微信群在中学家校协同中的应用现状调查研究——以Z市第XX学校为例

笔者在期间经过多次调整，最终编制了适合教师包括班主任、家长的问卷，并且通过对问卷数据的深入分析和访谈的结论，得出了目前在我校内，我们的教师和家长们在班级微信群中会反应出怎样的行为和态度，帮助双方了解了彼此之间的看法和期待。

第一章 调查方案的设计和实施情况

第一节 方案设计
本研究的调查范围为 Z 市第 XX 中学，Z 市第 XX 中学为当地一所非完全重点中学，并开办一所面向全省招生的民办性质的分校。班型分为重点班、平行班和分校班，两个校区共 56 个教学班，每班约六十人；同时拥有两百余人的高质量教师队伍，年龄分布广。因学校内班型丰富，学生和教师人数充裕，且校内班级均配合使用班级微信群，在全市具有代表性，笔者深处一线班主任教师队伍，具备良好的调查条件。
一 问卷方面
本研究抽取了七年级、九年级两个年级的重点班、平行班、分校班各一个，共计学生约六百人，本调查问卷是在阅读了相关文献资料的基础上，结合本研究所涉及到的内容，根据实践调查的需要，于 2019 年 3 月草拟了问卷内容，而后进行了修改。最终选定了协同双方都较为关注的比如：班主任在微信群里发布的学校通知、学生在校的思想动态、班级信息、上课迟到早退、作业（背默）情况、考试分数、家长与班主任关于学生在校情况的沟通等问题作为本研究关注的内容；并且，笔者通过实际征求几位老资历班主任的建议后，对问卷的态度维度问题进行用词上、表达上的调整；最后，经过导师的多次指导，对需要调查的各个问题进行再次修改和完善确认，最终完成此问卷的编制。此问卷包括：班主任两个维度（行为、态度）问卷（见附录 C）、非班主任任课教师行为维度问卷（见附录 D）、家长两个维度（行为、态度）问卷（见附录 E）。
二 访谈方面
为了解班主任和家长两个群体对使用微信群进行家校协同彼此的认可度、使用中出现的问题及相关建议内容对被访谈者进行访谈。本研究采取半开放式访谈形式，设置一个较为粗线条的提纲，列出几个我认为需要了解的问题，开场均以询问是否可以录音（陈向明，2000:176）。我选择的访谈对象是 3 位班主任和 5 位家长，访谈共设计 4 道题目给班主任（见附录 A）、4 道题目给家长（见附录 B）。访谈所得到的信息可作为问卷调查结果的有效的补充。
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第二节 参与调查的人口学情况
本环节对被抽样的家长和教师的年龄、性别、知识水平等基本信息做以统计梳理。现将基本情况呈现如下。
一 家长人口学基本情况
家长问卷 100%回收，个别无效问卷是因为存在空题情况，有效 368 份，有效率为 97.37%。

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第二章 微信群应用现状调查——问卷和访谈分析

第一节 班主任及任课教师调查结果分析
通过表中直观的数据可以看出背后的问题，我们发现使用微信群的行为和态度特征与这位班主任老师进行班级管理和沟通家长的方式都有着密切的关系，同时有访谈相关内容予以辅证。其中接受访谈的三位教师均隐去个人信息，采用“js(即教师)_A/B/C”形式作为识别编码，将教师们的访谈记录整理成文字后呈现。
一 班主任在班级微信群里的行为表现

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第二节 家长调查结果分析
笔者将在这个部分把参与调查的数百名家长的问卷结论和访谈结论整理汇总如下。根据笔者多年班主任经历，和使用班级微信群的自身经验，有理由相信下列问卷问题已经将家长们在班级群中的几乎所有有可能出现的行为和典型态度表现一一涵盖，数据信息真实可信。另外，接受访谈的五位家长们均被隐去个人信息，采用“jz(即家长)_A/B/C/D/E”形式作为识别编码，将家长们的访谈记录整理成文字后呈现。
数据表示 85%以上的家长表示愿意配合学校布置的亲子作业与孩子合作学习，但是有少数家长表示不太情愿，给家校协同工作带来了一定的难度。鉴于学校作业有强制性，很多教师是不会退让的，如何让这少数家长在家里配合自己的工作，需要教师与家长之间反复真诚沟通几次。对于这个问题，笔者在访谈时着重听取了家长代表的意见，记录了他们的理由：
jz_A：“我会配合老师布置的作业，为了孩子好嘛，大家都是这样。看看老师布置的啥作业我就知道怎么辅导他，你说现在的生活不就是这样吗，回家后看到他（自己孩子）就是学习学习，不聊聊作业都不知道说啥，这也是我们亲子沟通的主要内容了。”
jz_B：“我们从小学开始就手把手辅导作业了，当时 XXX 小学老师管的特别严，管到初中也就习惯了，XX（自己孩子名字）还是挺听我们话的，他爸爸给他讲题他听的很好。”
jz_C：“这个（配合教师布置的监督性作业）应该做的，其实我做的还不够好，平时工作挺忙的，回到家也想清净一下，我家小孩有点叛逆，回家就呆在屋子里带上门也不让我们进，问他作业完成了没他说完成了，书会背了没他说会背了，我一看快 11 点了就懒得再计较，老师吵他也不是事儿啊，成绩就一直不太好。”
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第三章 微信群在中学家校协同时存在的问题及成因分析....... 32
第一节 运用班级微信群进行家校协同时存在的问题...................32
一 少数个体显出了对微信（群）的认知问题 ....................... 32
二 造成微信群乱象 .................. 32
第四章 解决问题的策略及建议............................. 41
第一节 教师们应提升媒介素养水平.................................41
一 班主任加强网络安全意识和相关法律常识 .............................. 41
二 教师注重培养互联网职业道德 ........................................ 42
第五章 结语................... 47

第四章 解决问题的策略及建议

第一节 教师们应提升媒介素养水平
家校协同本身就是一种老师与家长、家长与孩子之间的交互活动，它反对教师本位，反对专制的沟通方式、反对对学生进行简单粗暴的管理方式。很多时候，教师是作为家校协同的主控方，应该首要做出调整和改进。本节详细给教师们提出了建议：班主任要加强网络安全意识和相关法律的学习；所有教师都要自觉遵守教育法律法规，坚持以师德规范自身，遵守互联网职业道德，合理、合情地使用微信群这一网络工具，促使学生在自己的教导下健康发展。
一 班主任加强网络安全意识和相关法律常识
社会中种类繁多的、海量的、扑朔迷离的信息冲击着每一个人，信息内容“朝发夕改”也不罕见了，早上看到的信息还没来得及确定是否真实，晚上就看到所谓的辟谣信息了，让人措手不及，不知道该相信哪一个。我们经常看到微信朋友圈里转发的各种信息，标题吸睛，内容片面偏激，更有甚至是谣言。班主任们必须有意识地培养媒介素养，因为在微信这一极具社交性的媒介面前，每个使用者都可以是信息的传播和发布者，一次转发、一次点赞就有可能促成虚假、“垃圾”信息的存在和传播，给线上教育协同与管理的顺利开展带来了极大的阻碍。我们是信息的主要发布者，有必要学习如何筛选和过滤海量的信息，掌握识别信息正误的能力，保证我们在群中传递给家长的是价值观正确、数据可靠的信息，以身作则不信谣不传谣。
与此同时，班主任从管理者的角度出发，主动接受网络安全及相关法律知识的普法培训，更新法律知识，增强维护微信群为一方净土的能力，建议做到：1.建立微信群必须要求家长实名注册，固定格式孩子姓名+父/母；2.家长群不允许未成年人进入，应提醒家长不要为了省事直接让孩子进群；3.随时监控群中人员身份，定期清理姓名格式不对人员；4.随时监督群内发言，定期提醒言语、所发内容不当的行为。
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第五章 结语
本文在概括了微信（群）的概念、家校协同特点及意义的基础上，在协同理论、合作学习理论和责权一致原则等相关理论的引导下，进行了为期一年半的对我校微信群协同家校程度的实证研究。期间经过多次调整，最终编制了适合教师包括班主任、家长的问卷，并且通过对问卷数据的深入分析和访谈的结论，得出了目前在我校内，我们的教师和家长们在班级微信群中会反应出怎样的行为和态度，帮助双方了解了彼此之间的看法和期待；之后，本文分析了微信群对家长和学生产生的影响、展示了目前还存在的微信群乱象、指出微信中的信息泄露问题和金融诈骗风险；同时也从教育制度、微信的自身定位等客观角度、以及教师和家长方面的人为因素综合分析了问题产生的根源。最后针对调查出的问题，本研究中提出了对策与建议，协同理论告诉我们：教育也是一个复合系统，想要其社会职能得以充分发挥，每个子系统都要发挥出良好的个体职能，并能在系统内相互配合、相互合作与协调。建议中指出：对于各地方的教育政府，应该加强宏观引领和文件规定，对于社会各级学校中班级微信群乱象要有前瞻意识和危机意识，从官方角度及时拨乱反正；给班主任提出了一些具体的管理建议，从群主的角度，优化班级群的使用感和相处氛围；对于每一位任课教师和家长，本文提出双方都应该恪守班级微信群公约，不仅如此，还要心怀理解和尊重。
对于中学运用微信群进行家校协同的研究仍然需要继续深入开展下去，在实践中研究，再利用研究成果进一步实践。作为教育人需要具备新理念，作为新时代的班主任，要比一般教师具备更高的媒介素养水平，不断创新探索如何与自己班级的家长携手并进，时刻跟上时代的步伐，保持先进性，有效地应对大数据、人工智能、新技术型态的暴增带来的新挑战。由于本人的学术水平和理论功底有限，受工作条件限制较大，导致研究范围不够大，研究方法也具有很大局限性，相信本论文对此问题的研究还有不够全面和深入的地方，期待与广大教育管理工作者一道进一步探索和研究。
参考文献（略）