1 绪论
1.1 研究背景和意义
伴随改革开放的经济潮流,我国中小企业迅速发展,至今已经走过了三十七个年头,纵观整个发展过程,科技型中小企业起到了不可替代的作用。科技型中小企业登上了经济群体发展的大舞台,是国民经济发展中必不可少的内容,在全球经济发展中都具有无可替代的作用。在我国,随着经济的飞速发展,中小企业的作用已经为社会所认知,科技型中小企业尤为出色,一直为经济的快速发展贡献重要的力量。当前来看,我国科技型中小企业的总数已经极具规模,即对促进社会经济的发展、减缓就业压力做出贡献,也对提高科学技术水平,改善居民生活质量起到重要作用。
20 世纪 80 年代,国内安防企业兴起,随着 30 来年不断的发展,国内安防市场逐渐成熟,企业越来越壮大,改变了市场初期国外安防产品为主导的局面。同时,市场前景的看好,更多的企业想要分享这块蛋糕,又因为进入安防行业比较容易,所以 2002 年以后,安防行业涌入了众多企业,促使目前行业内部竞争激烈,市场格局乱象横生。
石家庄 LT 科技有限公司(以下简称 LT 公司)成立于 2001 年,在 2004 年成功转型升级到安防行业,主营业务产品包括一卡通、出入口控制、门禁管理系统、考勤管理系统、智能通道闸、电动折叠门和停车场管理系统等,经过十年的发展,LT 公司已经在河北省安防市场中占有了一席之地,然而,近年来,安防行业在快速发展的同时,也面临着许多问题和挑战,LT 公司发展面临问题详见图 1.1 所示:
针对于上述问题,本文在分析 LT 公司的内外部环境后,试图找出 LT 公司所面临的机遇和挑战,发现自身的优劣势,通过 SWOT 分析来得到适合企业目前状况的发展战略,并制定相应的保障措施,以确保 LT 公司能在激烈的安防市场竞争中取得最后的胜利。如果类似 LT 公司的中小型安防企业能把实现客户所求为目标,利用企业自身的核心优势,选择正确发展战略,相信每个企业最终都能够良好的发展,同时国内安防行业的产业结构也能进一步完善。
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1.2 研究综述
1.2.1 企业战略管理理论
(1)战略管理理论形成与发展
上世纪中期,企业战略理论在欧美初见雏形。钱德勒于 1962 年在其《战略与结构》一书中赋予了战略新的定义,该内容指引了未来企业战略发展的方向。钱德勒以杜邦、通用汽车等四家公司为代表,论述了事业部制管理结构的产生和完善过程。同时他提出:企业的经营战略制定要符合动态原则,能够与外部环境的改变相适应,企业的组织结构也要与战略相匹配。
安索夫在关于企业战略的研究中认为:战略也就是决策的一种,是以企业未来发展为为前提的思考。他提出了许多关于战略管理的知名理论与概念,例如战略规划的系统理论等。同时他也成功的把战略的相关理论、方法与实践的范式引入学术殿堂。安索夫将企业战略做了进一步的划分,明确了总体战略与经营战略的各自内容。
1971 年,安德鲁斯在其著作《公司战略概念》中提出了现在著名的 SWOT 分析法,该模型明确指出了企业内外部环境对企业制定战略的重要性。从 20 世纪 80 年代起,企业竞争战略逐渐成为战略研究的主流,这一时期影响力最大的当属迈克尔·波特的竞争战略理论。波特在其《竞争战略》一书中提出了著名的“五力模型”,成为行业结构分析最常用的工具。同时波特还提出了三种竞争战略和价值链分析模型。由于波特在战略管理作出的突出贡献,人们称之为“竞争战略之父”。
面对环境的不断改变,战略研究学者们提出了关于如何制定企业战略的新方案,基于新的视角,战略研究的重心已经转移,企业适应性战略的概念也逐渐得到认同。适应性战略将企业赋予生命,认为企业应具备进化能力,这样才能确保企业战略适应外部环境的变化。适应性战略所寻找的是企业与环境互动中所遵循的规律,该规律决定了企业战略的制定、执行与改变各个阶段的逻辑关系。进入 21 世纪,企业战略理论的进一步推陈出新。代表性的理论有顾客价值中心理论、简·霍普兰德(J.Hopland)与罗杰·奈格儿(R.Nigel)的战略联盟理论和詹姆斯·穆尔(James F. Moore)的商业生态系统理论。
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2 企业外部环境分析
2.1 石家庄 LT 公司简介
石家庄 LT 科技有限公司(以下简称 LT 公司),成立于 2001 年 5 月,创业之初,公司租用 100 平米单元房,创始人 4 人(大学同学)。公司是从事计算机网络、办公设备、一卡通系统、程控电话设备等一系列产品研发、生产和销售的高新技术企业。2001年 7 月公司承揽第一单生意,学校食堂售饭系统,奠定了 LT 科技专注一卡通系统发展的事业基础。2003 年 LT 科技每年发卡量超过 10 万张,客户总数突破 1000 家,公司进驻金石工业园中小企业孵化基地,成为石家庄开发区重点辅导企业。
2004 年公司拓展门禁管理系统,成功转型升级到安防行业,确定公司的发展战略“自主研发生产一卡通设备,拓展行业渠道客户”。2005 年公司设计研发生产出第一套停车场管理系统,成功中标“卓达星辰广场”停车场管理项目,树立了公司的品牌形象。
2008 年公司参展河北第八届社会公共安全产品博览会,产品获得广大安防工程商高度认可,渠道客户数量猛增。2010 年 LT 公司小区一卡通管理更加完善,停车场管理系统、人员通道管理系统、楼宇门门禁管理系统、电梯刷卡系统,实现了小区刷卡的全方位管理,与物业收费联联动,安全、实用、高效成为 LT 公司产品的设计理念。
2012 年 LT 公司 IC 卡脱机收费型停车场管理系统,研制成功,成功解决了收费管理系统依靠网络的问题,实现收费系统不间断运行。2014 年 LT 科技车牌识别系统算法成功升级,车牌识别率突破 99%,解决了车辆换卡问题 ,杜绝了多占车位现象的发生,对车辆管理起到了划时代的意义,LT 产品的市场占有量继续攀升。随着安防市场竞争日益加剧,LT 公司也在思考如何从大环境中脱颖而出,保持竞争力。
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2.2 企业宏观环境分析
2.2.1 政治环境
(1)关于中小企业的政策
中小企业一直是我国社会经济发展的重要力量,在推动经济前行、保障劳动就业、促进科技创新方面具有无可代替的作用。《中华人民共和国中小企业促进法》的实施,意味着中小企业发展的道路已经开始法制化。自从 2003 年 1 月实施以来,对中小企业的帮扶力度逐渐加大,促进了中小企业的进一步繁荣。
2005 年国务院出台“非公经济 36 条”,5000 多项限制中小企业和非公有制经济发展的地方政策和规范性文件被废除或修订;2009 年出台“国发 36 号文件”为中小企业在金融危机中率先企稳回升发挥了重要作用;2010 年出台“民间投资 36 条”,相关部门出台了 42 个配套文件;2012 年出台的支持小微企业发展的“国发 14 号文件”,截止到目前,有关部门出台 45 个配套文件,24 个省(区、市)出台了实施意见。同时,29个省(区、市)陆续出台了促进中小企业发展的条例或办法。为加强组织领导和部门协调,2009 年国务院成立了由时任总理张德江任组长的国务院促进中小企业发展工作领导小组。
根据《国家中长期人才发展规划纲要(2010~2020 年)》,2013 年工业和信息化部继续实施以中小企业经营管理者和创业者为主要培训对象的国家中小企业培训工程,重点围绕法律法规、安全生产、节能减排、经营管理等开展培训。为进一步推动“创办小企业,开发新岗位,以创业促就业,以创业促发展”工作,在国家中小企业银河培训工程的支持下,湖南、吉林、河北、山东、四川等省中小企业主管部门还组织开展了赛飞创业辅导知识和方法运用到实践中,取得良好成效。
2013 年中央财政对于大力扶持中小企业,其中专项资金规模提高到 150 亿元。国家中小企业发展基金的相关工作也在稳步推进。财税部门也出台有利于企业的新的税收政策,从 8 月 1 日起,小微企业月销售额不超过 2 万元的增值税小规模纳税人和营业税纳税人,暂免征收增值税和营业税。
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3 LT 公司内部资源分析 ............. 15
3.1 LT 公司内部资源状况 .......... 15
3.1.1 人力资源 ................ 15
3.1.2 产品结构 ............... 16
4 LT 公司发展战略规划 ............... 19
4.1 LT 公司 SWOT 分析 ........... 19
4.1.1 LT 公司具备的优势和劣势 .............. 19
5 LT 公司发展战略的保障措施 ........... 29
5.1 提高企业管理水平 ............... 29
5.2 打造企业核心竞争力 .............. 29
5 LT 公司发展战略的保障措施
5.1 提高企业管理水平
中小企业创立之初,受到自身条件的制约,企业管理制度不完善。公司员工之间关系处理基本由领导者的个人威信决定,而影响领导者的用人因素往往由领导对员工的熟悉度决定。也就是领导者的人格魅力是获得员工对于企业忠诚度决定性因素。企业在创业初期规模较小,企业管理者的工作专注度较高,对于企业中存在的问题往往通过认真的工作态度基本都能解决。随着时代的进步,企业在发展过程中环境发生了巨大的变化,同时企业也在不断的壮大,这就要求企业需要不断完善自身的管理制度,提高管理水平。否则就会导致管理与现实脱节,反而影响企业的发展速度。因此,只有对以往的经验管理加以改变,用以规范的公司治理机制,这样才是中小企业能够长久健康发展的正规之路。
中小企业的市场活动范围相对比较狭窄,产品往往相对单一,并且缺乏自主创新内容,企业战略的制定往往是由企业的高层管理者做出的,因此公司战略能够得以实现的重要因素依靠于公司管理者自身的战略眼光与能力。在公司建立初期,对于管理者来说需具备非凡的战略意识,通过管理者对于企业发展独到的见解,制定恰当的企业未来发展目标。正因如此,管理者需要培养战略眼光,锻炼战略思维。管理者管理水平的提高,也就意味着企业管理水平的提高,而企业管理水平的提高也是保证企业良好发展的重要因素。
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6 结论
本文首先明确了文章的研究背景与意义,结合国内外研究理论和相关方法对 LT 公司的目前的外部环境进行了分析。通过 PEST 分析法对 LT 公司的宏观环境做了详细的分析,并结合目前安防行业的具体情况,得到 LT 公司目前机遇大于威胁。同时通过 IEF矩阵对于企业内部因素的分析明确企业内部资源劣势更加明显。
在上述分析的基础上采用 SWOT 矩阵对 LT 公司的战略选择进行了分析,结合 LT公司实际情况,得到 LT 公司应当以集中化战略为主,并逐步实现差异化。从 LT 公司目前经营来看,虽然经过十多年的发展有了一定的规模,但仍属于中小企业,公司资源相对较少,相比于大型安防企业来说缺乏成熟的管理体系和先进的技术研发手段。通过本文的分析,LT 公司如果想持续发展,并保持相应的竞争力,必须选择集中差异化战略,充分利用公司现有资源,为特定客户群提供高性价比的产品和优质的服务。并在凝聚公司核心竞争力的基础上进一步采用差异化战略,来帮助公司占领市场,获得竞争优势。虽然文章结论是以 LT 公司为研究对象得出的,但其中运用的理论、方法也同样适用于其他境遇类似于 LT 公司的中小型安防企业。LT 公司发展战略研究是一个非常贴近安防中小企业经营实际的课题,具有一定的实践指导意义。
本文在写作过程中,侧重于理论与实践相结合,以 LT 公司明确适合的发展战略,实现公司提高持续竞争力为怒气按。但由于本人能力有限,写作时间紧张和搜集资料有限,本文的研究还还存在下列若干问题,在将来的学习与工作中会逐渐完善:
第一,文章中涉及到的相关数据信息都是笔者通过深入的企业调研和与 LT 公司管理人员进行交流后进而总结得出的,在某些指标的设定与选择上可能会具有一定的主观性。在行业因素分析中,搜集到的一些数据并不是最新的内容,这可能对文章的写作和相关的分析造成影响。
第二,文章中应用了一些战略管理中的经典方法,但相对单一。而且本文的案例也仅以 LT 公司一家公司为主,所以缺少通用性。不同的中小安防企业在进行战略选择时,要结合自身实际情况,找出适合自身发展的差异化途径。
第三,在对 LT 落实集中发展战略的途径研究方面还不够深入。一是因为企业战略的长久性和持续性。二是因为公司自身资源有限,在发展的过程中还面临生存的实际担 忧,所以企业的战略制定执行必定是一个坚持而漫长的过程。
参考文献(略)