上行下效视角下高层领导谦卑倾向对基层员工主动性行为的企业管理影响研究

本文是一篇企业管理论文，本文通过详实的文献综述，回顾了谦卑特征和谦卑型领导行为的起源和发展，引入了员工愉悦程度这一变量，同时对主动性行为和主动性人格的概念进行详细的梳理，最后从社会学习理论和上行下效的传递效应入手，归纳并提出了本文的概念模型。


1绪论

1.1研究背景与意义
1.1.1研究背景
近年来，随着世界经济体制和环境的逐步变化，组织的结构和组织面临的环境也在不断发生改变。当组织不再处于一个静态的、确定的和可预测的环境中时，领导者所扮演的角色将不再是以往的英雄形象，也不再是以往传统组织结构中在组织顶层居高临下的人，这种“自上而下”的传统领导方式也逐渐被领导者所摒弃。有一部分的研究者提出，领导者应该转变他们的领导观念，不再将自己视为是组织中至高无上的“伟人”，而是将他们自身也视为组织中普通的一员，同时认识到自身的缺点和局限性，拉近其和下属的距离。由此可见，当领导者采取不同的行为倾向时，下属也将会有不同的行为表现。因此，在企业中处于高层的领导者更应将领导方式的重点放在如何“自下而上”的领导员工。
随着研究的深入发展，学者们提出了“自下而上”的领导方式，而领导者的这种领导方式的核心特征就是谦卑。在1980年代，尽管被错误地视为低自尊，但是随着研究的深入发展，谦卑已经成为心理学和管理学领域一个快速发展的研究课题。谦卑是指识别和欣赏知识、超越自我的一种表现和特征，是世界主要宗教的基本道德标准，除了宗教范围内对谦卑的解释以外，也有哲学家认为谦卑这一特征是一种基本的道德品质的基础，和达到儒家的“中庸之道”不谋而和。因此，领导者所具有的谦卑倾向，将会直接和间接地影响到其下属和员工的情绪和行为表现。
现如今，企业所处的市场环境竞争愈发激烈，人力资源越发成为决定性因素之一。因此，这也就要求员工在完成组织岗位规定的任务和职责以外，还需要具有积极主动的工作行为，提高他们在面对不确定因素时的应变能力。研究者已经通过研究证实，在组织中采取主动性行为越多的员工，在其实际工作中越能够产生具有创新性的想法和创意以提供新的方案供组织选择，同时当组织遇到问题时，也能够积极主动提出自己的想法。
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1.2研究方法
本文主要运用的研究方法为：
（1）理论与实证分析研究方法
在对社会学习理论、上行下效的传递效应、谦卑型领导行为倾向等相关研究的理论分析基础上，以企业中的基层员工主动性行为作为最终的结果变量，对高层领导谦卑倾向对直接领导和基层员工的愉悦程度进行理论研究，在上述基础上提出本研究的概念模型和假设，对实证收到的数据进行分析并对上述假设加以验证。
（2）文献归纳整理法
本文追溯了所研究变量和理论的研究进展，整理了详细的文献综述，详细地收集整理了国内外关于社会学习理论、谦卑型领导方式、员工愉悦程度、员工的主动性行为、主动性人格等相关研究的研究成果。在上述过程中，总结过往研究中的成果和空白点，找出本文研究的切入点和理论支撑，为后续的研究做铺垫。
（3）问卷调查法
本文在明确各变量的定义的基础上，参考已有经检验和证实的研究，选择适合本文研究背景的变量的测量方式，整理出本文的测量变量，参考国内外研究对变量的测量，建立相关量表，通过实际发放问卷收回数据的定量地研究基层员工的主动性行为受何种因素的影响。从初始量表的形成、预调查问卷的发放和正式问卷的调研三个步骤，系统地收回调研数据。在对数据的处理分析上，本文借助SPSS20.0统计软件计算回收问卷的信度和效度，并用该软件对变量间的关系进行回归分析。
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2相关文献研究综述

2.1概念界定
2.1.1高层领导
高层管理团队作为企业创新和发展的重要力量，其一言一行都将影响到下属的中层领导和其他员工，其特征和行为也受到国内外研究学者的重视和关注。
高层梯队理论被学术界视为是研究企业中高管团队的最重要的理论基础。顾名思义，高管团队指的是在组织层次中处于最高处的一些髙层经理组成的团队和群体，他们作为制定管理战略的人，其工作主要针对整个企业而开展，在企业生产经营决策和管理控制上拥有着绝对的权力，同时也负责协调企业中各个生产经营部门和职能部门的工作。由此可见，高管团队的一言一行和其对待下属各层级领导和员工的方式都在一定程度上影响着企业的运行机制，同时也从高层起对企业文化的形成产生影响。
2.1.2直接领导与基层员工
直接领导，顾名思义，指的是在企业中贯彻落实高层领导者战略和方针的领导团队，他们作为企业战略和经营决策的执行人，其对手下员工的领导方式和行为倾向将直接决定着员工对企业的认知，并最终决定着企业发展的方向和成果。与间接领导不同的是，员工的直接领导通常直接对企业中人力、财力和物力资源进行直接处置，并对这些资源的管理实施指令，基于此来监督员工的行为，监控组织的运行情况，并向其直接管理的团队提供指导性信息，必要时采取一定的精神动员手段，以期保持积极向上的工作氛围。在本文中，为简化处理，直接领导通常对应着处于企业组织架构中中层位置的领导者，他们在决策层与执行层中间具有桥梁作用，是企业中重要的中枢系统。
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2.2领导者的谦卑倾向概述
2.2.1谦卑概念的产生和定义
“谦卑”一词有着丰富的神学和哲学渊源，同时是一个建立在自我审视和大于自我存在基础上而存在的一种品德和特征。从本质上讲，具有谦卑特征的人往往能够从内心深处承认他们并不是团队的中心。通过追溯谦卑概念的起源和发展，谦卑概念可总结为共有如下三种观点：
（1）历史观点
持有历史观点的学者追溯谦卑一词的起源并认为其来源于道教和佛教等宗教的教义。然而，尽管谦卑是一种美德，但是这种美德在古希腊的哲学家眼中却与其他美德无太大区别。与之相反的是，位于东方的佛教和道教却一直将谦卑视为人们追求发展和提升自我过程中必不可少的品德之一。例如，佛教普遍认为只有专注于自身才能使得人类不至于产生过多欲望，道教则是认为为了达到与“道”和谐的境界，领导者必须要给予下属更多的主动性，让下属感到更多的自由，才能算作一种有效的方式。
（2）—神论观点
一神论的主要来源于包括基督教和伊斯兰教在内的宗教。这些宗教认为，只有做到毕恭毕敬或者真正意义从内心深处感到谦卑的人，才有资格作为神的虔诚信徒。基督教的教义将谦卑作为教徒走向荣耀的必经之路；伊斯兰教的教义认为只有在保持绝对的谦卑时，穆斯林们才有资格面对神。
（3）现代观点
现代观点认为谦卑的概念则更为复杂，研究者更多地开始关注具有谦卑特征的人自身所具有的人格特征或行为特征对其他人的影响，而不仅是简单认为对神保持绝对谦卑。例如，有学者提出，谦卑是一种对自身的正确认识，这种认识不仅包括对自身能力和成绩的认识，同时也包括对自身缺陷和短板的客观评价。谦卑是“自我认知和实现”并最终实现自我完善和发展的过程，这一过程的最终结果是为了个体能够更好的理解自身的优缺点，从而更好的改善自己的方式。很多研究者另辟蹊径，引入心理学的视角，从特质理论等积极心理学入手研究和阐释谦卑的本质，经过一系列的研究，这些研究者提出，作为一种积极的人格特质，谦卑能够在人的身上稳定而长久的存在。
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3研究模型与假设.............20
3.1理论基础.............20
3.1.1社会学习理论...............20
3.1.2上行下效的传递效应................21
4研究设计与数据收集.............27
4.1测量量表的形成...............27
4.2问卷设计..............31
5实证分析.............33
5.1描述性统计分析..............33
5.2信度与效度分析................33

5实证分析

5.1描述性统计分析
本文在对问卷数据的描述性信息进行统计分析的基础上，形成了样本人口统计特征。具体如下表5-1所示。

从样本人口特征统计频率表5-1可知，在性别、年龄、受教育程度和工龄这四个控制变量中，总样本数为244，无缺失值。性别均值为1.47，说明男性居多，方差为0.25。年龄均值为33.58，方差为40.384，说明30岁左右人口居多，年龄变化范围在23-50岁之间。受教育程度均值为1.57，说明受教育程度大多为本科及以下。工龄均值为9.49，方差为36.919，说明工龄为9年的人数较多，工龄变化范围为1-25年。
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6结论与展望

6.1结论
根据社会学习理论和下行传递效应可知，高层领导的不同种类领导行为会在组织层次中向下传递，对中层领导和基层员工产生影响。然而，对于谦卑型领导行为的下行传递效应还未进行验证。本文探讨了高层领导的谦卑倾向在组织层次中的向下传递效应，并且通过实证证实了高层领导的谦卑倾向会促使中层领导学习和模仿这种领导方式和行为倾向。
在高层领导和基层员工之中，起到中介作用的通常是在组织层次中居中的中层直接领导。已有研究证实，高层的领导行为对基层员工的影响是通过中层领导者行为方式的变化来体现的。本文从愉悦程度这一情绪上的变量证实，具有谦卑倾向的直接领导会对基层员工的情绪产生显著正向影响。而对于高层领导而言，其谦卑倾向是通过直接领导的谦卑倾向来作用于基层员工的。因此，当组织中谦卑的领导行为贯穿其组织层次中时，这样的工作环境和氛围将会对员工产生积极的情绪，正向影响其对待工作的态度。
已有研究证实，员工对组织的认同感和归属感将会影响员工在组织中的工作态度，这种态度也会影响到员工的工作表现。本文从员工情绪角度入手，探讨基层员工的积极情绪的高低，即愉悦程度的大小对其主动性行为的影响。本文的结论证实，员工的愉悦程度将会正向影响到员工的帮助行为和建言行为，也就是说，当员工在组织中感受到了积极的情绪以后，会使员工采取一些积极主动的行为，更好的完成其工作内容。
参考文献（略）