1 引言
1.1 研究背景
工作投入是一种情绪和认知状态，是教师将时间和精力等投入到教学活动中时形成的，有着积极进取和高满意度的特点，并且持久性和弥散性特征显著。在新的社会条件下，人的因素日益突出，研究教师的工作投入对提高教师的工作、生活质量和积极的心理能力都具有重要作用。
教育的本质内涵是按照社会需要通过教师来对受教育者施加影响。这一目标不仅要求教师完成学校所规定的正常教学任务，也让教师会经常自主的展现出一些超越学校正式的规章制度所要求的行为。这种由教师自发自愿进行的，并且有助于实现学校教学目标的行为即教师的组织公民行为。组织公民行为是一种角色外行为，能够提高学校教学活动的整体绩效，日益受到学校的重视。教师表现出越多的组织公民行为，就越能增强对学校的归属感和认同感、更好的提升学校凝聚力、创造良好的校园文化。
工作绩效是教师在工作中表现出的行为以及结果。目前教师的绩效评估仍存在很多不足之处，比如片面的只以学生成绩进行衡量。研究影响教师工作绩效的影响因素、引导教师树立正确的职业价值观、提高教师的教学技能和教学积极性对于充分发挥学校师资力量具有重要作用。
通过对初中教师工作投入、组织公民行为和工作绩效之间的关系研究，一方面可以促进教师更加积极的参与到教学工作中，促进教师对自身不断发展的关注，另一方面可以促使学校加强对教师的人性化关怀，为教师的成长和发展提供良好的平台。
1.2 研究意义
教师是学校教育工作的主要实施者，教师劳动具有复杂性、创造性和示范性的特点，其积极性和能动性能不能得到更好的发挥至关重要。当前，新课改的素质教育理念和终身学习观，决定了对教师的高素质要求。因此，引导教师对工作投入更多的精力、展现良好的组织公民行为、提高工作绩效显得尤为迫切。同时，传统的应试教育理念仍然存在，这也使教师面临着更多的压力，工作倦怠和消极情绪带来的负面影响更不容忽视。关注教师对本职工作积极主动的态度、自觉无私奉献的行为可以更有效的促进教师自身的发展，提高工作绩效和生活满意度，实现学生、教师、学校的的同步成长。
2 文献综述
2.1 工作投入理论综述
2.1.1 工作投入的涵义
对于工作投入的涵义目前仍存在许多不同的观点，国内外的学者根据不同的理论基础和研究角度，对工作投入的涵义界定提出了不同的看法。
1990 年，美国波士顿大学的 W.A. Kahn 提出了工作投入（Work Engagement）这一概念。Kahn 认为工作投入就是个体不同程度的利用自我，将生理、认知和情感三个方面的内容融入到对工作角色的表现中，以达到自身和工作角色的融合。同时，Kahn 还认为个体在参与工作的过程中，参与程度是连续变化的：当个体参与程度较高时，会加强与工作和他人之间的联系，能够充分的表现自己，并且富有创造性，满意度也较高；另一方面，当个体参与程度较低时，个体会减少与他人的联系以及认知和情感的投入，在工作中表现的比较被动，防御性增强。
Maslach 等研究者们认为工作倦怠具有耗尽、讥诮和低效能感的特点，而工作投入则是工作倦怠的转化，具有精力、卷入和高效能感的特点。这样看来，投入和倦怠的表现正好相反：投入高的个体精力充沛，能够胜任工作；另一方面，产生倦怠的个体精力耗尽，工作低效，并且会逐渐与工作疏离。
受此启发，W. B. Schaufeli 等研究者认为工作投入是个体在工作过程中体现出的一种积极的、满意的心理状态。他将工作投入建立在幸福感(well-being)的两个维度—快乐（pleasure）和激发（activation）这一分类系统基础上来加以解释。倦怠的快乐和激发水平较低，投入的快乐和激发水平则较高。
此外，Britt 等将工作投入界定为个体在工作过程中对工作绩效感到有责任，并且愿意做出承诺，因此他们认为个体的工作投入包括工作责任感、工作承诺和绩效影响知觉这3 个维度。
2.1.2 工作投入与相关概念的关系
在对工作投入进行研究时，会发现它与工作卷入、工作嵌入和敬业度三个概念不仅在字面上有着相似之处，而且在涵义界定和维度划分方面也有重合的地方。为了明确工作投入与三者的关系，现将相关知识整理成表格2-1.
2.2 组织公民行为理论综述
2.2.1 组织公民行为的涵义
1988 年，Delmis W.Organ 提出了组织公民行为（Organization Citizenship Behavior，OCB）的概念，认为 OCB 是一种能够提高组织绩效的角色外行为，这种行为既不是正式角色所强调的，也不是由劳动报酬所引起的。后来，Organ 对组织公民行为重新进行了界定，认为它类似于关系绩效，有利于促进任务绩效 。
DiPaola 等首先研究了学校组织公民行为（ School Organizational Citizenship Behaviors，SOCB），有些学者也称为教师组织公民行为（TOCB），即教师在教学工作时，能够自发的自愿的帮助他人的行为[10]。DiPaola 等研究发现，TOCB 与学校氛围和学生成绩存在显著的正向相关关系。
国内学者对于 OCB 的界定也存在差异。陈连生将 TOCB 界定为：教师自发自觉表现出来的，有利于提高学校任务绩效的角色外行为。张琼认为 TOCB 指的是教师表现出来的创新和自动自发的超越角色规定的行为。黄希庭把 OCB 界定为：即使在领导、同事不知情的情况下，员工仍表现出的有利于组织的行为。
除此之外，在组织公民行为的研究过程中，关于其涵义还有一些其他的界定。表 2-3呈现了不同学者对组织公民行为的涵义界定。
虽然对组织公民行为的定义国内外的学者们并没有达成一致，但是可以从中总结出组织公民行为的涵义中所包含的特征：（1）自觉性：员工自觉自愿表现出的行为；（2）不包含性：这些行为并不包含在工作角色中，而是在工作角色之外；（3）非正式性：这些行为并不是由组织的正式奖评系统所引起的；（4）有效性：这些行为对于组织的工作绩效和目标达成起到促进作用。
3 研究设计..............................10
3.1研究目标及方法........................10
3.2研究假设....................................10
4 数据处理及结果分析..........................13
4.1问卷调查基本数据分析................13
4.2人口统计学变量的差异性比较.........................13
5 建议与展望....................22
5.1建议...................22
4 数据处理及结果分析
4.1 问卷调查基本数据分析
初中教师工作投入量表、组织公民行为量表、工作绩效量表整体得分和各维度得分情况：
由表 4-1 的基本描述统计结果可以看出，不管是从工作投入整体来看，还是从活力、奉献、专注三个维度来看，初中教师的平均分都大于中值 3，其中专注维度平均分最高、其次是活力维度和奉献维度；初中教师组织公民行为整体及各维度平均分都高于中值 5，其中人际协调和保护组织资源两个维度的得分最高；工作绩效的整体平均分和两个维度的平均分也都大于中值 3，其中任务绩效的得分要高于关系绩效。这说明初中教师在工作投入、组织公民行为和工作绩效三个方面的得分均较好。
5 建议和展望
5.1 建议
随着社会和学校对教师的要求逐渐提高，同时教师也是工作倦怠的高发人群，国内外的学者也更多的在关注教师的自我发展和自我成长，并提出了许多有效措施。通过综合以上的研究分析结果，并结合教学实际，从个人层面和组织层面提出几点建议。
5.1.1 个人层面
一是用高标准要求自我，提高自身素养。在我国的现代化教育中，教师是教书育人的专业人员。教师无论是刚刚踏入校门还是面临退休，都应该以一贯的高标准来要求自己，积极投入于工作，不但要不断提高自己的专业素养，也要不断提高自己的道德素养，这样才能以才教人、以德育人，这样才能为人师表，保持工作时的高活力状态。
二是树立正确的核心价值观和积极的信念。教师对学生应该是无私的关怀和爱护，如果把教师这一职业与其他行业等同，把付出和回报对等，教师的工作满意度就不会提升，教师的奉献精神也不能体现。
三是学会面对压力，并且提高应付工作倦怠的能力。这就需要教师心态平稳，积极主动地投身于教育工作中，适当的给自己定位目标，不要好高骛远。
四是处理好家校关系、同事关系、师生关系。对家人关心，对学校热爱，对同事友好，对学生爱护，这样不仅仅能够帮助教师树立良好形象，更会促进良好人际关系的形成，为教师良好的开展工作减少阻碍。
5.1.2 组织层面
第一，改善工作环境。作为学校的硬件设备，舒适宜人的工作环境可以对教师形成情绪上的影响，使教师具有良好的工作情绪，从而提高工作投入的程度。
第二，重视校园文化建设，提高对教师职业道德的要求。利用榜样示范作用引导教师表现出更多的有利于组织的公民行为。
第三， 提升组织支持感和组织公平感。许多研究证明，组织方面的支持能够促进教师的工作投入，缓解教师在工作中的压力。学校应该全方位的为教师提供帮助和支持，并且对教师应该表现出充分的尊重和公平。
第四，充分授权，鼓励教师积极参与学校事务。学校领导应该多与一线教师进行良好沟通，鼓励教师积极参与学校事务，建言献策。这样不仅有利于学校长期的良性发展，也可以减少人际消耗与冲突。
参考文献（略）