人力资源管理视角下贝尔化工公司员工流失原因分析及对策研究

本文是一篇人力资源管理论文，本文以贝尔化工公司员工流失问题为研究的出发点和落脚点，通过对该企业员工流失原因进行分析调查，并针对性地提出了一些具体的对策，希望能有助于贝尔化工公司稳定人才队伍，提高生产效率，增强企业持续发展能力。同时希望能为其它企业解决类似的问题提供一个可以借鉴的成功范例，从而有效缓解国内中小企业员工流失问题，提升中小企业员工的满意度，从而增强中小企业持续发展能力。

1绪论

1.1研究背景及意义
1.1.1研究背景
改革开放以来，中国民营企业发展迅速，克服了基础薄弱和先天不足的弊端，逐渐成为国民经济不可或缺的一部分，在解决社会就业问题方面发挥着重要作用，它己经成为国民经济中最活跃的经济增长点之一。在看到民营企业发展态势良好的同时，也应该看到它们在发展过程中遇到的问题，从而促进民营企业可持续发展。
民营企业规模小，实力弱，产业水平低，管理体制和人才机制薄弱，难以吸引优秀员工。同时，由于大多数民营企业家的文化素质和专业水平较低，其中很多是家族企业，排外思维更加严重，这就会导致员工需求得不到满足，引发员工流失问题，这将严重阻碍企业的发展。从而为企业员工的频繁更替提供了可能。企业员工的流失问题己成为企业管理者面临的最大挑战之一。如何减少员工流失，降低员工流失的风险和成本已成为中国企业管理者首要关注的问题。
贝尔化工公司是一家生产化工原料的公司，近几年受到各种因素影响也面临严重的员工流失问题，公司员工流失现象比较严重，这己经严重影响到公司员工队伍的稳定，如果问题不加以解决，会严重制约贝尔化工公司的正常发展。因此，根据贝尔化工公司员工流失的实际情况，依据一定的管理理论和方法，探寻问题的成因，并提出了有针对性的对策建议，对于贝尔化工公司的稳定和持续发展具有十分重要的现实意义。
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1.2国内外研究现状
1.2.1国内研究现状
（1）关于员工流失原因方面的研究
焦莉莉通过一系列研究发现，中小企业人才流失既有员工个人的原因，也有企业本身的原因存在，同时，还有社会大环境造成的原因。这三种因素的共同影响导致了中小企业的优秀员工出现不断流失的现象。具体而言，企业自身也存在一些因素包括：管理体制落后、激励机制不够科学、企业文化建设不够完善；个人因素包括员工的需求、择业观念、婚姻状况等。社会因素包括政策因素、信用机制的缺失、经济的发展状况。
靳娟针对优秀员工的流失原因进行了研究，得出民营企业优秀员工流失的主要原因是：企业管理者素质低；人力资源管理管理制度存在缺陷；企业文化建设不到位；员工职业规划缺失等。
李储凤的研究重点是员工离职的动机和原因，在开展了详细的研究和分析后，他得出结论，促使员工离职的原因普遍来说是多方面的，很少是由单一因素决定的。而且在不同的经济发展时期，人们的离职动机也有很大区别。比如当社会经济水平在比较低下的阶段时，员工的离职动机大部分都是追求更好的待遇和收入，但是当社会财富充分发展，人们的生活水平稳步上升之后，职员们对企业的选择开始变得多样化，而且也开始越发的重视其自己的内在需求，比如个人兴趣爱好，个人的生活职业追求，平衡化的职业和生活关系等。

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2相关概念的界定及基础理论

2.1相关概念界定
2.1.1员工流失
为了更全面了解员工流失的内涵，我们先认识一下员工流动。所谓的员工流动是指，在企业工作的员工，其工作岗位、工作地点、工作性质、工作特点等发生的变化。根据员工流动影响因素的不同，可以把员工流动分为下列几类：（1）按照工作地点进行分类，员工流动可以分为国内流动与国外流动，企业内部流动与不同企业间流动。（2）按照员工流动的方向进行分类，员工流动可分为流入企业、流出企业和企业内部流动。（3）按照导致流动的原因分，员工流动可以分为自愿流动和被迫流动。（4）按照员工的社会地位变化分类，员工流动分为垂直流动和水平流动。
员工在垂直流动中社会地位发生变化，这种流动经常发生在企业内部，向上的运动会使员工的社会地位得到提高，即升职；向下的运动会使员工的社会地位下降，即降职；员工在水平流动中社会地位不发生变化，这种流动经常发生在企业与企业之间、部门与部门之间、不同行业之间、不同国家和地区之间的流动。在管理学领域，学者们关注的员工流动指的是员工在不同企业之间的流动，根据流动的意愿可以将企业之间的员工流动分为自愿流动和非自愿流动。引起自愿流动的原因主要来自三个方面：首先是来自社会的影响，主要的影响因素包括社会对企业的评价、社会的发展对企业的影响、社会对员工所从事职业的认知度等；其次是来自企业的影响，主要的影响因素包括工作环境、薪资待遇、升迁机会、人际关系、劳动强度、企业在同行业中的地位等；最后是员工个人因素，主要的因素包括年龄、身体健康情况、个人职业规划、工作目的等。引起非自愿流动的原因主要来自企业方面，即企业因员工的表现没有达到岗位要求或者因企业倒闭而引起的员工被动离职，简单说就是开除或者失业。按照企业对员工流失的态度不同，我们把员工自愿流动划分为功能性流动和非功能性流动。
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2.2员工流失问题研究依据的相关基础理论
2.2.1双因素理论
美国心理学家赫兹伯格于1959年提出了著名的双因素理论。赫兹伯格认为每个人都生活在特定的社会环境中，人们的思想和行为受到各种因素的影响。他把这些因素分为两类：一是保健因素，指与工作环境和条件相关的外部因素，如工资和福利、企业的管理制度、工作环境、人际关系等。如果缺少这些因素就会让人产生不满意的感觉，降低人的劳动积极性，降低工作效率。如果具备这些因素就会防止人们对工作产生不满的情绪，但这也不是说员工就会因此对工作产生积极性。保健因素能够使劳动者消除不满感，但是却不能产生满意感，而真正能让人产生满意感的是激励因素。保健因素不能得到满足，则易使员工产生不满情绪、消极怠工，甚至引起罢工等对抗行为；但在保健因素得到一定程度改善以后，无论再如何进行改善的努力往往也很难使员工感到满意，因此也就难以再由此激发员工的工作积极性。
另一个相关因素叫做激励因素，主要包括员工取得的成就、领导对员工的赏识、员工职务的晋升、工作本身的性质、发展前途、责任等，这些因素的存在会提高员工的工作满意度，从而调动员工工作的积极性，但没有这些因素，不会引起人们的不满。通常这些因素能够使员工感到非常满意，他们的劳动积极性会被极大地调动，因此能给公司带来很大的经济效益，而且激励因素的特点在于即使公司高层不能够完全满足该因素，员工们也不会不满意，而仅仅是没有满意，简单说来，对激励因素而言，要么满意要么没有满意，而不是不满意。
在实际管理过程中，借鉴双因素理论来调动员工的积极性，不仅要充分注意保健因素，使员工不至于产生不满情绪；更要注意利用激励因素去激发员工的工作热情，使其努力工作。
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3贝尔化工公司员工流失现状与影响......................13
3.1公司概况.....................13
3.1.1贝尔化工公司简介.....................13
3.1.2贝尔化工公司组织架构.....................13
4贝尔化工公司员工流失调查与分析...................20
4.1贝尔化工公司离职员工访谈...................20
4.1.1访谈设计...................20
4.1.2访谈对象...................20
5贝尔化工公司员工流失原因分析..............30
5.1管理理念落后..............30
5.2薪酬体系不完善..............30

6贝尔化工公司员工流失问题的对策

6.1调整人才管理理念
贝尔化工公司必须转变人才管理观念，应该全方位加强企业对人力资源管理制度的建设，进一步完善企业人力资源管理体系，使人力资源管理职能得到最大化发挥。
（1）首先在选才方面，公司除了要考虑个人的综合能力，还需结合个人的性格特长以及公司的后续发展方向，确认此人是否适合岗位的要求，是否跟得上公司的发展方向，应该“因岗设人”，而非“因人设岗”。很多企业现在进入这样的误区，明明知道此人不适应该岗位的要求，但依然无动于衷，甚至迁就纵容，长此以来将会造成恶性循环出现。
（2）其次在用才方面，必须有针对性地用人所长，限人之短。有能力的人往往是优点与缺点都比较突出，关键是要如何发挥人才的长处。人尽其才的同时尽最大可
3.1.2能的限制、改进人才的缺点和不足。
（3）育才方面，企业不仅需要用人，还需育人，这也是企业应尽的社会责任。人才在付出劳动成果的同时也需要有相应的回报，而回报不仅指工资，还应包括提升人才的综合能力，树立正确的人生观、价值观等。企业也有责任为自己、为社会培训相应的管理人才、技术人才。

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7研究结论及展望

7.1研究的主要结论
本文以贝尔化工公司员工流失问题为研究对象，以员工流失研究的相关基础理论为依据，对贝尔化工公司员工流失问题进行了深入的分析，结合员工问卷调查和离职访谈的方法，得出如下结论：
（1）贝尔化工公司员工流失率呈现以下特点：流失率整体偏高、男性员工流失率髙于女性员工、年轻员工流失率较高、学历越高越容易流失。
（2）影响贝尔化工公司员工流失的原因主要有：管理理念落后、薪酬体系不合理、绩效考核体系不完善、员工培训体系不完善、员工缺乏职业发展规划、企业文化建设落后。
（3）针对以上贝尔化工公司存在的问题，提出以下对策，希望能够对该公司降低员工流失提供一定的参考和帮助：一是调整人才管理念、二是优化薪酬激励体系、三是建立健全的绩效考评体系、四是完善员工的培训体系、五是完善职工职业生涯规划、六是加强企业文化建设。
本文以贝尔化工公司员工流失问题为研究的出发点和落脚点，通过对该企业员工流失原因进行分析调查，并针对性地提出了一些具体的对策，希望能有助于贝尔化工公司稳定人才队伍，提高生产效率，增强企业持续发展能力。同时希望能为其它企业解决类似的问题提供一个可以借鉴的成功范例，从而有效缓解国内中小企业员工流失问题，提升中小企业员工的满意度，从而增强中小企业持续发展能力。
参考文献（略）