O 公司供应链研究

第一章 绪论

第一节 研究背景
20 世纪 90 年代以后，科技的发展迈向了一个新的纪元，经济发展也逐渐加快，信息网络技术不断加速变革，也形成了全球化的市场，而随着经济科技的发展，产品是市场的竞争也日益白热化。市场需求的多样化和技术的不断发展缩短了产品的生产周期，而同样的也给企业带来了如何在较短的交货期内，降低生产成本，提高产品质量的挑战，在面临如此挑战时，各硬件企业特别是跨国经营的硬件企业，原有的流程弊端和供应链短板逐渐显现出来，迫使部分硬件企业开始将目光从管理企业内部转向产品全生命周期中的供应环节及整个供应链系统。
供应链系统有以下几个方面的优势，首先是能够令企业对市场需求有着快速的反应，其次是令企业的战略管理具备高柔性以及低风险的特征，直观显现成本—效益的目标，正是其具备了如此多的优势，才引起众多学者和企业创始人浓浓的兴趣，他们投入精力和人力研究并且对供应链管理进行实践。而国际上的一些比较大型的硬件企业在供应链管理的研究上取得了卓越的成就，比如说美国的 IBM 公司、惠普以及戴尔计算机公司等等，他们在供应链管理研究上取得的成果表明供应链管理在全球市场竞争中也扮演者十分重要的角色。作为硬件经营企业的 O 公司，在经营中借鉴了国际上跨国经营企业供应链治理的经验，开展了与供应链成员之间的合作，取得了部分成功但在实践中碰到了很多急需解决的问题，如何优化 O 公司供应链治理，对其进行研究非常重要。
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第二节 研究目的与意义
一、研究目的
本研究立足于硬件企业 O 公司的供应链管理现状，基于供应链理论、资源基础观理论、制度经济学等理论，探索 O 公司的供应链各联合体的协调、抑制机制和治理的策略、方法，剖析供应链的各子系统运行机制及支撑体系，以提升供应链的整体优势和绩效，为同行企业提供参考和借鉴。
二、研究意义
为了使 O 公司实现可持续发展，研究供应链管理对其发展具有重要的理论和实践价值：
（一）在理论上，将供应链治理的基本理论应用于 IT 硬件企业的供应链治理研究，拓展了供应链中抑制机会主义、协调企业利益的策略。
（二）在实践上，通过对 O 公司供应链的研究,寻找高效灵活的,有效的供应链管理和供应链治理模式,使 O 公司的供应链系统更加适应市场环境的变化,增强 O 公司的竞争优势。

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第二章 相关概念及理论基础

第一节 供应链管理理论
一、供应链管理研究综述
（一）近三年的相关文献研究
2014 年，著名学者 Lin F. R.对供应链有了一个明确的定义，在他看来，供应链是一个包括供应商、制造商、销售商的企业网络系统，并且该系统还涉及企业的资金流和信息流。2015 年，Chris-topher 了他对供应链的理解和定义，在他看来，供应链就是一个组织网络，而这个组织网络所涉及的上游组织到下游的组织，他们所交付的服务或者产品对最终的用户产生价值。也是在2015 年，美国的著名学者 Stevens 明确指出了供应链的源点和终点，他认为，供应链是通过分销渠道控制供应商的供应商到用户的用户的整个过程，这个过程中的原点是供应，而终点则是消费。以上对供应链的研究定义都属于国外，而我国对供应链也没有统一的定义。马士华认为供应链就是以为企业为中心，通过信息、物流和资金进行中间的控制，才原料采购开始，到制成产品，再到产品通过销售商、分销商、零售商等流向消费者手中，这一整个过程构成了一个链式的结构。而蓝伯雄则认为，供应链是由原料和零部件的供应商、制造商、分销零售商以及运输商等共同构成的价值增值链[4]。就目前而言，有关供应链管理定义比较有代表性和权威性有 2015 年美国著名咨询专家 William C.Copacino所提出的“供应链就是为了令物料顺畅流动所做的一系列活动”的观点，供应链协会所提出的“供应链就是从供应商到最终客户手中所经历的一切努力”的观点。而后者供应链协会所提出的观点对供应链管理的流程做了进一步的说明，在他们看来，供应链管理由 4 个基本流程构成，其分别为：计划、采购、制造以及配送这四个流程，而这个四个流程当中各自具有各自的工作内容，比如说计划流程的具体内容就是供需管理；采购流程的具体内容是为生产流程采购原材料和一些零配件；制造的具体内容就是将采购过来的物料通过某种方式加工成半成品或者是最终成品；而配送流程的内容则包括产品的存储，订单发货，配送分销等等。供应链协会所以提出的供应链定义着重强调了其管理的范围，从某种意味上说明供应链管理是跨部门、跨企业管理活动，其具体的供应链流程如图 2-1 所示：

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第二节 供应链治理理论
一、供应链概念
就目前来看，供应链治理方面的研究成果并不多，而且即使说有这方面的理论研究成果，那么其大多数也是在交易成本理论和信任理论基础上而展开的。而由于研究对象，研究目标的差异，众多学者们对供应链治理的定义也各不相同。根据目前现有的定义可大体分为三类：第一类是将其看成供应链管理的一个分支，其中比较有代表性的定义是 Richey 等人提出的，他们认为供应链治理就是整合供应链外部和内部有利因素的管理；第二类是将其看成治理结构，并且在 Gereffi 的基础上对该治理结构进行了五个种类的划分；第三类是将其看作是一种维护和协调的机制，比较有代表性的有 Aitken 等，他们还将其划分为了正式和非正式两类。同样认为治理就是治理机制的还有 Hernández 和 Ghosh，前者强调治理机制对供应链绩效的改善作用，后者则强调其作为信任机制在信息共享中所起到的作用。以上定义都是学者们通过自己的研究然后总结得出的，从定义的系统性来看，以上定义所选的角度都有些片面了，实际上他们并没有对供应链治理的内涵进行系统的阐述。若要真正明白供应链治理是什么，应该从两个方面来进行探讨：首先，要对治理的定义有一个清楚的认识，知道治理有什么目的以及特征。然后，明白对供应链的定义有一定了解，并且知道供应链中有哪些的脆弱性因素是需要通过治理来防范的。从上方各个学者对治理的定义不难看出，虽然他们的研究领域不同，但是大方向上的定义是一致的。总的来说，可以将“治理”看成调和冲突利益，采取相关行动稳定协调状态所进行的制度安排。供应链治理的核心属性就是协调、合作以及相互联系，从其概念和属性可以得出以下几个结论:⑴ 治理的基础是协调，而不是控制；⑵ 治理强调利益均衡；⑶ 治理所涉及的相关主体有很多，比如说经济组织、公共部门等都属于相互联系的利益主体范畴；
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第三章 O 公司供应链管理现状及问题分析..................................... 19
第一节 O 公司供应链管理现状 .................19
一、O 公司简介..............................19
二、O 公司硬件产品的发展与简介 .....................19
第四章 O 公司供应链选择的优化设计.......................... 37
第一节 O 公司供应链总目标 .......................................37
第二节 供应链管理流程优化方案......................38
第五章 研究结论...................... 52
第一节 结论...........................52
第二节 展望与不足.............................53

第四章 O 公司供应链选择的优化设计

第一节 O 公司供应链总目标
O 公司供应链系统需要与公司的整体战略调整相适应，同时满足代理加盟及直营销售业务模式的发展，全面构建以信息流为主线，以供应链管理为重心的信息化管理系统，实现对销售、财务以及人事等各个部门的经营活动全过程的全面覆盖，促进公司工作流、信息流及资金流的协调与统一；以公司各子系统的集成为基础，完成灵活高效的市场反应机制的构建；实现客户服务水平及企业品牌形象的提升、工作流程的优化、成本的降低和管理水平的提升，促进企业核心竞争力的提升，使企业得到健康全面的发展。O 公司供应链管理的总体思路如图 4‐1 所示：

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第五章 研究结论

第一节 结论
本文以 O 公司供应链为研究对象，采用理论联系实际的研究方法，较得出结论如下：
（1）在 O 公司供应链管理方面，产品供应链管理构成较为繁杂，牵扯到企业经济活动的不同层面及环节，成本降低的来源有可能来自于任何作业活动及环节的改进。从产品出发，本文按照流程环节将供应链成本划分成了三个环节，即：上游、中游和下游环节等，对逆向物流成本予以了兼顾。在分析的过程中，对供应链成本 、工业 物流、财务会计等相关知识进行了借鉴，对产品供应链成本的结构进行了界定，同时根据作业成本法的原理，在科学的假设下完成了作业成本法从企业内部成本管理向供应链成本管理的延伸，完成了产品供应链成本核算模型的构建，从产品的物流、时间、质量、财务、作业等出发，制定出了优化供应链管理的相关办法。
（2）在 O 公司供应链治理方面，在治理效应方面，将研究范围进行了深层的拓展，从治理行为的选择延伸到了对治理效应的影响你的层面，对供应莲治理行为的功能体系进行了探讨，对特定供应链治理行为的有效性在效应层次上予以了解释。同时还对供应链外部边界的治理方面的探讨也能够进行考虑，如为了规避供应链上血汗工厂的出现，可以开展对于为了保障供应链交易各方需要担负的社会责任，怎样对合作伙伴及治理机构进行科学的选择的研究；债权人与供应链合作伙伴之间在供应链金融环境下的利益协调体系的研究；对供应链治理模式怎样应对政策的变化进行调整与优化的研究等。另外，基于发展绿色供应链的理念，以及可持续发展、循环经济理念的产生与实施，怎样运用科学的治理行为来担负起环境责任，为清洁、绿色和安全的生产提供保障也将成为未来研究的重点。
参考文献（略）