第 1 章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
能源产业是国家重要的产业基础，当前我国因大量使用煤炭作为能量来源，空气污染严重，多个城市出现大范围的持续雾霾，寻找替换煤炭的能源成为亟需解决的问题。燃气作为一种新兴能源，具有清洁，高效的特点，其燃烧产物污染小，可在多个领域成为主导能源。由于环保对清洁能源需求的加大，西气东输工程为天然气的发展构建了坚定的基石，使天然气产业成为构建新型清洁经济的重要组成。
当前，我国经济发展缓慢，实体经济低迷，大量产业产能过剩，GDP 增长率持续较低。据统计，河北省经济增速从 2012 年开始跌破两位数，随后持续低迷，甚至降到 7%以下。河北省“十二五”时期确定的经济增速为 8.5%以上，然而 2015 年前三季度河北省经济增长仅为 6.5%，这不仅没到达河北省的目标，同时低于全国 7%的增速水平。
把握宏观国家经济环境，结合行业微观环境及公司所处现状，分析现有问题，提出解决方案和改革方向，关注企业未来的长期发展是公司的主要任务。国内外竞争战略理论研究发展迅速，结合实际，通过分析具体公司的特点，又有别于单纯理论的研究，通过研究燃气行业本身特点与企业运营状况，提出合适的竞争战略对于丰富竞争战略研究具有一定的借鉴意义。
本研究以保定新奥新能源有限公司为研究载体，通过广泛深入的调查研究，分析公司内外环境，使用科学的竞争战略理论知识，如波特五力模型、PESTEL 分析及SWOT 分析等，在全面、详细地分析保定燃气企业现状及其生存发展环境的基础上，寻找保定新奥燃气集团的优势与劣势，竞争机遇及面对的挑战。综合多方面的分析，试图为公司制定出适应发展的新竞争战略、经营思路及具体的实施方案，以供集团高层思考持续竞争战略提供参考。
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1.2 技术路线与研究方法
1.2.1 本文的技术路线：
1.2.2 本文的研究方法
1.2.2.1 理论与实证分析相结合
论文研究过程中采用理论分析与实证分析相结合的方法。广泛收集和分析国内外近年来的文献，借鉴国内外在本领域著作经验的基础上，探索、寻求保定新奥新能源有限公司竞争战略。
1.2.2.2 定性分析
定性分析就是对特定“保定新奥新能源有限公司”进行“质”的方面的分析。具体来说就是运用归纳、综合、分析以及概括等方法，对获得的各种材料进行思维加工，从而去伪存真、由表及里，达到认识研究对策本质、揭示内在规律。本文对于保定新奥新能源有限公司竞争环境分析中采用了这种方法。
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第 2 章 保定新奥新能源有限公司外部环境分析
2.1 我国新能源行业发展状况分析
我国城镇的迅速发展与能源的变化促进了燃气行业的繁荣，在“十二五”期间，国内用气人口总数已经有 5.17 亿，用气家庭户数为 1.61 亿户。在这其中，天然气使用人口超过 2.73 亿人，总共天然气入户家庭数达到 0.92 亿户。燃气管道总长度达到 51 万千米，相比“十一五”末时的 35.5 万千米增长幅度达到 43.6%。
根据住房和城乡建设部统计数据，“十一五”末、国内城镇燃气年供气量为 836亿立方米，而到 2013 年达到 1186 亿立方米的总量，增长幅度为 41.9%。天然气的供应也在气源结构中迅速增加，“十一五”末，占比为 63%，在 2013 年天然气供气量达到 982 亿立方米，占供气总量的比重增加到了 83%。其中液化石油气供气量为 175亿立方米占总供气量的 15%，人工煤气供气量为 29 亿立方米，占总供气量 2%，两者供气量相比“十一五”末的 23%和 14%都有显著下降。这些数据显示国内城镇管道燃气的主要气源已转变为天然气。
燃气应用的对象不断扩展，从主要供应城市供暖、居民生活和工商业向燃气发电、分布式能源、交通运输等多领域发展。据不完全统计，截止到 2013 年，国内居民生活领域燃气供应量达到了 330 亿立方米主要为生活热水、居民饮食等，在城镇燃气总供气量占比为 28%。
天然气应用发展最快的领域为供暖领域，城镇供应量在 2013 年达到的 47 亿立方米，占总城镇燃气供气量的 4%。不采用集中供暖的地区，居民对燃气供暖需求也在逐渐增加，多为壁挂炉的方式进行冬季供暖，分户供暖用气量达到了 12 亿立方米。另外发展较快的领域为交通运输领域，目前在此领域的供气量已达到 108 亿立方米，在总城镇供气量中占比为 9%，全国汽车加气站增加到 3858 座，其中,提供天然气供应的加气站 3178 座，提供液化石油气供应的加气站 680 座。此外，燃气还被应用的发电领域，目前在此领域的供气量为 302 亿立方米相当于交通运输领域的三倍。
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2.2 宏观外部环境分析—PESTEL 分析法
企业战略环境分析理论中，在 20 世纪 80 年代兴起的 PESTEL 分析法是目前常用的分析企业宏观外部环境的方法，该方法从政治（P,political）、经济（E,economic）、社会文化（S,social）、科技（T,technological）、自然环境（E,environment）、法律（L,law）六个宏观环境因素综合分析外部环境对企业战略的影响。
本节利用此方法分析了宏观环境，特别针对燃气行业的政治、经济、法规及科技环境、自然及法律环境进行分析。
2.2.1 政治环境
改革开放以来，我国坚持积极的经济政策，国内政治稳定，不断打破以往阻碍经济发展的政治法规环境。如此良好的环境为经济持续快速的增加提供了重要基础。国内经济在相当长一段时间内保持了超过 10%的增长，近年来国家针对公用事业改革和能源结构的调整，主导推动以节能减排为基本原则的多项能源政策，并逐渐加大社会开放程度，为城市燃气快速发展提供了条件。
自从加入 WTO 后，响应国际环境的变化，国家在垄断行业如燃气行业等不断加大开放的力度和范围。改革力度不断加大，不断推进改革深度。政府于 2002 年 3 月发布了《外商投资产业指导目录》，这一目录解除了外商在电信，热力，供排水和燃气等城市公用行业市场的限制。在 2002 年 12 月，国家出台了《关于加快市政公用行业市场化进程的意见》，以此推进市政公用事业改革，开放市政公用行业市场，建立起市政公用行业特许经营制度。这一制度旨在促使市政公用行业形成多元化的竞争态势，鼓励社会资金、外国资本通过合作、合资、独资等多种形式参与市政公用设施建设，同时允许跨地区、跨行业的投资。市政供水、供气、供热等公用设施的建设，向社会公开招标，以市场化方式选择投资主体。
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第 3 章 保定新奥新能源有限公司内部环境分析.............27
3.1 组织结构状况分析..................27
3.2 人力资源状况分析..................28
3.3 产品发展状况分析.....................29
第 4 章 保定新奥新能源有限公司的竞争战略选择.......................39
4.1 SWOT 分析 .................39
4.2 保定新奥新能源有限公司的市场定位...................40
第 5 章 竞争 战略的实施....................45
5.1 发挥价值链理论作用，重塑企业价值体.................45
5.2 培养人才，强化人力资源保障...................46
第 5 章 竞争战略的实施
5.1 发挥价值链理论作用，重塑企业价值体
通过组织再造，使企业内部各个部门产生良好的协同效应。当前市场的最主要特征是网络化。网络化带给用户和企业的最大变化，是个性化需求的得以提出和满足。而企业要满足用户的个性化需求，现有的组织结构就必须进行调整。良好的协同效应能发挥企业整体的每个构成元素的作用，使整个企业作业流程取得最优的运行效果。企业的采购、生产、营销以及人力资源管理的协调统一，各分支机构在资源上的共享、资金上的互补、人员的合理流动等，都使成本降低。另一方面，各项价值活动的协调互补可以使一项新的管理经验得以不断推广和创新，还可以使有相似顾客的业务单元实现同时增加销售量。这种无形的协同使一种创新不断推广，从而产生更多的创新。
业务流程重组。由于知识经济、客户导向时代的到来，企业竞争的核心已经由“生产能力”转化为“品质”与“服务”，要求企业能够快速变化以应付市场需求。在新的环境中，企业要对过去的运作方式进行全面调整或彻底改造，这就是业务流程重组。业务流程重组，是通过重新梳理企业的价值链，确定企业在价值链的哪些环节具有相对竞争企业的优势，并对价值链的构成环节进行分析，分解和重新组合，改造原有的业务流程，最终实现业务流程的最优化。
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结论
随着西气东输管道的建成投产，海外引进天然气管道的形成，国内天然气资源将大幅增加，目前国内燃气行业增长速度快，燃气公司多，竞争压力仍然较大，部分城市燃气经营秩序混乱，气源供应能力缺乏保障，运营安全问题水平不足，因此获得充足的天然气资源仍然是天然气行业的竞争基础，完善天然气基础设施，加强运营安全监管是天然气行业竞争的必要条件，再如此境遇下，公司竞争战略研究变得极为必要。
本文结合我国经济发展状况，河北省经济实际发展速度，保定地区燃气行业竞争现状，对保定新奥燃气现状和所处竞争环境进行了详细的分析。通过整理近年来战略理论发展综述，利用先进的战略分析工具，阐述了新奥燃气所处的外部环境和内部环境，使用 SWOT 法分析了新奥燃气的外部机遇与威胁，内部优势及劣势，并在此基础上提出了新奥燃气应采用的差异化竞争的策略，最后给出了新奥燃气的近期，中远期战略竞争目标和具体实施方法及应规避的风险。
针对燃气行业特有的特点，资金需求量大，进入壁垒高，同质化严重，竞争激烈，本文提出企业应采取如下几点保证战略顺利实施：1，市场差异化；2，增加差异化服务,3，企业管理差异化；4，增加企业风险意识；5，提高企业运营效率。
能源发展事关国计民生，我国当前的能源体系存在诸多问题，能源转化率低，环境污染严重，为了推行可持续发展经济策略，同时进一步融入国际经济体系，提升国际地位，我国能源发展需要进行革命性的变革，高效、洁净、多元的能源体系是未来能源建设的方向。
参考文献（略）