工商管理论文2018优秀范文一：深圳建业公司项目管理绩效提升研究
第一章 前言
1.1 选题依据
1.1.1 选题背景
从 1976 年十年文革结束后，党和国家的中心转移到经济建设上来，我国的建筑业得到了空前的发展，在这 30 多年的改革发展过程中,工程建设的规模大小、工程的利润效益、工程实体的质量和技术水平、工程项目的运营管理方式等方面都发生了翻天腹地的变化。在当前国家实施的“一带一路”发展战略和亚洲基础设施投资银行成立的大环境下,像国家及省市一级的重点项目和基础设施领域、保障房建设和棚户区改造、土地开发建设、城镇化建设及美丽乡村建设等诸方面的投资比例得到了飞速的扩大,国内建筑市场的规模也将会得到快速的发展,建筑企业也将面临着一次空前发展的大好机遇。但同时,随着经济全球化发展速度的加快,建筑施工企业之间的竞争将不断增强并趋以白热化程度。一些旧式的施工企业项目管理绩效方式已经不适应当前企业快速发展的需求,与此同时影响企业工程项目保持健康可持续发展的问题不断的困扰着管理者。如何解决提升工程项目管理绩效这一问题,已成为当下项目管理者的一项重要任务。提高工程项目管理绩效则成为实现工程项目创收和增加项目收益、实现阶梯式发展的重要保证。对于施工企业来说,工程项目是它增加创收的主要来源,也是企业的对外销售的一种物品。通过提升工程项目管理绩效,可以作为指导项目管理的方法和提高项目管理水平的标准,而其结果又可作为一种激发和增强员工工作积极性、责任心的重要措施。就深圳市建业公司而言,现行的项目管理绩效缺乏实用性和激励作用,个人的收入与所处的工作岗位不相称,对员工的业绩考核不考虑个人的工作成绩,极大挫伤项目人员的积极性和创造性,同时也影响了相关职能部门的积极性和创造性的发挥,项目管理绩效考核没有发挥应有的作用。因此对于这样一个大型施工企业来说,提升工程项目管理绩效是提高企业效益的重要保障,查找项目管理绩效的不足之处,制定合理的管理绩效措施和方法。
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1.2 文献综述
1.2.1 国内外研究动态
人类绩效评价思想产生由来己久,应该说自从有了生产经营活动,绩效评价的行为和方法就相伴而生了。绩效评价方法从最早的针对财务报表的财务指标计算到现在的基于企业战略实施,是逐渐发展起来的,真正的绩效评价是在人类进入资本主义社会,现代意义上的公司出现,所有权和经营权两权分离后才产生的（王化成,刘俊勇,2003.）。
（1）西方绩效评价可划分为以下五个时期:
①.成本控制业绩评价时期,此时设计业绩评价指标的目的是为了核算和控制内部过程的成本以及激励和评价部门管理者的管理效率,而不是为了评价企业的总体利润。以哈瑞(1911)建立的标准成本制度为代表;
②.会计基础业绩评价或者叫做财务基础业绩评价时期,此时企业追求的是投资回
报最大化,以杜邦公司的唐纳德森·布朗(1960)建立的杜邦财务体系为代表;
③.经济基础业绩评价时期,企业追求价值最大化,以麦尔尼斯(1971)、帕森(1979)为代表,注重 EVA、销售利润率、现金流量、资产负债率等财务指标;
④.战略业绩评价时期,此时强调的是股东财富最大化,注重目标与战略具体化,通过兼顾非财务指标和利益相关者的利益来衡量企业战略的实施。以罗伯特·S·卡普兰和戴维·P·诺顿的平衡计分卡为代表;
⑤.利益相关者业绩评价时期,此时绩效评价起点放在利益相关者的分析上,代表人物是安迪·尼利、克里斯·亚当斯、迈克·肯尼尔利等人（安德烈·德瓦尔,汪开虎译,2002）。
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第二章 施工企业项目管理绩效的理论基础
2.1 绩效
绩效是“绩”和“效”的统称,包括评价对象活动过程的效率和结果,强调的是投入与产出的关系,投入产出比越高效率就越大。而在市场经济条件下,尤其是全球经济一体化激烈竞争情况下,组织一切经营管理活动就是围绕如何减少投入,提高产出展开的,最终实现投入与产出比率最大化,即绩效的最大化（武欣,2002）。
（1）从管理学角度看:绩效是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出,它包括个人绩效和组织绩效两个方面。组织绩效是建立在个人绩效实现的基础上,但个人绩效的实现并不一定能保证组织绩效的实现,如果组织绩效按一定逻辑关系被分解到每一个工作岗位及每一个人的时候,只要每一个人都达到了组织要求,组织绩效就实现了（理查德·威廉姆斯,2002）。
（2）从社会学角度看:绩效意味着每一个社会成员按照社会分工所确定的角色承担自己的职责,生存权利是由他人的绩效来保证,而自己的绩效又保障他人的生存权利。因此,出色地完成自己的绩效是作为社会一员的义务,受惠于社会就必须回馈社会（理查德·威廉姆斯,2002）。
项目管理绩效主要包括项目质量管理绩效、项目进度管理绩效、项目安全管理绩效、项目成本管理绩效、项目员工管理绩效等。1.项目质量管理绩效。质量管理绩效,主要是指施工企业为了提高项目工程质量所采取的方法。2.项目进度管理绩效。进度管理绩效，主要是指施工企业在合理的工期内，编制出施工进度计划。施工项目进度管理的目标是保证施工项目能够按照制定的施工工期顺利开展进行，同时也可在保证工程质量而不增加成本的前提下尽量提前完成施工任务缩短工期。3.项目安全管理绩效。安全管理绩效主要是指施工企业为了安全生产，而在施工过程中对每一施工阶段采取与之相适应安全技术措施，并对与其所相关的人员、财物、内外环境因素、管理方法进行的全方位全天候的控制。4.项目成本管理绩效。施工企业为了增加工程项目的紧紧效益所采取的措施。5.项目员工管理绩效，主要是指施工企业经常组织项目管理人员充电学习，掌握最新的施工管理和施工技术方面的知识，在项目部内部营造一种良好的学习氛围，逐步形成了一支有文化、有知识、掌握先进技术的施工队伍。
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2.2项目管理绩效评价的理论和方法
项目管理绩效评价就是施工企业在工程项目的建设过程中运用相关的理论和方法,依照一定的评价标准,按照相关的程序,对其在项目管理过程中所取得经济理效益和成绩,做出客观、公正的评价,并据此来说明项目部管理水平的高低程度,分析和查找项目管理的缺陷和不足之处,采取有效措施改进项目管理方法,最终目的提升项目管理绩效和增加项目的收益。 项目管理绩效评价的特点:
（1）全面综合考虑影响项目管理的各方面因素,将自然、社会等各方面因素对工程项目管理的影响结果也包含在其中,更加使人信服;
（2）绩效评价中的各因素相互作用,可以达到相互促进和相互补充。项目管理绩效评价工作具有复杂性,涉及知识面较广,有时还需要相关专业人员予以指导和支持。
“目标管理”(MBO)是管理专家德鲁克于 1954 年在其著作《管理实践》中最先提出的。目标管理是指组织的高层根据组织面临的形势和社会需要,制订出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门主管人员以至每个员工根据上级制订的目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标完成的情况作为各部门或个人考核的依据（王忠宗,2002）。目标管理考核法的导入难度小,而导入的效率则比较高,同时管理者和员工也比较容易理解和接受。所以,目标管理法是许多国内外企业进行绩效考核时最常见的方法之一。
关键绩效指标法(KPI)是目前国际上流行的企业绩效成果测量和战略目标管理工具,是一套衡量、反映、评价组织业务运作状况并可量化的关键性指标,是对传统绩效考核理念的创新。它通过将企业宏观战略目标层层分解产生可操作性战术目标,具体落实公司战略目标和公司管理重点,建立鼓励与约束员工行为管理系统,为公司价值评价与价值分配体系的建立提供系统框架,形成以责任为导向的体系化管理模式（饶征,孙波,2003）。建立关键绩效指标的要点在于流程性、系统性和计划性,应明确企业的战略目标和价值评估重点。这种对关键绩效指标体系建立和测评过程的本身就是统一全体员工向企业战略目标努力的过程,必将对各个部门管理者的绩效管理工作起到极大的促进作用,通过关键绩效指标的牵引,使员工个人工作目标、职能部门工作目标与公司战略发展目标之间达到同步。关键绩效指标应遵循 SMART 原则,即具体的(Specific)、可测量的(Measurable)、可达到的(Attainable)、实际的(Realistic)、有时限的(Timed)（饶征,孙波,2003）。
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第三章 深圳建业公司项目管理实施现状与绩效............... 11
3.1 深圳建业公司简介 ................. 11
3.2 建业公司项目实施现状 ....................... 11
第四章 建业公司项目管理制约因素分析 ............................... 23
4.1 市场竞争激烈 ............... 23
4.2 合同管理风险大 .............. 23
第五章 建业公司提升项目管理绩效的对策 ..................... 26
5.1 积极应对市场竞争的挑战 .......... 26
5.2 加强人员管理 ..................... 26
第五章 建业公司提升项目管理绩效的对策
建业公司为了消除管理不到位的缺陷,从而达到提升项目管理绩效的目的,采取了一系列有利于项目管理绩效提升的措施。
5.1 积极应对市场竞争的挑战
对于施工单位而言,在当前竞争激烈的大市场环境下,如仅仅依靠降低工程投标价格和严格确保工程质量很难承接到更多的工程项目。为此,在工程设计过程中,施工企业的专业技术人员就项目的建设方面给业主提供一些建设性的意见。在投标前,施工单位应主动地向业主方介绍本企业在质量技术水平、施工工艺等方面的闪光点和已取得的业绩及荣誉进行详细的介绍。在项目施工过程中应做到充分地尊重和体谅业主，并全心全意为业主着想，所做的一切都是为业主考虑,充分利用自身的专业知识水平和实践经验对工程质量安全的注意事项、建筑材料和设备的选择使用等方面向建设单位提出一些合理化建议供业主参考。竣工验收完成、移交给业主使用后,定期进行回访保修服务。这样一来，施工企业为业主做那么多有益的事，进而业主方也就会为施工企业带来更多的福利。
建业公司在董事会的大力支持和亲自部署下，我们“研究市场、适应市场、尊重市场、做到把握市场”我们成立了市场研发中心，组建市场开拓任务指标，使市场拓展团队目标明确；总公司向各项目部下达市场开拓任务指标，使市场拓展团队目标明确。积极推进在建项目的履约评价和良好行为申报，在不良行为扣分严重的情况下保证企业诚信总得分，保证了企业的市场竞争力；鼓励领导及员工共同努力，多渠道、多区域、多方式承揽工程任务。在市场拓展团队共同努力下，公司市场拓展取得了不俗的成绩，迈开了下属单位独立开拓市场的第一步，具有拓荒意义。2014 年公司全年完成 176 个工程项目的投标，总工程估价 142.59 亿元；中标 31 个，签订合同总额 43.59 亿元。针对 2014年工作不足，总公司提出：总公司要与各项目部制定市场拓展指标，采取有效措施，包括招聘相关人员，保证落实拓展计划。要对有潜力的大型房企、城投公司、以及政府基建设施、文体项目等进行拜访营销，争取投标机会；总部各级管理者以及有资源的员工，要积极主动参与其中，将市场拓展视为自己份内业务，千方百计争取工程项目；市场研发中心要发挥骨干和教练的作用，在做好部门拓展业务的同时，积极配合给项目部，提供专业市场拓展和投标指导，关键时刻更要亲自披挂上阵，为公司业务拓展提供坚强有力的支撑；制定明确的奖励制度，对市场拓展业绩优秀的加大奖励，用有效机制促进和保证市场拓展业务稳健快速发展
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第六章 研究结论与展望
本文以项目管理绩效理论为依据,叙述深圳建业公司项目管理现状和绩效，分析制约建业公司项目管理的因素,探寻提升建业公司项目管理绩效的对策.项目管理的好坏是评价项目绩效的重要依据,同时也在为寻求提升项目管理绩效的对策指明了方向。项目管理绩效直接来源于项目实施的每个环节,所以必须加大对施工过程中的项目管理的力度。在项目施工过程中要注重对工程质量、安全、成本、进度等方面的管理控制，这些是提升项目管理绩效的关键环节。项目管理是一项复杂的工程,任何一项项目管理绩效提升对策在实际应用中的效果都是很有限的，因此对项目管理绩效的全面提升需要有一个综合性的系统方案。所以,我们必须要正确看待项目管理绩效提升对策在实际过程中的效果,进而在日常项目管理过程中不断摸索总结更为有效的项目管理绩效提升方法。本文运用成熟管理理论分析研究深圳建业公司项目管理绩效问题并提出相应的提升对策，但是由于时间和精力有限，调研的案例偏少、调研不够全面、论据略显不够，有待于进一步增强。
展望：对深圳建业公司承建的所有项目做全面的调查，增加样本量，对调查结果进行深入分析，细化到每个管理环节上，达到真实的反映深圳建业公司项目管理绩效情况的实际效果。总结其中出现的具体问题，并提出解决这些问题的对策。
参考文献（略）
工商管理论文2018优秀范文二：山西X银行客户经理绩效考核体系优化研究
1 绪论
1.1 选题背景
随着利率市场化进程的逐步推进，商业银行正面临着来自各个方面的严重冲击。利率市场化使得银行之间的竞争更为激烈，利差收窄，风险提升。互联网金融的迅速发展致使银行业在整个金融体系中的重要性逐步降低。市场准入的不断放松致使商业银行受到的不仅是来自其他商业银行之间的竞争压力，还有来自民营银行等中小金融机构的竞争压力。在此严峻的情况下，优质客户逐步成为各家银行竞争的焦点。其中，银行客户经理作为银行对外的业务代表，负责全面了解客户需求，向客户提供各式各样的金融服务，并且在有效防范风险的前提下，通过开发、维护客户，建立、维护客户与商业银行之间的合作关系。其在整个银行体系中的作用日益凸显，正逐步成为促进银行竞争力提高的主要力量。因此，目前各大银行纷纷加强了对客户经理的吸引和控制，通过不断对客户经理管理制度进行进一步的完善，从而力求为客户提供更全面更优质的服务，提高商业银行的品牌建设和在顾客心中的形象。
为适应市场竞争要求，现今国内商业银行应该十分重视客户，以客户的满意为最终目的，通过与客户进行积极有效的沟通，增强客户对银行的认识和了解，从而有效提高贵宾客户对银行的忠诚度和信任度，不断挖掘可能存在的潜在客户，拓展客户群。因此，商业银行对客户经理的绩效考核也应该客观评价客户经理的综合业绩，建立统一规范完善的客户经理绩效考核体系，加强客户经理队伍建设。但我国商业银行客户经理的管理模式仍是沿用传统的操作和运营方式，并没有充分调动其的积极性，也没有充分发挥客户经理的能力。因此，商业银行应进一步优化客户经理考核体系，不断地促进客户经理为银行客户提供更加全面更加优质的服务以及更多个性化的产品，从而达到不断让客户满意的效果，进一步促进商业银行的发展。
山西 X 银行自成立以来，立足山西经济社会发展，以客户为中心，力求为客户提供全面、优质、高效的金融服务。经过近十年的努力，市场地位以及品牌形象稳步提升，正逐步向打造成经营稳健、管理规范、服务领先的现代化商业银行不断前进。其业务持续快速健康发展，综合经营能力不断增强，客户服务水平稳步提升，经过全员的共同努力，目前已经取得了较为可观的成绩。山西 X 银行对客户经理的引进及管理都相当重视。截止目前为止，山西 X 银行现有员工 1238 人，其中，客户经理数量为 613 人，客户经理占全行占比达到 50%左右，在整个银行体系中占有相当大的比重。在有效的绩效考核体系下，山西 X 银行的客户经理通过充分发挥其主观能动性，可以为银行业务发展带来不断的促进作用。
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1.2 研究目的和意义
1.2.1 研究目的
本文以提出更加适于进一步改进山西 X 银行发展的客户经理绩效考核体系为目的，以山西 X 银行为研究对象，通过深入剖析山西 X 银行现有的绩效考核体系的现状，找出该银行在对客户经理的绩效考核方面可能存在的不足之处，并对山西 X 银行综合现状进行深入分析，最终对现有的考核体系进行一定的优化设计，进一步改进山西 X 银行发展的客户经理考核体系。从而为银行提升竞争力，促进客户经理绩效水平的提高提供一定的借鉴。
1.2.2 研究意义
（1）本文在对山西 X 银行的绩效考核体系现状进行研究的基础上，通过对国内外先进银行绩效考核方面积极的经验进行学习与借鉴，以商业银行跨越转型为契机，对山西 X 银行的绩效考核体系进行了一定的优化，提出更加适应山西 X 银行发展的新客户经理考核机制，有助于充分调动、激励客户经理的积极性和主动性。
（2）本文在对山西 X 银行绩效考核体系现状进行研究的的基础上，通过深入剖析该银行在客户经理的激励过程中可能存在的不足之处，并在对其进行相应的优化处理的基础上，建立了新的考核体系，并结合考核体系结果对其应用以及反馈方法进行了相应的分析，进而促进员工及组织整体绩效水平的提高，对银行整体竞争力的提升奠定了一定的基础。
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2 相关理论基础
2.1 目标管理理论
管理学领域的专家彼得·德鲁最早提出了“目标管理”的内容。他指出，目标管理是依据重视结果的观点，先由公司制定在某个阶段希望实现的理想整体计划，然后由所有的部门与所有的职工依照整体计划设定各自的工作计划并努力奋斗，想尽方法让计划得以达成的一种管理方式。目标管理的设计理念是经过刻意的为职工设定一个计划，达到影响其工作态度与工作行为的目的，从而达成企业绩效改进的结果。目标管理循环图 2-1 所示:
目标考评法重点体现 3 大优势：第一，操作方式简便，中间步骤很少，考评的费用少；第二，目标考评法是以职工和领导者之间完成绩效指标为前提进行的考评，由于这个前提是考评前的客观指标，所以能让职工内心获得平等感；第三，能够提高员工对取得工作成就的期望，可以激励员工为了完成目标而更加努力的工作.
目标考评法的不足表现在 3 个方面：第一，此方法将结果作为落脚点，因此缺乏对实行过程的监管，很容易造成职工只重视工作成绩或者应用不良方式完成目标的情况的出现；第二，由于公司自身及市场环境随时变动，所以不能明确的设定用于考评的指标，尤其是那些具有“弹性”的标准；第三，目标考评法具备很强的时效性，因此通常定为比如以季度、月度为目标的较为短期的考评周期，如此很容易导致短期效应，对于公司的长远规划没有好处。目标管理理论不仅重视人的因素，而且通过将组织的整体目标逐级分解，最后确定个人目标，并明确相应的权、责、利，通过完成个人目标，最终达到完成整体目标的目的，可以有效对客户经理的绩效进行考核。
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2.2 360 度考核理论
360 度绩效考核方法是上世纪八十年代由美国的爱德华&埃文提出的，这一方法也被称为全方位考核法。在九十年代美国的《华尔街时报》与《财富》杂志对这一方法进行了介绍，而首次采用这一方法进行考核的是美国的英特尔公司。这种考核方法的特点是，从多个不同的角度来对员工工作进行了审视，尽可能多的获取信息，然后对这些信息进行整合和分析，确保对员工行为和思想了解的更全面，更客观。参与考核评价的主体不仅包括员工的上级、下级、同事以及客户，而且允许被评价的员工进行自我评价。具体绩效考评方法如图 2-2 所示。
（1）目前企业中团队性的工作越来越多，员工行为并不是听从领导的个人意愿，而是听从领导机构的意见，因此单独根据一名领导者的意见来对员工工作进行评价并不科学，而应当使所有参与过共同工作并对员工工作能力有所知晓的领导都参与到考核过程中。
（2）360 度考核方法使得员工个人也能够参与到绩效考核中，不再是一个完全被动的主体，而是能够对个人工作和绩效管理有所影响。
（3）360 度考核更为详细的说明了员工的工作成绩、个人优点和职业需求。
（4）360 度考核方法，说明企业给予了员工更多的关注和尊重。
（5）360 度考核覆盖层面更广，有利于实现团队管理。
（6）360 度考核汇总了多个层面的信息，信息量丰富，结论相对公正，误差较小。
总之，360 度考核方法从多个方面对员工进行考核，通过上、下级以及同事等不同层面的评价，可以更加客观、公正的对员工绩效进行评价，在绩效考核指标体系建立过程中具有重要的参考价值。
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3 山西 X 银行客户经理绩效考核体系的现状与问题分析..................17
3.1 山西 X 银行客户经理绩效考核体系框架现状............................17
3.2 山西 X 银行客户经理绩效考核体系目前的主要实施流程...............21
4 山西 X 银行客户经理绩效考核体系的优化设计.............27
4.1 山西 X 银行客户经理绩效考核体系优化设计的原则和步骤..............27
4.1.1 山西 X 银行客户经理绩效考核体系优化设计的原则........27
5 山西 X 银行客户经理绩效考核体系的实施建议......................43
5.1 山西 X 银行客户经理绩效考核结果的应用................43
5 山西 X 银行客户经理绩效考核体系的实施建议
5.1 山西 X 银行客户经理绩效考核结果的应用
优化后的绩效考核体系作为对客户经理绩效进行考核的一种主要方法，其考评的主要目的不仅仅是对上一个考核期间的考核结果进行简单统计和分析，而且是通过对上一个考核期的考核结果进行合理应用，有效激发客户经理的工作热情，从而进一步促进客户经理为银行创造更多的价值，因此，绩效考核的结果应用环节就显得极为重要，具体而言，绩效考核的结果主要应用于职位调整、薪酬管理以及培训教育三个方面。
5.1.1 绩效考核结果用于职位调整
职位的调整既包括纵向的职位晋升或者职位降级，也包括横向的工作轮换。职位的晋升能够起到有效调动客户经理的积极性和创造性的目的，从而激发银行客户经理的工作热情，促使他们能够找到可以进一步发挥自己才能的舞台。职位的降级对于那些工作状态当时出现问题的人员而言，具有反向激励的作用，通过对其进行职位的降级，可以使其充分认识到自己工作中存在的各种问题，从而为了避免再次出现类似的问题，他们会更加努力的工作，争取做到最好。同时，通过对绩效考评结果进行分析与评价，可以找出客户经理的擅长之处与不足之处，针对岗位需求进行工作轮换可以使客户经理找到更适合自己发展的职位，最终将其分配到合适的岗位，达到“人尽其用”的效果，使其充分发挥自己的才能。因此，在充分考虑到人员与职位相互匹配的基础上，山西 X 银行可以将绩效考核的结果应用于职位调整，在对客户经理进行考评的基础上，针对年度考核优秀或连续三个考核周期考核结果良好的客户经理，可适当将其岗位上调一个区间。在具体操作过程中，山西 X 银行针对考核结果，针对连续三个考核期内考核水平达到高级及以上的客户经理，将其晋升为本支行辖内的业务拓展团队负责人，带领 2-3 人的小团队进行进一步的业务拓展与学习。对于连续两个考核期内考核水平达到资深级别的客户经理，则考虑在条件允许的范围内将其提升为单位负责人或支行行长。年度考核不合格或连续三个考核周期考核结果一般的客户经理，可适当下调一个区间。但上调或下调的标准应当不突破该客户经理根据其考核得分应定级职等的最高或最低限。客户经理若需要转岗至其他岗位，按其转岗前三个考核期的平均职等水平与行员职等衔接，并且以此为基础，综合考虑客户经理个人能力素质与岗位需要进行确定。
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6 结论与展望
6.1 研究结论
的现状展开分析，在对山西 X 银行现有客户经理的配备情况、绩效考核主要内容以及相关流程进行相应的了解的基础上，对其现有的指标体系中存在的问题进行相应的分析，通过相关的分析，从而找出山西 X 银行绩效考核体系中现在存在的问题。并针对现有的问题，在确定山西 X 银行的战略目标及客户经理的主要职责的前提下，通过对原有的绩效考核体系进行合理的优化，形成更为全面、更为公正的一套考核体系，并将其考评结果应用于职位调整、薪酬管理以及培训教育等方面。使得考核体系更具有指导意义。总之，本文的研究得出了如下基本结论：
（1）山西 X 银行现有的客户经理绩效考核体系可以较为有效的对客户经理的绩效进行比较公平的评价，但随着信息化、工业化、市场化等方面的影响，以及其他金融市场竞争的激烈化程度的增加，山西 X 银行在绩效考核方面仍旧存在缺乏完整性和系统性、适应性不足以及兼容性较差等不足之处，有待进一步的优化与改善。
（2）山西 X 银行客户经理考核应采用动态与静态相结合的方法，定期进行考评，及时进行相应的反馈，从而使绩效考核更有效。应采用定量与定性结合的方法，更为全面的对客户经理的各项指标进行相应的考核。应采用上级、下级、同级、互评及自评的方法对客户经理的工作绩效进行评估，充分体现客户经理在整个银行系统中的重要性。达到更为有效的激发客户经理的工作热情的目的，进一步推进客户经理业绩的提升，最终为银行创造更多的价值。
（3）在客户经理考核体系进行实施的过程中，不仅要保证绩效考核体系能够得到合理应用，可以充分、有效发挥其相应的作用，而且要提供制度、技术以及人员等方面的相应保障措施以保证考核体系的顺利进行，还要将考核结果进行及时、有效的反馈，从而及时发现实施过程中存在的具体问题，以期进一步对客户经理的考核体系进行优化及改善。
参考文献（略）
工商管理论文2018优秀范文三：太原晋阳制药厂人力资源管理问题与对策
1 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 本文研究的背景
进入 21 世纪，人力资源管理对于企业的作用使得现代众多的的管理者开始认识到，人是企业的基本组成部分，一个企业的成功与否与人力资源管理成功与否具有关键关联性。人力资源管理是企业管理的一个必要内容；是企业制定整体发展战略的必要内容；是保持在残酷的市场经济中立于不败之地的必要内容，它甚至决定了企业在行业竞争中的成败。人力资源是人力资本的唯一载体，而人力资源管理中的核心是人力资本，所以，企业只有加强人力资源开发力度，才能做好人力资源管理，在现代市场竞争中立于不败之地。
现代企业人力资源管理需要不断挖掘员工工作潜能，激发员工工作积极性，就必须采用多种激励形式，达到吸引、培养、留住人才、让人才为企业的发展而奋斗、为企业创造更大价值的目的。现代企业应加快发展进程，做好开发利用人力资源的基本工作。
我国大部分企业随着社会的发展而取得了瞩目的成绩，但现代企业在人力资源管理水平上却较为落后，人力资源管理水平的制约致使在其发展过程中阻力增大，困难重重。为了企业做大做强，现代企业家的一个重要课题研究制定更加适应社会、适应时代、适应人文的合理的人力资源管理对策。
太原晋阳制药厂是山西药科职业学院下属的全民所有制企业，自 20 世纪 80 年代初组建至今发展成为集科研、生产、销售、教学实训一体化的固体制剂生产企业，全厂占地面积 26,000 余平方米，具有片剂 3 亿片、散剂 50 万袋、颗粒剂 500 万袋、胶囊剂 0.7 亿粒的年生产能力。该厂在包括片剂、胶囊剂、颗粒剂、散剂在内的注册品种有 80 个，其中，中药新药丹芪养血颗粒、国家三类、四类新药氯芬待因片（舒尔芬）、克拉霉素胶囊不但为企业自行研制的药品，其中国家三类新药氯芬待因片（舒尔芬）为企业自主开发，它填补了国内空白的镇痛类复方制剂的市场，被广大的患者所接受，亦被广大的医务工作者所接受，获得很好的经济与社会效益。
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1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
早在上世纪五十年代，人力资源的概念就被彼得·德鲁克提出。他在著作《管理实践》中指出，作为支配企业发展的企业管理者在管理企业的过程中应该重视企业内的一种特殊资源——人力资源。
同一时期，怀特·巴克在《人力资源功能》一书中表达了一个观念：组织目标、管理工作是依靠在对人的有效利用以及对人的思想的有效利用的帮助下才得以推进好实现的。作者认为，人力资源也是企业组织资源的一部分，与企业的资本、土地一样重要，人力资源管理在企业的管理过程中就显得尤为重要。
员工心理与身体的健康是人力资源管理理论在上世纪80年代左右更加注重的内容。对于如何将人力资源管理活动有效实施的研究讨论，特别是在注重员工心理的变化、行为的变化方面，是否导致对企业的工作效率产生重要的影响。将人事管理等同于人力资源管理，是学者们在这一时期的主要思想。
随着时发表展，人们的思想越来越多元化，人们关注的内容也越来越丰富，斯托瑞在90年代初通过自己的研究发现，人们对人力资源管理环境的要求也越来越高。他扩大了人力资源管理的涉及范围，明确指出了人力资源管理与人事管理的区别，考虑到企业在制定战略规划中人力资源管理的重要性：人力资源有必要对企业的组织规划进行参与而不是被简单管理。从此，人们对人力资源管理的研究方向开始从个体层次向宏观层次转变。
发展到今日，人力资源是企业核心竞争力的重要组成部分这一观点被越来越多的管理学者所认同，在企业的三大资源中，只有人力资源是除物质资源、信息资源以外的唯一的可再生资源，随着理论研究的进一步深入，人力资源管理学科拥有了一系列的分支，如战略、组织、成本等详细的管理研究，这些研究成果的结合统一还需要时间的磨合，学者们的努力。
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2 相关理论基础
2.1 激励理论
激励是对人的行为的一个心理作用过程。指在满足人的物质、精神需求的前提下，使人自主采取相应行动，向期望的目标前进。激励的本质就是激发、鼓励，其过程在于充分调动人的创造性、主动性、积极性。管理活动的首要任务就是促使人们发挥最大的潜能，完成组织的任务和目标。激励贯穿于管理过程的各个环节。在管理过程中，领导者必须能够掌握和运用正确的激励手段，充分发挥激励的作用。
2.1.1 需要层次理论
需要层次理论是由美国社会心理学家马斯洛提出的，因而也称为马斯洛需要层次论。其具有两个基本论点：一个是人是有需要的，要想起到激励作用，必须对其尚未满足的方面进行满足，对于已经得到满足的方面是起不到激励的作用。其需要是不断产生—满足—再产生—再满足的连续过程。另一个是人的需要是有层次性的，当较低层次的需要得到满足后，就会产生另一较高层次的需要。低层次的需要容易得到满足，而高层次的需要则比较难以实现。只有满足低层次的需要，高层次的需要才能起到激励作用。
第一层次：生理的需要。对于人类来说，生理需要包括衣食住行等方面，是人类生存最基本的需要。
第二层次：安全的需要。安全的需要包括现在以及未来的工作安全、财产安全、预防疾病及防止意外事故的需要。
第三层次：社会的需要。人是一种社会动物，渴望参与到社会组织工作中，不愿被孤立于社会之外，这方面的需要包括人在社会活动中可能产生的情感交流、社会地位、组织归属等方面。
第四层次：尊重的需要。人都有在社会组织中尊重他人与被尊重的权利，在内部方面包括自尊、成就感等；外部方面包括社会地位、被他人认可的程度以及受人尊重、爱戴、崇敬、羡慕等方面。
第五层次：自我实现方面的需要。通过自身的能力，而去实现相应事情、实现越来越完美的欲望的需要。这是需要的最高层次，是渴望不断挑战能力极限，充分发挥自身潜能、实现自身理想的需要。这类需要对周边环境有极强的控制欲望，会主动利用资源向自身目标迈进，实现目标后的喜悦是对他们最大的激励。
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2.2 古典管理理论
2.2.1 科学管理理论
科学管理理论是美国著名管理学家泰勒提出的，其主要从企业生产现场的管理工作入手，研究用科学的方法提高生产效率，主要内容包括以下六个方面：
2.2.1.1 工作定额原理
在对生产车间内的工人在实际工作中使用的工具、操作步骤及方法、劳动时间、休息时间进行全过程的观测，并对这些方面进行科学的分析，结合车间设备、机器的各类情况，消除不利于提高生产力的因素，推测出完成各项工作的标准时间，制定每天合理的工作量，即所谓的“合理的日工作量”，这就是所谓的工作定额原理。
2.2.1.2标准化原理
在标准化的作业环境之中，工人使用标准的工具、机器和材料，按照标准的操作方法工作，如果不合乎这些标准，工人就无法完成日工作量。因此，就必须把这些标准做出明确的规定，使一切制度化、规范化、科学化，一切都要按标准进行。这就是所谓的标准化原理。“合理的日工作量”就是在建立标准化的环境中才能完成的。
2.2.1.3 工作与能力相适应原理
要合理用人，在执行标准化的前提下根据个人的能力分配到不同的岗位，并按照标准的操作方法对工人进行培训，教会他们科学的工作方法，使其能力同工作相配合，起到激励作用，提高生产效率。
2.2.1.4 激励原理
按照工人完成定额的程度采取不同的工资率-----不同的单位产品的工资。技术水平高、生产效率高、生产的产品质量又好的工人给予较高的工资报酬；技术水平低、生产效率低、生产的产品质量低的工人给予较低的工资报酬，以此来激励工人努力工作。
2.2.1.5 将计划职能与执行职能分开
计划职能实质上就是管理职能，由管理当局（或管理者）建立专门的计划部门来履行计划职能，专门对车间各岗位所需的时间与合理的技术动作进行研究、利用合理方法制定科学的标准化的工具以及操作流程、拟定计划并发布指令。执行职能则是工人的劳动职能，由所有的工人和部分工长承担，按计划进行生产。同时，管理人员也要进行专业分工，每个管理者只承担一二种管理职能。
2.2.1.6 例外原则
高层应根据例外原则只负责重点工作的决策和监督，而下级管理者负责执行和日常的一般工作。“例外原则”对于帮之管理人员摆脱日常具体事务，以集中精力对重大问题进行决策监督是必要而有利的。
科学管理理论的精髓是用精确的调查研究和科学知识代替个人的判断、意见和经验，寻求最佳工作方法，追求最高效率；对人员进行培训，使其适应工作，提高工作效率；对工作制定前期计划，以及科学的标准化制度，这些观点现在看来不但没有过时，而且对现代企业管理具有非常直接的指导意义。
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3 太原晋阳制药厂及其人力资源管理现状 .............. 17
3.1 晋阳制药厂概况 ..................... 17
3.2 晋阳制药厂人力资源现状 ...................... 18
4 太原晋阳制药厂人力资源管理存在的主要问题及成因 ................... 33
4.1 太原晋阳制药厂人力资源管理存在的主要问题 ............... 33
5 太原晋阳制药厂人力资源管理对策 ................ 42
5.1 强化人力资源招聘，优化人力资源结构 ................... 42
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5 太原晋阳制药厂人力资源管理对策
5.1 强化人力资源招聘，优化人力资源结构
太原晋阳制药厂的人力资源结构存在事业单位体制的制约、员工年龄偏老龄化、职称结构不合理等现象，只有解决以上问题，才能做到优化人力资源结构，对策如下：
5.1.1 改革企业管理体制，理顺人事关系
企业作为校办企业，在脱离学院管理、实现自主经营的前提下，其事业编制员工的分流适宜采取“老人老办法、新人新办法”的原则，对其身份进行划分和界定，设定一个年龄界限，超出界限的员工保留其事业编制，享受事业单位体制管理；而在年龄界限以下的员工转变为企业性质，脱离事业编制。如果不同意，可回学院竞争上岗，具体按照学院事业单位体制管理办法执行。只有在理清人事管理关系的基础上，企业才可以在优化人力资源结构上做出成绩。
5.1.2 加强招聘管理，引进优秀人才
招聘是企业获取人力资源的主要渠道，同样也是晋阳制药厂获取人力资源的一个重要渠道，企业是否按照战略规划、人力资源规划的要求，把优秀、合格的人才招聘进来，并把合适的人放在合适的岗位上，是决定企业成败的一个关键因素。
一个企业的运营离不开制度的要求与约束，晋阳制药厂招聘制度的不完善使得企业无论在内部、还是在外部都缺乏对优秀人才的引进机制，直接造成人力资源结构的动态性不足，结构不合理。太原晋阳制药厂的招聘现状存在形式原始、范围不均、条件不足等因素，在做到保证人力资源质量的同时，强化人力资源招聘、提高人力资源数量、引进优秀人才，才能优化人力资源结构，解决当前人力资源结构存在的问题。可以采用制定招聘制度，加大招聘范围与力度，引进优秀人才。企业应结合实际，设计制定有利于进行人力资源管理的招聘制度，建立企业招聘体系，加强招聘管理。主要招聘管理流程如图 5-1 所示：
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6 结论及展望
6.1 结论
本文从太原晋阳制药厂人力资源现状入手，查阅大量的文献资料，多次与各级员工进行访谈，综合运用学习到的各类人力资源理论，对太原晋阳制药厂的人力资源管理问题进行科学而客观的分析，最后提出合理化对策用于改善太原晋阳制药厂的人力资源管理现状。结论如下：
6.1.1 校办企业要想得到长远健康发展，就必须首先进行领导管理体制改革，进一步做到产权界定，建立现代企业制度，实现清晰产权、明确权责、分开校企、科学管理的目标。
6.1.2 人力资源管理的基本任务是通过有计划地做好企业人力资源的开发和员工的培训、对人力资源进行合理配置和管理、健全各项绩效考核机制、激励机制，在绩效考核结果的基础上采取相应的激励措施，激发员工潜能、提高工作效率。
6.1.3 阐述了太原晋阳制药厂人力资源及其管理现状，分析了太原晋阳制药厂人力资源管理存在的主要问题以及产生的原因，最后运用人力资源管理相关理论从优化人力资源结构、明确岗位职责、加强人力资源培训、建立合理薪酬制度、完善绩效考核体系、创建企业文化体系等六大方面对问题提出解决对策。人力资源管理在企业管理中占有相当重要的比重，它决定着企业发展的空间，是本研究得出的最终结论。
6.1.4 虽然论文在进行了深入分析后，已经为太原晋阳制药厂人力资源管理方面提出了科学合理的改进建议，但是企业情况随着时间的推移会不断地发生变化，所以这方面的研究仍然还不够深入并处于探索发展阶段，作者希望对太原晋阳制药厂存在的人力资源管理问题进行持续的研究和探索。伴随着科学理论的发展和未来的实践工作，能够对太原晋阳制药厂人力资源管理模式提出更加有效的建议。同时，太原晋阳制药厂的人力资源管理问题也普遍存在于众多校办企业当中，希望对其他同行企业，笔者的研究成果和建议也能够起到一定的借鉴作用。
参考文献（略）
工商管理论文2018优秀范文四：加工类专业合作社的产品定价研究——以汾阳市为例
1 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
我国自古以来就是农业大国，有着悠久的农耕文明，我国的农村人口占到全国人口的 70%，农业一直以来都是国家的经济命脉，“三农”问题关系到社会的稳定和国家的富强。随着农业市场化程度的不断提高和农产品市场竞争的日益激烈，单个农户在激烈的市场竞争中显得“力不从心”，农民专业合作社也应运而生，如美国的农民专业合作社、日韩的农协等等都是农民合作经济组织，对农产品市场起着举足轻重的作用。近年来，我国的农民专业合作社发展迅速，日益成为增加农民收入的有效途径，成为发展现代农业突破口。农民专业合作社能够有效的降低农民经营成本，降低成本压力，有利于农产品进入市场；农民专业合作社能够提高农村合作经济的组织化程度，拓展盈利空间，增加农民的收入；农民专业合作社能够加快农业产业化进程，形成规模经济，提高农产品的市场竞争力。
加工类专业合作社是指以从事农产品加工为主的生产型专业合作社，加工类专业合作社的发展，对提高农产品深加工程度，增加农产品的定价权，促进农民增收，提高农产品质量安全水平都有积极的作用[2]。加工类专业合作社在农民和市场之间架起一座桥梁，加工类专业合作社通过对农产品进行深加工，提高了农产品的附加值，降低了初级农产品积压的风险，可以将让农产品能够更好的销售出去，对帮助农民实行规模化标准化的生产，扩大经营的规模，提高产品的质量，实现规模经济有积极的作用。假如单纯依靠传统农业，出售初级农产品，肯定不能够适应现在日益激烈的市场竞争，无法提高农民生产的积极性，那么提高农民收入这句话就成为空谈。我国农村生产经营的主要形式是以家庭承包为主的分散经营，但随着农村青壮年劳动力的大量转移和外出务工，目前，农村劳动力呈现出老龄化、妇女化、低文化的问题，同时农业生产经营粗放化，农业生产日益凸显出规模小、经营分散、组织化程度低等局限性，迫切需要大力发展新型的农业经营主体，创新农业经营机制，引导鼓励分散农户通过专业合作社实现农业的规模化经营，形成规模经济，使其成为当前具有市场发展潜力的规模经营主体。加工类专业合作社的产品涵盖人们日常生活的各种必需品，如粮油、米面、蔬菜、肉类等等，规范发展合作社可以最大程度确保原材料的质量品质，为农产品的质量安全提供了重要保障，为市场提供质优价廉的产品，为提升农产品质量水平创造了一个良好的环境。
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1.2 文献综述
产品定价是价格理论发展的基础，这是因为经济学理论研究的是稀缺资源如何进行合理配置的问题，而资源的合理配置又以商品或服务的货币价格进行衡量，因此大多数经济理论的核心问题基本上都是与如何进行定价相关，许多学者将产品定价和企业实际紧密结合在一起做出了详尽的分析。
产品定价同企业的战略发展息息相关，它是保证企业正常经营的关键步骤，对企业整体的发展起着至关重要的作用。罗睿杰（2010）认为产品定价是一门艺术，定价者在对产品定价时，要综合考虑与影响定价的各种因素，这样才能最终为产品确定一个合理的价格，然而这里的“合理”本身是无法量化的，它与企业整体的发展战略结合在一起。优秀的定价者能够有效的运用产品定价这一杠杆，来应对面临的市场困境，甚至通过这种能力超越自己的竞争对手。刘自山等（2009）认为在企业必须做出的经营决策中，最难以确定的就是产品价格。即使确定合理的价格，也只是在一个时间段内是最合适的。然而，企业的盈利水平不仅仅是由价格一个因素决定，还要决定于企业的经营计划、财务成本、生产效率、产品质量等各个方面。张福利（2003）认为产品的定价也是企业的一种博弈行为。但是，即使企业各方面工作非常有效，唯独在产品定价上做出了错误的决定，也会导致企业的利益受到严重损害。因此，产品定价不仅关系到企业能否有效的运用现有资本和资源，更是反映企业在市场变化中管理水平高低的一个重要标志。
与此同时，产品定价需要做到产品价值与产品价格相平衡，产品定价也是企业进行市场竞争的一个手段，定价策略的制定需要同企业整体发展策略相适应，与企业的长远目标相符合。斯蒂格勒在《价格理论》中提到在不完全信息条件下，消费者购买的商品价格会受到价格分布以及消费者的搜寻成本的影响，在不完全信息下，同样的商品其实际售价可能会不同，而在完全信息下，同样的商品之间的价格偏差将接近于零。李研（2010）认为产品定价对企业来说是最大和最重要的利润杠杆，顾客追求的是价值，企业注重的是价格，企业的定价就是在创造价值的前提下追求产品价格及相对价值的平衡点。企业的责任在于创造价值，而不是一味的降低价格，企业应当尽量避免陷入价格战中，产品定价的逻辑在于以合理的价格为消费者提供更多的价值。陈慧敏（2011）认为产品价格的制定与执行是决定企业能否产生利润，能否持续稳定发展的重要因素和指标，在产品定价过程中，企业需要通过多种方法的运用确定产品的价格体系，切实体现营销策略与价格制定的初衷，实现企业的可持续发展。
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2 相关理论基础
2.1 产品定位理论
定位(Position)这一概念是由阿尔·里斯和杰克·特罗两位广告人在 1969 出版的《工业营销》中的一篇论文中最先提出的。“定位”最初是针对在广告设计与制作中的出现的雷同现象而提出的，之后随着这一思想逐渐在营销理论中得到发展，逐渐演变成为现代营销战略中的一个核心概念，成为整个营销界乃至管理学界一个重要的学术名词。如今，产品定位成为生产企业在制定市场营销策略不可或缺的环节，成为企业制定产品市场营销策略的基础，企业所有的营销活动开始于产品的市场定位，并指导着产品的开发，价格的制定，促销和营销渠道等具体营销策略的实施。
定位理论大抵经历了产品至上、形象至上、定位至上三个发展阶段，这三个阶段可以说是企业在产品的营销过程中，营销策略的制定逐步由企业为核心转变为消费者为核心变化的过程。在产品至上阶段所流行的营销理念为产品理念，消费者关注的重点是产品的质量与功能，这个阶段的代表性理论是由美国广告界大师罗瑟·瑞夫斯(RosserReeves)所提出 USP(Unique Selling Proposition)理论，即“独特销售主题”理论，通俗的来讲就是产品本身应该有自己的卖点，营销人员的任务就是找准产品的卖点，然后向消费者传达这一信息，使消费者形成对产品独特的看法。随着生产力的发展，在之后的形象至上时代，市场竞争也变得越来越激烈，企业生产的产品很难在质量和功能方面产生显著的差别，而此时对应的营销理念也逐步从推销观念向市场营销观念发生转变，在这一阶段企业的营销观念逐渐从企业本身转向消费者。到了现在，产品定位逐步转变为定位之上时代，此时市场营销理念强调的是营销首先要从消费者的实际需求出发，将产品特性和消费者的需求有机结合起来形成独特的定位，提高产品的竞争力，使消费者在众多同类产品中选择并购买。
对于定位的内涵，不同的人对市场定位的看法不尽相同，有的人认为产品定位是在细分的市场上的基础上，企业生产出不同的产品，实现目标市场产品差异化；有的人则认为定位就是如何选择产品，即选取哪种产品特征作为卖点的问题。菲利普·科特勒在《营销管理》中概括：定位是根据市场对产品的需求，对企业的产品进行优化生产，使产品在目标顾客心目树立一个独有的产品价值形象的企业行为。
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2.2 产品定价理论
现代市场营销的产品定价理论中，产品的价格实际上是在生产者、消费者和第三方利益主体的共同作用下，经过生产者对营销策略按照市场需求、产品定位、竞争者价格等多方面因素进行调整整合而成的，这些因素对产品定价起着重要的作用。生产者、消费者、第三方利益主体，这三者都对产品的价格有着范围的限定，在实际的定价过程中，企业需要通过整合这三者所划定价格的制定空间来进行产品定价。在现代市场营销定价思想的逻辑中，消费者需求对产品的价格起着决定性的作用，那么消费者的需求是如何体现的呢？答案就是顾客对产品的认知价值。当前的农产品加工业正在进入一个转型时期，即从建立温饱时代逐渐转向了农产品品质需求时期，由于消费者的需求逐渐个性化、差异化，加工类专业合作社在产品价格制定的过程中，要紧密结合实际的经营状况，采取以消费者价值为核心的定价策略，将消费者的需求作为企业经营和营销的出发点，无论从产品的品质、包装还是营销手段都应当体现出产品的核心价值，使消费者需求能够与产品的价值产生共鸣。
从生产者出发产品价格的变化范围。对于生产者而言，它在综合考虑产品特性、消费者需求和市场竞争格局的基础上，会对自身产品形成一个初始的认知价格区间，即生产者自己认为可以销售该产品的合理价格。首先，产品价格区间的下限是产品的生产经营成本，因为产品定价必须率先考虑通过产品的销售收回成本，并且要获得大于企业支出的收入，这样才能够保证其生产经营活动正常进行；产品价格区间的上限则需要受消费者认知价格的制约，如果企业认为产品的价格高于消费者的认知价格，则产品必然会被市场和消费者所排斥，影响产品销售，不利于企业发展。但是，消费者的认知价格是动态和具有弹性的，换句话说，这个区间的上限是可变的，如果企业能够通过营销策略调整提升消费者的认知价格区间，那么产品价格的上限也会随之上扬，这样企业定价的灵活性也随之获得了增加。
基于消费者产品价值作用下产品价格的变化范围。实际上，消费者对产品的认知价值是他们对产品的主观认定价值，这并不完全是产品本身所具有不变价值，因而生产者可以利用各种营销手段来影响消费者对产品的认知价值，然后据此来定价。现代市场营销理论认为产品定位就是形成和改变顾客的认知价值的核心营销手段。产品的前期定位决定了顾客后期认知价值的形成，进而决定了消费者对产品价格的认知。同时，产品定位决定顾客认知价值的变化范围，消费者对产品综合价值的主观判断被称为消费者认知价值，消费者对某件产品的认知价值和产品的价格大体呈现出一种正相关关系，消费者认知价值作为一个心理变量，企业可以通过广告、企业文化等营销手段形成和改变消费者的认知价值。消费者认知价值也在一定的区间内变动，区间的下限是每个消费者的对产品的心理定位，它受到教育背景、宗教文化、社会地位等因素的影响，消费者一般不会购买价格低于自己心理定位的产品；消费者的实际购买力水平则是变动区间的上限。
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3 汾阳市加工类专业合作社的发展现状及存在的问题....................17
3.1 汾阳市加工类专业合作社的发展现状..............17
3.2 汾阳市加工类专业合作社产品定价存在的问题.............19
4 汾阳市加工类专业合作社产品定价的影响因素分析..................23
4.1 基于加工类专业合作社内部的产品定价影响因素分析..........23
4.2 基于消费者的产品定价影响因素分析...............25
5 汾阳市加工类专业合作社产品定价研究......................31
5.1 汾阳市加工类专业合作社产品定价的原则................31
5.2 基于产品定位的产品定价流程...........................31
6 实例分析
6.1 产品介绍
HSC 农科贸专业合作社着力拓展小杂粮加工产品，注册商标“汾禾宇”，兼营特色农副土特产品，主要产品如下：
“汾禾宇”石磨面粉产品系列：
1、加工工艺：采用纯天然绿砂岩，运用科学勾槽的石质磨盘，质地坚硬有韧性，且富含钙、铁、锌、硒等营养元素。各种杂粮在低速度、低温度的状态下研磨而成，最大限度地保留了杂粮的原汁原味。
2、产品品种：包括石磨全麦面、石磨莜麦面、石磨玉米面、石磨高粱面、石磨绿豆面等。
3、产品规格：重量 0.5—5kg /件；多种规格的袋装、纸装、盒装、拼装；可预订多种价位的馈赠礼品或福利品。
“汾禾宇”杂粮分装产品系列：
1、分装工艺：主要针对小米、绿豆、黄豆、红小豆、芸豆、黑豆等汾阳及吕梁市特产五谷杂粮原品，进行机械化挑选和分装，保持原粮的营养元素及色泽品味，适应不同消费者的食用需求。
2、产品品种：包括普通小米、五谷小米、苦荞小米、小米方便粥；各种精选豆类（绿豆、黄豆、红小豆、芸豆、黑豆等）。
3、产品规格：重量 100 克—1500 克/件；多种规格的袋装、纸装、盒装、拼装；可预订多种价位的馈赠礼品或福利品。
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7 结论与展望
7.1 结论
产品定价是加工类专业合作社最重要的决策之一，在激烈的市场竞争中，它既是运用各种营销策略的基础，也是专业合作社定价策略的最终体现。定价策略其实就是在具体的将定价的科学性和艺术性相结合的表现出来，它是合作社制定和调整产品价格的技巧所在。定价策略的选择与其他竞争策略相比，有着无法替代的作用，产品的价格会直接影响着专业合作社的切身利益，关系着专业合作社的长远发展，专业合作社要善于根据市场环境、产品的特征、消费者的心理需求等特点因素，来选择适合的定价策略。
产品的定价并非只是确定产品的价格就可以，它需要按照一定的程序，循序渐进，需要让产品在一定的营销组合前提下，使产品的价格既能为合作社带来更多的利益，还能被消费者所接受。农产品市场的竞争激烈，加工类专业合作社如果想要在市场站稳脚跟，就必须让产品和市场紧密结合，做好产品定位，在此基础上科学的进行市场分析，制定产品价格，这样才能将消费者的需求同产品的价值有机结合在一起，能够获得更好的定价效果。当然，产品定价的程序也并非是一成不变的，它需要同合作社的实际经营状况、产品市场竞争情况等因素结合起来，管理无定式，与时俱进的观念是合作社发展的重中之重。另外，专业合作社要重视相关人才的吸纳和培养，管理是以人为核心，以人为载体的，好的定价策略既需要优秀的决策者制定也需要杰出的执行者来执行，人才是专业合作社发展的根本，是提升核心竞争力的保障。
参考文献（略）
工商管理论文2018优秀范文五：基于复杂适应系统理论的企业组织结构变革研究——以苏宁云商为例
1 导言
1.1 研究背景
自上世纪 80 年代起，企业组织结构形式就有了较大的变化，主要体现在如下几个层面：其一，学者钱德勒提出的具有层级特征的 M 型组织的内部结构有很大的变化，并且开始向网络化的方向发展；第二，企业之间进行了全方位合作，形成了如虚拟企业、战略联盟、企业集团等各类组织，并有力地促进了经济活动的开展，已经成为企业经济活动的热点。对这些新型组织结构形式的研究已经是研究工作的一大热点。技术变迁是另一种组织结构形式影响因素。受信息技术的影响，企业的内在结构和外部环境都会有所变化。企业的发展环境有了较大的调整，新的快速多变的环境使企业面临着较大的挑战。为了更好地跟上形势的变化，企业组织结构开始呈现出网络化的发展趋势，企业组织结构形式发生了较大的变迁。探究企业组织结构形式的变迁已经成因成为当前研究工作的重点所在。
从社会学视角来看，进化一词已经在后来得到了越来越广泛的应用，人类经济行为系统从一定程度上已经显示出了进化的特征。自然进化可以在不同的层级上产生，经济系统的进化也是在不同层次间产生的。研究经济系统的进化就一定要对经济发展的主体-企业的进化问题做了深入的探讨，企业进化以企业组织结构的方式得以体现。因此，要了解企业的进化首当其冲的就是要了解组织结构的进化问题。
自十一届三中全会以来，中国的外部技术和制度环境相对于以往有了较大的变化，政治经济体制改革也取得了显著的成绩，中国的经济、互联网产业都有了较快的发展，使企业有了较快的增长，特别是一些中小企业在这样的环境下有了较快的发展。基于此，中国企业的组织结构相应也发生了较大的变化，由原先的官僚主义的结构形式转变为如今的网络结构。对现在的企业组织结构进化进行研究，可以更好地促进我国企业的快速发展。
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1.2 研究目的和意义
1.2.1 研究目的
新世纪所面临的外部环境使企业需要接受来自于外界的各种挑战，企业组织结 构是否能更好地适应发展环境，能否达到各项目标，对于企业的生存产生较大的影响。企业组织实质属于一个开放的系统，所以具有随机性和动态性等多种特性，以上的所有特性都要求我们不能再采用静态的方法，而只能采用动态的思路对企业组织结构的变革问题进行研究。所以，本文在对组织变革问题进行研究的过程中，主要是通过借鉴组织生态学、进化经济学等多门学科的相关原理，以企业和环境共同进化的视角，对企业组织结构产生变革的影响因素进行深入的分析，其目的就在于为企业的组织变革提供一定的指导作用。
1.2.2 研究意义
通过对企业的分析，不难发现企业组织结构总体来看有着较大的差别，这主要是由于企业组织结构会随着行业和企业发展阶段，规模以及所面临的外部环境的变化而进行相应的调整。从整个企业群来看，企业组织结构的变化本身也就具有一定的共性，这会随着经济全球化和网络化而发生相应的变化。因此企业组织结构变革的研究对于社会的发展有较强的实践意义。
（1）理论意义
这些年来，国外企业组织结构形式一直在不断更新，学习型组织、虚拟企业等各种全新的组织结构形式不断出现，对这些组织结构形式的研究与创新是企业管理工作的重心，这一研究工作的开展使国外在这一问题的解决上取得了较大的成果。但是，国内理论界对于这一课题的研究主要还是局限于从国外引进理论上，未能对其进行系统的研究，而且也没有考虑到我国的基本国情。本文从技术变迁、制度环境、企业自身特征等多个视角就企业变革的影响因素进行了深入的研究，以弥补前人在这一问题上的不足。通过对相关的实例的分析，得出了我国企业组织变革的各项规律，并为我国企业的组织结构设计和变革工作奠定了坚实的基础。
（2）实践意义
企业组织结构的进化，第一就是更好地适应了经济全球化的发展趋势，另一方面也是使企业得以全面发展的关键所在。本文对企业的组织结构做了理论和实证分析，使我们全面了解了企业组织结构的一般规律，并且提炼出我国企业组织结构的具体特点，为中国企业组织结构的设计和变革工作的进行奠定了良好的基础。
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2 文献综述
2.1 组织结构的内涵及分类
2.1.1 组织结构的内涵
因为学术界针对组织框架的归纳一般分成两种，本文应当对探讨对象的主要内涵进行说明。
近些年，学者们针对组织框架的归纳分成狭义及广义两类，部分组织框架的概念是从广义方面进行阐释的，其通常是把组织作为一类有机的体系，依照体系论的理念把握组织框架的（注：一般在体系论当中，框架的概念是“体系内部每个要素间的互相关系及组织手段的统称”）。广义上的组织框架设计实质上就是大部分人所讲的组织化设计，比如，国外钱德勒于《战略和框架》中就把框架归纳成“为了管理一类公司所必需的组织化设计”。而且，它既包含狭义上的组织框架设计，人们可以将它作为广义上的组织化设计，比如：“公司组织化设计是改革或者构建公司组织相关机构中，即经过对于组织的框架、职权、环节、业绩及激励体制等模型的重组及设计，进而使得公司组织最后获取最好业务结交的非静态性环节”。同时也有人把组织化设计趋向于狭义方面的设计，人们不得不称作狭义方面的组织化设计，比如：“组织化设计主要是指对于一类组织的框架进行计划，搭建、改造或者再搭建，便于从组织保证组织任务的有效完成”。狭义方面的组织框架定义很多，Daft 于 2002 年提出了“组织框架的概念包含三方面：首先，组织框架是组织当中的合理报告联系，包含组织化层级数及掌管保山的运营幅度；其二，组织框架明确了组织重组的途径；其三，组织框架是跨机构交流、合作及力量重组的体制设计”，那三方面涉及到狭义上组织框架的横向及纵向目标，十分全面。其余相关概念尽管表述形式不一样，然而体现的概念通常是相同的。
基于该文的分析目标，在之后的研究中，该文将重点涉及组织的框架，如果没有特殊的说明，运用狭义上的组织框架概念。
2.1.2 组织结构的分类
公司组织框架依照组织体制的严谨性、公司基本权力的扩散性及公司内部框架的繁杂性能够分成固定的组织框架与灵活的组织框架。固定的组织框架的特征是权力十分集中、体制严谨性较高、内部框架繁杂性不高。代表种类主要为：M 型框架（机构型）及 U 型框架。灵活的组织框架的特征是权力非常分散、体制严谨性不高、内部框架繁杂性不低，代表种类主要为：互联网化组织框架、矩阵型组织框架及虚拟化组织框架。
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2.2 企业组织结构变革相关理论
2.2.1 组织变革的内涵及动因
外国学者们针对组织改革的分析一般从内涵与含义、改革的阻力与动力要素、改革的种类模块几点展开。 见表 1-1，在上世纪七十年代初期，组织改革的概念就逐步全面和延伸，重视公司内在的调节向公司总体的体系改革及公司内在的组织改革扩展，公司组织改革的主要影响要素和组织改革的基本阻力转变环节及改革内容同样也逐日复杂化。
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3 企业组织结构变革的影响因素分析 .................. 17
3.1 技术变迁 ............... 18
3.2 制度环境 ................. 21
4 企业组织结构变革的路径................31
4.1 组织演化的一般机理.......................31
4.1.1 企业组织演化的两种重要观点................31
5 例证：苏宁的组织结构变革........................43
5.1 苏宁组织结构变革的四个阶段..................43
5.2 技术变迁对苏宁组织结构变革的影响.................47
5 例证：苏宁的组织结构变革
在这一章节中，主要是以苏宁电器作为实例，进而对前文所涉及的理论予以论证。对于苏宁组织结构变革而言，正是处在我国这样一个发展环境之下，才形成了如今的面貌。自十一届三中全会以来，我国无论是在技术还是在制度环境方面都发生了较大的变革，而且外部的消费市场也发生了较大的变化，这些都对苏宁电器的变革产生了较大的影响；而苏宁是行业的领军人物，其组织结构变革也会对电器行业发展的外部环境产生较大的影响。
5.1 苏宁组织结构变革的四个阶段
(1)第一阶段：成长阶段（1990—2000）
早在上世纪九十年代初，苏宁电器就已经成立了。最初，苏宁主要是销售春兰空调。在九十年代初，空调对于千家万户来说还是一个奢侈品，彩电、冰箱、洗衣机等电器的需求更为迫切，但苏宁张近东并没有盲目地跟从当时的形势，他觉得空调在以后会有很大的发展潜力。在苏宁刚开业不久，面临的最大问题就是资金欠缺，张近东主张“先卖货后进货”。这个方法尽管并不能完全地应对资金不足的问题，但凭借这种方法也无法使空调销售有很大的发展。对于空调市场，张近东对厂商关系进行全面研究，进而率先实行季节性降价的销售举措。这一销售方法就是订货时间选在了淡季，其优势在于不仅惠及厂家，即促进了厂家生产力的提升；而且同样有助于商家，厂家在淡季得到了相应的支持，那么到了旺季，反过来商家也理应获得相应回报，给商家一定的优惠价格。此举为苏宁化解了眼前的竞争压力，不仅成功击败几大联合对手，而且逐渐演变成为了行业的一种新规。因为张近东的这些举措，苏宁开始成就了大业，并加速实现了发展壮大。但是在这个期间，企业具有很是单一化的组织结构，实质上企业基本上所有的决策都由张近东敲定，因此他一人的战略决策在苏宁的发展道路上发挥了重要作用。到了上世纪九十年代中期，空调市场的产量大量增加，空调的供求市场发生了较大的变化。因此，一直沿袭的分销模式不断衍生出新的问题，由于产品价格一层一层地往上加，最终导致售价不断攀高，利润率也越发不理想；而且面对市场的改变，厂家没有做出快速有效的反映，所以有一些滞后性。因此，不少的厂家通过全新的东道，提出自己掌控的发展模式。苏宁以往的分销模式显然陷入了困境。为了更好地应对外部环境的调整，苏宁电器开始实施了战略转型，由发展批发业向发展零售业过渡。在当年，苏宁积极组织建立起首家零售店。在 1997 年，苏宁的空调专卖店几乎遍布国内的各个省市。战略转型的成功使得苏宁摆脱了困境，苏宁又一次获得了国内“最大空调经销商”的名号。此时，随着苏宁电器的规模不断扩张，苏宁组织结构开始规范化，且职能化的组织结构在此时得以建立。
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6 结束语
6.1 研究结论
企业进化是多层次复杂经济系统的基础，而组织结构变革则是实现企业进化的重要表现，之所以要对企业内部的组织结构改革进行研究，是因为这种这种研究对于企业以后的发展具有重大的意义。不仅能够转变企业内部的经营模式，还是对相关现代组织模型的考证。
本文专门针对企业内部的组织结构改革进行了研究，通过对当代一些先进组织形式模式的引入，不仅论证了其内部的功能，还在一定程度上帮助企业实现了质的跨越。组织结构的变化是企业协同环境发展的一个重要有机组成部分，苏宁的组织结构变革对整个市场发展具有重大的借鉴意义。
（1）首先，苏宁的组织结构改革，证实了企业发展与背景环境的内在联系。只有不断适应市场发展趋势，不断加快企业内部转型，才能赶上市场的脚步，占据有利位置，获得更强的竞争力。
（2）其次，苏宁的组织结构改革说明了未来市场的发展方向。未来的国内市场正朝着技术化、人才化的方向发展，只有产品具有了较高的科技因素和创新含量，才能够满足人们的内在需求，才能够符合人们的生活习惯，对于企业来说才能有更好的发展前景。
（3）另外，苏宁进行的组织结构改革还表明了，企业只有跟紧市场的发展才能够获得更广阔的空间。企业与外部环境的依存关系是持久存在的，只有不断适应外部的环境变化才能够不被市场所淘汰，才能够具有持久的生命力，才能够为环境的发展起到一定的反作用。
（4）企业是市场中的一个有机组成部分，在市场中发挥着十分重要的作用。但是如果没有市场环境做铺垫，企业就失去了赖以生存的土壤。所以由此可见，企业和环境是不能分离的，企业离开了环境就是去了发展的物质基础和组织基础，而环境如果没有了企业的存在，就失去了其本身的意义。这种关系也突出了企业组织结构和环境的共同进化关系。两者的发展必须是同时的，一旦失去了一方，那么最终的结果就不是理想的。
（5）苏宁的组织结构改革具有一定的科学意义和积极影响，首先苏宁自诞生以来就取得了不错的发展，这种成就与其内部实行的组织结构改革是分不开的。在建立初期，苏宁为了站稳脚跟，不断的进行市场宣传，加大宣传力度，促进宣传模式的多元化，这种发展战略提高了苏宁的市场知名度，使它在家电市场用站稳了脚跟。之后苏宁为了打造自己的信誉，开展了家电下乡等活动，使消费者在享受优惠的同时还能够获得较高的产品质量，这种促销模式提高了苏宁在市场中的竞争力，使其拥有了良好的信誉和固定客户。之后苏宁开始定期进行组织结构的改革，不断像科技化、创新化的趋势发展，这种与环境协同发展的战略为其赢得了良好的社会信誉。
参考文献（略）
工商管理论文2018优秀范文六：太重集团铝带热连轧机市场营销策略研究
1 绪论
1.1 课题研究背景及意义
1.1.1 课题研究背景
随着市场经济的发展和进步，企业之间的竞争也愈演愈烈，在这种形势下，市场营销策略在解决企业之间的竞争难题上起到至关重要的作用。所以市场营销引起了人们的高度关注，企业的管理者们为了企业更好的发展，创造更好的品牌效应，在营销策略上精心策划，根据企业自身的情况量身定制。市场营销策略对企业的影响巨大，甚至会影响企业的品牌和生存发展。随着我国加入 WTO 和经济全球化的不断发展，国外企业将纷纷进入我国国内市场，对我国相对落后的企业营销模式带来冲击。由于市场营销作为企业管理的重要职能直接影响着企业的生存与效益，因此对企业传统营销模式进行改进对于提高营销效率、增加企业利润具有重要意义。在新的市场营销环境下，如何建立更为有效的企业营销模式？现有企业营销传播方式为传统的企业营销策略存在哪些不同及变革？当前不同企业的营销策略的优点和存在的不足，为我们的深入研究提供了理论基础，在这样的研究背景下，研究市场营销策略将更加具有实际意义。
太重作为典型的单件小批性质的企业，并以铝带热连轧机产品作为其主导的品牌，在带动整个国民经济的增长上起到了积极的促进作用。太重作为我国重点建设项目提供重大成套任务的企业，从上世纪末成立以来其以铝带热连轧机产品的创新为其占据着坚实有力的市场地位，同时也成为引领我国铝带热连轧机的市场导向。从国内各个大型的生产企业的铝带热连轧机使用情况来看，大部分的企业都在使用太重所生产的铝带热连轧机成套设备，而极个别的企业通过引进国外设备的途径进行生产管理。近期，随着技术透明度以及市场大环境的不断开放，很多国内的铝带热连轧机生产企业开始发展起来，生产设备的空间被得到了深度的发展。在产品得到不断发展的同时铝带热连轧机市场之间的竞争也越来越激烈，另外随着经济市场改革的对外开放很多国外的企业也看准了中国的这一领域的市场机遇，因此对于太重来说铝带热连轧机市场竞争中的威胁越来越大。
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1.2 国内外研究现状
市场的竞争是另一场无形的商业战争，随着世界贸易市场交流和合作的规模与范围的不断扩大，使得世界各国、各个行业都面临者巨大的市场竞争，其激烈程度也越来越严重。在此环境下，有效的市场营销战略将大大促进企业在激烈竞争中获取自身发展所需要的竞争力。因此，市场营销战略逐渐成为当前国内外学者关注和研究重点，并对此开展了大量的研究工作，取得了众多的研究成果，现将部分研究成果归纳整理如下：
1.2.1 国外相关研究现状
1、关于市场营销基本理论的研究
1999 年营销学泰斗 Philip Kotler 在其研究中指出为了给企业营造良好的外部环境获得企业发展的动力，企业应在指定市场营销策略时从产品、价格、渠道、促销、政治、公关关系六个方面实施 6P 营销策略。
2007 年 David J 指出市场营销的理论指导对于企业在营销观念上的改变有着重要的影响作用，对于企业的全面发展提供了重要的战略思维和专业的判断技巧。而且市场营销在对企业中的工具设计上能够提供更为系统化和专业化的智慧策略，在对西方的营销理论深刻研究的基础上，在营销理论的基础上构建出容易理解的可操作性的专业工具体系，从而大大缩短了企业的对于理论的实践摸索的过程。
2008 年 Satish 针对 知识经济时代来临的新形势，以及企业在市场竞争的优胜劣汰阶段对品牌战略的迫切需求状况，讨论了市场营销战略对企业市场营销的意义和作用，分析了目前企业在制订和实施市场营销战略过程中普遍存在的典型问题。
2009 年 Urban 在文中提到，对于消费者决策的变化不能单纯的理解为消费者影响能力的丧失，而是应该看到营销者通过营销策略对消费者的影响，使他们在恰当的时间、地点为进一步的决策和战略实施提供有效准确的信息和辅助支持的作用。在现今社会，随着商品种类不断增加，消费者品位迅速提高越来越多的消费者更加看重商品对于自己情感以及心理上的满足，而不仅仅局限于量和质的满足。
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2. 相关概念和理论基础
在当前市场竞争日益激烈的环境下，企业只有将传统的市场营销模式与适合企业自身实际情况的现代企业市场营销模式相结合，才能拥有更加强大的企业发展力量，只有这样才能使企业在当今竞争激励的市场环境下站住脚，形成更加强大的企业核心竞争力。为了更好的促进太重集团对客户的吸引力，本章对市场营销的相关概念及其基本理论进行了概述，为后文研究内容的开展奠定理论基础。
2.1 相关概念
2.1.1 市场营销概念
Philip Kotler 将市场营销定义为：市场营销作为社会管理过程的体现，市场营销的过程也是个人和群体不断通过创造、提供和键入有价值的产品从而实现对自身需求的满足。根据上述对市场营销的营地，对于市场营销的理解我们可以这样总结，市场营销是个人和组织为达到自己的经营目标和满足客户的需求而对产品进行的构思、定价、促销和分销的计划和执行过程。Gloria L 认为市场营销是指通过分析消费需求，提供有效产品和服务，拓展业务空间和业务范围，使企业获得经济和社会利益的系统过程。Zaheer, A)也认为市场营销是通过分析、计划执行、反馈和控制这样一个过程来以客户消费需求为导向，协调各种经济活动，从而实现提供有效产品和服务，使客户满意，使企业获利的经济和社会目标。
2.1.2 市场营销环境的概念
市场的营销环境的定义，指的是企业在营销活动中所涉及到的外部参与力量以及相关涉及要素的集合，对于企业的生存和发展能够产生一定影响力的所有外部条件的集合。通过对环境的分析可，企业能够及时有效的发现市场中潜在的发展机遇以及制约发展的相关因素，通过对自身优劣势的分析，从而制定出对自身发展有利的营销策略。随着经济全球化的发展，技术水平的不断提高，社会环境的变换以及相关政策法规的调整等都使得外部环境发生的变化，对于企业来说，环境的改变将会深深的影响着企业在市场竞争中的相关营销决策的制定。因此对于企业来说，需要重视对市场营销环境的变化，通过市场营销环境的改变调整和制定相关的市场营销战略。市场营销环境可以分为宏观环境以及微观环境。其中宏观环境主要包括了整个社会的大环境下包括政治、经济、人口、文化、科学技术等相关因素，宏观环境提供了一切营销组织的大的环境体制，因此所有的企业活动都会受到宏观环境的影响和制约。由于宏观环境具有不可控制的特点，因此企业以及所处的微观环境都受到宏观力量的控制，要想更好的实现营销的目标，就需要对外在的宏观环境以及其宏观力量给企业带来的机会和威胁进行分析。市场营销的微观环境则指的是对企业的营销活动造成直接影响的环境因素，其中主要包括了营销活动中的参与企业、供应商、顾客、信息、竞争者以及其他的公共因素。微观环境的因素与宏观环境因素相比，将会对市场环境产生更为直接的影响，而对于这些因素也是可以控制的。
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2.2 相关研究理论
2.2.1 市场营销基本策略
随着全球经济一体化的推进，进入产品市场竞争时代，必须从战略高度来审视市场营销。市场营销战略决策涉及内容很多，诸如市场营销市场定位、目标市场、市场定位、市场培育、市场推广、市场扩展或延伸、市场更新、市场竞争、营销管理、人员推销、营销国际化等等。其中核心内容包括市场定位、市场推广、市场扩展、市场竞争四个方面，具体内容如下：
（1）市场定位策略。市场定位指的是确定出市场环境中同类产品所表现出的角色和地位，是决定市场营销战略成功与否的首要关键，成功的市场定位，不但能使目标市场的顾客充分了解产品特性，而且会代为宣传。1972 年艾?里斯和杰?屈劳特在美国《广告时代》发表《定位时代》系列文章中指出“定位起始于一件产品。一种商品，一次服务，一家公司，一个机构，或者甚至一个人，定位并不是你对产品本身做些什么。这也就是说，你得给产品在有可能成为顾客的心目中定一个适当的位置。”菲利浦?特科勒则进一步简化为：“定位是为了适应消费者心目中的某一特定地位而设计公司的产品和营销组合的行为。”市场定位指的建成相关目标市场的过程，也可以认为为市场在消费者心中的定位和影响力，市场定位能够将企业的相关产品信息内容对顾客进行有效的传达。这就要求企业具有真正的优势产品，同时能够展现出产品在竞争中所具有的真正优势。
（2）市场推广策略。市场推广就是提高消费者对市场的认知度，从而建立优良的市场形象，提高市场占有率。当新市场以成功的市场定位导入市场后，其所拥有的消费者较少，市场认知度较低，因此必须进行市场推广，使市场认知的消费者群不断扩大，从而达到扩大销售的目的。在市场推广的战略中，常见两种方式分别是市场广告和市场公关。其中市场广告在宣传力度和宣传范围上较为常见，为提高产品的宣传力度以及提高企业的知名度以及争取更多的客户资源提供了有力的保障。市场广告和市场公关的目的都是为了更好的提高企业的竞争力量，同时树立起顾客对企业的良好印象，市场公关的宣传手段往往能够更好地传递出企业的市场信息，因此具有一定的可信度，相比商业化的广告来说更有异曲同工之效。
（3）市场扩展策略。市场扩展或延伸是企业通过利用市场资产来发展自己的战略，即利用已获成功的市场推出新产品的战略。在市场发展的过程中，新的市场战略的不断挑战使其成为“双高”的强势市场，在竞争能力上保持着领先的地位和优势。对于强势市场来说，因为其居高不下的市场占有率从而其成为市场中的领导者。因此在这个阶段中，市场扩展的战略就主要体现在对企业市场地位形象的提高一级对市场潜力的挖掘和发展。市场扩展战略的最大优点是可以充分发挥成功市场的效应，用消费者信得过的市场推出新产品，新产品又为现有的市场或产品带来新鲜感；增加市场效应；还能提高整体市场家族的投资效益，即达到规模经济效益。并节省新产品促销所需之高额费用。
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3 太重集团铝带热连轧机市场现状和问题.......................23
3.1 太重集团铝带热连轧机市场发展现状...................28
3.1.1 铝带热连轧机的市场特点..........................23
4.太重集团铝带热连轧机市场营销环境 SWOT 分析...........33
4.1 优势分析.................33
4.1.1 拥有雄厚的资金支持..............33
5.太重集团铝带热连轧机营销市场选择及定位..................47
5.1 市场细分..................47
6.太重集团铝带热连轧机市场营销组合策略
通过上文对太重集团铝带热连轧机现有市场营销策略、SWOT 分析以及目标市场和市场定位的分析可以发现，该集团的现有市场营销策略有其成功和可以借鉴的地方，但同时也存在较多问题未能得到有效解决。纵观整个世界的市场发展历史和经历来看，市场行销为企业的发展带来了更为潜在的发展前途，同时为企业带来了更为客观的经济效益。市场营销的成败对于整个企业的战略发展来看具有决定性的作用。为此，本部分结合上文分析结果，分别从产品策略、价格策略、渠道策略以及客户关系策略等方面提出了相应的市场营销组合策略，以促进该集团铝带热连轧机市场营销水平的进一步提高。
6.1 产品策略
6.1.1 市场营销应以优质产品为基础
质量是太重集团铝带热连轧机获得市场竞争力的根本保证，也是其市场营销策略获得成功的基本前提。从社会经济的发展角度来看，产品之间的交换促进了整个社会的分工，同时也进一步促进了整个企业生产与社会需求的统一，另外产品以及服务也是连接企业与市场关系的重要纽带和桥梁。总结产品受到顾客欢迎的原因，首先是由于产品质量能够得到保证，且提供产品的服务周到，与同类产品相比具有较高的知名度。因此对于太重集团来说要想获得良好的市场口碑得到顾客的亲睐就需要重视产品的质量，始终将质量作为提高市场竞争的重要手段，让用户做到最大程度的满足。对于企业内部来看，产品的质量在整个企业生产活动以及市场营销地位的支撑上都起到了关键性的作用。只有实现产品质量的不断改进、突破和革命，才能使得现有铝带热连轧机的生产技术和工艺水平得到不断的提升，提升客户满意度。
基于产品质量对于企业市场营销获得成功的重要推动作用，太重集团铝带热连轧机可采取从质量改进、质量突破、质量革命的质量提升阶梯对其现有产品质量进行进一步的提升，如图 6-1 所示。
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7 结论及展望
7.1 结论
本文对太重集团铝带热连轧机的市场营销从策略进行了研究。本文从分析太重集团铝带热连轧机市场营销现状入手，通过 SWOT 分析对太重集团铝带热连轧机外部宏观环境和公司内部环境进行了分析，继而制定出了太重集团铝带热连轧机的市场定位和目标市场选择，并制定了集团公司市场营销策略的实施与相关对策。经过本文的研究得出了如下基本结论：
（1）太重集团铝带热连轧机保持了较好的发展态势。铝带热连轧机市场属于行业市场，而非消费市场。在整个市场营销中，国际上太重集团的竞争对手主要为德国 SMS-MEER 和意大利 DANIELI 公司，在国内其则具有绝对的竞争优势。
（2）太重集团铝带热连轧机市场营销策略存在的问题。当前太重集团铝带热连轧机在市场营销过程中仍存在一定的问题，使其市场营销不畅。主要表现为受到市场国际化和电子商务的冲击、盲目延伸市场，致使“名牌陷入困境” 、企业的营销观念较为僵化以及高层营销管理人员空缺。
（3）太重集团铝带热连轧机 SWOT 分析结果。太重集团铝带热连轧机的优势在于：雄厚的资金支持、完善的销售渠道和成熟的销售模式、充足的人力资源保障、良好的企业信誉与较强的生产技术；劣势在于：地理区位的劣势、非生产资金占比较大、人力资源结构的劣势；机遇在于：政府政策的支持、世界贸易的合作交流、市场空间进一步扩大；威胁在于：竞争对手的威胁、行业替代产品的威胁、生产技术垄断的威胁。但是，比较而言太重集团铝带热连轧机市场营销的优势大于劣势，机遇多于威胁。
（4）太重集团铝带热连轧机市场营销组合策略。在产品策略上要以优质产品为基础、加强产品核心竞争力建设；在价格策略上要采取灵活的定价方法、改进生产工艺降低成本、掌握市场需求和消费者心理；在促销策略上要努力树立产品品牌形象、提升促销人员职业水品。通过上述措施将促进太重集团市场营销水平的进一步提升。
参考文献（略）
工商管理论文2018优秀范文七：百橙电商公司营销策略的研究
1 绪论
1.1 选题依据和立论背景
在经济日益发展的今天，随着计算机技术和网络技术及信息技术的融合式发展，电子商务正在成为一种推动经济发展及商务活动的重要力量呈现在人们面前。近些年来，在互联网不及全世界的今天，人们的衣食住行无疑不和互联网电子商务息息相关，他不仅仅是将传统的商业模式改变成新电子商务商业模式，也改变了人们的生活和消费习惯，对原有的生活形态正在进行前所未有的冲击。当然，这个冲击是好的，这个改变带来的便利是人们所希望的。尽管与其他发达国家相比，我国电子商务发展相对较晚，但其发展速度和规模不容小嘘。在二十一世界经济飞速发展的今天，电子商务的出现是传统企业在原有的经济体系下卷入世界电子商务时代经济的浪潮中，不得不迅速转变经营方式营销策略来应对这一新的经济浪潮。但也给每个企业带来了新的机会与前所未有的便捷，尤其是中小型企业。对中小型企业的发展无疑是最好的时机。抓住这一机遇，制定好适合企业自身的营销策略，准备迎接新的电子商务时代的洗礼。电子商务区别与传统企业的一个重要特点是：企业与消费者联系的场所不再是面对对面的实体商场，而是网站的信息界面。
市场营销其优势在电子商务环境下主要体现有：首先，和传统的市场营销相比，营销策略与实施不再有局限性；其次，在网络营销中，卖方能够将更多的产品以互联网为媒介，电子商务为平台，以ＰＣ或手机为终端，以静态或动态的方式展现给用户；然后，与以往传统商业模式不同的是，无论企业规模大小，是企业还是个人，均可以以电子商务为平台展示自己的产品，并在遵守商业法规的条件下进行网络交易买卖；再次，互联网涵盖区域广泛，不论是国际大都市还是地处偏远小山区，都能实现买家与卖家之间无阻碍链接；最后，传播速度快，传播范围广，同时不受地域约束，与传统营销模式比较来说电子商务营销的优势就更加明显了。
从世界上第一台 PC 机的出现到现在人们只用轻轻点点鼠标就能实现无障碍交流，网络教学、网络购物等等，涉及我们生活的方方面面。电子商务的出现也每个企业乃至个人带来新的商机领域，而对于传统的经济体制也有着不小的冲击，所以每个企业都应顺应时代，改变经营管理模式，尽早的加入这场电子商务世纪大战当中。同理，如何设计、捏合进而建构一个适合电商企业，其经营管理模式、营销策略将是经济学学研究者、企业管理者等都应予以关注的热点。
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1.2 研究目的及研究意义
1.2.1 研究目的
百橙电商公司隶属于省内两家国有大型集团，由双方控股子公司对其投资控股，是山西混合制经营改革机制下一家电子商务新型企业，公司产品和服务业务涉及金融、IT、能源、地产等行业，致力于建设业务垂直领域内的标准化电商平台，发展成为一流的创新型电子商务服务商。
本文以百橙电商公司营销策略的研究为论题，进行了系统的分析和研究，设计顺应的营销策略来应对激烈的市场竞争。通过大量调研、阅读文献，利用分析工具制定适合公司发展目标，并能够在电子商务大背景下的营销策略和营销策略保障措施，并有效地解决在实际经营中遇到的问题，完善经营体系结构，保证企业的可持续发展，创造出更大的经济效益和社会效益。同时，论文研究的制定的营销策略，对百橙公司未来新商业模式的探索提供了有效的支持，也为其他电子商务企业的发展提供些许借鉴。
1.2.2 研究意义
针对本文阐述的选题目的，在当前我国以电子商务大环境发展趋势下，企业经营者必须根据企业产品特点和运营方案做出可靠的营销对策，研究百橙电商公司的电子商务营销策略具有对公司发展实质和长远的意义。
百橙电商公司经过初期发展，营销体系做了较大的改进。一方面，充分发挥了民营企业营销策略的灵活性和高度市场化特点，以技术、产品为核心面向用户；另一方面，国有资本的注入则作为强有力的后盾，在管理、资金、风控等方面给予支持，使得 A轮融资后的百橙电商公司在行业中更具有市场竞争力。
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2 相关理论基础
2.1 SWOT 分析法
SWOT 分析法在学术界，也被称之为态势分析，是常用于分析竞争对手的策略。被大范围使用在战略规划和管理中。在分析过程中涉及的优缺点，以及对通过对企业内部结构的剖析，再把企业内部环境和外部环境综合在一起来解读，解读市场环境下的机会以及埋伏在周遭环境中的威胁，以确定出色的营销战略。它通过不同的对象，尤其是和企业辅牙相倚的优势，劣势，机会和威胁，结合调查结果，将营销策略系统分析出来。得出供企业做决策时的理论基础依据。运用 SWOT 分析，是一种有效的资源分配方法，使企业充分利用自己的优势和机会，避开可预见的风险，制定相应的发展策略和措施，使企业在未来的道路上更好的发展。
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2.2 市场细分理论
市场如同浩瀚的星空一样有无数个大大小小的市场，所以要对市场进行细分。具备市场细分条件要包括几点内容，首先是对相同的营销策略实施结果的反馈不尽相同，价值要求取向也不相同，再者策略实施结果在市场中要有一定的预期效应。
同为美国营销学家的菲利浦·科特勒将温德尔·史密斯给出的市场细分这个理论加以细化改进，演变成现在企业战略营销应用最为广泛的 STP 理论。其中 S 为 Segmenting的缩写，意为市场细分； T 为英文单词 Targeting 的缩写，目标市场选择的意思；最后一个 P 为 Positioning，市场定位的意思。
市场细分可以理解为把客户按照消费方式和行为习惯等特点，将价值取向和需求类似的客户进行划分，再根据划分结果进行有针对的市场定位。
2.2.1 市场细分的选择标准
市场细分从来都不是单一的划分顾客属性，它的分析具有多面性，也具有一定考究性。考虑的越细越周全，市场细分就越精准，越精准对之后的目标市场的选择就准确，准确的目标市场选择之后，才能有明确的市场地位，最终制定出符合企业自身优劣势和顺应市场环境的最优营销策略。
在对客户市场细分的时候要注意把组成客户的所有属性统一概括进来，包括客户所处的地理位置，季节气候，家庭组成，宗教信仰、工作性质，收入水平、历史消费特点等等。细分越深入，得到的数据越可靠，可分析的条件就越充沛。得到的分析结果为企业决策起到不可忽视的一个环节。
上面的是从客户本身去细分市场，还有一种是从用户的购买力度，购买次数，活跃度等来细分，也可以理解为企业的忠诚度和客户的价值维度细分。客户对企业的忠诚度和客户对企业所产生的价值也是衡量企业盈利与否的一个重要因素之一。
最后一个是从产品本身出发，产品的属性，产品的质量、产品的功能、外观以及品牌知名度等进行市场细分，可按高中低三个产品层次划分。对产品本身进行定位，它相对于以客户为基准市场细分，是相反的，是有产品市场定位来确定它的消费群体。
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3 百橙电商公司经营现状和存在的问题分析 ......... 19
3.1 百橙电商公司概况 ................. 19
3.1.1 公司背景 ............... 19
4 百橙电商公司的的市场定位 ................. 36
4.1 市场细分 ................ 36
4.1.1 区域细分 ................... 36
4.1.2 人口因素细分 .......................... 36
5 百橙电商公司营销组合策略 ............... 38
5.1 产品策略 ................ 38
6 百橙电商公司营销策略的实施保障
6.1 加强企业运行机制建设
信息流、数据流、物流是构成当今电子商务的三架马车，要真正的要将营销策略落到实处，这几点尤为重要。
6.1.1 加强物流管理建设
消费者在购物买商品成交后，生成订单时所填写的收货信息成功收入系统，再由系统整合统一甄别分类，挑选最近拣货架，分货出库，确认地址，并选择最近的物流配送地点进行出货，到顾客收到所卖商品，配送成功信息回传至系统等这一些列精准无误的流程得益于以先进的信息化技术为基础的电子商务化的物流管理。
由于百橙电商公司所售产品非自产品牌，从性能、规格等无法自主，但从配送及销售服务等形成百橙电商公司自己的品牌声誉。百橙电商公司通过微信公众平台第三方开发功能可以实现微信客户端订单物流实时情况查询，使用户能够实时跟踪查询商品到货情况，提高客户的满意度。
6.1.2 加强信息系统建设
百橙电商公司有一套适合公司运营机制的的 ERP 系统。能及时为公司提供即时信息传递，并将前台交易数据与后台的 ERP 信息系统相结合，实现数据实时共享，加以整合、分析、处理。具体体现在，从采购入库、显示库存、生成订单、回传订单信息出库，物流配送等一体信息一体化管理，提高公司运作效率。
6.1.3 加强客户管理，提升服务质量
现在企业分为两种类型，一种类型是将精力投入到竞争者身上，想着他们在做什么，怎么才能把他们打败，这种类型的企业是征服者，他们想着征服其他公司。还有一种类型的企业，他们更希望是探索者，以客户为中心。百橙电商公司从创立初期到现在一直秉着以“客户为中心的经营理念，把大部分精力和时间投入到客户身上，了解他们的需求、提供优质、个性及快捷的服务。当然也会关注其他竞争者在做什么，他们做的事情是否对我们有启发，以便我们更好地服务客户。
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7 结论与展望
7.1 结论
本文综合地研究了在电子商务背景下垂直领域中百橙电商公司的营销策略，运用迈克尔.波特的五力模型、竞争态势矩阵（CPM）等工具，对百橙公司营销策略的外部环境和内部环境进行了系统的分析，针对性地提出了在产品、定价、渠道、促销推广方面存在的营销问题；并依托理论基础，运用 SWTO 工具分析了公司的优势、劣势、机会、威胁面对的问题和机会；利用 4Ps 理论制定出百橙电商公司优化后的营销策略和保障策略。主要工作和结论如下：
本文以百橙公司经营模式为基础，从产品策略、渠道策略、价格策略、促销推广策略四个方面制定出了公司的营销组合策略。第一，产品策略方面提出产品差异化、产品组合化、产品定制化的营销组合策略，增加产品多元化，从而提高增值度和客单价，提高公司综合竞争力。第二，渠道方面提出扩大渠道销售范围，通过代理销售、合作商机制、媒体营销等方式增加销售渠道和用户渗透度，加深下沉渠道的营销。有利于公司整理内外部优势资源，降低公司运营成本、提高公司议价能力、保证利润率、扩大经营主体，增加市场份额。第三，价格策略方面制定按照公司的产品和客户群体分级制定，细化产品类别，实现折扣定价、分级定价等策略模式；对于客户群按照企业会员和个人会员分级定价，并增加声望定价策略。第四，促销推广策略利用传统媒体和新媒体的优势条件，通过广告、活动、会员制、平台促销、微博和微信等方式，与产品和服务有效地结合起来，完善公司短板内容，提高公司良好形象。
提出了针对公司营销策略的保障措施，根据不同客户群制定并提出了公司营销策略的在企业运营机制、营销人员激励体系的实施保障：建设高效、高素质的销售队伍；变革组织结构，改变管理模式；加强成本控制，提高盈利能力；完善营销人员激励体系；改进营销人员绩效评价体系。通过公司产品的市场细分、目标市场选择分析，对公司的产品进行了准确的市场定位；通过用户群的分析，制定出合理的营销模式，推出产品适合的价格体系，满足用户在价格带的合理配置；利用会员管理机制完善营销模式，促进用户粘性度；通过定制化产品服务，新媒体广告打造用户粉丝群体，形成品牌的推广。并以“快捷服务”为核心竞争力，为客户提供优良的品质、一流的服务，使客户的满意度不断提升，投资回报率达到最佳水平，提升公司的品牌形象和市场竞争力。
参考文献（略）
工商管理论文2018优秀范文八：山西省县域电商企业竞争战略研究——以TCTBW为例
1 绪论
1.1 论文研究背景
在全球信息化大势所趋之下，电子商务发展非常之迅速，已经逐步演化为一种重要的社会经济形式，和现代流通方式，是 21 世纪先进生产力的标志之一。而在我国，随着计算机与网络技术的普及和发展，电子商务进入了迅速崛起期，显示出巨大的经济潜力。据统计：2014 年 1-6 月份我国电子商务交易额 5.66 万亿元，与上年同期相比增长了 30.1%；其中，网络零售交易额约 1.1 万亿元，与上年同期相比增长率 48.7%，相当于社会消费品零售总额的 8.4%。而商务部最新的统计数据显示：2014 年全年我国电子商务交易额约 13 万亿元，与上年同期相比增长率 25%；其中，网络零售交易额约 2.8 万亿元，与上年同期相比增长了 48.7%，相当于社会消费品零售总额的 10.7%。中国已经超过美国，一跃成为全球网络零售第一大国。从数据对比可以看出，我国电子商务行业发展迅速，同时，更加凸显的是，网络零售市场的增长趋势相当明显，发展潜力巨大。
电子商务作为典型的战略性新兴产业，在经济增长方式转变，产业结构转型升级推动，流通现代化促进中发挥着非常重要的作用，已经成为国家提振内部需求、扩大居民消费、促进就业的重要途径之一。截止 2014 年 12 月底，中国网民规模达到了 6.49 亿，全年新增网民数高达 3117 万人；互联网普及率上升到 47.9%，较 2013 年底提升了 2.1个百分点；全国网络购物用户规模达到 3.61 亿人，较 2013 年底提升了 19.7 个百分点。另外，全国网店创业就业人数在 2013 年底已经达到 962 万人。在全国电商发展如火如荼之时，山西电商发展势头却不尽如人意。近两年来，在山西省委省政府的关注下，在商务厅以及相关部门推动下，全社会对电子商务的认识普遍提高，各级政府部门更加重视电子商务对经济的推动作用，电子商务发展形势大好，电商平台建设进展明显，传统企业应用电商转型步伐加快，电子商务产业集聚效应初步显现。但是，总体来说，山西与浙江、北京、广东一线省市相比，甚至是与四川、湖南相比，无论从社会对电商的认识水平、电商交易总额，还是企业电商应用水平来看，都有很大的差距。根据阿里巴巴电子商务发展指数显示，2014 年山西省的电商发展指数为 8.62，仅在全国排第 22 位。
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1.2 论文研究意义
竞争战略一定程度上能够决定企业的荣辱成败。俗话说，人无远虑必有近忧，对企业而言，更需要运筹帷幄。管理层对企业未来的发展方向，首先要做好基础规划，之后，还需要及时采取有效措施，研究解决关键问题，确保规划正常实施并不断修正完善。这正好体现出了企业竞争战略的必要性和重要性。从某种程度上说，企业竞争战略指导和统帅经营层次、职能层次等其他层次战略，是引领其它战略的总战略。用竞争战略指导企业发展，用企业发展实际修正完善现有竞争战略，如此互相促进良性循环的发展模式，正是现代企业的成功之道。
现阶段，电商行业外部环境瞬间万变，企业之间竞争激烈，适应性和可行性较高的企业竞争战略，必然可以指导企业更好的适应并利用外部环境，同时高效激发企业优势，辅助企业走的更稳更快更远，创造处更多的社会价值。因此，县域电商企业通过制定并实施科学有效的竞争战略，来实现企业健康、快速成长和可持续发展是非常可行和现实的。竞争战略研究决定公司未来发展战略走向，科学有效的竞争战略的制定及实施，对县域电商企业获取持续的竞争优势，不断缩小与行业巨头的差距，具有很强的现实指导作用，意义重大。我国目前对于县域电商行业竞争战略的研究比较薄弱，并不能很好的指导企业战略管理的实践。
本文研究的意义总体来说有以下四个：
（1）有利于山西省县域电商企业抓住电商发展良机实现快速飞跃发展。当前山西经济社会正处于转型跨越发展攻坚期，破解县域电商企业发展困境，快速承接战略转型和跨越式发展重任，已经成为了目前电商研究的重点和热点。本文主要以 TCTBW 为例，对山西省县域电商企业在当前市场环境下的竞争战略进行针对性研究，在系统分析山西省县域电商企业面临内外环境的基础上作出正确竞争战略选择，对山西省其他县域电商企业的战略管理工作具有一定的参考借鉴意义。
（2）有利于山西省县域电商企业换个视角反思现有竞争战略。一个战略的最终的成败，并不仅仅是靠竞争战略选择和实施就能保证的。企业的运营是一个复杂的动态管理过程，往往是各方因素互相博弈达成的平衡。在企业发展过程中，能够随环境的变化而灵活调整，具有良好的包容性和适应性的，才是最适合企业发展的竞争战略模式。本文研究结果对 TCTBW 及时调整战略规划，更好的把握时机获取持续竞争优势，在日新月异的网络市场取得一席之地，具有很强的实践价值。
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2 基本概念界定和相关理论综述
2.1 基本概念的界定
2.1.1 竞争战略
Strategy 即战略，源于希腊语“strategos”，最初指军事将领，后演化为军事术语，特指谋略。竞争战略，也就是通常所说的经营战略、商业战略，是企业总战略的重要部分，其实质即指导和管理企业经营活动的计划和行动，其核心在于发掘并建立企业竞争优势。竞争优势，就是指企业具有的某种竞争对手没有或相对缺乏的能力，包括成本优势和特色化优势。长期持续的竞争优势才能使企业在长期内维持高于平均水平的经营业绩。值得一提的是，对于组织形态简单、经营类型单一的小企业，竞争战略即为企业的总战略。
2.1.2 成本领先战略
成本领先战略于 20 世纪 70 年代提出并得以应用，是指企业整合一切资源和能力，在价值创造活动中以最低的生产成本，为顾客提供所需产品和服务。企业通过对价值链的重新配置和成本驱动因素的有效控制，实现低于行业平均水平的低成本，从而在行业竞争中保持成本优势，获取高于平均的利润水平。成本领先战略对外体现为低于或者持平于行业内其他企业的产品服务价格水平，以及更加灵活的价格调整能力。如果企业在行业内具有一定的规模经济效应，其生产设备工艺技术相对成熟先进，产品差异小同质化严重，同时买方议价能力强转换成本低，选择实施成本领先战略，更加有利于企业发挥成本优势，获取高额经济利益。
2.1.3 差异化战略
差异化战略是指企业提供具有差异化特征产品和服务的一种竞争战略, 而其差异化特征的价值必须为顾客所认知。企业实施差异化战略可以从产品差异化、售后服务差异化、渠道差异化和品牌声誉差异化等方面来着手。差异化战略的成功实施，同样可以为企业带来超额利润。同时，企业差异化产品的独特性，可以给企业带来保护壁垒，减弱新进入和替代品对企业的威胁。
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2.2 相关理论综述和分析工具
2.2.1 竞争战略理论综述
竞争战略理论的研究在西方始于 20 世纪 30 年，而在我国，开始于 20 世纪 80 年代。切斯特·巴纳德（美国经济学家）于 1938 年出版的著作《The Functions of the Executive》中提出的战略因素构想，标志着竞争战略的萌芽。随后，菲利普·塞兹尼克（加州伯克利大学）于 1957 年出版了《经济管理中的领导能力》，艾尔佛雷德·D·钱德勒（麻省理工学院）于 1962 年出版了《战略与结构》，这两部著作揭开了竞争战略理论研究的序幕。塞兹尼克提出了“特色竞争力”这个概念，认为企业需要将组织内部状态与外部期望进行整合，提倡制定深入组织社会结构的战略。其观点后期被认定为“推行战略”，归为设计学派。钱德勒将塞兹尼克的研究成果进行了升华，提出了设计学派有关经营战略及其与结构相互关联的思想。至此，战略理论研究的竞争日趋激烈并进入白热化，陆续形成了设计学派、计划学派、定位学派、企业家学派、认知学派、学习学派、权利学派、文化学派、环境学派和结构学派等十个理论派别。期间，诞生了著名的 SWOT 战略分析模型。战略理论经过近 80 年的发展，目前相较成熟的三大理论分别是：成本领先战略理论、集中化战略理论和差异化战略理论。
（1）成本领先战略理论（Overall cost leadership）。该战略要求企业建立高效规模的生产设施，在先进经验基础上控制管理费用，减少研发、服务、推销、广告等方面的成本费用，以期以较低的总成本赢得竞争优势。在这个过程中，企业经营的各个环节都有相应的成本控制措施，通过措施的严格落实，获取企业成本领先的优势地位。当企业处于成本领先地位时，可以获得高于竞争者的边际利润，而高额利润又可以重新支持企业投资先进新设备、设施，二者互相作用共同维护企业在成本上的领先地位。 处于成本领先地位的企业，可以在现有市场规模上享受高利润率，也可以以低价抢占更大的市场份额，增加市场话语权。
（2）差异化战略理论（Differentiation）。该战略要求企业将产品或服务差别化，增加一些为市场所认可的附加值，从而在产业范围内树立起企业的独特性标志。实现差别化战略有多种方式，可以培育品牌形象设计、技术、性能、客户服务、销售渠道等方面的独特性。企业需结合自身优势，选择发展潜力最好的方面来突破。当然，最理想状态是企业在多个方面都具有其差别化特点，并且其差别化特点不容易被竞争对手复制模仿。实施差异化战略的初期，企业可能面临市场缩减销售额下降的情况，但是，差异化战略企业能够为其顾客提供个性化和多样化的产品或服务，当其独特性在市场中逐渐为客户所认可后，其较强的价格控制能力和较高的客户忠诚度，最终将转化为经济效益。对于企业而言，差异化战略更能激发内部创造力，有利于学习型组织的构建和创新优势的培育。
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3 山西省县域电商企业外部环境分析........................21
3.1 宏观环境分析............ 21
3.1.1 政治环境分析..................21
3.1.2 经济环境分析......................23
4 山西省县域电商企业内部环境分析......................33
4.1 企业概况.......... 33
4.2 企业资源分析................. 33
5 山西省县域电商企业竞争战略的制定分析......................41
5.1 SWOT 分析................41
6 山西省县域电商企业竞争战略的实施策略
企业制定了正确的竞争战略，并不意味着就能成功实现这种战略。战略的有效实施必须有一定的约束和保障机制来保证其顺利实施。就算是运作状态很好的企业，如果没有相应的约束和保障措施，也往往无法实现自己的目标任务。美国管理学者托马斯维·包诺马曾说过“一个合适的战略如果没有被有效的实施,那将会导致战略失败的严重后果”，直接点出了企业战略在实施过程中的重要性。而且，有效的战略实施在保证竞争战略得以成功实施的同时，还能弥补企业之前采取不合理竞争战略而给自身带来的严重影响和损害。所以对于整个竞争战略的研究来说，山西省县域电商企业竞争战略的实施是至关重要的，是极其慎重的重大战略决策部署。山西省县域电商企业竞争战略实施需要从以下几个方面来保障.
6.1 建立创新型扁平型组织结构
现阶段，县域电商企业处于市场竞争日趋激烈的电商发展大环境下，要在如此激烈的行业竞争中实施差异化战略，巩固和发展自己的县域细分市场，必须要建立富有灵活性的动态创新型组织，组织结构也要相应的由传统的至上而下垂直结构转变为扁平型的开放式结构。TCTBW 组织结构是按照企业内部经营管理各职能部门条块组建的，在结构上也属于直线职能制。虽然现有结构能满足企业当前一段时期内的经营发展需要，保证各项业务有序开展。然而，企业要想进一步突破，引领县域电商企业风尚标，就必要建立更为高效的创新型组织结构。
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7 结论和展望
本文以 TCTBW 的竞争战略研究为案例，运用当前相对成熟的战略管理理论及分析工具对县域电商竞争战略的相关资料进行了全面梳理，通过系统的剖析研究，发现以TCTBW 为典型的山西省县域电商企业大多处于 S+O 发展环境，即在外部发展机遇优良的同时，具备充分把握这种发展机遇的资源能力禀赋。因此，山西省县域电商企业自当充分利用机会，发挥优势因素，克服弱点，化解威胁因素，围绕企业核心价值链实施差异化与总成本领先组合竞争战略，快速发展壮大，为山西经济转型发展做出贡献。
企业竞争战略选择的好坏，实施和控制的效果如何，都关系到一个企业经营的成败。本文在竞争战略相关理论分析研究的基础上，结合山西省县域电商企业所面临的特殊外部环境和内部条件，通过实例分析法，以点带面，研究山西省县域电商的发展思路和可行的发展方向，进而得出其较为适宜的竞争策略。最后，通过对竞争战略的制定实施的分析和探讨，就企业核心竞争能力的构建，市场占有的率等提升方面,提出些建设性的实施和保障措施建议。
企业的内外部环境是一个不断变动的动态平衡体系，而竞争战略的制定和实施却是在相对确定和被动的状态下进行的，因此，竞争战略在环境适应性上存在一定的局限，企业的竞争战略需要跟随环境等诸多因素的变化做适时适度的调整。故而，本文对山西省县域电商企业（TCTBW）建议实施的战略也不是固定不变的，这就需要企业管理层保持高度的环境变化敏感度，以精准的战略眼光调控保障竞争战略实施的有效性和及时性。
企业竞争战略是个非常重要且深奥的研究课题，县域电商行业也是一个新生的经济体，鉴于本人水平有限，本文的研究中必然存在许多不完善的地方，如战略高度不够，因素分析不全面，分析判断有误差等，很可能导致最终关于县域电商企业的竞争战略的研究结论出现偏差。对于这些不足和遗憾，本人将在今后的学习与实践中，不断总结和完善，更为全面地搜集、分析行业相关信息，进一步提升分析研究的精准度。
参考文献（略）
工商管理论文2018优秀范文九：永煤集团资本运营实施效果研究
第一章 绪论
1.1 研究背景
2001 年以后，永煤集团决策层意识到，仅仅依靠煤炭产业，企业无法做大、做强。随后，永煤集团根据自身实际制定了 “以煤为主，适度多元化”的发展战略，并同时确立了以“资本运营”为主要手段尽快做大做强。依据新的发展思路，永煤集团先从“练好内功”做起，加快企业产品结构调整，煤炭产品由之前的 2 种迅速发展成 20 多种，产品质量也迅速提高。在做强煤炭产业的同时，不断延伸产业链条，使原本单一的产业链条向多元化格局转变，由单一的煤炭逐步向化工、装备制造、有色金属等产业进军。永煤集团在寻求自身脱胎换骨式转变的同时，开始运用资本运营这一手段，积极寻求对外合作，先后与世界 500 强企业上海宝钢、巴西淡水河谷（CVRD）公司合作，实现了自身的国际化发展，不仅提升了煤炭产业的发展水平，也增加了企业的经济增长点，增强了企业的抗风险能力，更重要的是打开了视野，思路一变天地宽，永煤集团迅速从偏安一隅的煤炭企业迅速成长为具有国际化视野的大能源集团，实现了企业跨越式发展。
从上可以看出，资本运营是永煤集团走出困境的重要、甚至是决定性的法宝。为此，深入分析永煤集团的资本运作策略，探究其资本运营的实施效果，对永煤集团今后的发展具有很好的指导作用。
需要进一步指出的是，随着公司绩效的提升，公司资本运营也出现了部分需要亟待关注的问题，如在政府干预下的非理性并购行为，以及规模扩张过快导致的并购整合不不利等问题。为此，进一步探究永煤集团的资本运营中存在的问题，并进一步探究其原因，对于改进集团今后的资本运营具有积极的指导作用。
基于上述考虑，本文在对永煤集团资本运营的现状进行阐述的基础上，分别从永煤集团资本运营活动的实施效果和存在问题两个视角就公司的资本运行进行分析，希望能给予永煤集团资本运营以方向性的指导，也希望能够对其他企业在资本运营方面提供一些经验。
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1.2 研究意义
传统的经营理念始终以生产经营为中心，把着眼点放在不断扩大再生产上，围绕市场做文章。当然，这是企业常规的生产经营模式。但要把企业不断做大做强，影响力不断提升，员工快速成长，仅仅靠传统的生产经营模式很难实现。实现企业与企业之间资本的优化与组合。资本运营正是目前我国有效利用资本、实现规模经营的一项新举措。然而资本运营毕竟是一个新课题，当前我国对其的研究仍处于“初级阶段”，很多问题尚未达成共识甚至尚未涉足。对永煤集团资本运营进行研究，具有非常重要的现实意义，不仅具有一定的学术价值，也具有重要的现实意义：
第一，客观评价永煤集团近年来资本运营实施情况，不仅可以分析永煤集团自身的资本运作成效，也为今后的资本运作提供有效参考依据；
第二，反思永煤集团资本运营实施过程中存在的问题并剖析其原因，企业进一步完善自身资本运营策略，帮助企业进一步发展和提升。
第三，通过对永煤集团资本运营正反两方面的分析和评价，从而为其他企业的资本运营提供参考和借鉴。
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第二章 资本运营的概念界定
2.1 资本
对于资本来说，其本身就是一种不断运动的价值，也是一种阶级关系的内在体现。在资本主义经济学中，其将资本看成是静止的，但是马克思则认为资本是运动的。马克思认为当资本不再进行运动时，资本本身也就失去了其自身的生命力，失去了存在的意义。只有让资本循环运动，才能让其在运动的过程中获得更多的价值，促进生产发展。
同时，其自身的运动形式是资本的再循环，也就是资本运动。目前，资本循环的形式主要分为以下三种：商品资本、生产资本以及货币资本。其中，商品资本是为了实现剩余价值，生产资本主要是为了生产，货币资本则是为了生产而进行的货币准备。
然而，要想实现资本自身的价值，就必须让资本进行运动，让其在不断地进行运动，让资本在运动的过程中产生剩余价值。从中可以明确看出，在资本循环的过程中，资本是不断在进行增值的，正是因为运动才会使才使其实现自身的价值。所以，资本并非是静止的事物，而是在不断循环中实现资本的增值。
同时，马克思指出在资本的循环过程中，也可以通过资本来带来剩余价值，这是资本主义剩余价值产生的重要因素。剥削产生的很重要原因是因为资本，而剥削主要产生在生产过程中，资本家的生产活动就是对工人所进行的剥削。同时，资本的定义十分广泛不仅包括无形资本、有形资本还包括人力以及金融资本。
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2.2 资本运营
2.2.1 资本运营概念
（1）资本运营概念的提出
资本运营在我国的出现，有着复杂的历史背景，也是经济发展的必然要求。资本运营这一概念出现在上世纪90年代，对当时企业的发展也产生了巨大的影响。其实，在1984年的时候就已经有经济学家提出过这一概念，直到1988年，我国政府才正式承认了企业的产权转让问题，并且对该问题进行了深入的研究。严格而言，这是产权转让并非是资本运营，但是，这已经是产品经营过程中的一次飞跃和提升。从正式发表的文章中，我们可以非常清晰地看到在1991年我国经济学者已经提出了资本运营这一概念，这是唐丰义和蒋一苇联合编写的《论国有资产的价值化管理》，这里提出了资本运营的概念，其对我国现有的国有资产的运营情况以及政治经济学进行了深入的分析，从而提出了资本运营。
（2）资本运营的定义
资本运营主要指以实现资本增值和利润为目的，实现企业自身的资本流动和重组，促进生产要素的有效配置和整合，实现企业自身不断增值的目的。资本运营主要包含了资本的内部积累、横向发展以及资本的社会控制。
（3）资本运营的分类及特征
资本运营分为企业经营方式以及资源配置方式。在资本运营的过程中可以看出，资本运作可以帮着资本进行配置，而经营方式会帮助资本进行直接表达。所以，以下从经营方式的角度出发，对资本运营进行分类：
首先，从企业自身发展的规模可以讲其本运营分为扩张型、内变型以及收缩型三种；其次，从资本运营与企业功能结合的角度可以分为资本增量投入型、技术增量投入型以及管理增量投入型三种。再次，根据资本市场的差异性，可以分为国际资本交易型、金融证券交易型、基金交易型、产权交易型等四种方式。
这种形式有以下几个作用：首先可以将少量资金不断聚集起来，成为数目庞大的资金。如果这些资金让某企业承担，则数目非常之大，但是成立基金就可以有效解决这一问题。其次，具有极大的风险防范性，因为这些资金的出资人众多，也就降低了风险率。最后，成立专门的基金账户，必然会由专门人士进行管理。
这样，可以有效提升基金的运营效率，实现盈利性。产权交易型是指通过相关的产权市场对企业的产权进行交易，通过这种形式提升企业的资本运营效率，促进企业的经济发展。这种方式可以既转变企业的资本性质，又不改变资本的所有者，从而有效实现资本的良好运营。
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第三章 永煤集团资本运营基本情况分析.............10
3.1 永煤集团资本运营基本情况介绍..............10
3.1.1 永煤集团资本运营实施背景................... 10
3.1.2 永煤集团资本运营实施情况................. 10
第四章 永煤集团资本运营历程及其实施效果分析.....................14
4.1 永煤集团资本运营实施效果.......................14
4.1.1 联合宝钢设立正龙煤业、龙宇能源..................14
4.1.2 重组河南省三大煤炭企业................................14
第五章 进一步提升永煤集团资本运营效果的对策建议.................23
5.1 实施主业式增长和资本运作模式的增长相结合模式...........23
第五章 进一步提升永煤集团资本运营效果的对策建议
永煤集团资本运营过程中存在着一些问题，现就问题提出相应的对策与建议，希望能够提升永煤集团资本运营效果。
5.1 实施主业式增长和资本运作模式的增长相结合模式
5.1.1 大力发展主业和新产品的投入与生产
永煤集团很早就已经意识到，要树立自己的形象，拥有自己的品牌。小规模生产亦或是低成本运营，只不过是缓兵之计。所以，企业在发展主业产品的过程中，国际化的大企业最为关键的就是企业结构的国际化，永煤集团就需要重视自身公司的生产结构。首先，大力发展集团主业，尤其是以煤炭为主的龙头产业，必须要加强煤炭相关产业的发展；其次进一步加强新产品的投入与生产，企业的发展不可能仅仅依靠一个单一的产能，需要多元化、多层次发展，这就需要进一步强化对新产品的投入和生产，进一步促进新产品的开发。为之后企业的发展提供开辟了道路，有助于企业进一步完善和发展，促进企业有效提升。
5.1.2 强化资本运营计划，加快企业二次重组
当前，永煤集团的资本运营还处在初级阶段，运作方式简单，规则以及相关政策需要进一步完善。然而，一些管理方法，比如战略管理方法、资产管理方法、股权管理方法、新设公司的管理方法，对于资本运营方式，如并购、租赁、股份制等方面缺乏相关的管理方法进行约束，规避风险。所以，需要进一步强化企业自身的资本运营计划，同时进一步加快企业的资源整合进行再次重组。永煤集团进行二次重组的总目标主要是：治理结构、资本结构、产业结构以及竞争能力的优化。第一，治理结构优化主要就是对企业的法人治理结构进行分层完善，并进一步创新企业的经营管理模式以及优化组织结构设计。第二，优化资本结构就是要充分借助资本市场以及其他产权交易，从而进一步优化企业自身的产业结构，促进企业的发展。第三，优化产业结构就是要对主营业务进行突出，从而形成完整的产业链条。最后，最大程度地帮助企业提升自身的产品竞争能力，完善企业自身结构优化升级。
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第六章 结束语
6.1 研究结论
本文通过永煤集团这一企业实体，详细阐述了企业是怎样通过资本运营实现企业的自身壮大和发展的。同时，本文以永煤集团为具体的研究对象，结合国外的先进理论知识，对其目前的资本运营状况进行了详细的分析，并且提出了进一步完善永煤集团资本运营管理的相关建议和保障。对于本篇论文的主要结论和研究成果可归纳如下：
（1）在对永煤集团进行详细认知和系统了解的过程中，对永煤集团的资本运营以及融资状况进行了详细分析，在这些分析和研究的基础之上，指出了永煤集团资本运营所存在的问题以及原因，并提出了改进永煤集团资本运营的详细策略，为永煤集团的发展指明了方向。
（2）资本运营并不是简单的某一方面的运作，是详细的系统运营。为了促进资本运营的有效实行，本文从人力、管理、制度上制定了一系列的相关保障措施，从而帮助企业实现自身资本的有效运营。
参考文献（略）
工商管理论文2018优秀范文十：新疆好家乡公司发展战略研究
第一章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
上个世纪 80 年代，中国首次提出改革开放的政策，实现国内经济迅猛发展，零售业在国民经济中起着重要作用，大大巩固了其地位。自从中国加入世界贸易组织之后，中国零售市场对与国际上许多国家开放，国内市场陆续出现了多种形式的零售业，比如，超级购物广场、专卖店、大型百货商场、便利店等，随着互联网行业的发展，网上超市大行其道，但是实体业态大多采用连锁经营的方式。在加入世贸组织之后，中国零售行业逐步成为相对开放且市场化程度较高的行业。加之，中国零售业起步晚，发展相对较为落后，很多发达国家的大型零售企业纷纷进入中国开发潜在的零售市场，很多国际著名的零售企业比中国零售企业具有明显优势。
“好家乡”是一家专门从事便利店和超级市场的连锁经营的大型零售企业，目前设有四川省好家乡商业有限公司、新疆好家乡超市有限公司和新疆地州连锁超级市场，年销售额近 30 亿。好家乡最初成立于四川成都，早期发展过程中就遭遇了外国零售企业的激烈竞争。通过与国际零售企业的正面交锋，好家乡采用避其锋芒的错位战略，由三个层面展开，价格竞争方面，采用低成本策略赢取优势；品牌形象方面，以自身独特的品牌营销模式推广形象；商品管理方面，采用个性鲜明的品类管理。好家乡最初定位于大众化生活用品的零售，提高全国人民的生活质量，以本土化优势为核心，充分发挥其差异化策略的合理定位，赢得自身的竞争优势，进而为好家乡的长期发展保持持久的独特优势的市场定位。
好家乡公司致力于寻求更为长久的发展，不断地引进专业人才，使公司内部管理团队更具有专业性，使公司更具有竞争力。公司注重与其供应商加强联系并构建更为密切的合作伙伴关系，还以顾客为导向不断提高产品和服务质量，从而促进公司管理效率的显著提升，从而高效地为顾客提供产品和服务。
新疆地区抓住国家经济转型的重要机遇，经济取得了飞速发展。新疆好家乡超市有限公司在新疆地区成立了，公司效益逐步攀升，成为西部领先的零售公司之一。随着新疆经济发展，国际零售巨头逐步目光转向新疆巨大的潜在消费能力，零售市场的竞争愈演愈烈，公司领导为了获得更好的发展，开始寻求更加适合当前情况的发展战略。企业战略的制定关乎公司的长久发展，必须制定明确细致的发展战略规划，结合当前的内外部环境的优劣势，整合一切可以利用的资源并将其潜在价值全部发挥出来。
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1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
上世纪 60 年代，美国初步形成了战略管理理论，90 年代在经济迅速发展的带动下迎来了再次发展。企业战略管理理论又重新引起了广泛的关注，主要有以下几个发展阶段：
（1） 企业战略管理理论研究
60 年代 Chandler 发表了《战略与结构：工业企业史的考证》，从而开创了现代战略管理的先河。他认为：企业应当根据企业所处的外部环境的改变不断地调整其发展战略，然而战略的变化必然会对内部结构产生一定的影响，即最早的“结构追随战略”的看法。后来学者就企业战略结构进行潜心专研，分化为“设计学派”和“计划学派”。“设计学派”的 K·Andrews 教授提出：企业战略的制定和实施成为企业战略构造的两个部分。K?Andrews 认为企业战略结构由四个要素组成即市场机遇、企业价值观、企业自身能力和付出的社会责任。K?Andrews 企业必须积极应对复杂多变的环境，优化利用自身资源，创造出独一无二的、其他企业无法形成的特质，从而在与企业的竞争过程中取得竞争优势。他还提出了对企业内外部环境进行科学分析的 SWOT 法，寻求企业自身的优劣势，为企业进一步的战略发展提供一定的支持。
“计划学派”的典型代表是 H.igor Ansoff，他认为企业战略管理是以企业发展目标为准则，科学、合理地分析企业所处的内外部环境，进而针对组织的各个方面构建整体的发展战略。他特别强调企业的发展规划与企业执行过程的统一，他提出企业必须做到其发展战略和具体执行过程的契合，必须具有连续性的特点，即要求企业在动态环境变化过程中及时调整其发展战略。
（2）企业发展战略思想研究
美国波特在 80 年代提出了竞争战略理论，一度成为战略管理的领军任务，极具代表性。他通过对战略管理的研究，首次把企业间竞争合并到其中的思想。他通过整合企业组织结构和竞争战略的结合，并深入分析整条产业链的分析，准确把握企业的竞争环境状况，从而结合具体情况制定其发展战略，进而提出“五力模型”。波特发表了《竞争优势》，并提出企业价值链的思想，该思想把企业经营活动分为对企业产生重要影响的基础性活动以及扰乱和制约基础性活动的支持性活动。企业领导必须综合两方面因素进行考虑，从而制定企业发展战略。
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第二章 企业发展战略相关概念
2.1 概念界定
2.1.1 零售业态
零售业态是企业经营过程中为了迎合不同顾客的需求，建立起的不同模式的经营业态，最终实现增加商品销量、提高超额利润略的目的。零售企业经营业态取决于其自身的店面选址、消费结构、经营规模。在确定经营业态后，企业会结合自身的特点，确定其自身的店面布局、服务功能、商品结构等方面，从而区别于其他业态，当前主流的经营业态划分零售业为：大型购物广场、百货商场、便利店以及专卖店等。
2.1.2 连锁经营
连锁经营是经过商业发展之后形成的业态模式，其企业通过经营相近的产品，为其目标客户提供相同服务的联合体。企业对自身所有产品采用集中化处理的方法，以固定的企业制度对其管理进行专业分工协作，企业的经营单元之间彼此独立，并通过相同的规范化运作形成一个整体的运作联合体，这种模式通过特有的运作模式，极大的降低了经营成本，建立很大规模的效应。经营连锁模式也成为了零售企业最受欢迎的业态模式，分为自由连锁、加盟连锁、自营连锁三种形式。
连锁经营模式实现了原来的商业模式的转变，使多家实体店的模式发展起来并成为一种趋势，一度成为零售业发展中的第三次变革。美国最早于 1860 年成立了连锁超市，这种模式在过去的 150 年历史中用实践向我们证明了其高效和生命力。此模式在历史长河中发展速度最快，极具生命力和发展潜能的获得零售企业广泛认可的经营模式。连锁经营模式具有其自身的高效管理以及其独特的标准化、规范化的系统管理，从而实现了其实体店的快速复制并获取高额的规模收益，实现了利润最大化。
（1）连锁经营模式的特征
连锁经营模式主要拥有三个主要特点：第一，门店数量多。根据有关政策要求，连锁经营的最低必须具备 10 家以上的店铺。第二，网络化的经营模式。连锁超市凭借自身高效的供货系统，实现了对其所有的供应商的合理控制，还利用其自身的实体门店对其消费市场进行有效的控制，再此基础上，企业利用自身的信息系统很好地把供应商和消费市场进行统一管理，从而获取更多的差额利润。第三，标准化管理。对所有门店实行统一的整体形象以及统一的运营模式。即企业最终实现了其商品的集中采购、物流配送、财务核算、规范化服务等一系列的统一，这样就大大缩减了企业整体的运营流程，实现了运营成本的最小化，从而也在某种程度上做到了人为因素的合理控制，减少其对企业管理的影响。
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2.2 相关理论
2.2.1 企业发展战略理论
企业发展战略是对企业整体发展的一种设计和策划。企业发展主要分为：规模的扩大和利润收益的提高，企业必须增强其外部实力的同时仍需不断提升内部结构质地。其次，企业必须不断利用自身资源，仍需通过降低企业的成本从而实现企业的谋略。总之，企业战略发展必须产生具有整体性、长期性、基本性的策划。
在制定企业发展战略时候，企业必须适当规避企业的局部性、短期性、具体性和常规性的特点来进行战略设计。企业战略的制定必须充分考虑其发展的长期性整体性、谋略性、基本性，如果一个企业不能同时具备以上特征的话，企业的战略就是不完善的。
上个世纪八十年代霍尔在《哈佛商业评论》上发表了“关于在逆境下争取生存优势的战略”的文章，他在文中详细阐述了企业如何制定公司的发展战略以应对企业转向衰退的状况，具有很强的实用价值。
霍尔对 70 个企业的发展战略进行深入研究以及随时跟进，调查企业在各自行业中所处地位的改变，经过细致的研究得出，企业获取竞争优势必须在价格和产品质量两方面做出改进。他最终提出了三种发展战略：第一，低价格竞争策略，企业采取低于行业平均价格的优势，保证其在该行业的优势地位；第二，差异化竞争策略，企业必须提高自己产品的质量和服务，使其优于同行业的其他产品，从而形成差异化优势；第三，企业同时兼顾价格和产品质量的双重优势，但是这样必须保证企业具有足够的经济实力，同时具备资金、技术、销售渠道等多方面的竞争优势。中小企业只能选择低成本战略和差异化战略。
2.2.2 战略管理理论基础
企业管理的发展过程先过经过了三个阶段：生产管理、经营管理、战略管理。企业战略管理是通过企业及时应对市场变化而产生的战略思想。但中国学术界战略管理框架的形成，出现了众多的派别，经历了很久的争执与反思过程，最终实现了现在的整体融合。前期学者们认为企业战略具有弱竞争性到后来的强竞争性，最终形成当前的主流的竞争合作的战略思想。随后，互联网技术的飞速发展在一定程度上促进了 IT 技术与战略管理思想的融合，使企业与市场建立更加密切的关系。战略管理思想必须紧扣企业的的竞争优势来展开，其终极目的是获取持久的竞争优势，提高企业利润。国外学者对战略的研究已经基本趋于完善，分为战略管理的设计学派、结构学派、能力学派、资源学派等，当前的战略管理更加注重竞争合作的目标，实现有实力企业间的战略联盟，两个以上的企业为了获取更高的利润，占领更多的市场，他们之间采取联合，实现他们共同对市场的占有，资源的共同使用，彼此之间建立协议、契约等使他们成为利益共同体，成立集中优势、风险共担的网络组织。战略联盟是企业之间自发的、非强制的建立的深度合作与联合，联盟成员各自拥有其单位的企业管理的独立性和自主经营权，加之，信息技术的飞速发展，使得企业管理者在经营时采用了信息技术的思想，并把它与公司的战略和长远发展结合在一起，增强了企业获取信息、处理信息的能力，最终使企业保持独特的竞争优势，更好地实现企业的战略目标。
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第三章 新疆好家乡公司发展现状及存在问题 ......................... 10
3.1 新疆好家乡公司发展历程 ............................... 10
3.2 新疆好家乡公司经营现状 ............................... 10
第四章 新疆好家乡公司发展的战略环境分析 ......................... 18
4.1 优势 ............................... 18
4.2 劣势.......................... 19
第五章 新疆好家乡公司的发展战略定位和目标 ................... 22
5.1 新疆好家乡公司使命和经营理念 .................... 22
5.1.1 使命与经营理念 ............................. 22
第六章 新疆好家乡公司发展战略的实施及保障措施
6.1 新疆好家乡公司发展战略的实施
随着国民收入的提高，顾客的消费方式和观念发生了很大程度的变化，消费需求越来也趋于多样化，连锁超市的竞争也愈演愈烈。国际零售企业纷纷在国内开店，主要有连锁超市、仓储式超市等形式，均具备较为先进的经营模式和管理经验，对我国的连锁超市形成重要冲击。作为新疆地区行业领导者的新疆好家乡超市针对以上严峻的商业形势，提出以下三步公司所确定的目标。
第一步，准确市场定位，确立发展目标
新疆好家乡公司根据自身的现状确定公司的发展战略，公司的定位必须遵循以市场目标为基础。新时代下的消费者往往具有多样化的消费习惯和需求，因此，连锁超市也必须调整其经营方针，使其具有多样化。新疆好家乡超市在乌鲁木齐和地州总共拥有 9家门店。新疆好家乡超市必须合理分布其店面布局，在规划和建设方面避免恶性竞争，不断丰富企业的多样化产品和服务，从而满足各种类型的消费者。新疆好家乡超市还应注重各个门店之间的协同作用，进而形成合力，从而使企业的市场份额逐步提升，满足企业不同层面的顾客。这些奠定了企业完成销售目标、实现盈利的重要基础。
第二步，利用公司的优劣势，实现快速发展
随着欧债危机的爆发，世界范围内经济均受到影响，增速明显减慢，我国零售市场也受到一定程度的影响。这种形势下，连锁超市在一线城市不得不面临经营成本、房租、工资等逐步上涨，利润率逐渐下降。国内也出现了一些零售企业关门迹象。在这种严峻的形势下，新疆好家乡超市必须坚持其差异化发展战略，通过公司在新疆乌鲁木齐市和九大地州的布局，同一座城市之间门店相互协同，发挥公司的物流配送技术优势，争取获取更大的市场份额。
第三步，制定整体实施计划，确保战略全面实施
新疆好家乡超市基于自身的整体战略发展目标制定出相应的实施计划，从其内部的运营管理、供应链管理、消费终端影响等三个方面考虑。本公司充分发挥自己的供应链优势不断优化其流程，实现公司运转的成本最低化，为公司后期发展做足了准备。公司管理层不断提升其内部管理的效率，大大降低了公司的运营成本，然后构建起满足各类消费者需求的全面营销策略，扩大公司的经营规模。新疆好家乡超市利用其自身的价格优势和各类商品，从而显著提高公司的销售业绩，提高公司的市场占有率，贯彻实施公司的发展战略。
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第七章 结论与展望
7.1 主要结论
改革开放以来，中国连锁超市行业经受住外国零售巨头的猛烈冲击，在国民经济的发展、政府扶持以及信息技术的创新为我国零售市场的快速崛起创造了必要条件。零售业已经逐渐壮大起来，成为国民经济中一个重要行业，逐渐成为影响人们消费观念和企业生产的企业。随着今年的欧盟次贷危机的爆发，在很大程度上成为影响人们收入和消费能力，对我国连锁超市行业产生较大影响。新疆好家乡超市如何利用自身资源，为企业摆脱当前的困境贡献力量。本文以新疆好家乡超市为研究对象，在新疆地区复杂的环境下，搜集当前公司的资料并查阅相关文献，通过企业战略管理理论对好家乡超市的现状和内外部因素进行分析，从而得出一下研究结论：首先，由于新疆地区经济发展起步较晚，零售业正处于高速发展时期的朝阳行业，是新疆地区发展较快的行业之一。新疆好家乡超市受外部经济周期影响较小，这就为其长久发展奠定了基础，从而为企业的发展创造了有利条件。其次，新疆好家乡超市已经在新疆地区获得了很好的发展，具有一定的市场份额，以及本土化的优势，在新疆地区取得了消费者的广泛认可，形成了一定的品牌知名度，这为其在新疆地区的扩张发展积蓄了力量。再次，国内零售行业在很大程度上受到了企业区域经济的影响，国内东部沿海城市最早发展起来了零售行业，国外著名企业涌入，使市场不断趋于饱和。中西部由于地域的局限性，经济发展较慢，内地优秀企业进入也存在一定的难度，新疆地区零售行业竞争相对较弱，市场可开发空间较大。因此，新疆好家乡超市必须整合所有的资源优势，规划出适合自己发展的独特战略。新疆好家乡超市根据自身情况进行 SWOT 的分析，为其长久发展和战略的制定奠定了基础。新疆好家乡超市采取竞争发展战略，立足于原有的供应链共赢战略；以规模经济为导向的成本战略；以“生鲜”为切入点的营销战略；以内外兼容的人才发展战略，采用以上具体战略为新疆好家乡超市的发展战略提供了可靠的依据。
参考文献（略）