第 1 章 绪论
1.1 研究的背景及意义
1.1.1 研究背景
自杀是一种古老、特殊且复杂的社会现象。据世界卫生组织在 2017 年公布的数据，地球上每年约有近 80 万人死于自杀，其比例约为 100000：11 人。这意味着在全世界范围内平均不到一分钟就有一人死于自杀。据统计，中国每年死于自杀的人数约有 29 万人，超过了世界自杀人数的四分之一，解决此类问题已经刻不容缓。另据世界卫生组织在 2018 年公布的一项数据显示，全球 50%以上的自杀者低于 50 岁。而在青少年群体（16-25 岁）中，自杀则是造成他们死亡的第二大原因，仅次于车祸。
进入二十一世纪以来，自杀行为经过自媒体的传播，已逐步演变成公共问题。自杀事件在自媒体环境下，有着传播途径广、传播时效快等特点。以 N 市梦时代购物中心自杀事件、蓝鲸游戏自杀事件与少年微博自杀事件为例，随着互联网的蓬勃发展，信息传播突破了传统的新闻管理模式，例如有关“自杀”现场直播的图片、视频可以在朋友圈、微博等不同平台上传播，呈现出了开放性、瞬时性、互动性与多元性的特点。与此同时，网络的隐匿性也使得民众参与公共平台的讨论变得更加便捷与直接。借助网络这个媒介，自杀信息的传播与扩散也变得更加严重且逐渐脱离管制。一方面，政府在控制信息传播的内容与方向这一过程中严重滞后，各大网络平台与网络通信工具的内容很难被实时监管，许多负面的自杀新闻与带有“引诱性”的自杀消息大范围传播，在一定程度引发了更多的自杀事件发生；另一方面，自杀事件所蕴含的具有诱导性的自杀信息会在虚拟世界与显示社会的交互中不断放大、激化，有一定的鼓舞性，刺激了群众心理，导致网络相约自杀事件的发生，造成了恶劣的社会影响。
基于自媒体环境背景，本文分析众多典型的自杀事件，分析与传统自杀行为不同的自媒体自杀事件的特点，分析了自杀事件所带来的公共危害和公共治理困境。本文也分析了在社会转型不断深化、社会阶层解构与重构、各种社会矛盾凸显的当代，政府作为主要责任人，应转变行政管理观念，与时俱进，采取新型手段来治理这个自媒体这个公共问题。与此同时，自媒体与个人也应该履行不同的职责，减少自杀事件所带来的负面公共影响，共同解决这个问题。
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1.2 文献综述
随着自媒体时代的蓬勃发展，其弊端和劣势逐渐显现。由于负面信息泛滥和缺乏完善信息审查制度等内外部原因，自媒体环境下自杀事件发生的频率也越来越高，引起了一系列公共问题。本文的文献来源主要是中国知网，以自媒体自杀为关键词检索，相关性文章只有 18 篇，以自杀角度为关键词检索，有关公共治理方向来研究自杀问题，相关性文章也只有十余篇。
(1)自媒体环境下自杀特点研究
事件具有一定传染性，并且升级发酵迅速是自媒体环境下自杀事件的特点。戴洁（2011）曾提过，在网络“约死”的行为逻辑中，自杀行为、人生理想、生命、价值观念正在变为一场新的乌托邦游戏而带来快感。王杰等（2018）认为，依托互联网，有自杀意向的人因为某个自杀事件的影响而聚集在一起，他们讨论相同的自杀方法，相互鼓励，无形中抱团成为自杀群体，实施“相约自杀”这个行为。昝玉林（2012）也提到类似观点，自杀事件发生之后，引发讨论的同时也会形成自杀群体，在其中，有的或许开始并没有自杀的意图，而是在别人的感染影响下，在集体信念的感召下，才产生了从众行为。
自媒体自杀事件的特点也展现在自媒体在事件传播中，有着广泛性、时效性、诱导性等一些作用。美国社会学家菲利普斯曾于 1974 年提出一个研究观点，他发现经媒体报道的自杀事件与群体自杀现象之间存在着一定的关系。他以 1947 至1968 年间的自杀事件为研究案例，最终得出一个结论：若英国和美国的报纸对自杀事件公开报导次数增多，则自杀事件发生的频率也会随之增加。同时，若媒体报道的受众越多,则经报道而诱发的自杀现象也会增多。这也说明了媒体报道对自杀行为有直接的影响，这些报道的受众有模仿行为，他们会在接收自杀信息后进行模仿。另外，Kenneth(2008)研究了有关播出青少年自杀的电视节目，他选择了4 个涉及这一自杀主题的电视节目。最后，他发现其中 3 个节目（占比 75%，比例非常高）在节目播出后的两周内出现了青少年自杀现象增多的情况，也说明了青少年容易受到媒体的影响，对媒体内容产生模仿行为。
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第 2 章 相关概念和理论
2.1 核心概念界定
2.1.1 自媒体
自媒体也被称为“个人媒体”，它的具体表现为由个人媒体编辑信息后向社会各领域、各层级进行信息传播的过程，这种信息的传播基于全球知识体系，这些信息通过数字化技术等手段实现传播的过程，具有平民化和广泛化的特点。“个人媒体”已被广泛地理解为一种途径，一种研究普罗大众如何创造、传播和共享日常生活及信息的途径。自 2002 年起，博客的问世象征着“个人媒体”迎来了属于自己的新时代。此媒介重视用户们在交流信息以及互动时的体验和感受，用户们不再是单纯的使用者，他们还是信息内容的创造者和传递者。这些网站所提供的个性化数据档案依赖于自媒体技术和信息化手段的使用，日新月异的技术不断改善和丰富着用户的使用体验。“内容创造者”则意味着网民们不再仅仅是冲浪者，而是造波者。①使用模式从简单的阅读发展到写作，甚至是协同的实验建构，从被动接收网络信息发展到主动生成网络信息。自媒体是一种以个人用户和群体用户为中心，关注每一个用户，倡导信息共享，打破门户网站片面的信息单一局面，而不仅仅是一个专门的技术软件，它由每个用户创建内容。
自媒体作为一种流行的信息传播方式，代表着互联网时代最新的技术和信息特征。微博是自媒体的典型代表，它源于国外的 Twitter，传入中国后，又成为新的网络传播媒介。根据中国社会科学院 2009 年 12 月发布的《社会蓝皮书》，微博客被研究人员称为“最具破坏性的舆论载体。根据中国青年报社会调查中心 2017年 2 月的调查报告，在 3988 个研究对象中，82.3%的人已使用过微博，这些数据足以证明自媒体平台在中国被广泛接受和使用，也从一定程度上说明了自媒体平台已成为新时代下中国人最主要的互动方式之一。
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2.2 相关理论概述
2.2.1 蝴蝶效应理论
“蝴蝶效应”这一概念来源于 1972 年洛伦茨在美国科学发展协会上发表演讲时所提出的问题，出现在美国德州的龙卷风是否源自于巴西热带丛林里的蝴蝶的翅膀振动？一般来说，初始条件中的微小差异有可能会导致结果的大相径庭。但这一词总是被滥用，它已逐渐成为了“杠杆”的代名词。意为“小事物”的想法具有重大影响，暗示着它可以像操纵杆一样将其操纵到所需的目的。这与洛伦兹的见解不同。而现实情况是，复杂系统中的小事情可能没有效果，也可能有很大的效果，而且几乎不可能知道哪种情况会发生。蝴蝶效应的概念是指现实世界中的万向轴承现象，远远超出了最初提出的大气物理学框架。它强调了这样一个事实，即由于固有的局限性，一旦收集到足够的信息，科学就无法预测一切。马尔科姆·格拉德威尔提到过，当思想和趋势越过阈值后，过去的小事也会在日常生活中产生重大变化。同样的，生物学进化和达尔文适应性也可以看作是长期以来小变化的积累，在某些阶段会产生无法预先预测的重大影响。
在信息传播领域中蝴蝶效应更加明显。正所谓差之毫厘，谬以千里。在自媒体运营过程中，若管理稍有偏差，其造成的影响将无法估计。例如，在对自杀事件的报道中，运用的标题与图片不同，有的运营者只是采取简要文字播报，而有些运营者，为了增加噱头和点击量，采取直播形式或者以及其夸张的手法，将自杀事件，前者的行为只是让普通大众简单了解事件，而后者则是主观上实施的诱导行为，这种诱导行为往往会成为群众模仿自杀的导火索。政府对于自杀事件的管控与治理也应如此，及时正确的方式进行播报，既不能遮遮掩掩，也不能把它宣扬成理所当然的行为，要以正确的方法对有自杀意念的人群进行引导。在社会开始提高对自杀事件关注的同时，政府的有关部门也应同步关注此类问题并及时采取措施对自媒体平台和网络评论进行管控和治理，以保证社会平稳发展。
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3.1 自媒体环境下相关自杀事件································· 18
3.1.1 N 市梦时代购物中心自杀事件····························· 18
3.1.2 蓝鲸游戏自杀事件·······························19
第 4 章 自媒体背景下自杀危害及治理困境······················26
4.1 自媒体环境下自杀事件的危害·························· 26
4.1.1 自杀事件曝光引发蝴蝶效应····················· 26
4.1.2 自杀信息导致公众价值观偏差·························· 27
第 5 章 自媒体背景下自杀问题的治理对策·····························32
5.1 自媒体背景下政府应采取的对策····························· 32
5.1.1 推进自媒体平台多元化治理模式················· 32
5.1.2 完善自媒体平台管制立法························ 33
第 5 章 自媒体背景下自杀问题的治理对策
5.1 自媒体背景下政府应采取的对策
5.1.1 推进自媒体平台多元化治理模式
习近平总书记曾在“4·19 讲话”中提到，“推进网络治理，需要打通信息壁垒，构建完整的信息共享体系，更好地运用网络化手段感知社会动向、畅通沟通渠道、辅助科学决策，整合多方力量，提升网络时代执政为民的能力水平。”①政府部门有着行政管理和服务社会的职能，工作内容涉及国家事务与社会问题的方方面面，同时又是网络治理的关键主体，推进网络高效化治理，是政府部门的职能要求，也是所肩负的时代使命。
我国政府目前还是依靠自身的特殊地位与政治权威，采取自上而下的强制性行政手段来对网络事务进行单一维度的管理与治理，这种单一权威中心的治理结构太过于依赖政府部门，在这个信息在自媒体平台快速传播的时代，信息如果单纯依靠政府人员在第一时间进行处理，政府因为人手不够，面对庞大的工作量很难进行高效的处理，行政效率随之降低。在处理此类问题时，政府部门可以借鉴一些国家的治理办法，推进多元化治理模式。英国的司法部自 21 世纪之后，就逐渐开展与各网络运营商的多方合作，鼓励运营商们主动提供与分享现有的自身信息数据，及时提供发布危害信息的名单，并且给与运营商们建议，例如将自杀网站的链接换成为自杀人群提供帮助的网站。韩国保健福祉部门也表示，不仅全面开展与警察厅、通信委等政府部门的合作，也与民间类似自杀干预协会等有影响力的社会组织进行合作，建立网络的禁忌词汇库，让各大网络网站根据词库筛选与检查有害信息，提高信息审查效率。
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第 6 章 结论
自媒体平台就是依赖于移动互联网信息技术的发展而出现的。随着移动互联网的不断成熟与发展，它形成了一种新型的媒体生活方式和行为模式。自媒体背景下的自杀展现了与传统自杀不一样的特点，它更容易为社会带来负面影响，给家庭带来伤痛，继而成为一个严重的社会问题，亟待政府调控治理。
首先，本文结合自媒体背景分析了几例典型的自杀案例，分析了自杀的特点。第一，自杀事件升级发酵迅速，许多自媒体平台在得知自杀事件发生之后，会带有夸张成分和情感色彩的播报这种事件，无形中扭曲了事实真相，而且对于自杀事件的细节描述也让有自杀心理的人更加容易模仿，产生连环自杀的蝴蝶效应，造成普通自杀事件上升为相约自杀事件或者连环自杀事件。第二，自杀信息传播途径广泛。在如今的自媒体时代，信息都以视频和动图进行传播，更能给人一种现场感和视觉冲击力，也更能加速事件的传播速度。与此同时，它也带来了因事件而引发的恶意评论与虚假谣言。而且在网络上发言，网民会有一种发泄心理，他们不会在意事情的真相是什么，只会思考自己所想要抒发的感情，容易对想要自杀的群体造成恶意伤害，刺激他们进行自杀行为；第三，自媒体下自杀的群体具有特征性，自杀者一般以青年群体为主。许多青年群体因对生活的失望、迷茫且无目标，所以容易受到网络自杀消息的引诱和网络自杀游戏的蛊惑，走上自杀这条不归路。
其次，自媒体下的自杀事件也带来了不可忽视的公共危害与治理困境。主要以青少年群体频繁模仿自杀、扰乱社会价值理念和政府治理压力增加为主。其治理困境第一点是网络空间因为其匿名性难以监管，只要拥有 ID 就可以在网络上畅所欲言，政府很难对信息的源头进行追踪；其二，外来的恶性文化在群众中传播，意志力不坚定或是本来就有自杀意念的人，极易被错误思想带偏，做出极端性的自杀行为；其三，在自媒体上流传的自杀事件都是来自多方的拼凑，没有政府的官方信息，事件的真实性难以还原，给自杀者及家庭带来了二次伤害，也给想要自杀的群体带来的错误的指引，增加了治理的难度。
最后，本文从政府、管理者、公众三个治理主体的角度，针对自媒体环境下自杀事件所带来的治理困境，提出了针对性的意见。第一，以政府为治理主体，借助国外的先进经验，不断推进多元化治理模式，完善自杀信息监管调剂和法律，构筑自杀干预平台和体系，减少自杀事件发生的可能性；第二，自媒体管理者应完善内部平台信息筛选机制，重视管理人员专业素养，有职业精神，规范传播内容，辅助政府部门一起维护良好的网络生态环境；第三，社会公众作为自媒体平台的参与者，对有害信息要有警觉性与辨别能力，自觉抵制类似“自杀游戏”的生命骗局，树立正确的价值观，社区也应建立专业的心理疏导机构，让有自杀倾向的人有地方求助，早日让他们摆脱困境。
参考文献（略）