国有大型水务企业工商管理核心竞争力提升研究

第 1 章绪论

1.1 课题背景及研究意义
1.1.1 课题背景
水务产业是近些年因全国各地环境污染问题严重，才引发政府高度重视，资本逐渐集中的一个新兴产业。同时，水务产业具有很强的特殊性，不仅仅要吸引大量资本投入，更重要的是水务产业是城市的基础设施产业，关乎民生，这就要求国有水务企业准确定位核心竞争力，在资本、技术、管理运营等方面统筹发展，发挥国有企业自身优势，承担起国有企业应履行的社会责任。
伴随着我国经济的快速增长，水务产业市场化改革不断深入，水价改革趋势明显，水务市场的政策环境和投资环境改善，吸引大量国有资本、社会资本进入水务领域，加剧了水务行业内部竞争。虽然国有水务企业作为水务市场上一支重要的力量，然而与国际水务企业相比，国有水务企业在资本、技术、管理运营等方面的实力还存在差距。国有水务企业目前所占据的市场份额，主要还是依靠特许经营和倾斜性政策等优势。随着我国城市水务体系的逐步完善，构成以 PPP 模式推进环境公用设施投资运营市场化、创新企业第三方治理机制、健全第三方治理市场、强化政策引导和支持政策总体框架，大力推动水务行业市场化，这在客观上就要求国有水务企业必须尽快发展壮大，形成自身的核心竞争力，否则在日趋激烈的水务市场竞争中，将会对国有水务企业的发展壮大和市场开拓产生重大影响。
1.1.2 研究意义
通过分析企业核心竞争力，研究、培育国有大型水务企业核心竞争力，为国有大型水务企业可持续发展和市场开拓提供保障，加强国有大型水务企业在国内和国际市场上的竞争力，对国家整体经济的持续稳定、快速增长具有非常重要的意义。
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1.2 企业核心竞争力提出的理论背景及主要研究成果
搜集市场结构论、资源基础论、企业能力论及创新理论，梳理关于企业竞争优势及核心竞争力的论述分析，重点分析企业核心竞争力的主要内容、培养途径或方法，具体内容如下：
1.2.1 市场结构论
市场结构论作为战略管理理论的重要部分，始于 1970 年，又称环境论。该理论的代表学者是迈克尔·波特（Michel E. Porter），其研究重点是分析企业所处外部市场的结构，强调市场结构对于企业构建竞争力和竞争优势的关键作用，而不是像其他理论派只关注企业内部资源。该理论认为企业获利的关键因素是其所属产业的盈利能力和企业在该产业的市场地位，一方面高盈利的产业是企业竞争力和竞争优势的一个重要来源。另一方面，企业必须有能力和资源在该产业内取得竞争优势和一定的市场地位。波特认为：构建一个企业的竞争战略，关键在于时刻使企业在产业内处于最优地位，保护并充分利用好内部资源；同时，避免现有竞争者的竞争能力、新进入者的威胁、替代品的威胁、购买者和供应者的讨价还价能力等五种竞争作用力对自身产生副作用，或者根据企业经营理念来影响这五种竞争作用力。
该理论追求的企业竞争力和竞争优势来源于企业所属产业的架构和盈利能力以及企业在该产业的市场地位，但该理论在 1980 年初引发学者们的讨论和质疑，比如在同一产业的不同企业，如果处于相同的市场结构，并且享有相同的市场机会，企业间竞争优势是否不同？正如鲁梅尔特（R P Rumelt）的研究表明，产业中长期利润率的分散程度比产业间的分散程度要大很多，企业超额利润的真正来源是企业自身带有的特殊性，而不仅仅是产业内市场结构及其相互关系。因此，在 1980 年末学者们开始探索企业内部层面对企业竞争力和竞争优势的影响。
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第 2 章 企业核心竞争力分析及企业创新形式研究

2.1 企业核心竞争力的基本特征
通过研究核心竞争力理论，其应具备以下四个特征：
1.战略价值性
核心竞争力必须是有战略价值的，并能为企业创造更多价值，包括提高管理水平、技术研发能力和企业品牌影响力，为企业降低经营成本，提高经济效益，包括可以让企业取得超额利润。
2.独具特色性
核心竞争力是企业在初期成立、逐步成长和发展过程中培养积累积而成的，由于各个企业发展模式、规模、路径不同，核心竞争力即为每个企业所特有，且不易被其他企业参照、模仿。
3.动态发展性
核心竞争力形成于企业自身，与不同时期企业所处行业环境、外部政策、内部资源、其他竞争者等因素相关。随着行业环境、政策变化，内部资源整合发展和竞争者影响，核心竞争力特征表现为动态发展，不断完善提升。
4.长期性
核心竞争力是在长期经营管理实践中形成的，以上独具特色性、动态发展性的特征也都是在企业长期发展过程中表现出来的特征。
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2.2 企业核心竞争力定位的重要性及构建内容
2.2.1 企业核心竞争力定位的重要性
企业必须对核心竞争力进行准确地定位，这对企业依靠核心竞争力，实现可持续发展壮大至关重要。
1.进行战略规划管理的基础
核心竞争力与发展战略规划之间的相关性表现为两个方面，一是已有核心竞争力是企业制定战略规划的重要依据和参考因素。运用 SWOT 方法制定发展战略时，企业核心竞争力是内部优势、外部机会分析的重要内容。企业在制定发展战略时，常常以已有的核心竞争力为基础，分析已有的核心竞争力与外部市场机遇的匹配度。二是企业发展战略规划最终决定企业应当具备或提升的核心竞争力，应满足企业发展战略规划的需要，并保障战略规划的实现。因此，准确定位核心竞争力对企业编制发展战略规划、进行战略管理有着重要的意义。
2.开展动态管理的先决条件
企业通过对核心竞争力实施动态管理，使核心竞争力最大限度地为企业创造并提升竞争优势，更好更快适应外界市场和环境的变化。因此，在开展动态管理前准确定位核心竞争力至关重要，否则后续工作毫无意义，企业不会产生持续的竞争优势。
3.选择发展模式的重要依据
企业有多种发展模式，采用较多的模式是内部管理型和外部交易型。其中，内部管理型是指企业通过整合内部资源，调整组织结构，研发新技术新产品，拓宽服务领域和市场区域等，采取横向延伸思路，不断发展壮大。另外一种外部交易型是指通过并购、合作联营、战略联盟等方式引进外部资源，采取纵向扩展思路，拓展产业链上下游业务。只有准确定位核心竞争力，企业才能选择合适的发展模式和路径，才能实现可持续发展壮大。
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第 3 章 国有水务企业核心竞争力分析..................13
3.1 我国水务企业分类及相关情况分析..................13
3.1.1 传统大型国有水务集团相关情况分析...................13
3.1.2 主营水务的上市公司相关情况分析.....................13
第 4 章 国有水务企业外部环境分析.......................18
4.1 国有水务企业外部环境分析...............18
4.1.1 宏观环境分析........................18
4.1.2 发展面临的机遇............................19
第 5 章 XXX 公司核心竞争力的研究....................23
5.1 XXX 公司基本情况 ............................23
5.1.1XXX 公司基本情况 ..........................23

第 5 章 XXX 公司核心竞争力的研究

5.1 XXX 公司基本情况
5.1.1 XXX 公司基本情况
XXX 公司(下称“公司”)是北京市人民政府批准成立的国有独资公司，作为市属基础设施骨干企业之一，以雨污水的收集、处理、回用和城市防汛保障为主营业务，是集排水和再生水投融资、规划设计、技术研发、工程建设、设施运营、装备制造于一体的综合环境服务企业。
随着北京市排水事业的跨越式发展，公司综合实力显著增强，已形成了雨污水收集、处理、再生水利用及污泥处理处置健康、完整的业务构型，具备厂网一体、区域一体、流域一体化运营管理能力，已形成了水环境治理全产业链协同发展优势，并已在大规模项目群集中建设及升级改造工程中充分应用，能够系统化满足区域水环境安全、城市运行安全、水资源安全和节能减排需要，实现“水十条”给中国未来水环境建设设定的战略目标。
公司主动适应改革发展，建立起所需要的组织架构、专业管控和企业文化体系，标准化、信息化工作有序推进，制度流程不断优化、执行力不断提高，构建了纵横贯通的压力传递和绩效考核机制，实现绩效考核全覆盖。公司经营管理风险总体受控，管理品质明显提升。一是强化相同业务环节整合，按照专业属性对基本建设、再生水供应、水质检测等业务进行了集中；削减了污水处理厂管理分公司层级，加强扁平化管理；统一人力资源、财务及采购等核心管理职能，撤销二级单位相应机构设置，人力资源及财务管理分别从调整前的 13 个部门调整为 4 个由公司直管的分中心；二是在继承中国传统文化和贯彻北京精神的基础上，汇集公司多年来积淀的优秀文化，并注入公司战略导向，形成具有公司特色的“尚水文化”体系，为公司发展和各项工作提供了共同思想和行为准则；三是开展定岗定编工作，优化工作流程、明确职责、提高全员劳动生产率；规范投资项目的决策审批流程，企业抗风险能力明显提升；四是推广运用防汛指挥、管网运营、行政办公等信息系统，信息化水平不断提高；五是坚持激励导向，加大市场化改革力度，逐步健全激励约束机制，强化考核结果运用。
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结论
本论文写作紧紧围绕提升国有水务企业核心竞争力而展开，归纳出国有水务企业一般核心竞争力，包括多环节产业链的管理能力、安全高效的运营服务能力、核心先进的技术能力、拥有广泛影响力的企业文化与品牌影响。更为重要的是随着我国水务产业的不断发展，企业核心竞争力及其影响力跟着发生变化，这是一个动态过程，对国有水务企业核心竞争力的分析应紧密结合企业发展定位、发展阶段及发展水平。比如，在国有水务企业开拓市场初期，管理能力、运营服务能力等核心竞争力尤为重要；而随着水务市场政策逐步完善，投资机制逐步成熟，国有水务企业文化、品牌影响等与社会效益相关核心竞争力越来越重要。
结合一般核心竞争力的研究成果，论文在最后一章研究了 XXX 公司基本情况、内部环境及面临的机遇，分析提升公司核心竞争力对策，一是创新企业资源整合，巩固发展基础，提升发展活力。结合水务企需要形成“组合拳”开拓市场，而水务市场逐渐重点考量“产业链整体服务保障度”，公司应形成全产业链综合服务能力，增强公司市场风险抵御能力和内涵式发展动力；二是培育企业文化，树立企业品牌，拓展发展空间。积极向上的企业文化对于增强员工凝聚力、市场竞争力非常重要，也会极大影响公司的可持续发展能力。随着公司经营规模的持续扩大和职工队伍的不断发展，在日益加剧的市场竞争中，逐步培育和形成具有公司自身特点的企业文化势在必行。同时加强公司品牌宣传，提升公司品牌在行业和用户中的知名度和美誉度，发挥公司品牌在更大发展空间和业务领域的影响力和引领带动作用，拓展企业发展空间。
参考文献（略）