越南中小企业人力资源开发与管理研究

第 1 章 绪论

1.1 选题背景与意义
1.1.1 选题背景
(1) 在当代社会，人是一种特殊资源，是发展经济的核心，人力资源对于任何国家，任何民族的发展而言，都有着巨大意义。因此世界上许多国家一边开发国内人力资源，一边引进国外人才。随着社会和经济发展，人力资源管理成为企业取得竞争优势的重要手段之一，对企业发展发挥着越来越重要的作用。人力资源具有低投入高产出的特征，不同公司中的竞争归根到底就是人才的竞争，人们对这个事已经达成共识。
(2) 任何企业在激烈的市场竞争中都要谋求生存与发展，这样企业必须重视人力资源的培训与开发，只有通过不断的培训、培养和吸引企业所需的优秀人才，企业才能确立自己的竞争优势。因为任何企业无论规模大小，其成功的取得必然与企业员工的知识水平、创新能力等息息相关。因此企业对人力资源的培训与开发应该成为存在于企业发展与企业员工职业生涯中的一个连续的、不可或缺的组成部分。现代各行各业都对高素质人力人才有着巨大需求，人力资源不仅是社会经济发展的关键，也是企业生存和发展的条件。在这种格局下人力资源管理与开发问题理所当然地接受更加普遍和日益高度的重视。
(3) 越南中小企业在改革开放 23 年的发展过程中发展迅速，但随着越南加入了 WTO，国内经济遭遇金融危机和经济危机，越南国内通货膨胀越来越严重，随着宏观环境的不断变化，许多问题逐渐地暴露出来。本文总结越南中小企业人力资源管理的基本情况，对其优势和劣势进行了细致研究，并有针对性地对越南中小企业人力资源开发及管理提出了一些改进的对策及建议，以便对越南中小企业人力资源管理有所帮助。
(4) 在越南国内，不仅仅是越南中小企业，其他许多大中型企业也因为在人力资源开发与管理上的不足，正在面临着许多困境，集中体现在：人才大量流失、员工积极性不高、企业亏损严重等。尤其是在越南加入 WTO以后，很多国外企业进入越南，在提高越南中小企业生产技术水平的同时，也带来了更剧烈的市场竞争。为了帮助越南中小企业提高企业竞争力，能够与跨国企业间进行竞争，必须加强人力资源开发与管理的研究。
(5) 中小企业本身具有很多不足，主要表现在：企业规模小、结构不完善、员工薪酬福利待遇较差、企业制度不健全等，中小企业的生存和发展主要依靠其快速灵活的市场反映能力去迅速地捕捉市场机会。在国家经济中，中小企业虽然规模小，但是是经济发展不可或缺的一部分，在激烈的市场竞争中，中小企业能否取得成功，很大程度上要依赖于企业自身所拥有的人力资源。因此，人力资源管理研究对中小企业而言，不仅仅是需要，还很迫切。

1.2 文献评述
1.2.1 国内相关文献综述
陈文林和李爱林（1996）《人力资源开发世界借鉴及我国现状》中这本书介绍了我国人力开发与管理的经验，里面包括世界上其他国家人力资源开发的政策。他们根据越南人力资源开发和管理的现状，对越南企业人力资源的开发及管理进行了仔细研究，并且提出了如何提升越南企业人力资源开发水平对策的建议及措施。从企业实际出发，发达国家企业顺应了经济社会发展的要求，他们在长期的人力资源开发实践中，有很多成功的案例，积累了丰富的经验。越南企业也应该从企业自身实际出发，吸收国外先进经验，取其精华去其糟粕，提高自身人力资源开发和管理水平。
世界经济院（2004）在《人力资源开发通过教育和培训-东亚经验》中提出，教育和培训能够增加企业的边际收益率，对员工的教育和培训能让企业始终保持着创新的能力，能让企业快速适应环境迅速的变化。同时，企业对员工的培训也能够加强员工对企业文化的认同，提升员工职业素质，满足员工学习的需要。本书也已介绍了东亚国家通过教育及培训获得的成就痛过教育及培训。通过实际的分析可以能看出，我国有着丰富的劳动力资源，可是这人力资源丰富并不意味着我国拥有雄厚有着丰富的人力资本。东亚国家的成功，在于其教育与培训为国家工业化的成功政策就是很好的办法为了工业化的提供了大量的人力资才源和雄厚的人力资本。
《越南企业 2007 年人力资源开发前景》是由越南工业商贸机关的范氏秋恒主编的关于越南企业的年度报告。关于越南企业的经营环境，专家已经给出一个比较全面的评价，他们从人力资源、企业资本、企业技术和市场等四个方面分析越南六个行业（旅游、银行、保险、建筑、食品加工、纺织业）所处企业的经营环境。其中，企业人力资源受到加入 WTO 较大的冲击影响。这份报告的第三部分是越南企业人力资源的发展前景，在考虑人力资源对上述六个行业影响的基础上，详细分析了越南企业人力资源开发和管理的现状。

第 2 章 越南中小企业人力资源开发与管理相关理论基础

2.1 基本理论
2.1.1 中小企业概念
(1) 中小企业概念
在当今世界范围内，学术界对于中小企业还没有一个统一的标准概念。因为每个国家的经济状况不同，对中小企业的定义也不相同，并且随着经济的变化，中小企业本身也在发生着变化。一般来讲，中小企业是指资本规模较小、员工人数较少、营业收入较小的企业。每个国家对于中小企业的概念也是有所不同，需要先了解越南对于中小企业的定义，然后去了解其他国家队中小企业的定义，再从中比较有何不同。
越南中小企业定义：
越南对于中小企业的定义标准是伴随着越南经济的发展而变化的。颁布于1988 年 6 月 20 日的公文 681CP-KTN 规定，企业员工人数低于 200 人和营业规模低于500万越南盾的企业为中小企业。因为这一标准不能分别区别中型企业、小型企业和超小型企业，所以后来政府颁布关于互助发展中小企业的（2001/11/23）90／2001 号政府决议，将中小企业定义为：“中小企业是独立的生产经营单位，已经按照现行法律进行注册，企业资本不能超过 10亿越南盾或者每年的员工数量不超过300人。”即中小企业确定标准如下：
资本不能超过10亿越南盾（相当于65万美元）
每年的员工数量不能超过300人
另外，越南还存在着超小企业的概念
超小企业被定义为是有着从一到九个人的企业，十到四十九个人是小企业。
其他国家（地区）对中小企业的定义：
实际上，每个国家（地区）对中小企业都有自己的定义，主要原因就是国家（地区）实际经济情况不同，对中小企业的划分标准也不相同，但是主要两个指标是资本规模和劳动数量。对于中小企业的定义不仅仅是国家和地区之间不同，在同一国家、同一地区内部也存在差异。世界各国（地区）主要从定性和定量两个方面来定义中小企业。定性主要是根据企业专业化程度、管理水平等方面来定义中小企业，这类标准能够准确反映企业问题却难以具体量化。相反，定量能够根据劳动数量、利润、资本、资产价值、营业收入等具体指标来定义中小企业。在这种情况下，按照ASUNTION(1991)协约，欧洲联盟和南方共同市场（MERCOSUR）提出中小企业的定义标准。定义标准统计如下:


2.2 企业人力资源开发与管理主要内容
企业的人力资源开发与管理主要的内容包括：人力资源战略规划、人力资源管理的基础业务、人力资源管理的核心业务和人力资源管理的其他工作等四个主要方面。
2.2.1 人力资源战略规划
人力资源战略规划是企业根据企业发展战略并将员工需求考虑在内而制定的企业人力资源管理的长远性规划，目的是为了适应企业内外部环境的变化，通过人力资源开发来推动企业成长，提高企业绩效。
(1) 人力资源战略规划的含义
战略规划是指由企业经营管理者制定的，涉及企业发展路线、方针、政策、发展方向等方面的长远发展规划。广义的人力资源战略规划是公司根据其发展战略、企业发展目标及企业内外部环境的变化而制定的人力资源规划，预测未来的企业任务及环境对企业的要求，为满足这种需求而提供人力资源的过程、实现上述目标而提供人力资源的过程。狭义的人力资源战略规划指对员工的可能要求、作出预测，并据此增加或者减少相应的人力资源储备。
(2) 人力资源战略规划的内容
从整体来看，人力资源战略规划的制定以及实施具体包括人力资源管理信息的收集、整理、分析与储存；了解与分析人力资源现阶段的状况；科学预测未来人力资源重要发展因素；确定人力资源战略规划目标等内容。

第 3 章 越南中小企业人力资源开发与管理现状................31
3.1 越南中小企业人力资源开发与管理现状................31
3.1.1 越南中小企业的总体情况...................31
第 4 章 世界其他国家及地区中小企业人力资源开发与管理的经验及借鉴................................44
4.1 欧洲中小企业开发与管理的经验及借鉴...................44
第 5 章 提升越南中小企业人力资源开发与管理的对策建议...............55
5.1 加强企业人力资源规划....................55

第 5 章 提升越南中小企业人力资源开发与管理的对策建议

5.1 加强企业人力资源规划
对于一个企业而言，人力是企业生存及发展的核心，人力资源规划是企业不可避免的一个任务。先了解员工的特点，从个人的特点来安排合理的岗位。这样，可以推动人力规划更加合理的发展，更能满足企业的需要和降低企业的用人成本。通过研究，我发现要加强企业人力资源规划必须做好以下几个方面：
5.1.1 全面调研企业
从企业自身的人力资源入手详细的了解具体情况，通过对企业内部员工的数目及技术水平进行全面分析，来判断目前状态是否能够适应企业发展的需求。还有一个不可忽略的一个问题，是员工与岗位是否匹配，如果员工的技术水平不能满足企业发展的需要，公司是否考虑安排员工培训、然后重新安排职位或者调整员工职位等。此外，深入地了解企业的长远战略规划及企业愿景，然后科学的安排员工的岗位、按照企业的需求来制定人力资源的数量和质量、安排定期的岗位培训等。
5.1.2 人力资源规划要与企业战略目标一致
人力资源规划是人力资源管理的重要组成部分，人力资源规划一定要和企业战略目标一致，才能提供相配套的人力资源。根据公司人力资源现状，深入研究人员供需的现状，以此做出相应的计划来实施，保证企业目标和企业人力资源的协调发展。如果企业在发展的过程当中有所改变，人力资源规划也要跟着做出相应的调整。

结论
在实际的情况下，本文进行了研究分析以后，发现越南中小企业人力资源开发与管理现在仍然存在着许多问题，正在渐渐地进行改变与调整。本文从分析结果，向世界各地国家借鉴经验来提出对越南中小企业人力资源开发与管理的策略。由于中小企业对越南国家经济有着很大影响，因此在危机的情况下，要推进国家经济发展只能把中小企业人力资源做好。但是这并不意味着中小企业人人力资源开发与管理的结果必然是企业绩效的提升。在进行改变与调整的过程当中，很多问题仍然不轻易可以做得到。
参考文献（略）