第 1 章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
民办教育，是私立而非公立性质的，民众自筹经费面向社会举办学校及其他教育机构的活动。我国的校外培训机构大部分为民办教育培训机构。民办教育培训学校的兴起丰富了我国现有的以公立教育为中心的教育形式，对于培养学生课内外学习兴趣、发展各方面优势特长、提升自身综合素质大有裨益。
随着科教兴国战略的实施，伴随我国普及义务教育，加强素质教育的政策落地，我国近年来教育事业蓬勃发展。高考是座独木桥，家长望子成龙的迫切心情、社会就业压力增大等等因素使家长重视教育并间接催生着校外培训机构的发展。家长认为学校的教育远远是不够的，需要给学生开小灶，另外找老师补习方能提高成绩，因此校外培训机构尤其是涉及小升初，初升高，高考的必考科目等这类科目更是补习市场的大热。英语培训机构成了众多家长的首选。80 年代曾流行的一句话，学好数理化，走遍天下都不怕。随着我国加入世贸组织，世界经济一体化格局不断形成，英语这种世界通用语言变得尤为重要。英语这个科目贯穿整个义务教育阶段，并成为高考的一个占比分数很高的科目。而学生进入大学之后会有英语必修课，小到修学分毕业，大到找工作、出国、考研，我们的学生时代均离不开英语。
英语培训机构的大量兴起，人们的选择逐渐变得多元化，选择性从唯分数论到唯素质论的综合性考量。过去的英语培训机构以通过帮助学生考试、取得高分为目的，培养应试机器。而现在人们对英语的学习不仅体现在提高分数上，更体现为实际应用、听说读写等综合能力的发展。人们选择的变化对英语培训机构提出了更高的要求。要求培训机构不仅能够提供完备的教学设施，先进的教学方法和教育理念，还要求教师的优秀角色管理水平。
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1.2 研究方法与内容
1.2.1 研究方法
文献研究法：本文阅读了有关人力资源管理的文章、书籍、期刊，运用研究生期间所学的人力资源管理方面的知识，着重阅读了人力资源管理模块培训方面的文章，并重点分析挖掘辉煌英语培训学校教师培训体系存在的问题，并对其进行再设计。
调查研究法：为了充实资料和数据，通过对辉煌英语培训学校人力资源培训体系进行了充分的调查、研究，本文主要采取了无记名方式的问卷调查法，保证调查结果真实、可靠。
访谈研究法：为了避免作者在知识、经验上的局限与不足，使研究更加科学、严谨、真实，因此对辉煌英语培训学校的不同部门的不同员工进行了保密性的访谈研究。
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第 2 章 辉煌英语培训学校教师培训的现状及存在问题
2.1 学校概况
辉煌英语培训学校是齐齐哈尔市教委批准成立的正规办学单位,曾获中国民办教育百强学校称号。始建于 1995 年 10 月，至今办学 20 多年，现有教职员工637 人，在校生 6000 余人，13 所校址遍布齐齐哈尔市各个区。该校还成立了留学生服务中心，为准备留学的留学生提供留学帮助。在二十多年的积淀中，辉煌英语先后获得了多项荣誉称号包括： 2006 年获得青年文明号称号，2007 年获得全省五四红旗团委称号，2008 年组织学生参加“迎奥运新概念英语大赛”并获得优秀承办单位称号，2008 年 6 月成为其齐齐哈尔市《新概念英语课程》培训基地，2009 年组织学生参加“朗文杯新概念英语大赛”并获得优秀承办单位称号，2009 年获得青年就业创业见习基地称号，连续承办全国大中学生英文读后感大赛，均获得优秀组织奖。2009 年获得中国民办教育百强学校。2010 年6 月成为齐齐哈尔市民办教育协会副会长单位，2011 年 5 月获得全国民办先进学校荣誉称号，2011 年 10 月被授予剑桥国际少儿英语师范校资格，2012 年 5 月成立全是五四红旗团支部（总支）。同时，也成为齐齐哈尔市可以发展团员的培训机构。2012 年 2 月成为齐齐哈尔市优秀“两新”团组织。辉煌英语培训学校开办的英语班主要分为新概念英语和剑桥国际少儿英语两部分。特色班包括：特色口语班、特色音标班、小牛顿班。学生群体主要为小学生、初中生，年龄覆盖 6-16 岁。该校为老师和学生提供月考检测，每两个月进行一次学生测评，每个月都进行教师测评。学生月考的内容有口语考试、笔试考试、听力考试、增设附加题。每次月考都对成绩优秀者给予丰厚奖学金。辉煌英语的办学目标是创办全国一流的培训学校。辉煌英语培训学校专注于学生学习能力的培养和综合素质的提高，严把教学质量关，激发学生学习兴趣，秉承“选择辉煌，选择放心”的办学理念，深受广大学生和家长的认可，并以每年新生几百几千的增长速度持续发展，成就了全市大规模的英语教育培训学校。
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2.2 教师培训工作现状
辉煌英语培训学校现有 13 个校址，专职教师 391 人，兼职教师 67 人，行政员工 128 人，管理人员 51 人。其中通过英语专业八级的教师 5 人，通过英语专业四级的教师 256 人，通过英语六级的教师 63 人，兼职和专职教师均通过英语四级。辉煌英语培训学校针对现任职教师进行岗前入职培训、日常培训两种。岗前入职培训组织方式为校内培训，岗前入职培训时间主要针对新入职教师，
培训时间为 1 个月，每天 6 小时。岗前入职培训包括对所教的教材培训、统一的授课方式培训、课程标准解析培训、学校特色教学模式培训等。每周日常培训针对所有在职、兼职教师，每周培训时间为每周一到周五上午，8:00-12:00（除寒暑假），每周培训时长为 20 小时，培训主要为参训教师轮流讲课，其他教师进行打分评判，并指出存在的问题和改进的措施，这种培训本着相互学习，一起摸索，共同进步的态度，目的在于提高授课质量。集中授课内容培训还包括教学方式探讨、观摩教学、具体案例教研探讨等包含单向听讲和交互式结合的方式
教师参与培训活动的积极性调查结果显示，40%左右的教师对岗前入职培训，积极性较高，认可度较高，认为此种培训可帮助新员工尽快熟悉教材和教学模式，可更好的适应和开展工作。18%的教师对学校举办的集中培训的积极性不高，学习热情和交流热情较低。42%的教师保持中立态度。根据调查教师对培训活动的评价研究得出：55%的教师认为岗前培训和固定集中授课培训的效果是良好的，有利于教师们共同发现问题、解决问题，并对教学质量的提升有所帮助。15%的教师认为入职培训和日常集中授课培训的效果很差，因为教师的教学任务比较重，时间和精力不允许，且每周固定时间培训重复度较高，教师认为没有新意，反而浪费时间，对教学质量提升度不大。剩余的 30%的教师认为岗前培训和固定集中授课培训可有可无，保持中立态度。
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第 3 章 辉煌英语培训学校教师培训体系设计 ................. 15
3.1 学校培训体系设计需求分析 ........................... 15
3.2 学校教师培训目标 ................................... 17
第 4 章 辉煌英语培训学校教师培训体系的实施保障 ........... 33
4.1 教师培训体系的人力保障 ............................. 33
4.2 教师培训体系的组织保障 ......................... ....34
第 4 章 辉煌英语培训学校教师培训体系的实施与保障
4.1 教师培训体系的保障设计
当前我国实施的是科教兴国和人才强国战略。重视科学、重视教育、重视人才是大势所趋。尊重科学、吸纳人才是辉煌英语培训学校教师培训方案得以实施的重要保证。辉煌英语培训学校作为一个整体，培训工作作为其人力资源管理中的重要组成部分，在进行培训工作的过程中，要发挥学校的整体作用，组织各个部门协调配合，确立完善的培训制度及配套制度、充分发挥培训人才队伍的优秀才能，有目的、有规划的投入培训资金，为培训工作圆满完成提供各项保障措施。辉煌英语培训学校教师培训方案实施进程中离不开相关的保障措施。因此我们从人力保障、组织保障、制度保障、资金保障四方面探讨。
4.1.1 教师培训体系的人力保障
要使培训工作顺利进行，离不开人才。人才，是企业和社会发展最核心的要素。人力是一种资源，更是一种保障。人力资源是组织所拥有的用以制造产品和提供服务的人力。人力资源对于企业的发展至关重要。因此需要成立单独的培训部门组织、策划、实施培训任务。成立培训部门，招聘员工，使员工人尽其才，发挥最大的职能效用。在培训部门的人员设置上，培训部门的主要领导由学校具有丰富教学和管理经验的副校长和外聘的优秀人力资源管理人才担任。具有丰富教学和管理经验的副校长了解学校的基本状况，方便工作顺利开展。聘请高质量人力资源管理人才，因为此类人员对人力资源培训的知识十分精通、人力资源方面的工作经验十分丰富。培训部门的领导构成由这两类人组成，一是达到了人力资源管理和培训的专业性；二是由了解学校实际情况的副校长参与决策，使培训规划设置更加接地气。此外，培训部门的员工设置对于保障培训方案的顺利实施也是至关重要。培训部门成立离不开培训部门的员工付出。
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随着改革开放不断深入，民办教育培训机构的竞争成白热化趋势，民办教育培训机构之间的竞争不仅限于办学规模、办学层次的竞争，还包括了人力资源管理方面的竞争、人才的竞争。民办教育机构之间的白热化竞争鞭策着辉煌英语培训学校改进人力资源管理，优化教师培训工作。本文以辉煌英语培训学校教师培训工作为研究对象，针对教师培训模块中遇到的问题，研究教师培训的发展战略和培训体系设计，帮助学校在教师培训的管理上找到科学的方式和方法。
本文首先根据调查问卷和访谈法找到当前教师培训出现的问题如培训内容不全面、培训方式和培训时间不合理、培训缺乏专业化团队和评估机制，针对当前上述问题做了改进，结合本校教师的培训需求分析结果，明确了不同群体教师的培训内容，划分出全职兼职教师的培训时间，制定了不同教龄教师群体的培训方式和考核评估机制，组成了专业化讲师团队充实培训师资力量。
此外，本文制定了教师培训方案的实施要点，通过形成规范化的培训制度，改变了过往缺乏规范化制度造成的无序局面。辉煌英语培训学校在过往培训中，员工职责不清，分工混乱，通过提升责任意识保障培训人员分工明确，充分发挥其职能作用。在过往的培训中，辉煌英语培训学校缺乏适当的保障措施保障培训充分落地实施，为此本文做出了改进，通过人力、制度、组织、资金四个方面进行了优化设计。
参考文献（略）