重要历史文化价值的古迹、遗址、园林、建筑等，运用现代建设手段，对之进行维护、修缮、复原、重建等工作，使其恢复原貌后，具备了旅游功能，成为旅游吸引物。但是人文景观的开发一定要以史料为依据，以遗址为基础，而切忌凭空杜撰。人文景观的开发一般需要较大的投资和较高的技术。
3.在原有资源和基础上的创新开发。这类开发主要是利用原有资源和开发基础的优势，进一步扩大和新添旅游活动内容和项目，以达到丰富特色，提高吸引力的目的。比如在湖滨自然景观旅游中，增添一些水上运动项目，不仅未破坏原有的景观，还可以和原有湖光山色相映成趣，成为新的风景点。
4.非商品性旅游资源开发。非商品性旅游资源一般是指地方性的民风、民俗、文化艺术等，它们虽然是旅游资源但还不是旅游商品，本身并不是为旅游而产生，也不仅仅为旅游而服务。这类旅游资源的开发过程中，涉及到较多的部门和人员，需要进行广泛的横向合作，与有关部门共同挖掘、整理、改造、加工和组织经营，在此基础上开发成各种旅游产品。值得注意的是，这些地区一旦成为旅游目的地，大量游客进入景点后，会改变原住民的生活方式和习俗，同时外来文化也会对当地的文化生态造成较大污染。
5.在现代科学技术成果基础上进行旅游开发。综合运用现代科学技术所取得的一系列成果，利用其新颖、奇幻的特点，融娱乐、游艺、刺激于一体，经过精心构思和设计，创造出如“迪斯尼乐园”、“未来世界”等颇具特色的旅游活动项目，可以大大开拓和丰富旅游活动的内容与形式。
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第二节 世界遗产地旅游产品开发的原则
在旅游产品开发中，无论是对旅游地的开发，还是对旅游路线的组合，都需要对市场需求、市场环境、投资风险、价格政策等诸多因素进行前期深入的分析。并根据分析和比较，得出一系列旅游产品设计方案和规划项目，从中选择既符合旅游者需要又符合目的地特点，既能形成特殊市场竞争力，又是企业有能力运作的方案进行开发的项目。世界遗产地旅游则因为其独特性、唯一性及原真性，在旅游产品的开发中更需要遵循以下开发原则：
一、保护世界遗产的真实性和完整性原则
世界遗产地旅游产品开发要遵循保护世界遗产的真实性和完整性原则，因为真实性和完整性是世界遗产保护的灵魂。世界遗产是先辈们留给我们的珍贵财富，它不仅属于我们这一代人，而且属于我们以后的后辈们。只有在世界遗产地进行旅游产品开发时，保持世界遗产的真实性和完整性，才能将世界遗产资源世世代代相传，对其永续利用。
因此，无论是自然遗产地还是文化遗产地的旅游产品开发都应该遵循保护世界遗产的真实性和完整性原则，如果世界遗产地旅游产品开发导致世界遗产真实性和完整性的丧失，都应该给予制止和纠正。旅游产品开发时，保持世界遗产的真实性和完整性，才能将世界遗产资源世世代代相传，对其永续利用。
二、综合平衡原则
旅游业既是一项经济产业，又是一项文化事业。旅游业会为当地带来经济收入，但旅游产品的开发也需要投入巨额资金，作为企业或投资者肯定要追求投资回报、追求经济效益，然而世界遗产地旅游产品的开发，除了追求经济效益外，更重要的是寻求社会效益、环境效益与经济效益的平衡。无论是在旅游地开发规划和旅游路线产品设计中，不仅要考虑当地社会经济发展水平，也要考虑政治、文化及人民群众的心理承受能力，形成健康文明的旅游活动，促进当地物质和精神共同发展。必须要讲求生态环境效益，按照旅游产品开发的规律和自然环境的可承载力，以开发促进环境保护，以环境保护提高开发的综合效益，从而形成“保护—开发—保护”的良性循环，创造和谐生存环境。所以，世界遗产地的旅游产品开发必须要从全局和总体考虑，促进综合效益的提高。如果一项旅游产品开发后对世界遗产的保护存在威胁，那么这项旅游产品即使很受旅游者的欢迎，也不能开发。因而，在对世界遗产地旅游产品设计开发时，要将市场需求和遗产保护二者结合起来进行综合考虑。一方面要关注市场需求，因为任何产品开发后都要投向市场，产品只有适应市场的需求，才有销路。世界遗产地的旅游产品也不例外，也要适销对路。另一方面，又由于世界遗产资源的特殊性，在对世界遗产地旅游产品进行设计和开发时，还要特别注重对世界遗产的保护。
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第三章 梯田旅游产品开发的现状 ...........13
第一节 国外梯田旅游发展现状...............13
第二节 国内梯田旅游发展现状..............14
第三节 元阳哈尼梯田旅游发展现状.............15
第四章 元阳哈尼梯田旅游产品开发的 SWOT 分析.................24
第一节 基本情况................24
第二节 优势(STRENGTH) ............25
第五章 元阳哈尼梯田旅游产品的开发............33
第一节 总体思路........33
第二节 产品策划................34
第五章 元阳哈尼梯田旅游产品的开发
第一节 总体思路
依托世界遗产品牌，突出元阳哈尼梯田景观和哈尼民族民俗资源特色，围绕游客需求，以现有旅游产品为基础，发挥世博元阳公司国企优势，加快旅游产品的研发，加强旅游产品的创新、加大旅游产品的营销宣传，吸引更多游客进入景区，通过体验和消费各种旅游产品，加深对哈尼梯田的认识，提高世界遗产保护意识，同时，协调当地社区居民共同科学开发梯田旅游产品，保护利用好遗产地旅游资源，带动当地居民致富，促进企业经济效益提升，实现元阳旅游经济的可持续发展。
从企业角度出发，在开发的策略上，应选择品牌化、差异化、精品化道路，一是应利用公司的政府和国企背景，通过产品打造和营运，树立起诚信、可靠、有实力、有经验、负责任的旅游品牌，成为当地影响力最大、品牌形象最好、社会效益和经济效益最优的旅游企业；二是要着力打造投入大、上规模、经营管理水平要求高的产品，避免与民争利，并拉开与竞争对手的差距；三是应尽量将每一件产品做优做精，形成亮点，成为引领当地旅游发展的标杆，取得当地政府和人民的信任与支持；四是通过内外部优势资源的整合协同，形成覆盖吃住行游购娱等旅游要素的旅游产品组合，打造完整旅游产业链，降低企业经营风险，提高经济效益，带动当地旅游业协调发展。
结合当前元阳梯田旅游发展现状及市场需求，首先应加大景点、餐饮、住宿、交通等基础设施的投入和建设，继续提升和丰富现有旅游观光产品；其次应支持推动当地特色旅游商品的研究与开发，与当地社区居民共同打造旅游购物产品；最后着力开发休闲度假、乡村旅游、文化体验及摄影、户外、科考等特种旅游项目。
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第六章 结束语
云南省元阳县是一个集“边疆、民族、山区、贫困”四位一体的国家级重点扶持县。自 20 世纪 80 年代，元阳梯田逐步为世人所知后，该县就开始依托得天独厚的旅游资源优势，把旅游产业作为第一大支柱产业加以培育和发展，特别是在 2013 年申遗成功后，梯田旅游开发热更是持续升温。
世博元阳公司作为当地主要旅游开发企业，在哈尼梯田申遗成功后，应该抓住历史机遇，发挥龙头企业骨干作用，通过引入先进理念进行旅游产品开发，带动当地群众在保护遗产的前提下，科学、有序、规范地积极参与旅游服务活动，增加人民收入，促进当地经济社会发展，实现即要创造良好经济效益也要取得满意社会效益的目的。
为此，本文试图基于成功申遗后的元阳哈尼梯田旅游产品开发进行了粗浅研究，希望能为我国现有的世界遗产地和将要成为遗产地的旅游景区在旅游产品开发方面提供一些探索性的思考。不足之处，还有待进一步加强学习和研究。
参考文献（略）
工商管理硕士毕业论文2018精选范文二：鲁商置业公司资本结构研究——基于综济周期视角的研究
第一章 绪论
第一节研究背景及研究意义
—、研究背景
随着资本结构研究的深入,学者们开始关注公司治理层面的一些因素,比如企业规模、股权结构、公司成长性、担保能力等对资本结构的影响。同时,也有学者研究行业层面的一些因素,比如行业差异、产品竞争力等对公司资本结构的影响。近年来学者们将关注的焦点转移到经济周期对资本结构的影响上。资本结构反映的是公司股权和债务的比例关系。经济周期反映的是国家的宏观经济情况。随着经济周期的变动,企业不得不改变财务战略,导致资本结构的变动。
房地产行业是国家重要的基础性行业,涉及到很多关系到国段生活的上下游行业。房地产行业的发展与国家宏观环境,包括经济周期、国家宏观调控、国家经济政策等息息相关。自巧98年我国改革住房制度,取消住房分配,实行房地产市场化后,特别是在2003年我国将房地产行业作为支柱性产业后,我国房地产行业得到了长足的发展。2008年全球金融危机的爆发,对我国经济产生了重大的影晌。2008年为转折点,我国经济增速放缓,进入了经济调整期。房地产行业受此影响,销售下滑,各方面也在进行一些调整。资本结构和投融资决策是公司战略的重要组成部分,经济周期的波动势必会影响这些决策的进行。
鲁商置业股份有限公司下简称鲁商置业公司)是一家在上海证券交易所上市的房地产公司,2008年开始进入房地产行业。在进入房地产行业后刚好赶上了我国经济的第六个周期(2009-2014年),在这个经济周期我国经济增长:速度放缓,当然在这个经济周期也存在着经济扩张期和经巧衰退期,那么鲁商置业公司面对这样的经济情况,资本结构是否按照经济周期进行调整,调整的方向和调整的程度是否合理呢?
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第二节硏究内容、思路与方法
—、研究内容
本文关往在经济周期波动的情况下,企业的资本结构是如何进行调整的。以鲁商置业公司为例,对送个问题展开研究。笔者首先阐述本文的研究背景,接着从本文的研究主题的方向对国内外的相关文献进行了综述,然后通过与房地产行业龙头公司对比的方式分析在经济周期背景下鲁商置业公司资本结构存在的主题,分析问题产生的原因,最后提出优化鲁商置业公司赏本结构的建议。
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第二章 国内外研究综述
第一节国内文献综述
一、国内行业特征与资本结构研究文献综述
陆正飞、辛宇(1998)是国内最早的资本结构影响因素的研究,他们以1996年上海证券交易所的上市公司为研究样本,按照行业进行分组统计相关的指标,发现资本结构与不同行业中的资产构成、营运、周期、资金量的大小,发展前景和面临的竞争有关。但度篇文章仅化用EXCEL运行统计分析,没有应用统计软件进行实证分析。黄贵海、宋敏(2001)按照西方研究行业特征对资本结构影响的思路进行研究。以2000年的中国上市公司为研究对象,分析了一些行业特征因素和企业特征因素对资本结构的影响。余斌(2001)研究了4个行业的收益波动性与资本结构的关系,发现公共事业公司和铁路公司的负债率要比制造类和矿产类公司高,这是由于前两类公司的收益更稳定,于是得出结论,行业是影响资本结构的重要因素。黄瑞静测试台湾的公司为研究样本,分析了一些因素对资本结构的影响,但却没有分析迭些因素是如何通过行业因素殻响企业资本结构的选择。
谭克对我国1997-如02年上市公司进行研究,不仅将送些公司按行业分类,而且还对制造业进一步细分为二级行业,研究发现资本结构的行业性差异并不是由行业异常值引起的,而是行业间普遍存在的,但是行业间的差异比制造业二级行业间的差异要更显著:8,78%的资本结构的行业性差异可以用行业种类的不同来解释,而仅有2.37%的资本结构的行业性差异可l以用二级行业的不同来解释。
童光荣、胡耀亭和肖作平以我国上市公司为研究对象,研究了行业因素与资本结构的关系。结果发现,有管制的行业的无论是资产负债率还是流动负债率都很低,但长期负债率却很高;不同种类的行业间的赏本结构差异很大,同一行行业内的公司资本结构差异不大。
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第二节国内外硏究对本文的启示
国内外的已有文献表明经济周期对资本结构存在影响。随着相关研究的深入,学者们发现在不同性质的公司,经济周期对资本结构的影晌存在差异。比如,存在融资约束的公司和非融资约束的公司资本结构随经济周期的调整方式和调整速度不^致,另外由于产权性质的不同,公司资本结构随经济周期变动的情况也不一样。基于上理论,本文通过案例研究的方法来分析鲁商置业公司赏本结构存在的问题,并对如何调整优化资本结构使其实现公司价值最大化提出建议。
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第三章经济周期理论与资本结构理论概述..........14
第一节经济周期理论............14
一、经济周期的内涵与外延.............14
二、传统经济周期理论............15
第四章基于经济周期的中国房地产公司资本结构演进.............23
第一节中国的经济周期..........23
第二节房地产发展历程.........24
第五章鲁商置业公司资本结构发展历程与现状...........30
第一节鲁商置业公司与对比公司简介........30
第五章鲁海置业公司资本结构发展历程与现状
第一节鲁商置业公司与对比公司简介
为了简单明了地了解鲁商置业公司,本文作者绘制了以下的表格来阐述鲁商置业公司的发展背景。
鲁商置业公司的组织架构为:股东大会为公司的最高权力机构;公司设董事会、监事会,对股东大会负责,董事会还设立了战略决策委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会、审计委员会。公司内部根据职责划分为审计法务部、财务管理部、总经理办公室、成本管理部、工程管理中也、营销管理部等职能部门。
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第六章结论
一、鲁商置业公司资本结构优化的建议
(一)増强资本结构随经济周期调整的能力
研究表明经济周期是影响资本结构的重要因素,企业的资本结构应该是随着经济周期的波动而变动的,也就是说企业的资本结构应该适应经济周期的改变。鲁商置业公司的资本结构不适应经济周期而且资本结构的调整不灵活。鲁商置业公司应该根据经济周期来调整资本结构,在经济扩张期,多举债,在经济收缩期减小负债。既然资本结构的调整方向己经明确,至于资本结构要调整的程度可根据资本结构的动态调整模型来确定。
房地产开发项目一般都需要很大的资金量,为了能顺利地、足额地筹集到项目所需要的资金,多开发出一些融资渠道是很有必要的。债券融资是一种成本较低的筹资活动,鲁商置业公司团队在达到发行债券的条件下进行债券融资。在现代的房地产项目融资模式中,银行贷款和信托贷款一般是分开进行的,鲁商置业公司可以整合信托和银行的组合工具来构建房地产融资模式,以信托融资为核心,以信托前端支持,银行后端支持。这种融资模式可以自单独的银行贷款或信托贷款筹集到更多的资金。此外,鲁商置业公司可以与中外企业合资、合作、联营等方式,由鲁商置业公司提供项目,合作进行开发。这种方式不仅能够筹集到资金,而直可以降低投资的风险。
参考文献（略）
工商管理硕士毕业论文2018精选范文三：深圳WZ新材料股份有限公司发展战略研究
第一章 绪论
第一节 研究背景与意义
一、研究背景
改革开放以来，特别是市场经济体制建立后，中国包装业飞速发展，已经形成以长三角、珠三角和环渤海为中心的包装工业聚集产业带。从20世纪80年代初到2006年，中国包装工业经历了从无到有、从小到大的发展历程，一直以高于18%的年增长率迅速发展壮大。 “十一五”期间，包装业在全国38个主要工业门类中排行第14位，成为国民经济发展的支柱产业之一。2011年，包装业首次在“十二五”规划中被列入“重点产业”，明确提出“包装行业要加快发展先进包装装备、包装新材料和高档包装制品”。包装业的快速发展，不仅满足了消费者的多样化需求，而且为中国从包装大国向包装强国转变夯实了坚实的基础。
2015 年 6 月 3 日经济合作与发展组织（OECD）在其发布的《经济展望报告》中表示，2008 年以来全球经济复苏异常疲软，未来 18 个月全球经济复苏将缓慢增强，2016 年底全球经济增速仅能接近危机前水平。报告将今年全球经济增长的预测值下调到 3.1%，明年预测将达到 3.8%。其中，美国经济今年预计增长 2%，大幅下调 0.9%；欧元区经济增长预计今年增长 1.4%，明年增长 2.1%；日本经济今年增长预计不到 1%；印度今明两年的经济增长预计分别为 7.1%和 7.4%；巴西和俄罗斯则将出现经济萎缩，今年将分别出现 0.8%和 3.1%的负增长，不过明年可能实现正增长。中国今明两年经济增长率将分别为 6.8%和 6.7%。OECD 认为，中国经济结构调整有序进行，服务业正在取代制造业和房地产成为经济增长的主要动力。
与世界包装业发达国家相比，中国包装业仍然保持着强劲发展的趋势。近十年来，我国包装工业总产值从 2002 年 2500 多亿元人民币，到 2009 年突破 1 万亿元人民币，超过日本，开始成为仅次于美国的世界第二包装大国。2014 年国内包装工业总产值完成 14800 亿元人民币，包装行业社会需求量大、科技含量日益提高，已经成为对经济社会发展具有重要影响力的支撑性产业。当前中国处于产业升级与调整结构的关键时期，经济增幅有所放缓；与国外多数国家相比，增长速度优势明显。因此，中国包装行业市场存在巨大的发展潜力。
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第二节 战略管理研究文献综述
安索夫在 1976 年出版的《从战略规划到战略管理》作品中，在全球最早提出“企业战略管理”这个概念。他认为，企业战略是企业为适应外部环境，对目前从事或将来所要从事的经营活动所进行的一系列决策。企业战略管理是企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。它是企业战略思想的集中体现，是企业经营范畴的科学界定。许多学者进行了有关企业战略管理的学术研究，在此，依次进行从国外到国内有关战略管理方面的文献综述。
一、国外研究文献综述
（一）早期战略管理思想阶段
在此阶段，虽没有出现完整的战略理论体系，但已产生了很精彩的战略思想。到 20 世纪初，法约尔对企业内部的管理活动进行整合，提出了管理的五项职能。这可以说是最早出现的企业战略思想，哈佛大学的迈克尔·波特（Michael Porter） 教授将之称为企业战略的第一种观点。最早被看作具有现代意义的战略研究著作应该是巴纳德（1938） 的《经理人员的职能》，在该书中，首次将组织理论从管理理论和战略中分离出来，认为管理和战略主要是与领导人有关的工作。同时巴纳德强调管理科学的重点在于创造组织效率，其他管理工作则应注重组织的有效性，即如何使组织与环境相适应。他认为，社会中各个组织都是一个相互协作的系统，经理人员的职能就是处理好组织体系同其他环境体系的关系，这种有关组织与环境“匹配”的主张成为现代战略分析方法的基础，波特称之为企业战略的第二种观点。20 世纪 60 年代，安德鲁斯将战略通过四个方面进行划分，分别是市场机会、公司实力、个人价值观与渴望以及社会责任，其中市场机会与企业社会责任是企业外部因素。而公司实力与个人价值观和渴望是企业内部因素，他还主张公司应通过更好地配置自己的资源，形成独特的能力，以获取竞争优势，波特将其称之为企业战略的第三种观点。
（二）竞争战略管理阶段
随着战略理论和经营实践的发展，企业战略理论的研究重点逐步转移到企业竞争方面，特别是 20 世纪 80 年代以来，西方经济学界和管理学界一直将企业竞争战略
论置于学术研究的前沿地位，从而有力地推动了竞争战略理论的发展。20 世纪 80 年代，竞争理论的代表人物是迈克尔·波特(Michael.E.Porter)。他在其两部经典名作《竞争战略》与《竞争优势》中提出了战略定位的观点，认为企业战略管理的关键即如何获取企业的竞争优势。而影响企业获取竞争优势的因素主要有两种：其一是企业所处行业的盈利能力，即行业吸引力；其二是企业在行业中的相对地位。
因此，战略管理就有两项根本任务：第一，选择潜在利润较高的行业；第二，在已选定的行业中进行战略定位。波特教授的战略观点强调了企业战略管理的计划性与全局性，概括了 20 世纪 60 年代至 80 年代人们对企业战略的普遍认识。20 世纪 80 年代末到 90 年代，人们发现，企业选择一个有吸引力的行业并非就必然有持久的竞争优势。普拉哈拉德在《哈佛商业评论》上发表文献《企业的核心竞争力》 ；在竞争战略的基础上，提出了企业核心竞争力问题。
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第二章 WZ 公司外部环境分析
第一节 宏观外部环境分析
根据 PEST 分析模型，企业宏观外部环境一般包括政治环境(Political)、经济环境(Economical)、社会文化环境(Social)、科学技术(Technological)等因素。本节主要使用 PEST 分析法从上述四个方面对 WZ 公司所处的宏观环境进行分析(如表 2.1)。
一、政治环境分析
（一）国内外政治环境
美国和中国是目前全球最大的两大经济体，两者经济总量接近世界经济总量的三分之一。中美关系是世界上最重要的双边关系，同时中美关系也是最复杂的双边关系。两国能否友好相处，其影响远远超出双边关系范畴，关乎全球的和平稳定与繁荣。在 2015 年，竞争与合作将是中美关系发展的主旋律。
地缘政治冲突与博弈的影响也将存在。在经济全球化的今天，地缘经济和政治冲突成为影响国家间关系的重要因素，而国家之间的外交和政治冲突反过来又使得经济的不确定和风险增加。展望 2015 年，俄罗斯与美欧地缘政治冲突、中东和北非地缘政治冲突的态势没有发生改变，其对世界经济复苏影响还将持续。
在中国改革开放后，国内政治环境长期相对和平稳定。党的十八大的胜利召开，随着国家战略“一带一路”与亚洲基础设施投资开发银行的有序推进，对促进欧亚大陆沿线各国互联互通、实现贸易和投资便利化意义深远。对中国来说，西部内陆将成为对外开放的前沿，有助于最贫穷地区缩小与东部沿海发达地区的差距，实现区域均衡发展。在“一带一路”区域内，通过基础设施投资，进行要素和资源整合，提升各国竞争优势，形成包括贸易、国际物流、产业加工、商贸服务的国际贸易产业链，最终可能发展成为亚欧共同经济带，同时为中国经济的转型升级与结构优化调整带来难得的重大机遇期。
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第二节 五力竞争模型分析
相对于政治、经济、社会文化、技术等宏观环境来说，电子塑料包装行业的环境状况，直接影响着本行业的每一个企业或与该企业有业务合作关系的利益相关者。企业与其处的行业之间存在相互影响、互相依赖的关系。因此，行业环境分析对研究或制定一个企业的发展战略来说可谓是意义重大。
本节将运用美国战略研究家迈克尔·波特提出的的行业结构五力竞争模型对WZ 公司所面临的行业环境进行分析。如图 2.2 所示。
本公司以深圳所在制造业最发达的珠三角市场为核心，同时，在国内电子制造业重点或新兴区域进行战略布局。截止 2015 年 9 月，WZ 公司已经在珠海、青岛、烟台、廊坊、郑州、武汉、重庆、成都、南宁、苏州等国内 10 个经济发达城市设立子公司或分公司。WZ 公司已经与国内外知名大型电子制造企业建立长期合作伙伴关系。在国内塑料包装行业，主要包括荣丰包装、维塔罗、法科达拉、大道工业以及本公司。
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第三章 WZ 公司内部环境分析...................36
第一节 WZ 公司概述.....................36
第二节 企业资源分析................38
第四章 WZ 公司的发展战略选择.....................52
第一节 WZ 公司发展战略的制定.............52
一、WZ 公司的愿景 .................52
二、WZ 公司的使命 .............52
第五章 WZ 公司发展战略保障措施...............59
第一节 改革企业管理体制....................59
第五章 WZ 公司发展战略保障措施
第一节 改革企业管理体制
改革创新是推动企业不断发展和壮大的动力和源泉，改革创新包括组织架构、治理机制、组织管理、技术创新等方面。经过 20 年的沉淀和积累，WZ 公司由旧时的一个作坊式的工厂发展成为国家塑料包装百强企业，并在 2014 年 12 月份成功上市。在公司发展壮大的同时，诸多方面还不满足上市公司崭新的管理要求。为此，进行相关的机制创新已经迫在眉睫。
一、组织架构变革
2009 年 12 月 WZ 公司改制完成后，为提升管理效率和控制运营成本，使用的组织架构如图 5.1 所示。
由图 5.1 所列组织架构图可知，WZ 公司是一个全国性的中型塑料包装企业集团，旗下拥有子公司 11 家，分公司 1 家，总计有 13 家生产单位。其中，深圳新诺是 WZ 公司旗下全资子公司，深圳新诺与 WZ 公司的各种企业资源彼此交织，不可分割，且相互分享；同时，WZ 公司在深圳市下设金博龙分公司，两者共享管理资源。
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第六章 研究结论与未来展望
一、研究结论
随着改革开放三十年的经济快速发展，直接推动中国成为世界第二包装大国。面对全球经济缓慢复苏，中国经济之前两位数的年增长率开始放缓到 7%的年增长率。国内经济发展处于产业结构调整与转型升级的关键时期，国内电子信息塑料包装行业竞争加剧。深圳 WZ 公司经过 18 年的发展和积累，总体实力不断增强，并成长为一个全国性的中型塑料包装企业集团。在 2014 年 12 月，深圳WZ 公司成功实现在深圳证券交易所中小板的上市。
在客观分析 WZ 公司外部环境条件与公司内部资源和能力，总结归纳出公司所面对的机会与威胁，拥有的优势与劣势，通过扬长避短，为实现 WZ 公司快速、健康、可持续发展寻找战略支撑点。
本文主要观点和结论如下：
（1）分析 WZ 公司所处的宏观外部环境与塑料包装行业环境，归纳出 WZ 公司面临的有利因素和不利因素。WZ 公司面临五大机遇，即电子信息产品需求旺盛、国内市场消费潜力大、塑料包装应用领域扩大、外资促进塑料包装行业成长、技术创新助力行业发展。带给企业挑战的不利因素有四个方面，即国家加强环保监管、行业竞争日益激烈、主要原材料价格振幅较大、劳动力成本不断上升等。外部环境分析结果为制定发展战略准备了客观外部条件。
（2）分析 WZ 公司内部环境，包括企业实物资源、财务资源、人力资源、组织资源、文化资源等现有资源和企业管理能力、生产运作能力、营销能力、产品研发能力等目前能力，归纳出 WZ 公司具有客户资源优质丰富、产品线较长、品质稳定优良、成本相对领先、管理经验复制、服务配套较强等六大优势。同时，WZ 公司也存在着资金实力不强、融资渠道单一、绩效管理流于形式、ERP 系统化程度较低、缺乏共赢理念、专业人才匮乏等六种劣势。这为企业清晰识别自身能力与不足，科学制定发展战略创造了客观内部条件。
（3）运用 SWOT 分析，获知 WZ 公司重点发挥的优势和需特别关注的劣势。在此基础上形成公司的愿景与使命，并为 WZ 公司制定科学合理的企业战略目标和战略选择。在企业战略目标上，为企业制定年销售收入平均 31.6%的年增长率，并力争在 2020 年成为国内包装行业前二十强，成为国内优秀的塑料包装行业集成服务商之一。同时，提出企业“三步走”的战略目标划分，使企业发展有序推进。在战略选择上，在公司层战略层面实施相关多元化战略，在巩固电子塑料包装主行业优势的前提下，首选进军医药包装、食品包装等塑料行业；在经济发达的珠三角、长三角、环渤海市场区域，市场竞争激烈，增加科技投入，研发生产新型轻量、可生物降解材料，侧重实施差异化战略，提升公司产品附加值及利润率；在新兴经济的中原经济带与西部经济区，市场需求增速较快，重点发挥本公司综合优势，大幅提升市场占有率，侧重实施成本领先战略。
参考文献（略）
工商管理硕士毕业论文2018精选范文四：我国分级基金现行制度的改进建议
第一章 绪论
第一节 研究背景
国内学者对分级基金进行了一定程度的研究。金列(2009)认为，分级基金指的是按照基金的份额分层设计基金，把基金划分成两种以上的基金组合，根据基金的层次不同给予相对应的基金份额。分级基金的这种杠杆化设计突破了国内契约型基金不能使用杠杆交易的制度，是我国第一个杠杆化的基金产品，给投资者提供了更大的选择空间。
罗忠洲和邱虹宇(2012)重点研究了英国分割资本信托，但是只介绍了国外的分级基金，没有和国内的分级基金做分析对比。其他研究分级基金的学者也只是集中介绍极个别的分级基金，没有系统性总结整个基金市场。
本文在收集了大量的市场信息以后，分析和总结了国内的分级基金市场。首先概述了分级基金的概念和特性，然后介绍了我国分级基金的发展历程和产品特点，然后将我国的基金市场和英国的分割资本信托做了对比和分析，并从中总结出经验，为改进我国现行的分级基金制度给出了一定的启示。最后针对我国分级基金现行制度存在的问题，并给出了相关的改进建议。
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第二节 研究目的及其意义
现阶段，主要是券商在研究分级基金，他们主要是针对某一只或者是某一类的分级基金，分析其在特定的时间和行情下的现状，并给出相对应的投资策略。截止目前，还没有全面分析和讨论分级基金的研究，而且在估值分级基金时，他们采取的估值方法也是多种各样，因此，对同一只分级基金的估值也存在着很大的差异。现阶段，对于分级基金的市场研究还刚刚起步，在不理性的情况下，理论严重脱离了实际，对于投资者没有太多的指导意义。本文基于这种背景，从整体上分析分级基金，帮助投资者全面认识分级基金，并且作为投资者研究分级基金的参考标准，引导投资者从某几个点研究和分析分级基金，而且本文还分析了我国分级基金的现状和存在的问题，并结合国外分级基金的做法和国内分级基金的具体情况给出了一定的改进建议，分析和探索我国分级基金未来应该改进的地方。
是基于目前的这种背景，本文将首先概述了分级基金的基本概念和特性，然后分析了我国分级基金的现行制度，最后指出了我国分级基金现行制度存在的不足之处，最后给出了相对应的改进建议。文章的主要框架结构如下:
第一部分:绪论：主要阐明本文选题的背景，研究的目的和意义，简要说明本文的研究思路和论文的框架，并指出本文的创新点。
第二部分:阐述了分级基金的基本概念，详细说明了分级基金的含义，分类方式和具体的分类情况，分析了分级基金的杠杆设计原理；然后分析了分级基金的特性，从独特募集方式、份额转换设计和折算条款设计三个方面进行分析。
第三部分:主要分析了我国分级基金的现行制度，主要从我国分级基金的发展历程和我国分级基金机制两个方面进行分析。在分析我国分级基金的发展历程时，主要阐述了我国分级基金的发展历程及产品特点，我国分级基金对市场的作用和国外分割资本信托对我国分级基金发展的启示；在分析我国分级基金机制时从分级基金运作机制、分级基金的风险收益和杠杆机制和分级基金套利机制三个角度进行分析。
第四部分:主要总结了我国分级基金的现行制度存在的不足，主要表现为券投资基金的治理结构存在不足、证券投资基金的监管体制存在弊端、高杠杆率下出现了连续的流动性丧失、极端情况所产生的下折风险和分级基金套利机制存在滞后性五个方面，并针对每个方面进行了详细的阐述。
第五部分：对我国分级基金的现行制度提出了对应的改进建议，例如完善证券投资基金治理结构、加强证券投资基金监管制度建设、加强对流动性和杠杆率的管理、下折风险管理和实现分级基金套利机制的即时性。
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第二章 分级基金的基本概念及特性
第一节 分级基金基本慨念
分级基金还可以称为“结构型基金”，指的是在同一个投资组合之下，分解基金的收益或者是净资产，分成两级或者是多级风险收益不相同的基金种类。分级基金的主要特点就是把基金产品划分成两类份额，并且对收益使用不对等的分配方式。通过研究已经成立以及正在发展的分级基金，我们一般可以将其分成两种，一种是低风险的收益端子基金，也就是约定好基金收益的份额；一种是高风险的收益端子基金，也就是使用杠杆份额。分级基金可以在场内进行认购、申购和赎回，即在交易所内由具备基金代理和销售相关资格的证券公司里面进行交易；另外，分级基金也可以在场外进行认购、申购和赎回，即在基金管理人的直销机构和代销机构专门办理基金业务的场所进行交易。分级基金的两类份额成功上市以后，投资者可以选择在证券公司进行基金交易。
一、分级基金含义
分级基金是一种证券投资基金，它将基金的收益按一定的比例进行分配，分成预期收益和风险不同这两类份额，并且把其中的一类或者是两类份额上市交易。把基金的基础份额划分成两类份额：预期风险及预期收益都比较低的，并且优先分配收益的 A 类份额；预期风险及预期收益都比较高的，并且次优先分配收益的 B 类份额。和其他结构化的产品一样，B 类份额支付给 A 类份额利息，借用 A 类份额的资金来扩大收益，因此具有一定的杠杆特点。给 A 类份额约定好收益，然后把 A 类份额基金的本金和预期收益扣除以后，其余的资产都归类为 B 份额，B 类份额的总资产净值就亏损的上限，并且持有 B 份额的人承担亏损。B 份额的净值随着基金基础份额的总体净值上升而上升，成正比例关系。 根据设计机制的不同，基金两类份额的拆分比例也不一样。如果 A 份额获得的收益比例高于 B 份额，那么意味着低风险收益的基金份额数量比高风险收益的基金份额数量多，发售的对象多是低风险投资者。如果 B 份额获得的收益比例高于 A 份额，那么意味着高风险收益的基金份额数量比低风险收益的基金份额数量多，发售的对象多是高风险投资者。例如:国泰优先份额/国泰进取份额=1/1；同庆份额 A/同庆 B 份额=1/15；申万收益份/申万进取份=1/1；合润 A 份额/合润B 份额=2/3；银华稳进份额/银华锐进份额=1/1。
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第二节 分级基金特性
一、独特募集方式
分级基金可以在场内和场外进行认购或者是申购和赎回交易。场内的认购交易由深圳证券交易所内具备代销基金业务资格的证券公司进行，场外的交易由基金管理人直销机构、代销机构、办理基金销售业务的营业场所来办理，或者是按照基金管理人直销机构和代销机构提供的其他方式进行办理。截止目前，分级基金主要有两种募集方式。一种是分开募集，一种是合并募集。一般情况下，分开募集只适合债券型分级基金，合并募集指的是等待基金发售活动结束以后，场外认购的全部份额都确认为本分级基金的基础份额;场内认购的全部份额按照一定的比例确认为 A 类份额和 B 类份额。这种募集方式能够降低投资者在转换份额过程中存在的潜在成本及风险。分级基金的两类份额上市以后，投资者能够在证券公司进行交易。
二、份额转换设计
有一部分的分级基金有配对转换的机制，也就是场内份额的实行拆分和合并。拆分场内份额指的是投资者把持有的母基金份额根据两类份额已经约定好的分配比例，拆分成基础份额及高风险份额。合并场内份额指的是投资者把持有的基础份额和高风险的子基金根据约定好的比例合并在一起变成母基金份额。因为信息不对称及进取份额的杠杆效应，大多数情况下回出现折价或者是溢价的现象，为实现套利提供了一定的条件，通过这种机制能够把价格回归到价值的附近，保障基础份额在整体上没有太多的折价和溢价。
三、阀值设定
低风险的基金份额按照约定，预期收益具有保障性，在基金的整体收益比较低的情况下可以优先分配基金收益，这个基础的收益率就是“阀值”，净值日结算的时候，首先结算基础份额的净值，保障低风险投资者的约定收益；当高风险份额的净值跌破了设定的极限阀值时，两类份额基金共同承担风险，约定的日收益不计入基础份额的净值中；当高风险的份额重新上升到极限阀值上面的时候，超过阀值的部分优先弥补给基础份额在前期没有计提的收益，优先保障基础份额的净值结算机制，实现基础份额的低风险性。在低于阀值和高于阀值两种不同的情况下，分级基金的杠杆比率也不相同。杠杆比率和杠杆比率变化的阀值是高风险份额基金判断其投资价值的主要根据，分级基金的净值一旦下跌触动到阀值，就会引发基金的到点折算。
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第三章 我国分级基金的现行制度不足 .........................24
第一节 证券投资基金的治理结构存在不足................24
一、基金管理公司的法人治理结构存在着严重的问题...............24
二、基金托管人缺乏责任感......................24
第四章 我国分级基金的现行制度改进建议.........33
第一节 完善证券投资基金治理结构.............33
一、完善独立董事制度..............................33
二、契约型基金要实行独立委托人制度.........................34
第五章 结论............41
第四章 我国分级基金的现行制度改进建议
第一节 完善证券投资基金治理结构
从形式上看， 我国契约型证券投资基金是依 照《 证券投资基金契约》 ， 由基金托管人、管理人以及持有人在信托法律关系的基础上共同设立的，关于基金三方制衡治理的一种机制。但是托管人并没有履行他的职责，管理公司在治理上也存在缺陷，持有人会议也缺乏操作性，这就导致我国基金没有实现互相制衡的局面。只有不断完善国内关于基金、证券投资相关的制度，才能促进基金行业的稳健发展，才能维护持有人的利益。
一、完善独立董事制度
虽然从长远来看，基金持有人与管理公司的利益都是相同的，都是想达到资产规模最大化的目标，但是管理公司的经理、小股东、大股东他们在公司的地位和扮演的角色都不一样，因此，他们的利益也不尽相同。因此，管理公司一定要妥善处理好经理、小股东、大股东他们之间存在的利益冲突，要协调他们之间的关系，真正让管理公司在整体上实现小姨最大化，只有这样才能间接维护持有人的利益。美国把董事会人员由原来的百分之四十提高到了百分之七十五，目的就是为了防止大股东控制董事会，这在很大程度上提高了董事会的独立性。
最近基金行业出现了一些丑闻，在这之后，为了让董事会进一步发挥其职能，对董事会的主席进行了相关的规定，要求必须要是独立人士才能担任董事会主席，我国管理公司也可以借鉴这种制度，在董事会之下建立相关的薪酬委员会、治理委员会以及审计委员会，这在很大程度上可以保证董事的独立性，而且还能建立制衡机制和内部控制机制。
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第五章 结论
分级基金是我国资本市场上的一只新型的结构化产品，因为同时满足了偏好低风险低收益投资者和高风险高收益投资者的需要，所以深受投资者的喜爱。偏好低风险的投资者可以选择低风险的优先份额来进行投资，获取分配的基准收益，而偏好高风险的投资者可以选择高风险的份额来进行投资，获取预期的高收益。持有高风险份额基金的人向持有低风险份额基金的人融资，从中获取投资杠杆，对于低风险的投资者来说可以得到对应的融资利息，所以以资产组合理论及风险隔离制度为基础设计出来分级基金的杠杆。分级基金具有独特的特性，主要表现在募集方式独特，设计了份额转换机制，设定了阀值，设计出了折算条款等四个方面。
我国的分级基金经历了三发表展历程。第一代分级基金是半封闭式运作，以2007 年的 7 月发行的国投瑞银瑞福分级股票型证券投资基金为代表；第二代分级基金时全封闭式的运作，以 2009 年 5 月发行的长盛同庆，2010 年 2 月发行的国泰估值优势，2010 年 9 月发行的富国汇利，2010 年 10 月发行的大成景丰为代表；第三代分级基金是开放式的运作，以 2009 年 10 月发行的国投瑞银瑞和沪深300 为代表。我国现有的分级基金分为封闭式和开放式两种运作方式。封闭式分级基金把基金份额分成低风险低收益和高风险高收益两种风险收益不同的基金份额，封闭期到期的时候，两类份额根据约定的比例分配收益。开放式的分级基金分场内和场外种。场外只有基础份额，场内的基础份额可以划分成低风险低收益的 A 类份额和高风险高收益的 B 类份额，基金合同成立以后，所有的基础份额都可以进行日常的申购和赎回交易；分级成两类份额的基金可以在交易所进行上市交易。开放式分级基金运用了份额配对转换业务，将场内的份额进行分拆和合并为投资者创造了一定的套利机会。分级基金使用了杠杆设计，分级基金的杠杆分为初始杠杆、净值杠杆和价格杠杆三种。
从上文的分析情况来看，当前我国分级基金的现行制度还存在着很多不足，比如券投资基金的治理结构不合理，证券投资基金的监管体制存在一定的弊端，高杠杆率下出现了连续的流动性丧失，极端情况所产生的下折风险等四个方面，因此，我们应当从完善证券投资基金治理结构，加强证券投资基金监管制度建设，加强对流动性和杠杆率的管理，加强对下折风险的管理等方式来改进我国的分级基金制度。
参考文献（略）
工商管理硕士毕业论文2018精选范文五：云南省城市商业银行营销研究——以富滇银行为例
第一章 导言
第一节 研究背景和意义
一、研究背景
在一个国家的经济体系中，金融行业的地位不容忽视，其发展的好坏直接关系到国家的经济命脉是否稳定。作为金融行业的一部分，城市商业银行正在快速发展，在国家经济建设中具有不容忽视的作用，同时以其独有的特点快速的占领市场。作为银行业成长的生力军，城市商业银行只有近十年发展史，使其成为了我国银行系统中最年轻的组成部分，城市商业银行以其独有的优势，服务着城市的角角落落，为居民生活提供了便利，也为本地区经济的发展和稳定作出了自己的贡献。
随着我国经济改革的不断推进，我国的市场经济体制也不断完善，规范化的体制不仅推动了城市经济的发展，也带动了县域经济的发展。但是我们可以清楚的看到，随着金融体系的逐步完善，各银行之间的竞争日趋白热化。伴随着时代的发展和客户需求的增加，银行也需要与时俱进，以便为客户提供更加高效优质的金融和理财服务。金融体制的改革的不断推进，国有银行逐步的走向市场，成为了市场经济的重要部分。随着我国股权分置改革顺利完成，打破了国有银行的垄断格局，各类商业银行获得了飞速的发展，同时也加剧了同业的竞争。另外，一些非银行金融机构例如保险、证券公司等，也开始扩大自身业务，提供类似银行的服务，这严重的冲击了传统银行业务，给银行业带来了危机。
富滇银行股份有限公司成立以来发展迅速，规模不断扩大，现已成为云南省最大的城市商业银。但是在其发展迅速的同时，也出现了一些问题。它作为一个城市商业银行，在很多方面无法与大型国有银行竞争，尤其是在宏观环境和客户群体方面处在劣势，另外，由于富滇银行在营销方面存在较多的问题，制约了其进一步的发展和战略扩张。现阶段，云南金融市场也加快了改革的步伐，富滇银行进入了战略机遇期，也是挑战时期，这段时间也是行业发展的加速扩容期。因此，对于富滇银行必须要抓住机遇，在这个时间里加强营销战略，扩大自身的影响力。这就需要改革自身的经营方法及营销观念，使之符合时发表展的需要，符合客户的需要，根据市场主体确立市场营销策略，来确保富滇银行稳健的运营，同时这也是提高其市场竞争能力需要，还是打造特色精品银行的需要，更是加快自身发展需要。
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第二节 研究思路和主要方法
一、研究思路
首先，本文分析了富滇银行的运行状况以及当前在云南地区的市场营销状况，从而提出了富滇银行在市场营销过程中经常会出现的一些问题。然后对富滇银行当前所处的内外环境进行了深刻的分析与探讨，对该银行实行的营销战略进行审查，指明其中存在的不合理之处。最后依据富滇银行现存的问题，提出怎样改善该银行的营销方案，明确方案中的重点以及必须要实现的目标，并且以此为基础，将制定好的详细的营销方案与中国当前的金融环境联系起来，从微观的角度来审视该银行制定的营销战略。
二、主要方法
本文依据当前富滇银行在市场营销方面的实际情况以及存在的一些不足，参照国内外的先进经验，综合运用了商业银行运行与管理、市场营销等专业的知识，将现实与理论结合起来，明确提出怎样才能解决该银行当前存在的营销问题。主要的研究方法如下：
1.将理论与现实两方面的分析联系起来，对此进行剖析。先进行理论研究，然后利用实际进行检验，让营销方案能够与实际紧密相连，具有现实意义。
2.对比分析。首先利用数据分析银行当前所处的营销环境，然后与以往的数据进行比较，进而从中发现不足及优点。
3.同时采用定性分析与定量分析。定性分析关注的重点在于事情的实质，而定量分析的重点则在于事情的数据，把这两种方法联系起来能够非常完整和彻底的分析事情的真相，本文就采用了非常多的数据、图示来呈现该银行的营销状况。
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第二章 富滇银行市场营销现状分析
第一节 富滇银行经营概述
2014 年富滇银行主要经营目标任务全面完成。(1)经营规模不断壮大。银行资产总额 1436 亿元，同比增长 19%，其中：各项贷款余额 685 亿元，同比增长17%；负债总额 1308 亿元，同比增长 15%，其中：各项存款余额 912 亿元，同比增长 10%；所有者权益 127 亿元，同比增长 85%；（2）盈利水平进一步提高。实现营业收入 43.25 亿元，同比增长 29.74%；实现拨备前利润 25.21 亿元，同比增长 39%；实现净利润 16.34 亿元，同比增长 34%；（3)监管指标持续改善。主要监管指标全面达标，其中：资本充足率 15.46%，同比上升 4.45 个百分点，超监管指标 4.96 个百分点；不良贷款率 0.99%，低于全国和全省同业平均水平。
2014 年末，本行各项贷款余额 684.97 亿元，较年初增加 100.82 亿元，增长 17.26%，其中：公司类贷款 415.35 亿元、个人贷款 192.83 万元、贴现76.79 亿元；贷款主要行业投向为批发和零售业、制造业、建筑业、房地产业以及个人类贷款。不良贷款余额为 6.79 亿元，较 2013 年末增加 1.68 亿元；不良贷款率 0.99%，较 2013 年末上升 0.12 个百分点，其中，批发和零售业、房地产业、采矿业以及个人经营性贷款占不良贷款比例分别为 40.38%、19.31%、14.39%、10.09%。
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第二节 富滇银行市场营销的现状
根据“二五战略”规划导向及银行工作会和公司业务会议精神，部门紧紧围绕各项重点工作以及“管营销政策、管项目储备、管模式推动、管综合收益”的目标任务，贴近市场变化及需求，谋划路径突破，调整营销措施，在公司业务发展委员会的带动下，针对银行“重点领域、重点行业、重点项目、重点企业”积极搭建“跨区域、跨条线、跨机构”的纵横联动机制，在基础设施建设、园区经济、高原特色农业等方面取得了一定成效，为银行公司业务保持总体稳定态势及后续发展奠定基础。其中 2014 年重要工作和成就有以下几个方面：
一、加快营销推进，促进公司业务持续增长
1..加强营销指导，保障业务运行。一是发布了《富滇银行2014年公司信贷业务营销指导意见》、《关于促进贸易金融业务发展指导意见》，明确了2014年公司业务营销指导思想，营销工作重点、方向、策略，提出了具体措施和方法，为公司业务转型发展提供营销指导。二是制定《富滇银行公司业务发展委员会议事规程》、《富滇银行公司业务营销推动管理办法》，进一步完善公司业务营销、管理和保障机制。三是牵头拟定了《富滇银行公司信贷资产证券化业务贷款服务管理办法》以及《富滇银行2014年第一期信贷资产证券化项目贷款服务手册》，为资产证券化的发行成功，提供保障。
2.加快银行项目储备及重点客户对接，实施“总对总”营销。一是持续推动项目库建设，实施分级、动态入库管理，保障项目储备库的时效性，并牵头推动项目实施。全年共分4批，累计储备项目241个，金额247.96亿元。其中：“三个一百”项目32个，累计投放15.2亿元；二是加大省、市、县区各级政府的合作力度。拟定了与嵩明县政府的战略合作协议，为进一步深化合作奠定基础；三是积极推动“总对总”营销。全年，对云南公投、云南公路局、昆明滇投、世博车市、九天工贸、工投动力配煤、云南经管学院等多个客户拟定了营销方案并推动实施，进一步增加客户在富滇银行的结算量和存款沉淀。四是提升对大型国有企业的综合性金融服务。持续加大对云铜集团、建工集团、昆明公交集团、滇中产业集团等大型国有企业的综合性金融服务，与部分客户签署了全面合作协议并跟踪推动项目实施，在满足需求的同时，提升客户的综合贡献。
3.强化项目管理，对重点项目联合推动实施。一是积极组建资产证券化资产池项目。按照资产包组建要求，牵头对96个项目进行多轮次筛选，最终确定了符合发行条件的资产池项目23个，金额20.34亿元，为发行成功提供保障；二是对列入公司业务发展委员会的重点项目进行专项推动。全年，累计召开6次公司业务发展委员会会议，为已确定的重大项目拟定了13个综合营销金融服务方案，现阶段，已落地实施项目6个，金额22.5亿元；拟推动项目6个，金额27.5亿元；三是着力推动园区经济项目。根据《富滇银行关于支持园区经济发展的指导意见》要求，围绕国家级和省级重点园区，为园区及园区企业提供了一系列综合性金融服务，提前完成了年初既定40亿元的融资规模计划安排任务。
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第三章 富滇银行市场营销环境综合分析............... 19
第一节 富滇银行市场营销的外部基本形势分析....................19
一、宏观经济形势分析及预测 ...................... 19
二、货币政策趋势分析及预测 ......................... 19
第四章 富滇银行市场营销的发展策略................... 22
第一节 富滇银行开展营销策略的总体思路...............22
第二节 富滇银行市场营销的重点领域和业务....................22
第五章 完善富滇银行市场营销体系的对策和措施........................... 36
一、 加强营销组织及管理 ........................ 36
二、 推行特色化经营 .............................. 37
第五章 完善富滇银行市场营销体系的对策和措施
一、 加强营销组织及管理 为了抓住市场机遇、突出营销重点、创新业务模式、强化发展基础，公司业务营销组织及管理将重点推动以下工作：
1．按照年度营销导向在总行名单制管理的存量客户基础上，再优选一批战略性重点客户加以培育和支持。
2．继续推进小企业金融专业化发展模式，不断完善业务流程及管理机制引领银行小企业业务稳健发展，确保年度“两个不低于”目标的实现。
3．持续探索特色化经营路径，重点扶持特色行建设，年内提出矿业、科创、公路、教育行业专题调研报告，为后续特色经营模式的建立及扩展提供支撑。
4．重点推进供应链金融业务，以产品和服务搭建综合性金融解决方案，连通大、中、小型企业客户的产业链、供应链和资金链，带动资产、负债业务和收益的有效提升，着力强化全面风险控制。同时，以供应链金融业务，推动特色行加快专业化金融服务体系建设。
5．大力推动投行业务发展，不断创新和引入多元化的金融工具。重点研究低资本消耗的产品和模式，深入探索非公开定向债务融资工具的创新应用，深化“投贷联动”机制，积极为银行战略性客户及中小企业客户市场拓展构建新的融资渠道和平台，重点支持经济转型进程中优势企业在行业整合并购重组方面的金融服务。
6．坚定不移地将小微企业金融债和资产证券化工作推向常态化，不断盘活存量及做优增量，强化资产负债结构的合理配置，为银行客户（或项目）拓展的信贷规模支持腾挪和预留空间。
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第六章 结论
我国经济发展处于“经济增速换挡期、结构调整阵痛期、前期政策消化期”三期叠加的阶段。富滇银行在面临这样的“常态”形势下，经营发展还面临利率市场化持续推进、互联网金融快速发展等因素的挑战。为灵活应对市场变化，推动银行公司业务持续、稳健、健康发展，根据“二五战略”规划导向及银行工作会和公司业务会议精神，部门紧紧围绕各项重点工作以及“管营销政策、管项目储备、管模式推动、管综合收益”的目标任务，贴近市场变化及需求，谋划路径突破，调整营销措施，在公司业务发展委员会的带动下，针对银行“重点领域、重点行业、重点项目、重点企业”积极搭建“跨区域、跨条线、跨机构”的纵横联动机制，在基础设施建设、园区经济、高原特色农业等方面取得了一定成效，为银行公司业务保持总体稳定态势及后续发展奠定基础。
参考文献（略）
工商管理硕士毕业论文2018精选范文六：B集团公司尾矿资源综合利用战略研究
第一章引言
1.1研究背景
矿产资源是人类赖以生存并且发展的重要物质基础之一,数捉表明,中国八成以上的原材料和九成以上的能源来自于矿产资源,切矿产品为原材料的基础工业和相关加工业产值约占全部工业产值的70%左右。中国矿产资源总体来说并不丰富,金属矿产资源的品位较低,以铁矿来说,大多属于贫矿,比世界平均品位低上。因此大部分金属矿要经过矿、山剥离、矿石破碎、磨粉、分选等多道工序得到目标金属精矿,之后对其进巧冶炼,在这些工序中每一步都会伴随产生尾矿。目前全球每年约排放尾矿五十亿吨,中国约占其中千分么一,而随着高品位矿石不断被开采,已知范围内的矿山可开采品位也随么下降,尾矿的排放量必将逐渐增大。中国近几十年经济的离速增长是以资源高消耗和环境污染、生态破坏作为代价的,内蒙古地区同样大举发展重工业、采掘矿山、开发资源,高排放、高消耗、低效率、低循环的粗放模式换取了经济的快速发展,使内蒙古自治区综合实力在全国范围内迅速提升,但付出的代价也是巨大的。
尾矿虽相对于目标矿物来说是低品位或者无用的废弃物,但实为潜在的二次资源。开发尾矿资源是矿产资源节约利用的重要组成部分,也是企业实现可持续发展的重要途狂。因此,综合利用尾矿资源对B集团公司具有十分现实的研究意义。
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1.2研究目的
虽然矿产资源是保障经济和社会可持续发展的重要物质基础,然而伴随近几年经济疲软,房地产市场和基础建设工程热度有所减退,传统矿产粗加工企业在激烈的市场竞争下,利润空间已被极度压缩,粗放方式开采矿产不再能成为主要拉动企业经济效益増长的动力。矿产资源利用低效、排放量高致使宝贵矿产和能源被浪费,同时污染环境、破坏生态,废水废渣严重影响福射范围内的土壤和水体质量,威胁到人们的正常生活和身体健康等,对未来社会、经济也必将产生不良影响,成为较为突出的矛盾点。
本文目的在于通过分析B集团公司尾矿库的现状和尾矿资源综合利用途径,提出B集团公司综合利用尾矿资源的发展战略与实现措施,在达成经济效益、做强做优企业、实现全产业链的同时承担起应尽的社会责任,改善厂区周围生态环境与居民生活环境,以实现B集团公司的可持续发展。
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第二章国内外金属矿山尾矿资源开发利用现状
2.1尾矿库的形成及面临的问题
大部分金属矿要经过矿山剥离、矿石破碎、磨粉、分选等多道工序得到目标金属精矿,之后对其进行治炼,在这些工序中每一步都会伴随尾矿产生。目前全球每年约排放尾矿五十亿吨,中国约占其中十分之一,由于人们更倾向于开采品位相对高、易剥离的扩石,而随着高品位矿石不断被开采,在已知范围内的矿山可开采品味随之下降,尾矿的排放量必将逐渐增大。
多数尾矿粉灰和泥浆未经利用也未经处理即排放出来,堆存尾矿需要占用大片的农地、草原、林地,在对尾矿库科学管理观念尚未形成的前几十年,尾矿被露天堆放,没有到位的保护与防护措施库内含大量选矿药剂的蓄水渗透到土地里、河流中,尾矿粉灰随风飘散,对人类健康和牲畜、桂物的生长产生很大危害。据研究人员报告,中国近年愈发频繁的沙尘暴中一部分的沙源就来自于未被合理利用存放的尾矿粉。由于技术水平、采选设备尚未足够先进,许多可利用的矿产资源被排入尾矿中,这些有价成分也随么丢失,造成矿产资源有价组份的大量浪费。
尾矿库的蓄水中含有大量选矿药剂,其渗透和流失都会对库区周边王地和水体形成污染。如果尾矿库发生溃巧,大量的有毒泥浆倾泻而下,对所波及地区的居民和环境会造成巨大的伤害和污染。国内外都有不少因尾矿溃坝而造成人员伤亡、财产损失、环境遭到破坏的例子。如1972年美国布法罗尼河尾矿库溃坝,造成一百二千五人死亡;1985年意大利施塔弗尾矿巧溃顷,导致近三百人死亡不可估量的经济损失;上世纪末,南非和西班牙阿斯纳科利亚尔的尾矿溃坝,分别造成了十多人遇难和数以千万计平方米区域受到污染;进入新世纪,尾矿库溃造成的悲剧并没有停止,2000年罗马尼亚己亚马雷尾矿垮塌,使蒂萨河流域遭受污染,致使该流域鱼类、水草等生物大量死亡,同时造成位于其下游的匈牙利境内数百万人饮水中毒;2005年美国密西西比磯尾矿库跨塌,数万立方米泥浆向下游沼泽倾辑而下,造成被波及范围内的植物全部死亡。
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2.2国外金属矿山尾矿资源开发利用现状
随.着矿山大量开采,矿产品位逐渐降低,被丢弃闲置堆存的尾矿在过去没有被重视并加以利用,现在许多矿业较发达的国家和地区己经将尾矿作为低品位的矿产资源和富集其他物质的资源进行开发利用。单单就现存的有色金属矿山的尾矿量来说,美国的存量将近百亿吨,前苏联存量尾矿约为五十亿吨,.中国的存量约为二十亿吨,随着社会对于矿材和矿产品的需求增加,矿山开采规模还将不断增大,而可选矿石的品位逐渐降低,这更使尾矿累巧速度预计在未来几十年内越来越快。规模如此巨大的尾矿堆存量,加之每年不断新排放尾矿,使得大量上地被存放占用,对环境的污染和破坏越来越严重,同时还会使矿产资源严重浪费。为了充分利用矿产资源,同时化解因尾矿库而存在的矛盾与潜在险,尾矿资源综合开发利用已经成为世界东围内一个越来越重要的课题。
国外近几十年对金属矿山的尾矿资源愈来愈重视,注重有价成分的回收,研究尾矿蜜的特殊属性,广泛地寻找各种可对尾矿加以利用的途径。美国、加拿大、澳大利亚、南非这些矿产资源丰富且开采技术发达的国家和地区,及例如日本、欧洲发达国家这些矿产资源虽不富饶,但经济实力强、科技发达、采矿技术及相关理论过硬的国家和地区,上世纪中叶起就陆续制定了关于充分利用矿产资源、高效开采、减少排放的法规条例,对于综合利用尾矿资源的企业和行为,给予政策倾斜和资金支持,同时,国家和企业也投入大量人力物力,支持尾矿资源二次循环麵的研究。尤其是进入上世纪针年代以后,上述已经充分重视起矿产资源利用和矿产开采对生态造成危害的国家和地区,通过切实可行的法律条例规范企业,企业也在不断地发展中落实政策措施,使得自然环境得到了明显改善,资源利用效率也有所提高。矿产资源利用效率较高的国家平均尾矿利用率可达到百分之六十以上,而德国为例的资源回收利用理念高度贯彻得国家,将包括尾矿在内的多种工业废料的回收利用率己经达到百分之八十之高。
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第三章B集团公司尾矿库现状及面临的问题...............11
3.1B集团公司尾矿库整体情况............11
3.1.1基本情况.............11
3.1.2部分资源储量............13
第四章B集团尾矿资源综合利用的PEST SWOT分析..........17
4.1PEST分析...............17
第五章实现尾矿资源综合利用发展战略措施.............31
5.1回收利用尾矿中的有价组份.............31
第四章B集团尾矿资源综合利用的PEST TSWOT分析
4.1PEST分析
4.1.1政家(Politics)分析
发展循环经济是中国的一项重大战略。十八大之后,国务院印发了《循环经济发展战略及近期行动计划》,其中要求钢铁行业要推进铁矿石资题综合开发利用,加强低品位矿产及难分选矿产的综合利用,推进铁尾矿伴生金属高效提取利用,利用尾矿砂生产建材、进行井下填充和开展生态环境治理,要构建钢铁行业循环经济产业链。
"十二五"期间,国家不断推动稀上企业兼并重组工作,在国务院发布的2014年的政府核准的投资项目目录中,稀土深加工项目改为由省级政府核准,体现出了国家对于稀±深加工产业的鼓励,支持研发技术含量商、附加值商业稀止产品,推动稀土应用产业快速发展。2014年,工信部发布了工业行业淘汰和过剩产能企业名单,淘汰了稀王行业落后产能十万吨,加速了稀±行业的重组整合和转型升级。
20巧年起,稀±出口配额管理制度取消,随之而来的,稀±关税政策预计也会做出相应调整。出口配额等相关外贸管理制度的调整,或将产生以下几方面影响:可出口的稀主生产加工企业数量增加,国内稀±市场供应者増加,而需求量不会有大幅波动,导致国内外价差减小,会造成国内外供求市场一定程度上的重新分配,进而对稀±下游企业有所影响,同时使得违规出口的利润空间降低。相对开放的国际、国内市场环境向稀±企业提出降低成本、提商技术等更离的要求。就短时间来看,全球范围内受经济影响稀土需求低迷影响,最近兰年稀±配额使用率并未饱和,企业出口意愿也并不强烈,对整个行业而言,取消出口配额制度,出口增长幅度预计短期内不会出现大幅増长;而对原占配额较大企业而言,放开出口管制,将会陷入国内同行业竞争中。
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第五章实现尾矿资源综合利用发展战略措施
5.1回收利用尾矿中的有价组份
本着选矿工艺合理易行、可操作性强和最大限度地综合回收二次铁资源和其它有用矿物的原则,根据矿石的特点,将对细粒级矿物分散控制、采用较佳药剂等主要技术手段,制定了磨矿-选铁-脱硫-浮选稀土-浮选藍石-浮选魄实验方案。即首先将试样进行适当磨矿,然后通过强磁作业获得巧高品位的铁浮选给矿,再经过正浮选铁获得铁精矿;再将强磁尾矿和铁浮选尾矿合并后脱除硫化矿;硫化矿浮选尾矿通过浮选作业获得稀土精矿;尾矿和中矿通过黃石选别获得萤石精矿;藍石选别尾矿和中矿做为能浮选给矿,经选别后获得银精矿。尾矿综合回收铁、魄、稀±、蒂石、硫。
稀土是元素周期表中15种铜系元素及钥、纪等共17种元素的总称。按元素原子量及物理化学性质,可将稀±划分为轻稀土和中重稀土。中国是世界上稀土资源最丰富的国家,轻稀±主要分布在内蒙和四川。相比较赋存条件差、开采难度大的重稀土,轻稀土分布较为集中,丰度较高,适合规模化工业性开采。只是轻稀±矿往往伴生着放射性元素牡的存在,对放射性元素的存放和处理是较困难的工作,且对开采者和堆存地周边环境、居民影响大,但同时,这也是B集团公司拥有轻稀±矿的优势,社是我国的战略储备元素,有着巨大的价值。
参考文献（略）
工商管理硕士毕业论文2018精选范文七：呼和浩特市建筑勘察设计研究院发展战略研究
第一章引言
1.1选题背景及研究意义
1.1.1选题背景
1.行业现状
如今,我国建筑勘察设计行业发展非常迅速,不论是设计水准、管理水平、设计人员规模还是企业总体规模等都有很大的发展提升,往,建筑设计行业都是以住宅项目为主导,近些年来由于政府参与的投资项目和公益性项目逐年増多,从而带来了民用公共建筑项目的一个建设高潮。房地产调控政策的相继出台,导致许多建筑勘察设计企业积极的寻求新的经济増长点与核心业务价值,同时也面临着诸多的发展机遇,其实以房地产为主体的建筑行业所受到的冲击并没有想象那样致命,其主要原因是由于建筑设计企业在传统业务面临恶劣的环境之下,不仅保持其原有的行业或者业务优势,而且还积极拓展新的业务领域,只有这样,才能在当前的形势当中探索前行。
2.市场格局
对于目前的市场格局来说,我国的建筑设计行业里既有民营设计企业,也有国有股份建筑设计企业,既有境外设计企业,又有各类专业的设计工作室和事务所等。随着国外设计机构逐渐进入到中国市场当中,使得建筑设计市场的竞争变的日益激烈,但同时国外设计企业的高技术水准也带动提升了本±的设计水平。曾经在国内一些高端市场的前期方案竞标当中,有绝大一部分项目会被国外的一些知名设计企业收入囊中,但是随着国内建筑设汁企业的不断成长,我国本止的建筑设计行业也在发生质的变化。由原来的彼动接受国外建筑设计师化创意和方案,发展到现如今的共同参与进行方案的探讨与实施,更甚至有些大型项目被国内设计机构直接投标中标后,将其中的某些设计部分分包给国外擅长该方向的设计机构去完成设计。与此同时,跨境及跨地区承揽设计业务的趋势,正慢慢成为了国内许多顶尖建筑设计企业拓宽市场的新战略。
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1.2战略管理的理论基础
1.2.1企业战略管理内涵
随着经济与信息技术飞速发展,企业竞争的领域邑不在由疆域国界来划分,市场的需求也呈现出多样化和复杂化的趋势,全球因素已然成为企业管理中必不可少的因素之一,同时市场的复杂多变也使得企业之间相互竞争变的尤为激烈。送时就需要企业扬长避短,掌握宏观局势,积极进行创新,综合协调各个系统的工作,因此,为应对各种挑战与困境,企业战略管理应运而生。
战略管理能够被定义为:分析、制定、评价与实施使组织可以达到其一定目标的,跨功能决策的科学与艺术。其本质上是当在一定时期内,为了控制企业未来的发展,对企业的各种根本趋势能够做出相应的能动反映,目的是为了未来更好的经营,而创造并且利用不同于以往的新机会。
1.2.2企业战略分祈方法
通过运用战略管理理论中的宏观环境PEST分析法、波特五为分析模型和SWOT分析方法对呼和浩特市建筑勘察设计研究院进行深层次的剖析与阐述,来寻求最适合的发展战略。
聘治环境是企业发展战略制定的过程中首要考虑的因素。由于不同国象有着不同的法条内容和法律框架,所以企业面对不同国家就等同于面对不一样的法律环境。即使是在一个国家的不同时期,也会因为某些政治环境发生变化,导致其颁布的许多方针政策发生明显的变化,甚至在一个国家的同一时期,因为地区的不同而在法律内容上有所不同,送些都会对企业造成很大的影响。
经济环境是构成企业未来生存和发展的重要因素。宏观经济环境指的是国家的经济政策,包括其国家的人口总量、居民收入水平和经济未来增长趋势等;微观经济环境包含居民的收入水平、市场的消费偏好、居民的购买能力及消费抵制能力等。这些因素直接影响着并决定着企业在目标市场各个时期的未来发展情况。
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第二章呼和浩特市建筑勘察设计研究院发展现状评述
企业发展战略的制定与实施不仅与其所处的行业竞争环境及外部发展环境有关,更与企业的发展现状息息相关。企业的发展现状主要涉及到企业的内部状态、运行状况和组织制定等。发展现状是企业经营的基础,也是制定其战略的出发点,同时也是获得竞争优势的根本。对企业发展现状进行详细的分析,了解企业目前的发展状况,分析企业所面临的问题,是其获得成功的关键环节。
2.1呼和浩特市建筑勘察设计硏究院简介
呼和浩特市建筑勘察设计研究院有限责任公司前身是呼和浩特市建筑勘察设计研究院,始建于19巧年,系国家甲级建筑勘察设计单位,2000年初根据中央勘察设计行业体制改革精神,呼和浩特市建筑勘察设计研究院被列为内蒙古勘察设计行业体制改革重点单位,经呼和浩特市人民政府批准,由原来的差额拨款型事业单位改制成为自负盈亏、独立经营的民营企业,并1000万元资金注册成为有限责任公司。呼和浩特市建筑勘察设计研究院拥有城乡规划编制、建筑工程设计、商物粮行业专业设计、岩土工程勘察和工程咨询等甲级资质,并通过了北京中投认证中瓜IS09001:2000质量管理体系认证。转企改制后被中国勘察设计协会授予全国优秀民营勘察设计企业,被自治区建设厅授予优秀勘察设计单位称号,被呼和浩特市建筑工程管理局命名为最佳勘察设计单位。
近几年来,呼和浩特市建筑勘察设计研巧院坚持巩固原有资源,积极开拓新的市场,共完成国内外大中型工程设计勘察项目达几百项,设计作品遍及内蒙古自治区各地化及北京、上海、新疆、福建、广东、宁夏和黑龙江等国内多个城市,同清华、同济和哈尔滨工业大学等国内知名的业内同行建立了广泛的联系,还先后与美国PYDA建筑设计事务所、安环伦(加拿大)规划设计公司、LACIME(新加坡)InternationalPte.Ltd和香港等国家和地区的建筑设计机构在工程项目上进行了卓有成效的合作与交流。曾荣获过国家建设部建筑设计金奖、国家优质工程勘察银奖和自治区优秀勘察设计一等奖等设计奖项。
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2.2呼和浩特市建筑勘察设计研究院发展现状
2.2.1组织结构和管理流程分析
企业组织结构的分析是企业内部条件分析的基本环节和主要内容,组织是进行有效管理的载体。组织结构是企业经营、管理活动的框架,是实现企业战略目标的重要保证。分析企业组织的情况,改善狙织工作,建立合理的组织结构,能够为企业发展打下良好的基础。
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第三章呼和浩特市建筑勘察设计研究院外部发展环境分析...........14
3.1宏观环境分析...........14
3.1.1政治环境分析...........14
3.1.2经济环境分析........14
第四章呼和浩特市建筑勘察设计研究院发展战略选择...........24
4.1呼和浩特市建筑勘察设计研究院SWOT分析.........24
第五章呼和浩特市建筑勘察设计研究院发展战略的实施和保障措施........28
5.1呼和浩特市建筑勘察设计研究院发展战略的实施措施.......28
第五章呼和浩特市建筑勘察设计研究院发展战略的实施和保障措施
5.1呼和浩特市建筑勘察设计研究院发展战略的实施措施
5.1.1实施目标
为保证呼和浩特市建筑勘察设计研舞院总体战略的实现,应当迅规划发展战略的实施进程,并制定出阶段性的目标。结合设计院的实际状况,i在出各部门的战略目标,从而确保企业总体战略目标的实现。
1.组织目标
调整组织结构和职能结构,聘请法律和经济等方面的顾问专家,对组织相关管理制度进行完善,建立经营管理决策姐,在生产经营的过程中,对设计院未来的发展战略和方向及生产经营方式和手段进行相应的调整。
2.人力资源管理目标
建立适应设计院总体战略目标的人力资源管理体系,通过参考国外顶尖设计企业和国内优秀同行,来完善人力资源规章制度。通过完善自身具有恃色的企业文化,引进更多优秀人才,组成一支高效和专业的设计团化。把岗位培训和专业技术培训结合起来,提升员工的设计能力和工作效率,增强工作适应能力。
3.财务目标
通过为呼和浩特市建筑勘察设计研究院其他策略的执行提供企业成本分析和风险控制,为总体战略的实施提供有效的支持。
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第六章结论及展望
本文呼和浩特市建筑勘察设计研究院为研究对象,根据企业战略管理相关理论,对设汁院在转企改制后15年的发展进行了战略分析,并结合自身实际情况及相对优势提出了符合其自身发展的战略选择,同时得出如下结论;
1.构建了设计院未来的发展方向与重点,提出了总体战略应当选择增长型战略及多种经营型战略。主营业务始终处于主导地位,一旦投入力量减少,必然影响整体。而开拓市场投入的力度少了,主营业务同样会逐渐枯竭,直接影响企业的整体利益,反之,又会造成设计与市场脱钩,供非所需。设计院要根据实际特点和外部变化,因时因需对经营战略不断做出调整,以实现效益最大化的结论。
2.详细提出了设计院的总体战略,要积极不断开拓新的设计领域,班原有的设计市场基础之上,为甲方提供有针对性的差异化设计服务,大力发展项目前期方案设计的技术实施阶段,逐步发展项目管理、工程咨询、图文印务等其他业务,不断推进新技术的学习与应用,加强数字化建设工作,努力把呼和浩特市建筑勘察设计研巧院建设成为具有综合实力的服务型企业。
3.提出了加强人力资源管理、提升企业文化和加快信息化建设是确保呼和浩特市建筑勘察设计研究院发展战略顺利实施的保障措施。人力资源管仅要建立科学的考评体系和良好培训机制,还要健全岗位轮换机制和人才使用机制。对于加强企业文化建设,应当通过提高认识、加强学习、突出人为本的管理及塑造企业价值观等方面入手,凝练企业的核也价值观,健全和完善各项规章剌度。未来信息化建设将是建筑设计行业的发展趋势,加快信息化建设对于呼和浩特市建筑勘察设计研究院将来获取市场竞争优势和适应未来经济时代有着巨大的推动作用。
参考文献（略）
工商管理硕士毕业论文2018精选范文八：中广核集团信息化建设研究——以ERP项目为例
第一章绪论
1.1研究背景
放眼当今世界,市场竞争进一步加剧,企业竞争的空间和范围进一步扩大。在优胜劣汰的形势下,企业管理理念也不断变化、与时俱进,从原来面向企业内部资源管理的思想逐步发展成为怎样有效利用和管理整体资源的管理思想。90年代初美国加特纳公司首先提出企业资源计划。ERP是针对物资资源管理(物流)、人为资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构,使用图形用户接口,应用开放系统制作。除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、及调整报告。它是从物料需求计划发展而来的新一代集成化管理信息系统,它集信息技术与先进管理思想于一身,成为现代企业的运行模式,成为企业在信息时代生存、发展的基石。
中国广核集团下简称中广核),是我国国有大型能源企业,集团以"发展清洁能源,造福人类社会"为使命,"国际一流的清洁能源集团"为愿景,其业务包括核能、核燃料、非核清洁能源、金融及综合服务。业务范围广,涉及领域跨度大,集团管理难度大。此外,核电建设周期长、投入大、回收期长,且上下游产业链联系紧密,行业的特殊性给集团管理带来极大的挑战。一直来,如何在确保核电站工程建设质量和安全运营的前提下,建立了科学、规范和有效的管理体系,努力拓展盈利空间都是中广核不断思考摸索、力求突破的问题。作为当今国际上一个制度先进、体量大、员工多、且最为先进的企业管理模式,ERP为中广核提供了企业信息化集成的最佳解决方案,它可以把中广核的物流、人流、领导关注力资金流、信息流统一起来进行管理,以求最大限度地利用整个集团所有资源,实现中广核经济效益的最大化。综上,中广核的ERP项目迫在眉睫,不容忽视,对企业当下管理和长远发展具有深远意义。
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1.2研究目的与意义
本文对中广核信息化建设进行的实证分析研究,通过对中广核抓P项目的调研、分析、提炼,对中广核的信息系统建设的一次全面的总结,厘清中广核在信息化方面的得失与经验教训,以期对中广核未来信息化建设提供科学指导意见,也对国内其他公司尤其是大型集团公司的经营提供一定的借鉴作用。
论文的研究具有重要意义,具体体现在以下几方面:
1.论文的研究成果可帮助中广核认清当前集团信息化建设水平,知悉何处需要改进提升及相应措施,为加快中广核信息化建设速度、提髙信息化水平提供科学指导意见;
2.论文的研究成果有利于增强中广核的核必竞争力。先进的ERP系统能发挥积极优势的管理作用,引进先进的企业管理模式,将有利于中广核姐织结构优化,有效降低成本,扩大集团竞争范围,激发生产、技术创新、企业员工强大的能动性,推动研发项目进展,从而提商企业经济效益促进企业竞争,加速集团发展;
3.论文的研究成果有利于中广核建立其信息门户,帮助集团及时掌握行业动态、市场变化,从而迅速做出反应,抓住占领市场的先机,为贯彻落实我国核电技术"走出去"打下基础;
4.论文以中广核为案例进行较为深入的分析,厘清思路,总结经验教训,从而能够为我国其他企业的信息化建设提供宝贵经验和失败教训作为借鉴,有利于我国企业信息化建设进程的整体加速和企业市场竞争力的全面提升,有利于我国企业抓住时代契机,开拓广阔市场。
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第二章企业资源计划(ERP)与企业信息化
2.1企业资源计划(ERP)原理
2.1.1企业资源计划(ERP)的基本原理
企业资源计划(ERP)原理是企业的首要职能,它统一指导企业的各项经营生产活动。随着市场竞争加剧和企业的快速发展,传统的计划管理越来越不适应这一需要,企业的计划往往得不到有效控制和执行。
计划与控制方法因企业的生产类型和销售环境而异。现货生产的需求周期最短,需求量主要根据预测,生产性质多为大批量生产。其次是定货组装,需求周期只要考虑最后总装的周期:生产性质多为系列产品。生产类型和销售环境除影响计划方法外,也影响安全库存和批量规则的设定,在一个企业中多种模式可能同时并存。企业竞争力的一个重要标志就是:在同样销售环境下,企业采用并行工程的目的,就是使几项作业依次重叠,缩短生产周期以满足需未周期。
2.1.2企业资源计划(ERP)的主要功能
ERP的计划与控制功能主要是MRPII的延续。计划与控制是企业的首要职能,它统一指导企业的各项经营生产活动。计划的实质是使企业如何通过制造和销售产品获取利润,它的作用有三点:
第一,使企业的产出(包括产品和服务)满足市场的需要;
第二,有效地利用企业的各种资源,生产出合理组成的产品;
第三,使投入能以最经济的方式转化为产出。随着市场竞争加剧和企业的快速发展,传统的计划管理越来越不适应送一需要,企业的计划往往得不到有效控制和执行。为此引入MRPII系统,是解决企业问题,适应现发表展需要的一个重要手段。
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2.2企业信息化概述
中广核集团信息化可以改变企业的价值观念,我们已经进入信息经济时代,信息将成为企业不断增值的无形资产,企业的全面信息化,将促进企业有形资产和无形资产的有效配置,"财富=信息+经营"的价值观正在改变着世界的经济格局。实施企业信息化将会改变企业的管理模式和組织结构,企业信息化可以使企业利用计算机网络进行信息传递和管理,通过网络,企业员工不一定要在本地及办公室时才能处理工作任务,各种资源可以从异地获取,使企业的组织外延和经营外延得以扩展;许多上传下达的信息和任务可通过网络完成,从而有可能减少一些不必要的垂直管理层次,使組织结构更加扁平化,企业信息化可以提高企业的竞争力和经济效益,企业制定生产经营目标,进行市场分析、方案比较、决策优化都可以从信息系统获得及时、准确的有价值信息,提高决策的时效性和可靠性;信息化会提高企业的技术创新能力,改进生产工艺和开发出更多新产品,这些都会提高企业的市场竞争为和经济效益。
(1)提高内部运营效率和质量。表现为:内部业务流程明显改善,成本节约;提高了产品和服务质量;缩短生产、研发、销售的循环周期,增强了资产的増值能力。
(2)提高员工的业绩,增强企业的学习能力。企业信息化可降低技术人才的劳动强度,用计算机实现繁杂或重复的体为劳动,从而改善职工的工作环境,提升技术人才的脑力价值;提高企业作为一个整体应对机遇和危机的反应能力、协调能为和快速学习能力。
(3)提髙员工的满意度和忠诚度。表现为:员工业绩考核评价和选择优秀员工更公开、公平、公正,所需要的时间大为缩短,员工积极向上,互相信赖,有共同的价值观和目标。
(4)通过企业信息化,可以全面提高企业的管理水平和经济效益,増强企业的核也竞争力和参与国际竞争的能力。管理信息化能够大大提高企业收集、传递、处理、利用信息的能力,为决策提供充分、可靠的依据,増强制度的约束性,提高管理的透明度,是解决企业管理突出问题的有效措施。推进管理信息化是促进企业管理创新和各项管理工作升级的重要突破口。
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第三章中广集团核概况...........15
3.1中广核集团发展历程..............15
3.2中广核集团在建工程..........15
第四章中广核信息化需求分析.............18
4.1信息化建设前的中广核情况..................18
4.1.1组织............18
第五章中广核信息化的优化实施.............35
5.1企业现有业务流程的优化...........35
5.1.1业务流程优化的原则.............35
第六章中广核集团教育培训与信息系统实施风险控制
6.1中广核集团教育培训的重要性
对于大多数企业来说企业信息化建设是一个新生事物。企业的信息系统是企业的管理流程与现代化的信息技术的一次有机结合。它所暗含的管理思想实际上要远远的比企业具体运作所体现的管理思想先进。因此,这就需要企业不同阶层的人员,无论是管理人员还是工作人员,一起学习信息系统所带来的先进的管理理论,比如全面质量管理、即时处理原则等。而企业有必要对企业信息化建设过程中所涉及的人员进行与信息系统建设相一致的教育与培训。
过往的企业信息化经验表明,一个企业的高层领导层对于企业信息化建设的理解程度以及在信息化建设中的参与程度,将直接影响到信息化战略的成败与否。所以,想要信息化战略成功,本企业的高层领导必须第一个站出来接受信息化管理的教育与培训,通过相应的教育与培训来明白什么是企业信息化建设、什么是企业信息系统、为什么要进行企业信息化建设、信息化能够给企业带来多么大的经济利益等问题。
只有企业高层领导充分认识到了企业信息化的重要性,明白企业信息化能够为企业带来的巨大的经济利益及工作效率的时候,企业高层领导才会对企业信息化抱信屯、。企业的领导才能保证足够资金的投入到信息化建设当中,才能对巨额投入成本的回收有着明确的支持。并且,企业领导才能够在信息化建设的过程中积极地参与其中,主动地监督整个计划的执行情况,协调各部门在信息化建设过程中所遇到矛盾。另外,企业的员工接受信息化建设的教育与培训的重要性也是不可忽视的,因为如果企业员工的教育与培训不到位,则很难保证企业信息系统建设工程的正常进行,及建设完成后系统的日常运作。
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第七章结论
对于中广核来说,其庞大的集团架构意味着信息化建设是一项巨大的工程。而中广核的信息系统能否持续正常运行,则需要一个规范化的实施环境。正如前文所言,"三分软件,七分实施"这句业内人士常说的话,就足以表明如何正确的操作信息系统在企业信息化建设当中的重要性。中广核的信息系统操作主体必然是集团内部的全体员工。
为了顺利地实现集团的信息化战略,中广核在集团内部成立了信息化建设二级组织机构,即项目小组和项目协调委员会。对于我国的其他企业来说,中广核的信息化建设是既具有代表意义的。从集团的战略性选择,到对于咨询公司的认定,再到信息系统的招标及信息系统的二次开发,这些都是我国其他企业在信息化建设中必然会遇到的问题。如果读者能够从本文中获得一些启发,并将之运用在自己企业的信息化建设之中,那么笔者写本文的目标意图也就达到了。
参考文献（略）
工商管理硕士毕业论文2018精选范文九：互联网金融下直销银行发展研究
1 绪论
1.1 研究背景
现在，互联网早已成为我们生活必不可少的一部分。小到我们日常生活的点点滴滴，大到我们的经济活动和思维方式，它们无时无刻无一例外的被互联网改变着。在互联网高速发展的这几年，互联网公司通过利用自身特有的优势开始逐步进军金融领域，其中以阿里巴巴、百度、腾讯等互联网公司巨头最为典型。传统金融必须面对第三方支付、P2P 网贷、以及众筹等多种互联网金融模式的冲击。互联网金融在经过前期的探索后于 2013 年将发展推到了新的高度。支付宝与天弘基金合作推出的余额宝于 2013 年 6 月诞生，上线第一天 5000 万的货币基金申购金额，让人们第一次感受到了互联网金融蕴藏的巨大潜力。百度金融理财平台于同年 10 月上线，超过 12 万用户在几个小时的时间内参与购买其产品“百发”，10 亿的销售额让余额宝刚刚创下的惊人业绩被百度轻松超越。看着阿里巴巴和百度在互联网金融领域的风生水起，腾讯也不甘落后，于 2014 年 1 月推出微信红包，由于正值春节期间，微信红包爆炸式发展，这期间有超过两亿的用户参与，其中有一亿左右的用户将银行卡绑定。互联网金融为何发展如此迅速？它到底对客户具有怎样的吸引力？一边是互联网金融的蓬勃发展，一边却是人们对以商业银行为代表的传统金融机构的担心。互联网公司把满足客户的需求作为公司理念，信息及交易成本在互联网公司技术与平台优势的支持下被大幅降低。银行存款在互联网金融产品畅销的影响下持续减少；银行手续费收入则由于第三方支付的存在也在不断下降；互联网金融的营销方式和效果更是商业银行所无法比拟的。对于商业银行来说，在业务及客户等多个方面互联网金融都已经对其构成了巨大威胁。
面对国内互联网金融的爆炸式发展，不断变化的客户消费习惯以及利率改革步伐的加快，银行也加快了在互联网领域的布局。2013 年 9 月 18 日，国内第一家直销银行——北京银行直销银行在北京诞生，就此拉开了国内发展直销银行的序幕。2014 年下半年，各家商业银行纷纷推出了自己的直销银行，直销银行在国内的发展愈演愈烈。目前，国内直销银行的数量已达到近 30 家，虽然国内各家直销银行的业务有所差异，但各家直销银行一定会将存款业务和余额理财作为自己必须具备的业务。
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1.2 研究意义
直销银行是一种不发放实体银行卡也不设立实体营业网点的新型银行运作模式，它的出现及发展紧跟互联网发展的步伐。客户与直销银行主要通过电子邮件、电脑、电话等现代通信技术购买直销银行的金融产品和服务。直销银行凭借没有实体营业网点而节省下来的成本，可以将零手续费的服务以及更加诱人的金融产品提供给客户。
20 世纪九十年代末，直销银行开始在欧洲和北美等经济发达国家快速发展，减人员、去实体、降成本等是直销银行显著的特点，正是这些特点决定了相比与传统银行直销银行能将更为优惠、便捷的金融产品和服务提供给客户。在直销银行发展的 20 载里，它既没有被金融危机打败，也没有被互联网泡沫击垮，最终发展成为国外金融市场不可或缺的组成部分和成熟的银行运作模式。目前，直销银行在欧洲和北美等经济发达国家的市场份额已达银行业的 10%左右，并且还在持续增长。
在国内金融改革不断深入以及互联网持续发展普及的背景下，国内直销银行如雨后春笋般快速涌现。未来，更多的传统银行会在金融业务与互联网不断融合的影响下，开设自己的直销银行。与此同时，随着银行业向民营资本敞开大门，直销银行这种高效率、低成本的商业模式一定会吸引民营资本的投资。
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2 相关理论概述及直销银行在国外的发展
2.1 金融创新理论
（1）约束诱导理论
约束诱导理论认为金融创新的动因来自供给方，希尔柏（W. L. Silber）是其代表人物。希尔伯的观点是为了回避来自内部和外部两个方面的约束，金融组织金融创新行为的动机主要来自于追逐利润。其中，金融机构在流动资产比率、资产增长率及资本率等传统指标方面的要求构成了其内部约束；来自金融市场竞争方面的制约因素与金融监管部门的监管措施构成了其外部约束。随着金融市场不断发展变化，这些内部与外部约束逐渐阻碍了金融机构获得最大化利润，金融机构进行金融创新的动力来自追求利润的压力，为了规避内部与外部约束，从而使自身的盈利能力和竞争能力在新形势下得到增强，在这些压力促使下他们开始管理方式、金融工具及服务种类的创新。
（2）制度改革理论
制度改革理论认为应该从经济发展史来研究金融创新，制度学派如诺斯（D. North）、韦斯特（R. C. West）、戴维斯（L. E. Davies）、塞拉（R. Scylla）等人是其代表人物。他们认为无论是纯粹的自由放任的市场经济还是高度集中统一的计划经济，都会使金融创新受到制约。只有在受监管的市场经济中全方位的金融创新才能诞生，并且将政府的干预及监管本身视为一种创新。这种理论受到较多的质疑，质疑认为不应该把金融监管看作金融创新。
（3）规避管制理论
规避管制理论结合了约束诱导理论和制度改革理论，凯恩（E. J. Kane）是其代表人物。金融创新源自金融机构为追求利润而对政府金融监管的规避是这一理论的主要观点。一方面，规避管制理论肯定约束诱导理论对外部约束的观点，规避外部制约因素是金融企业创新的目的。另一方面，该理论也对制度改革理论的观点表示赞成，认为当金融创新开始对货币政策的执行产生阻碍并对金融稳定产生影响时政府监管部门会为了加强金融监管而采取行动，金融创新动力正是来自市场主体与政府金融监管之间的持续博弈。不同于约束诱导理论，规避管制理论强调金融创新与外部因素的互动性；不同于制度改革理论，规避管制理论认为金融监管的外部压力能够推动金融创新，而并不认为金融监管本身也是金融创新。
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2.2 文献综述
邱峰（2013）分析了互联网金融是如何兴起的，并指出由于互联网金融兴起所产生的信息脱媒、技术脱媒、渠道脱媒以及客户关系脱媒正在使银行的中介功能逐步边缘化，银行必须面对业务萎缩、客户流失以及中间业务被替代等危险，但是目前互联网金融还不可能取代银行，二者应该实现合作共赢。在互联网金融的快速发展的背景下，作者认为商业银行不能坐以待毙，应积极行动起来,包括帮助互联网金融保持高速良性运转，建立适应互联网金融的风险管理与监管机制；加强数据挖掘、积累及保护；站在客户立场,创新产品设计；加强普惠金融服务,不断扩大业务领域；竞争不忘合作,实现双赢；以“科技兴行”的理念加强金融网络安全建设；注重技能培训，培养复合型人才；开展金融网络安全教育，加强大众风险意识。
宫晓林（2013）梳理总结了互联网金融的概念、特征及功能，详细阐述了互联网金融在客户渠道、定价、融资、金融脱媒及经营战略等方面对传统商业银行产生的影响。作者观点是互联网金融短期内不会对商业银行的盈利方式与经营模式产生太大影响，但长期来看，商业银行为了跟上时代步伐，必须借助互联网金融使自己得到发展。
刘志坚、肖玉秀（2014）从互联网金融的代表产物——余额宝出发，认为余额宝在产品模式、营销以及技术方面都进行了创新。作者认为互联网金融对商业银行的霸主地位形成了冲击，促使商业银行提升活期存款价值；深挖互联网渠道潜力；实施大数据经营战略。
韩刚（2010）对德国直销银行的发展状况进行了梳理，详述了荷兰国际直销银行和德国信贷银行的发展概况，对德国直销银行的发展特点进行了总结。作者在文章最后分析了德国直销银行的发展对中国发展直销银行的启示，认为互联网的普及为直销银行的发展奠定了基础；直销银行可以为银行实现业务和区域的拓展并为客户提供优惠高效安全的金融产品。
邱勋（2014）对直销银行的概念、特征以及运营模式进行了总结，他认为直销银行主要是利用互联网渠道将覆盖全生命周期的直销金融产品或服务销售给客户的扁平化有机银行。作者分析了直销银行在国内产生的社会经济背景并提出了促进国内直销银行快速健康发展的策略建议。
王汉奇（2014）首先通过梳理国内外直销银行的发展概况，概括了直销银行的内涵及特征。然后，作者认为中小银行开展直销银行存在产品同质化、组织体非互联网化以及高风险等问题。最后，作者为中小银行开展直销银行提出了建议，一是搭建 IT 战略平台；二是强化内部整合；三是获取外部竞合的有利地位。
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3 国内直销银行发展概况及动因分析..................... 14
3.1 互联网金融发展概况........................14
3.1.1 国外互联网金融发展现状............. 14
3.1.2 国内互联网金融发展现状............................ 16
4 国内直销银行发展路径及建设关键............... 37
4.1 国内直销银行发展规划........................37
4.1.1 直销银行自身精准定位................ 37
4.1.2 创新差异化产品...................................37
5 结论与启示.............44
4 国内直销银行发展路径及建设关键
4.1 国内直销银行发展规划
从目前国内的实际情况来看，国内传统银行开展直销银行的主要原因并不是降低成本，而是为应对互联网金融的冲击进行的战略布局。综合来看，目前国内各家直销银行仍处在尝试摸索阶段。对银行业而言，不能只把直销银行当作传统银行互联网渠道的补充或网络银行的升级版，而是应该将其纳入到整个银行的互联网战略当中，作为一种全新的运营、业务与管理模式来进行规划。
4.1.1 直销银行自身精准定位
直销银行在国内处于起步阶段，如何做好直销银行精准定位，实现业务上与传统银行相互补充而不重叠是关键。从国外直销银行的发展经验来看，虽然直销银行被母银行控股，但却是脱离母银行、以独立法人形式存在的，具有自己的公司文化与服务理念，这些独立性可以帮助直销银行更好的按照自己的思路发展，避免在客户和业务方面与母银行产生重叠。目前国内直销银行受制于现行的法律法规，仍然无法获得单独的银行牌照，直销银行无法以独立法人的形式存在，在文化和品牌上仍受限于母银行，极易造成在业务种类、客户资源等方面与母银行冲突。所以，从筹备阶段就要对直销银行做好精准的定位，明确业务模式、产品优势及目标客户，对运营模式、业务模式和管理模式进行再造，走与母银行不同的自己的发展道路。直销银行要避免变成传统银行实体网点的渠道补充，避免同质化竞争，针对不同的目标客户，提供差异化的金融产品和服务，在差异化中实现价值提升。
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5 结论与启示
直销银行能在互联网金融高速发展的今天真正改变什么，能发展到什么程度，依然需要等待市场的检验，但是一个金融生态重塑的时代已经到来，互联网金融已势不可挡，传统银行必须用互联网思维去生存发展。
目前国内直销银行是在互联网金融背景下及金融创新的驱动下出现的，即使仅仅作为传统银行的渠道价值存在，其在成本控制、不受限于时间和空间等方面的优势以及金融互联网化的趋势都决定了直销银行有着广泛的前景。这不仅包括业务与管理创新、运营与渠道的互联网化，更决定了银行决策的制定与执行以及银行运行都应该遵循互联网金融的发展逻辑，让传统银行在直销银行的帮助下实现小、快、灵，让传统银行长期积累的基础设施优势迸发出互联网金融的新能量，以互联网思维方式，借助互联网技术，为客户提供更加优质的体验和服务。
直销银行的价值更多的体现在其作为传统银行转型的方向，通过轻资产的经营方式拓展传统银行的经营边界以及金融服务的差异化，提供简单、专业的金融产品和服务给特定的目标客户。与此同时，直销银行还强化自身的资产负债定价能力，从而使金融服务效率得到提升，经营业绩水平得到提高。
当前阶段国内银行业正经历着深刻变革和转型，随着政府部门金融监管的不断变化以及金融创新需求的持续增强，国内直销银行的内外部环境基础以及技术条件都已经具备。虽然直销银行的概念在当前市场还比较模糊，金融监管还对其有一定的限制，运营、业务和管理模式还需要进一步优化，目标客户群体更需要时间去挖掘和积累，但在金融改革和金融创新不断加快的今天，商业银行运用互联网思维，借助现代信息技术，在直销银行建设中占得先机，势必在将来残酷的市场竞争中掌握主动。
参考文献（略）
工商管理硕士毕业论文2018精选范文十：巨野河辖区中小企业培训存在的问题及对策
第一章 概述
1.1 选题背景与意义
1.1.1 选题背景
2008 年，美国华尔街率先爆发金融危机，2009 年，金融危机在世界范围内全面爆发，自从这一世界性的金融危机爆发以来，我国一批竞中小企业相继破产，特别是竞争力相对比较弱的中小企业，比如劳动密集型的中小企业、技术比较落后的中小企业以及缺乏核心人才的中小企业等，为此企业必须提高竞争力，加大对人才的重视，特别是重视企业自主培养人才。众所周知，21 世纪中企业的竞争归根到底是人才的竞争，不论是先进技术的研发，还是先进的管理方法，都离不开人才。当前，中小企业间的竞争愈演愈烈，优胜劣汰是竞争不言而喻的后果。为了使自身在激烈的竞争环境中立于不败之地，中小企业需要各种各样的人才来为其发展提供源源不竭的动力，但事实证明，中小企业在吸引人才方面不足与大型企业相比，大型企业所拥有的吸引人才的条件——先进的管理方法、完善的晋升系统、较高的薪酬等等，都是中小企业所望尘莫及的，吸引人才乏力所导致的后果只能使得中小企业要想取得更好地发展，只有通过自身不断培养人才——即先把员工吸收进来，再通过企业培训的方式，自我造就人才。
济南高新区是 1991 年经国务院批准设立的首批国家级高新技术产业开发区，就位于市区东部，总规划面积 141 平方公里，经十东路、旅游路、世纪大道三大城市主干道穿区而过，经过 20 余年的开发建设，主要包括中心区、综合保税区、孙村新区、巨野河片区四大区域，辖 4 个街道办事处，常住人口约 30 万人。2014 年，全区实现 GDP548亿元，增长 10%，其中二产增加值完成 309.4 亿元，增长 9.2%，三产增加值完成 238.6亿元，增长 11.2%；规模以上工业企业完成主营业务收入 803 亿元，增长 9.7%；全社会固定资产投资完成 466.7 亿元，增长 21.8%；实现进出口总值 26.5 亿美元，增长20.3%；完成地方公共财政预算收入 72.4 亿元，增长 13%，主要经济指标顺利完成全年计划任务，在科技部最新公布的国家级高新区综合排名中位列第 13 位。
济南高新区巨野河辖区就是高新区位于东部的辖区之一，南邻经十东路，北临世纪大道，大正路、七号路贯穿中间，交通比较发达，包括青岛啤酒、博世磨具、天迈管业以及在建的生物药园等大中型企业，近些年经济发展迅速，人民生活水平显著提高，周围企业的落地带动了周边居民的就业，极大提高了就业率。根据 2013 年经济普查的最新结果，巨野河辖区共有中小企业 296 家，涉及加工制造、互联网、食品及加工、餐饮、种植养殖等行业，用工人数达 2500 多人，从 2013 年至 2014 年，先后有20 多家企业倒闭，有 50 多家企业新建。
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1.2 研究对象与方法
1.2.1 研究对象
自 2009 年巨野河划归高新区撤镇建办以来，扶持中小企业发展一直是政府部门工作中的重中之重，然而 2009 年世界性的金融危机给中国大地的中小企业带来了灾难性的影响，当然巨野河辖区的中小企业也不例外，中小企业资金短缺、人才匮乏、缺少核心竞争力的特点使其很难与大企业相抗衡，很多中小企业在 2009 年破产倒闭，2011年以后市场慢慢复苏，中小企业也逐渐从低潮中走出来，迎接新的时机的到来。笔者作为巨野河人力资源和社会保障服务中心的工作人员，服务企业一直是我们的本职工作，为了改善中小企业当前人才匮乏的现状，我们有必要也必须了解当前中小企业员工培训的现状和问题，因此选择了这个课题做研究。
本文研究的主要内容就是希望通过对巨野河辖区中小企业员工培训存在的问题的分析研究，用以解决巨野河辖区中小企业人才缺乏、发展缓慢的问题，如何制定一套适用于巨野河辖区中小企业员工培训的方式方法是本文要解决的主要问题。首先通过阅读相关文献和关于中小企业员工培训的理论，同时与标志性行业的部分中小企业管理者进行座谈和电话访谈，初步了解培训状况，并制定出调查问卷，对巨野河辖区的标志性中小企业进行抽样调查，大约 60 多家，根据调查问卷分析中小企业培训的现状，找出其中的问题。然后根据问题一一提出对策，为巨野河辖区的中小企业以后员工培训提供参考和指导。
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第二章 中小企业培训相关理论
2.1 培训的内涵
关于员工培训的内涵，不同的学者从不同视角阐述: 葛玉辉认为，培训是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必须的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程。谌新民则认为，培训是指通过一定的科学方法，促使员工在知识、技能、能力和态度四个方面的行为方式得到提高，以保证员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。李志宏从另外一个角度阐述，培训是企业组织创造一种学习环境，使员工在该环境中不断学习、发现问题、解决问题的过程中，自身能力得到提高，使自身价值观、工作态度和行为方式不断改善，在自己工作岗位上为企业做出更大贡献。国外学者雷蒙德.A.诺伊提出，培训是指公司为了有计划地帮助员工学习与工作有关的综合能力而采取的努力，这些能力包括知识、技能或者是对于成功完成工作至关重要的行为。
从以上几位专家对培训所作的定义可以看出，培训的内容主要是增加知识、提高技能以及建立正确的工作态度，培训目的在于让员工掌握培训项目中强调的知识、技能和行为,以更好的促进企业的发展。
本文认为，培训是指为了企业发展而组织的提高员工技能、改善员工态度态度等，实施的有计划、有目的、有组织的培养和训练活动。培训具有目的性、组织性和计划性。
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2.2培训相关理论介绍
2.2.1 战略管理理论
企业战略是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。它具有长远性、全局性,是一种以适应环境和超越对手为主要特征的抗争性计划。当一家公司实施的战略管理行动对手不能复制或因成本太高无法模仿时，自然就能获得竞争优势。
战略管理的过程是一家公司想要获取战略竞争力和超额利润而采取的一整套约定、决策和行动。在这个过程中，第一步要对其所在的外部环境进行分析，已决定其资源、能力和核心竞争力。借助这些信息，公司能够形成远景和使命，并制定其战略。
企业战略管理包括对企业愿景和使命的明确,企业外部环境、优势竞争力的分析,战略方案的选择和部署,战略的实施和控制。而以上这些重要的战略管理工作都需要人来参与配合。所以企业员工的整体素质与企业战略的制订和实施有着非常重要的影响。将企业的战略思维和整体培训理念相结合,从战略的高度对企业人员培训进行规划和设计,才能更加清楚的了解企业现在和未来需要什么类型、什么素质的员工,而不至于在企业发生重大业务调整或者企业有重大变革的时候,没有与之相适应的人员可用。
当前，各国都已将人力资源管理上升到战略管理的高度，作为人力资源管理中非常重要的一环——员工培训，更是与企业战略管理部署紧密相联、不可分割。员工培训中的分析培训需求、制定培训计划以及实施培训活动无一不与企业战略管理人才储备有着密切的关系。因此,战略管理理论应该成为企业人员培训设计的总指挥。
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第三章 巨野河辖区中小企业培训现状的调查分析 ...........14
3.1 环境分析...............14
3.1.1 政治环境分析...............14
3.1.2 经济环境分析..................15
第四章 完善巨野河辖区中小企业员工培训的对策和建议 ...................30
4.1 纠正对培训的不恰当认识..................30
4.1.1 作为企业领导.........30
4.1.2 从员工的角度来看................31
第四章 完善巨野河辖区中小企业员工培训的对策和建议
4.1 纠正对培训的不恰当认识
4.1.1 作为企业领导
作为企业领导，首先要确立培训有用的理念，培训工作虽然前期投入非常大，但后期回报却很丰厚；虽然短期内支出多了，但从长远来看，随着员工素质和技能的提高、员工态度的改善，生产率将得到极大提升，产品质量将得到极大改善，员工服务质量也明显提升，实现企业经营利润的增加。而不培训或者培训不足产生的成本将更昂贵，比如，员工工作技能不熟练导致产品质量下降、从而使公司声誉损害等，这给企业带来的损失是直接的，非常惨重的。
其次，作为管理者，应从企业战略管理的高度来看待这一问题，把企业战略管理、人力资源管理战略管理和员工培训紧密联系起来。当前企业间的竞争愈演愈烈，优胜劣汰是企业竞争不言而喻的后果，21 世纪企业的竞争不仅来自国内，还有全球企业间的竞争，因此中小企业应当把竞争的关键放在人才的培养上，“21 世纪企业的竞争就是对人才的争夺”，这句耳熟能详的话一阵见血的指出了企业竞争的关键。而人力资源管理正是处于企业发展战略的核心，随着企业战略的不断发展调整人力资源管理战略，使得人力资源管理战略真正为企业发展服务。
作为一名企业员工，应将培训看做企业给个人的最大福利，企业拿出时间、金钱来给员工做培训，是付出了巨大成本的，虽然企业培训的主要目的是为了公司的经营等长远发展着想，是为了通过提升产品和服务的质量，从而增加收入，提高利润；但从员工的角度看，培训就意味着企业对员工个人职业生涯发展的重视，意味着企业真正从员工的角度进行了考虑，意味着自身的知识和技能有了提高的机会；作为员工，只有积极参加培训，才能使个人素质和技能不断提高，从而提高自己的就业竞争力，为自己的职业生涯添加新的砝码，创造更加出彩的职业生涯，实现属于自己职业的“中国梦”。因此，员工应珍惜每一次培训机会，主动提出培训需求，以不断提高自己的专业化知识和能力。
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结论
自 2009 年世界性的金融危机爆发以来，我国很多中小企业遭受重创，充分暴露出我国中小企业目前缺乏一支高素质的员工队伍（包括中小企业管理者）这一重大问题。高新区巨野河辖区的中小企业当然也不例外，在金融危机的冲击下，大部分中小企业损失严重——大量裁员、订单减少、收入直线下降。随着金融危机的影响慢慢过去，中小企业正在慢慢复苏，为了更好地应对市场大环境的冲击，为了使企业能够更加健康的发展，人才在其中发挥得作用不可小觑，中小企业如何吸引人才、留住人才成了关键问题，在这之中，通过员工培训为企业培养人才显然更符合当今中小企业的实际，本文通过调查问卷大致了解了巨野河辖区中小企业在员工培训方面存在的问题，与其他区域中小企业员工培训存在的问题有共同之处，也有不同的地方，比如说，企业员工自身的素质问题，企业面临的政治、经济环境等方面；对存在的问题并进一步深入分析，试图找到更为内在的原因，针对这些原因一一提出解决对策。
在全球化的大环境下,在知识创造财富、人才引领企业的经济背景下，中小企业要想使自己立于不败之地，就必须大力提升自身的竞争力，以高素质的人才队伍推进企业的可持续发展。然而目前巨野河辖区的中小企业在培训还存在很多问题，比如，认识不全面，培训资金不足，缺乏培训专员，缺乏培训评估和激励体制，政府扶持性措施不到位等。在这种情况下，企业和政府应携手共同采取措施改变当前巨野河辖区中小企业培训现状中的一系列问题。就企业来说，应纠正错误认识，加大资金投入，建立健全培训体系和配套制度；就政府来说，应充分发挥服务型政府的作用，引导中小企业培训市场健康发展，从各方面鼓励扶持中小企业开展自主型培训。这不仅能极大提高劳动者的素质和技能，还有利于促进中小企业的健康发展。
参考文献（略）