SC烟叶复烤公司复烤厂岗位绩效工资体系设计研究

1绪论

1.1研究的背景
我国以1991年6月全国人民代表大会通过的《烟草专卖法》为依据,由国家烟草专卖局、中国烟草总公司通过“统一领导,垂直管理,专卖专营”的模式对全国烟草行业实行经营管理。烟草行业多年来一直为国家创造着巨额利税,是国民经济发展的重要支柱产业之一,更是各级地方政府尤其是烟叶产区地方政府的重要财政来源。2002年,国家开始对烟草行业的工商企业实施分离管理,并对烟草工业企业进行了多次大规模的跨区域兼并重组。这一系列措施使得烟草工商业企业的产业链分工更加明确:烟草工业企业按照中国烟草总公司的年度计划,生产卷烟成品并销售给烟草商业企业;烟草商业企业则主要承担烟草专卖行政管理、卷烟成品的物流与市场营销、烟叶的种植技术指导、生产管理、收购、储运及销售等工作。
烟草行业内除了工商业企业,还包括烟草进出口公司和烟叶复烤公司这两类专业公司。烟叶复烤是将烟叶原料加工成卷烟成品的第一个环节,发挥着卷烟生产“第一车间”的作用,是联系烟草工商企业的重要纽带之一。烟草工业企业从商业企业釆购烟叶原料,并委托给烟叶复烤公司按照一定的生产工艺进行加工处理,复烤公司向烟草工业企业收取委托加工费。烟叶复烤企业在每年秋季烟草商业企业的烟叶收购工作结束后,开始接受卷烟工业企业的委托加工订单,进行烟叶的打叶复烤生产,直至第二年四月结束,是比较典型的季节性加工生产企业。基于这样的行业内合作关系,国内的烟叶复烤公司都是由烟草工商业企业共同出资成立,并由商业企业按照全资子公司的管理体制实施管理。
但长期以来,烟叶复烤企业在烟草行业内一直处于一种遮她的边缘地位,国家和地方的烟草专卖管理机构对复烤企业的建设和发展都没有引起足够的重视。近年来,为了进一步适应烟草工业企业大品牌对复烤加工技术和烟叶原料品质不断提高的要求,优化国内烟叶复烤的资源配置,增强优质烟叶的保障能力,国家烟草专卖局于2009年发布了《打叶复烤企业重组整合的指导意见》,着手对国内的烟叶复烤企业以省为单位进行大规模的重组整合,先后成立了云南烟叶复烤公司、湖北烟叶复烤公司、贵州烟叶复烤公司等现代化打叶复烤企业。
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1.2问题的提出
我国烟草行业在发展壮大的过程中,不断推动工商企业内部在人事管理、劳动关系和薪资制度等方面的优化改革。为了加强烟草行业的收入分配管理,完善收入分配机制,提高收入分配的规范化管理水平,国家烟草专卖局从2006年开始,以四川、湖北、安徽等地的烟草工商业企业为试点,陆续开展了用工收入分配制度改革工作,并取得了一定的成效。
近年来,随着烟草行业用工分配制度改革不断深化,各企业的收入分配关系逐步理顺,工资正常增长机制初步建立,员工收入水平随着企业经济效益的提高而稳步增长,收入分配规范水平明显提高,改革取得了明显成效,为烟草行业的持续健康发展发挥了重要的支持作用。但烟草工商企业在收入分配过程中仍存在着一些问题,主要是包括某些企业旳员工收入分配结构不合理,内部收入分配关系尚未理顺,企业负责人执行薪酬标准不够严格等情况。
具体到本文研究讨论的SC烟叶复烤公司,在员工收入分配上的这一系列问题就更加突出。因为复烤企业长期处于边缘化的地位,省内各烟草商业企业在进行大规模的人力资源改革时,并未将所在地的复烤企业完全纳入改革范围内,这样便使得复烤公司一直沿用较为陈旧和缺乏科学性的工资体系。作者对SC复烤公司的各岗位员工进行了大量访谈和问卷调研,发现该公司存在着诸如工资项目繁杂、工资结构混乱、员工身份多样化、同工不同酬、收入水平差异大等一系列问题。这些问题导致了该公司基层员工普遍存在着一定的不满情绪,认为公司现有的工资体系公平性较差、缺乏激励作用,不能有效提高员工的工作积极性,公司所属的某些复烤厂还存在着因工资收入不公平而导致的年轻员工离职率较高现象。
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2理论综述

2.1薪酬
2.1.1薪酬的定义
薪酬是一个复杂的且在企业实际管理活动中最受人们关注的话题。由于薪酬的研究范围宽泛、角度多样,对于它的概念也有多种不同的看法,但总体上可以将其从企业和员工两个角度进行定义:从企业的角度看,薪酬是组织对员工做出的劳动和贡献的种相应的回报或答谢,是对他们工作付出的时间、努力、知识技能等方面的一种肯定,同时也体现了他们在企业中工作的价值;中国人民大学的资深人力资源管理专家彭剑锋教授就将薪酬定义为企业为了吸引人才、维持员工队伍并有效激励员工而向他们提供的各种形式的报酬。从员工的角度看,薪酬是因为他们被企业雇佣劳动而获得的各种货币性收入、有形服务和福利等。美国薪酬管理专家约瑟夫丄马尔托奇奥在其所著的《战略薪酬》一书中就将薪酬界定为:员工个人因完成企业要求的各项工作而得到的内在和外在的奖励。总的来说,薪酬是一种由价值规律决定的企业与员工间的交换或交易,是通过利益驱动加以实现的。
随着社会经济的进步和管理理论的不断发展,薪酬的具体内容和研究范围也不断发生着变化,薪酬从单一的狭义概念逐渐发展为内容涵盖更丰富的广义概念,这一点从薪酬这个词汇的英文表述中就可以明显地看出。薪酬的英文单词经历了从工资)到薪水)再到薪酬)的过程,目前学术界及企业界对薪酬的英文表达一般釆用compensation这个单词,而近年来薪酬又逐渐衍变出利润总体薪酬的概念。
经济的发展使得物质世界极大丰富,而企业员工的物质和精神追求也曰趋多样化和复杂化,津贴、福利、股票期权等似乎己经难以满足员工的需求,于是外出培训、带薪休假以及各类人性化服务也成为了企业的薪酬支付方式之一,原有的薪酬概念也变得越来越单薄。彭剑锋就提出把企业支付给员工的各种类型的报酬都归属到“总体薪酬”之中而给予关注,艮口除了平常所提的企业向员工支付的货市类经济性报酬及福利之外,企业为员工创造的良好工作氛围,企业工作本身所具有的内在特性对员工的吸引,企业自身独特的组织文化特性等能够给员工带来的非经济性的心理效用的内容,都应该包含在总体薪酬的范围内。总体薪酬涵盖了更多通过财务指标无法反映出的内容,比如良好的工作气氛、和谐的人际关系、舒适的办公条件、领导的鼓励与肯定、参与决策的权利、终生稳定的工作保障、广阔的职业生涯道路等各种心理和情感方面的报酬。内在薪酬包含的主要内容归纳见表2-1。

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2.2企业工资制度
企业工资制度是企业结合自身的生产经营与管理状况,根据国家法律、法规和相关政策制定的,关于企业定额劳动、标准薪酬的制度,是与工资的制定与分配相关的一系列标准、原则、规定和管理办法的集合体。工资制度总体上是通过岗位归级表、工资项目说明、技术等级标准等一系列具体形式加以明确规定的,其中需要明确的内容主要包括:企业工资政策、工资分配原则、工资水平标准、工资形式、工资结构、岗位等级及工资级差、津补贴标准、工资支付方式、制度执行和调整办法以及其他具体操作规定等。
企业内部的多种分配方式都是以工资制度是作为基础的,它是明确和调整各类员工工资关系的最主要依据,是企业确定内部工资计划的执行参考。在我国的现代企业中,常见的工资制度主要有以下几种。
2.2.1岗位工资制
岗位工资制是以企业在生产经营工作中设置的岗位为基础,以岗位重要的程度、任职要求、劳动环境等因素来确定员工的工资标准、工资等级和工资发放方式的工资制度。这种工资制度被越来越多的现代企业广泛应用,正逐渐成为工资制度发展的主流方向。
岗位工资制充分体现了“对岗不对人”的特点,员工工资收入水平的差别来自于工作岗位的不同,有效解决了“同岗不同酬”的问题,很少考虑员工个人的年龄、学历、技术技能、工龄等个人差异化因素。这种工资制度降低了管理者对员工制定工资标准时所掺杂的个人偏好和感情因素的影响,执行过程中客观性较强,比较适用于各岗位工作的权责、利益关系等分布较为明晰的企业。
2.2.2技能工资制
技能工资制是以企业员工个人的技术技能水平为基础的工资制度,体现了以员工个人素质能力为导向的管理思维,充分强调了个人能力对企业生产运营发挥的重要作用。但它明显忽略了员工在工作中个人技术技能的发挥程度对于工作绩效的影响。
执行这种工资制度,就要明确技术技能的等级标准,员工只要达到某种技术技能标准,就能获得相应的工资,而不考虑员工在工作岗位上是否称职等因素。实行技能工资制的企业,必须要有开放的、鼓励员工积极参与的企业文化,这样才能保证员工愿意积极主动地学习新的技术和知识,不是为了个人工资水平提高而被迫学习。这种工资制度适用于对企业工作劳动熟练程度差别大、技术复杂程度要求高的企业,或者正处于艰难期、希望通过提高核心技术竞争力尽快摆脱困境的企业。
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3SC烟叶复烤公司复烤厂概况......21
3.1公司重组整合情况............21
3.2复烤厂员工的构成情况.............23
4各复烤厂原工资体系分析.......30
4.1HL、DC、HD三家复烤厂原工资体系.............30
4.1.1岗位工资...........31
5新工资体系设计方案研究........46
5.1指导思想........46

5新工资体系设计方案研究

SC烟叶复烤公司复烤厂的工资体系再设计,首先明确了设计的指导思想和基本原则,通过前期对各厂原有工资体系进行细致分析,通过行业内关系渠道收集省内其他烟草商业企业的员工工资信息,运用工作分析和岗位评价划分岗位等级,最终确定新的工资体系的结构、工资等级和员工收入水平,并形成公司工资制度的规范性文件,将各项政策在厂内有效地贯彻实施。其设计程序如图5.1所示。


5.1指导思想
按照劳动法律法规和国家烟草专卖局关于员工收入分配“分类管理、科学设岗、明确职责、严格考核、落实报酬”的总体要求,紧紧围绕SC烟叶复烤有限责任公司发展战略,适应烟草行业整体发展大趋势的需要,建立健全科学系统的复烤厂岗位绩效工资体系,充分调动和激发不同身份员工尤其是基层员工的工作积极性、主动性和创造性,增强归属感,提高员工队伍整体素质,为实现公司又好又快发展提供坚强的人力资源支持。
按照现代企业薪酬管理制度的要求,在定岗定员定责的基础上,遵循按劳分配和公平效率兼顾旳基本目标,充分考虑行业内老员工的历史贡献和同工同酬的必然要求,优化工资体系结构,合理确定各岗位员工的工资收入水平,以岗定薪,易岗易薪。在烟草行业的整体管理框架下,建立符合烟叶复烤公司实际情况且独立运行的工资体系,实现岗位绩效工资的科学合理分配,从而更好地开发企业的人力资源。新的工资体系要起到吸引、激励、留住人才的作用,从而帮助公司提高自身核心竞争力。
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6复烤厂新工资体系的评价

6.1新工资体系的优点
SC烟叶复烤公司新工资体系的设计,严格建立在工作分析和岗位评价的基础之上,合理设定了各厂统一的工作岗位和岗级;以烟草行业关于员工工资收入分配的最新要求为依据,综合考虑重组整合前的各复烤厂采用的工资体系,设置了统一的工资项目;运用定量与定性分析相结合的办法,科学分析各厂员工的收入水平和收入差距,并结合行业内其他企业的工麥信息,合理确定工资水平。
新工资体系具有以下一些优点:
6.1.1系统性増强
新的工资体系严格执行了烟草行业关于工资分配的总体要求,充分考虑各复烤厂岗位管理、工资统筹分配、劳动用工关系和绩效管理之间的相互联系和支撑,使其不再是一个割裂于工作分析、岗位评价、劳动关系和绩效管理的单独系统。
6.1.2公平性提高
新工资体系综合考虑了各岗位在操作复杂程度、劳动强度大小和岗位权责等方面的差异,调整了各厂原工资体系级差过大或过小的弊端,合理设置工资级差,使工资的激励作用得以有效发挥。
将按照行业要求必须取消的工资项目(如年功工资、技术津贴)有效融入岗位工资,使员工岗位工资的确定不局限于岗位级别,还结合了员工的工龄、学历和技术技能水平三方面因素。这种设计有利于员工提高员工的学知识练技能的热情,能够有效帮助企业迅速提升员工队伍素质和活力。
新工资体系严格按照法律规定设置加班工资,避免了因对员工加班只安排补休而无加班工资所造成的劳动纠纷现象,同时没有使加班工资成为一种普惠型的员工固定工资项目,鼓励了真正加班加点工作的员工。
参考文献（略）