第 1 章 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 迪士尼成为上海都市旅游新元素
主题公园作为旅游目的地的一种新型态，被世界旅游组织列为未来旅游发展的三大发展趋势之一，日益受到人们的青睐。随着休闲旅游的发展，全国主题公园发展迅速，诸多国际品牌纷纷进入中国市场。由美国华特迪士尼公司创立并运营的迪士尼乐园是最具有现代意义、全球知名的世界级主题公园，现已落户上海，成为世界第六、中国第二个迪士尼乐园。迪士尼乐园落沪后，吸引了大量游客到访，并对周边区域产生极大的“迪士尼效应”，这不仅有助于拉动区域经济的快速发展，提升上海国际化的城市形象，而且对区域旅游业发展带来新的发展契机。
截至 2017 年 10 月底，上海迪士尼乐园累计共接待游客数量已超过 2700 万人次1。有机构预测，上海迪士尼乐园将为旅游业、现代商贸业、文化产业、航运物流业和装备制造业等每年累计增加约 340 亿元的总产出和总投入2，对区域发展有着显著的溢出效应。
1.1.2 需求升级提升跟团游线路品质
根据携程最新发布的《2018 年暑期跟团游报告》中指出，在线预订用户中，超过 50%游客选择跟团游线路，并且国内跟团游增长明显3。可见，旅行社跟团游市场经历转型变革后，依然是游客出游的重要选择。
旅行社设计出来的跟团游线路是否合理、是否真正满足游客的需求不仅关系到旅行社自身发展，而且会影响游客旅游时的体验及对景点的满意度评价。随着国民消费升级，游客需求呈现多样化、个性化的特征，对旅游线路中的导游、服务和接待设施的品质要求进一步提升，低品质、强制购物、缺乏自主化、观光景点多而次等传统旅行社推介的跟团线路已经无法满足游客的需求，而偏好于选择精品化、定制化、自主化的跟团游线路。
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1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
国内外关于迪士尼乐园的相关研究主要集中于迪士尼乐园的发展历程、迪士尼文化的传播、本土化策略、管理经验、区域影响效应、海外经验教训总结等方面，研究视角广泛，研究内容丰富。随着上海迪士尼项目正式落地上海，国内学术界掀起了对上海迪士尼乐园的研究热潮，主要聚焦在上海迪士尼乐园的区域效应方面。但是，截止目前，尚未有学者以上海迪士尼乐园为研究对象，从时间和空间视角切入，构建统计变量体系，定量化地研究上海迪士尼跟团游线路的时空特征，并探讨上海迪士尼跟团线路设计合理性及线路优化问题。
本文以上海迪士尼乐园为研究对象，结合相关理论和研究方法，从国内各大旅行社网站获取关于上海迪士尼乐园的相关主题的跟团旅游线路信息，从时间和空间维度来研究上海迪士尼跟团旅游线路的时间和空间特征，并通过实地问卷调研自助游线路，与上海迪士尼跟团游线路进行辅助性对比分析，进一步了解旅行社线路设计的合理性。本研究不仅可以识别上海迪士尼跟团线路的时间和空间特征，丰富旅行社跟团线路设计合理性和线路优化等方面的研究，而且对其他旅游景点的跟团旅游线路研究具有一定借鉴意义。
1.2.2 现实意义
研究上海迪士尼跟团游线路时空特征，通过对上海迪士尼线路中目的地节点功能和停留时间、线路节点空间流向、区域互动网络结构分析，有助于上海迪士尼乐园以及长三角各节点城市更好了解当前迪士尼跟团游产品的特点，明确线路景点的冷热情况，有助于长三角各旅游目的地和旅游景区采取合理的竞合策略和营销战略，与上海迪士尼乐园开展积极合作，推出更具竞争力的“迪士尼+”的组合线路产品，推进长三角区域旅游一体化进程。
其次，通过实地问卷调研自助游线路，与上海迪士尼跟团游线路进行辅助性差异分析，有助于旅行社了解所推出的上海迪士尼跟团游线路产品是否合理、是否真正满足了游客的需求，帮助其优化旅游产品并完善产品质量，设计出更符合游客需求和偏好的线路产品。
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第 2 章 文献综述与理论基础
2.1 旅游线路研究综述
2.1.1 旅游线路概念界定及分类
关于旅游线路的定义，学者们从不同的角度进行了鉴定，但并未形成统一的观点。目前大致可将视角分为供需、规划学以及风景园林学等。第一，供给角度。学者们认为旅游线路是旅游部门或旅行社销售的主要旅游产品形式，是为旅游者开展旅游活动而设计的线路，通过交通线路进行串联、组合而成的具体走向（马勇，2004）5。其中，组合学观点认为，旅游线路是考虑到各种旅游要素时空联系，将旅游目的地合理串联组合（许春晓，2001）6。第二，游客角度。旅游线路是旅游者从居住地出发到达旅游目的地进行游憩，并返回居住地的游览活动轨迹（全华，王丽华，2003）7。史春云（2010）更强调空间性，指出旅游线路是旅游者所经历的空间线路8。第三，风景园林设计角度。旅游线路又称为“风景线”、“观光线”，是景观设计专家从微观尺度出发，考虑艺术和美学，对某一特定的景点、景区等旅游地的游览线路进行设计，以提高游客的观赏性。
以上三种观点中，第一、二种视角是宏观尺度上涉及多目的地的旅游线路概念，风景园林设计学视角属于微观尺度的规划设计问题。本文的研究对象是旅行社推出的上海迪士尼旅游线路，与第三种观点所指的游览线路有所差异，故不作考虑。
旅游线路类型有不同的划分标准。目前较为常见是按照国界、出游天数、出游距离、旅游活动或出游目的、出游方式、旅游者行为和意愿特性等进行分类。其中，根据出游方式的不同，可分为跟团游线路和自助游线路，按照旅游者行为和意愿特性差异可分为周游型旅游线路和逗留型旅游线路.
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2.2 迪士尼乐园研究综述
2.2.1 迪士尼乐园发展历史
迪士尼乐园华特迪士尼公司创建并营运的全球性、现代化主题公园。1955年，由美国电影动画师沃尔特·迪士尼（Walt Disney）以他创造的动画人物为背景成功建成了世界上第一座迪士尼主题公园——美国洛杉矶迪士尼乐园。迪士尼运用色彩、魔幻和刺激的表现手法，运用现代科技，为游客营造快乐、梦幻、奇特、惊险的世界。
目前全球共建有 6 家迪士尼乐园，分别位于美国（2 家）、法国（1 家）、日本（1 家）、香港（1 家）、上海（1 家），具体见表 2.1。洛杉矶迪士尼乐园位于美国加利福尼亚，1955 年 7 月 17 日正式开放迎客，是世界上第一个迪士尼主题乐园，占地面积 2.06 平方公里，共有 8 个主题区。1971 年，世界上第二座迪士尼主题公园——奥兰多迪士尼乐园在美国佛罗里达州落地，简称“迪士尼世界”。奥兰多迪士尼主题公园拥有四大主题区，占地面积 122.28 平方公里，是世界上面积最大、客流量最大的主题公园。
由于本土资源饱和，20 世纪 80 年代起，迪士尼乐园开始向海外扩张，目前拥有 4 家海外迪士尼主题公园。东京迪士尼度假区是第一座海外迪士尼乐园，1983 年正式开园，共有 7 个主题区。2001 年，在东京湾畔建成了东京迪士尼海洋乐园，是至今为止全球第一座以海洋为主题的迪士尼乐园。1992 年 4 月，巴黎迪士尼度假区正式开园，它是全球第四座迪士尼主题公园，也是欧洲唯一一家迪士尼乐园。巴黎迪士尼度假区有迪士尼主题乐园和华特迪士尼影城两个部分，华特迪士尼影城于 2002 年正式开放，是欧洲最大的文化娱乐独家中心（何可可，2015）58。2005 年，香港迪士尼主题乐园正式对外开放，由香港政府和华特迪士尼公司联合经营，是中国第一座迪士尼乐园，占地面积仅为 1.26 平方公里，是全球最小的迪士尼主题公园。2016 年 6 月 16 日，世界第六座、亚洲第三座、中国第二座迪士尼乐园——上海迪士尼度假区正式开园，占地面积 3.9 平方公里，拥有六大主题园区。
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第 3 章 研究设计与数据来源 ........................... 243.1 研究设计 ......................... 24
3.1.1 研究方案设计 ...................... 24
3.1.2 旅游线路时空特征要素设计 ............................. 25
第 4 章 上海迪士尼跟团游线路时间特征分析 ............................ 32
4.1 出游天数 ......................... 32
4.2 购物时间 ......................... 33
4.3 在上海迪士尼园区内的停留时间 ................. 34
第 5 章 上海迪士尼跟团游线路空间特征分析 ............................ 39
5.1 旅游线路空间模式 .......................... 39
5.1.1 单目的地模式 .................... 39
5.1.2 区域环游模式 ........................ 40
第 7 章 上海迪士尼跟团游线路优化研究
7.1 调整线路时间安排
7.1.1 适当增加短时游线路
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第 8 章 研究总结与展望
8.1 主要结论
跟团游依然是游客出游的重要选择。本文以上海迪士尼乐园为研究对象，从国内各大旅行社网站搜集关于上海迪士尼乐园的主题旅游线路信息作为基础数据，运用数理统计法、社会网络分析法等研究方法，从时间和空间维度来研究上海迪士尼跟团游线路的时间和空间特征。借助实地问卷调研获取到的自助游游客行为数据，与跟团游线路进行差异对比分析，以进一步了解旅行社设计并推出的上海迪士尼跟团线路是否真正满足游客需求。主要结论如下：
第一，从时间上来看：（1）上海迪士尼跟团游线路出游天数以 3 天以上为主，出现较多的是“3 日游”和“6 日游”的旅游线路；（2）上海迪士尼跟团游线路的平均购物时间为 1.78 小时，购物点主要集中在上海周边，以纪念品类特色产品为主；（3）在上海迪士尼园区内的停留时长主要分布在 10-13 小时；（4）在上海停留时间较长，平均停留时长为 1.96 天；在浙江平均停留时间短于 1 天，
杭州和嘉兴两地停留时间相对较长；在江苏平均停留时长不足 0.5 天，在苏州和南京两地停留时间相对较长。
第二，从空间上来看：（1）上海迪士尼跟团游线路模式以单目的地模式、完全环游模式以及区域环游模式为主，单目的地模式出现频率最高，并以 3 天行程为主，区域环游和完全环游模式以 5/6 日游为主；（2）上海是主要的单一型目的地，上海、南京、杭州、苏州是重要门户型和出口型目的地，枢纽型目的地主要是上海、苏州、嘉兴、杭州等地，苏州、杭州、嘉兴、湖州、无锡等是重要途径型目的地；（3）目的地呈现“核心—边缘”等级化层次的空间结构，核心及重要旅游目的地集中在上海、浙北、苏南地区；（4）线路节点空间流向表现为向热点城市集中的特征，主要在沪苏杭长三角“小三角”区域内进行密切互动；（5）住宿区域主要分布在上海市（除迪士尼园区内和浦东新区）和长三角地区，长三角地区集中在杭州、嘉兴和苏州三地.
参考文献(略)